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Ein sehr effizienter und hilfreicher Service

“Ich habe versucht, eine längst überfällige Rechnung einzutreiben, aber der Schuldner weigerte sich, mit mir zu kommunizieren. Nachdem ich Oddcoll beauftragt hatte, verlief das Inkassoverfahren schnell und effektiv, und die Rechnung wurde innerhalb weniger Wochen beglichen.

Ich kann diesen Service wärmstens empfehlen. Er hat mir viel Zeit und Mühe erspart, und das Online-Portal war intuitiv und einfach zu bedienen. Die Kommunikation des lokalen Inkasso-Teams war durchweg prompt, professionell und hilfreich.“

Daniel Arnold |
München, Deutschland
Rated 9,3 out of 10 based on 111 reviews on Kiyoh!
Faktorisieren Information Quelle
Verjährungsfrist 3 Jahre, gerechnet ab Ende des Kalenderjahres § 195 BGB
Verzugszinsen (B2B) Basissatz + 9 Prozentpunkte § 288 II BGB
Pauschalgebühr für die Wiederherstellung (B2B) 40 € pro Rechnung EU-Richtlinie über die Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr 2011/7/EU
Automatische Standardeinstellung (B2B) 30 Tage nach Fälligkeit § 286 III BGB – wenn Fälligkeitsdatum auf der Rechnung steht
Mahnverfahren Dauer 4–6 Wochen (wenn unangefochten) §§ 688–703d ZPO
Amtsgericht Ansprüche bis 10.000 € § 23 GVG
Landgericht Forderungen über 10.000 € (Anwaltszwang) § 23 GVG
Genehmigungspflicht Pflichtangabe – RDG-Register Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG)
Währung EUR

Deutschland hat eines der strukturiertesten Rechtssysteme Europas für die gewerbliche Schuldenbeitreibung. Während das Verfahren im Allgemeinen gläubigerfreundlich ist, gibt es strenge Regeln darüber, wer Schulden eintreiben darf, wie lange man aktiv werden muss und was passiert, wenn ein Schuldner die Zahlung verweigert.
Hier ist, was jedes Unternehmen wissen sollte, bevor es einen Anspruch geltend macht.

In Deutschland können Gläubiger selbst, deren gesetzliche Vertreter, beauftragte Anwälte oder Inkassobüros Schulden eintreiben.

Nicht jede Inkassofirma ist dazu berechtigt, in Deutschland tätig zu sein.

Alle gewerblichen Schuldenbeitreibungen werden reguliert durch die Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG), das Rechtsdienstleistungsgesetz. Nur bei der Bundesamtsgericht (Bundesamt für Justizsind gesetzlich befugt, Inkassodienstleistungen zu erbringen, und das Register ist öffentlich zugänglich.

Oddcoll arbeitet ausschließlich mit einem RDG-zertifizierten lokalen Partner zusammen, der im offiziellen Register eingetragen ist, wodurch sichergestellt wird, dass jeder Fall unter vollständiger Einhaltung des deutschen Rechts bearbeitet wird.

Verjährungsfrist

Für die meisten gewerblichen Forderungen beträgt die Verjährungsfrist in Deutschland gemäß § 195 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) standardmäßig 3 Jahre. Die Frist beginnt am Ende des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Dies bedeutet, dass beispielsweise eine im Laufe des Jahres 2023 ausgestellte Rechnung am 31. Dezember 2026 verjährt.

Ein wichtiger Punkt führt viele Gläubiger in die Irre: Mahnungen stoppen die Verjährungsfrist NICHT. Nur formelle rechtliche Schritte, wie die Einreichung einer Mahnverfahren oder Einleitung eines Gerichtsverfahrens, unterbricht die Frist.

Hinweis: Transportspezifische Ansprüche sind anders. Nach dem deutschen Handelsgesetzbuch (HGB) verjähren diese in der Regel nach einem Jahr.

