À propos de VP Consulting
VP Consulting est un Recouvrement de créances en Belgique connue pour ses excellents résultats au niveau national. Ses clients se développant à l'échelle mondiale, elle avait besoin d'un partenaire capable de répondre à ses exigences élevées à l'échelle internationale.
Le défi
VP Consulting avait déjà testé plusieurs solutions de recouvrement international, mais s'était heurté à des taux de recouvrement faibles, à une communication incohérente et à une progression lente des dossiers. Leurs clients attendaient le même service de haute qualité à l'étranger que dans leur pays, mais sans un partenaire de confiance, les réclamations internationales sont devenues un point faible de leur offre.
La solution
En utilisant Oddcoll, VP Consulting a obtenu l'accès à un réseau d'agences locales très performantes, ce qui garantit :
- Des taux de récupération plus élevés.
- Une communication fluide et transparente tout au long du processus.
- Un modèle sans risque, basé sur la performance.
Les résultats
- Les taux de récupération sont passés de 43% à 81%.
- La durée moyenne des dossiers a été réduite de 32%.
- Plus de 50 récupérations réussies dans 17 pays.
