Über VP Consulting
VP Consulting ist eine belgische Inkasso - Agentur, die für starke nationale Ergebnisse bekannt ist. Da ihre Kunden weltweit expandierten, brauchten sie einen Partner, der ihren hohen Standards auch international gerecht werden konnte.
Die Herausforderung
VP Consulting hatte zuvor mehrere internationale Inkassolösungen getestet, kämpfte aber mit niedrigen Eintreibungsquoten, uneinheitlicher Kommunikation und einer langsamen Bearbeitung der Fälle. Ihre Kunden erwarteten im Ausland den gleichen hochwertigen Service wie im Inland - aber ohne einen vertrauenswürdigen Partner wurden internationale Forderungen zu einem Schwachpunkt in ihrem Angebot.
Die Lösung
Durch die Verwendung von Oddcoll bekam VP Beratung Zugang zu einem Netz leistungsfähiger lokaler Agenturen erhalten, um sicherzustellen:
- Höhere Verwertungsquoten.
- Reibungslose, transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses.
- Ein risikofreies, leistungsorientiertes Modell.
Die Ergebnisse
- Die Verwertungsquoten stiegen von 43% auf 81%.
- Verkürzung der durchschnittlichen Falldauer um 32%.
- Mehr als 50 erfolgreiche Wiederherstellungen in 17 Ländern.