Verzugszinsen und Inkassokosten

Das deutsche Recht sieht automatische Ansprüche auf Verzugszinsen bei verspäteter Zahlung von B2B-Rechnungen vor.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf:

  • Verzugszinsen zu Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB) zuzüglich 9 Prozentpunkten pro Jahr (§ 288 II BGB)
  • A feste Gebühr für die Wiederherstellung von 40 € für jede überfällige B2B-Rechnung gemäß der EU-Richtlinie über die Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr
  • Automatische Standardeinstellung 30 Tage nach Fälligkeit der Rechnung (sofern das Fälligkeitsdatum angegeben ist), was bedeutet, dass vor Entstehung dieser Rechte keine Mahnung erforderlich ist (§ 286 III BGB)

Mahnverfahren

Für unbestrittene Schulden bietet Deutschland ein vereinfachtes Gerichtsverfahren namens Mahnverfahren an. Anstatt direkt einen vollständigen Zivilprozess zu führen, können Gläubiger einen gerichtlichen Zahlungsbefehl beantragen.

Das Verfahren richtet sich nach §§ 688–703d ZPO und ist in der Regel deutlich schneller und kostengünstiger als ein ordentliches Gerichtsverfahren.

Der Prozess funktioniert wie folgt:

  1. Der Gläubiger reicht einen Antrag bei dem zuständigen Gericht ein.
  2. Das Gericht erlässt eine Mahnbescheid (Zahlungsbefehl), der dem Schuldner zugestellt wird.
  3. Dem Schuldner bleiben 14 Tage zur Zahlung oder zur Einlegung eines WiderspruchsWiderspruch).
  4. Wenn kein Widerspruch eingeht, kann der Gläubiger einen Vollstreckungsbescheid (Vollstreckungsbescheid), der die Zwangsvollstreckung in das Vermögen des Schuldners gestattet.

Für unstrittige Ansprüche dauert der gesamte Prozess normalerweise vier bis sechs Wochen.

Wenn der Schuldner die Forderung bestreitet, geht das Verfahren automatisch in das reguläre zivilrechtliche Gerichtsverfahren über (Klageverfahren).

Gerichtsstruktur und Zuständigkeit

Gemäß § 23 GVG hängt das Gericht, das Ihren Fall verhandelt, vom Wert Ihrer Forderung ab:

  • Amtsgerichte (Amtsgerichte) sind für Klagen zuständig bis zu 10.000 €. Diese Fälle sind in der Regel schneller, kostengünstiger und erfordern keinen Anwalt.
  • Landgerichte (Amtsgerichte) sind für Ansprüche zuständig über 10.000 €. Vertretung durch einen zugelassenen deutschen Rechtsanwalt (Rechtsanwaltist obligatorisch.

Fälle werden normalerweise dort verhandelt, wo der Schuldner seinen Sitz oder Wohnsitz hat (§§ 12–17 ZPO). Ausländische Gläubiger, die Mahnverfahren Bewerbungen sind über das zentrale Mahngericht beim Amtsgericht Wedding in Berlin einzureichen.

Was passiert, wenn der Schuldner immer noch nicht zahlt?

Die Erlangung eines Urteils oder einer vollstreckbaren Anordnung ist nur ein Teil des Prozesses. Wenn immer noch keine Zahlung erfolgt, sind die deutschen ZwangsvollstreckungsverfahrenZwangsvollstreckungermöglichen Sie es Gläubigern, die Schuld durch Zwangsvollstreckungsmaßnahmen einzutreiben.

Im Gegensatz zu einigen Ländern, deutsche Gerichtsvollzieher (Gerichtsvollziehersind von den Gerichten bestellte Amtspersonen, sodass Gläubiger ihren eigenen Gerichtsvollzieher nicht selbst wählen können.

Je nach Umständen kann die Durchsetzung Folgendes umfassen:

  • KontopfändungPfändung des Bankkontos)
  • LohnpfändungLohnpfändung), abhängig von den geschützten Einkommensgrenzen
  • Pfändung beweglicher Vermögenswerte (Sachpfändung)
  • Zwangsvollstreckung in ImmobilienImmobilienzwangsvollstreckung) für größere Ansprüche

Sobald ein vollstreckbarer Titel erlangt wurde, können diese Maßnahmen angewendet werden, um die Zahlung zu erzwingen, wenn eine freiwillige Einigung gescheitert ist.

Wie schneidet Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern bei der gewerblichen Schuldenbeitreibung ab?

