Om VP Consulting
VP Consulting er en Belgisk inkasso byrå kjent for sterke resultater på hjemmebane. Etter hvert som kundene deres ekspanderte globalt, trengte de en partner som kunne matche deres høye standarder internasjonalt.
Utfordringen
VP Consulting hadde tidligere testet flere internasjonale inkassoløsninger, men slet med lav inndrivelsesprosent, inkonsekvent kommunikasjon og treg saksgang. Kundene forventet samme høye kvalitet i utlandet som hjemme - men uten en pålitelig partner ble internasjonale krav et svakt punkt i tilbudet deres.
Løsningen
Ved å bruke Oddcoll, VP Consulting fått tilgang til et nettverk av lokale byråer med topp ytelse, noe som sikrer:
- Høyere utvinningsgrad.
- Jevn og åpen kommunikasjon gjennom hele prosessen.
- En resultatbasert modell uten risiko.
Resultatene
- Gjenvinningsgraden økte fra 43% til 81%.
- Gjennomsnittlig saksbehandlingstid redusert med 32%.
- Mer enn 50 vellykkede gjenopprettinger i 17 land.