Land Verjährungsfrist B2B-Zinsverzug Schnellverfahren Typische Dauer*
Deutschland Deutschland 3 Jahre (§ 195 BGB) Basiszinssatz + 91 TP5T (§ 288 Abs. 2 BGB) Mahnverfahren 2–4 Wochen
Frankreich Frankreich 5 Jahre (Art. L110-4 Code de commerce) Grundzinssatz + 101 TP5T (Art. L441-10) Zahlungsbefehl 4–8 Wochen
Italien Italien 10 Jahre (Art. 2946 ZGB) ECB + 8% (Gesetzesdekret Nr. 231/2002) Mahnklage 4–8 Wochen
Spanien Spanien 5 Jahre (Art. 1964 Abs. 2 ZGB) Grundzinssatz + 81 TP5T (Gesetz 3/2004) Mahnverfahren 4–8 Wochen
Niederlande Niederlande 5 Jahre (Art. 3:307 BW) Basiszinssatz + 81 TP5T (Art. 6:119a BW) Zahlungsbefehl 2–4 Wochen
Österreich Österreich 3 Jahre (§ 1486 ABGB) Basiszinssatz + 9,21 % (456 UGB) Mahnverfahren 2–4 Wochen

* Nur gütliche Phase. Gerichtsverfahren dauern zusätzlich 1–6 Monate, abhängig von der Reaktion des Schuldners und der Gerichtsplanung.

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Rat der Europäischen Union
3 Jahre
Die Verjährungsfrist für gewerbliche Schuldenansprüche in Deutschland
§ 195 BGB
€40
ist die pauschale Rückforderungsgebühr, die die Inkassofirma pro überfälliger B2B-Rechnung beanspruchen kann
EU-Richtlinie über die Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr 2011/7/EU

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Unser deutscher Partner kümmert sich seit über 20 Jahren um die Eintreibung von Forderungen für Unternehmen in ganz Deutschland. Dies sind die Probleme, die sie am häufigsten sehen, und die Ratschläge, die sie ausländischen Gläubigern geben.

Erstkontakt

"Deutsche Schuldner reagieren mit viel höherer Wahrscheinlichkeit auf eine formelle schriftliche Aufforderung als auf einen ersten Anruf. Eine auf dem Briefkopf einer deutschen Inkassofirma versendete Mahnung signalisiert sofort, dass der Fall von jemandem vor Ort bearbeitet wird, der das Rechtssystem versteht."

Zeitsteuerung

"Der größte Fehler, den wir sehen, ist, dass Gläubiger zu lange warten. Drei Jahre mögen wie viel Zeit klingen, aber es ist üblich, dass Fälle uns nur wenige Monate vor Ablauf der Verjährungsfrist erreichen. Viele Unternehmen gehen auch davon aus, dass das Versenden von Mahnungen ihre Forderung schützt, aber nur formelle rechtliche Schritte stoppen die Uhr."

Das Mahnverfahren

"Ausländische Gläubiger unterschätzen oft, wie schnell und kostengünstig das Mahnverfahren bei unstrittigen Forderungen ist. Bei einfachen B2B-Schulden haben wir in der Regel innerhalb von fünf Wochen einen vollstreckbaren Titel, und das zu einem Bruchteil der Kosten eines vollständigen Gerichtsverfahrens."

Kultureller Ansatz

"Beharrlichkeit ist in Deutschland wichtig, aber der Tonfall ist wichtiger. Ein aggressiver oder bedrohlicher Ansatz lässt Schuldner oft abblocken. Eine formelle, sachliche Kommunikation mit einer klaren Frist erzielt durchweg bessere Ergebnisse."

Dokumentation

"Das Wichtigste, was ein ausländischer Gläubiger tun kann, bevor er uns kontaktiert, ist das Zusammentragen der entsprechenden Unterlagen. Je stärker die Dokumentation, desto schneller kann der Fall in der Regel gelöst werden und desto geringer sind die Kosten, falls rechtliche Schritte notwendig werden."

Haben Sie Fragen?

Häufig gestellte Fragen zum Inkasso in Deutschland

Die deutsche Forderungseinziehung beginnt in der Regel mit einer außergerichtlichen (gütlichen) Phase. Es wird ein förmliches Mahnschreiben verschickt und dem Schuldner wird in der Regel eine kurze Frist (7-14 Tage) zur Zahlung gesetzt.
Weigert sich der Schuldner weiterhin zu zahlen, kann der Fall in ein Gerichtsverfahren übergehen. Bei unbestrittenen Forderungen kann der Gläubiger ein Mahnverfahren einleiten, während bei bestrittenen Forderungen ein vollständiges Klageverfahren erforderlich ist.

Oddcoll verbessert diesen Prozess, indem es mit einem handverlesenen deutschen Inkassoexperten zusammenarbeitet, der die gütliche Phase vor Ort abwickelt: Er verschickt das formelle Schreiben und ruft den Schuldner mehrmals auf Deutsch an, um ihn zur Zahlung zu bewegen. Da diese lokalen Spezialisten die Kultur und das Recht kennen und eine der besten Erfolgsbilanzen haben, können sie die Zahlung oft ohne Gerichtsverfahren sicherstellen.

Der Zeitrahmen hängt davon ab, wie der Schuldner reagiert und ob der Fall zu einem Rechtsstreit wird. In der gütlichen Phase setzen die Gläubiger in der Regel eine kurze Zahlungsfrist (oft 7-14 Tage), so dass eine Lösung recht schnell erfolgen kann, wenn der Schuldner kooperiert. 

Wenn der Schuldner nach der Mahnung nicht zahlt, wird das Inkassounternehmen weiterhin versuchen, den Schuldner zu erreichen, um ihn zur Zahlung zu bewegen. Dies geschieht per Telefon, E-Mail und Brief und hängt von der Zahlungsbereitschaft des Schuldners ab. Diese Phase kann bis zu 90 Tage dauern.

Wenn die Angelegenheit vor Gericht geht, dauert es länger. Ein unbestrittenes Mahnverfahren kann innerhalb weniger Wochen zu einem vollstreckbaren Titel führen, während ein Klageverfahren für strittige Forderungen je nach Gerichtsterminen mehrere Monate oder mehr dauern kann. Die deutschen Gerichtsverfahren gelten im Vergleich zu vielen anderen europäischen Ländern als effizient.

Außergerichtliche Fälle, die von professionellen Firmen bearbeitet werden, basieren in der Regel auf einem Erfolgshonorar ("no win, no fee"). Einige Anbieter berechnen eine feste Ermittlungsgebühr (z. B. etwa 185 €), die unabhängig vom Ergebnis gezahlt wird - dies ist jedoch nicht einheitlich und variiert von Anbieter zu Anbieter.
Sollte ein gerichtliches Vorgehen notwendig werden, werden die Gebühren auf Festpreis- oder Stundenbasis berechnet (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gebührentabellen). Die Kosten variieren von Fall zu Fall, aber normalerweise erhalten Sie eine Empfehlung und einen Kostenvoranschlag, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Die Gerichtsgebühr für ein Mahnverfahren hängt von der Höhe der Forderung ab und kann sich erhöhen, wenn eine Vollstreckung durch einen Gerichtsvollzieher erforderlich ist. Deutsche Unternehmen bieten in der Regel eine transparente Preisgestaltung, damit Sie entscheiden können, ob sich ein Gerichtsverfahren lohnt.

Die regelmäßige Verjährungsfrist für gewerbliche Schulden beträgt in Deutschland 3 Jahre gemäß § 195 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist – eine Rechnung, die zu irgendeinem Zeitpunkt im Jahr 2023 ausgestellt wurde, verjährt somit am 31. Dezember 2026.

Wichtig: Das Versenden einer Zahlungserinnerung oder eines Mahnschreibens unterbricht die Verjährungsfrist nicht. Nur ein formeller rechtlicher Schritt – wie die Einreichung eines Mahnverfahrens oder die Klageerhebung – setzt die Uhr zurück. Gläubiger sollten handeln, lange bevor die Dreijahresfrist abläuft.

Hinweis: Transportrechtliche Ansprüche verjähren nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) in kürzerer Frist von 1 Jahr.

Das Mahnverfahren ist ein schnelles und kostengünstiges Mahnverfahren für unbestrittene Forderungen. Zu Beginn stellt der Gläubiger einen Standardantrag mit den Angaben zu den Parteien, dem geschuldeten Betrag, dem Fälligkeitsdatum und dem Zinssatz.

Das Gericht schickt dem Schuldner dann einen Mahnbescheid. Wenn der Schuldner innerhalb von zwei Wochen weder zahlt noch widerspricht, kann der Gläubiger einen Vollstreckungsbescheid beantragen.

Mit diesem Vollstreckungstitel können bei Bedarf Vermögenswerte beschlagnahmt werden.

Das Verfahren ist ideal, wenn Sie keinen Streit erwarten und einen schnellen, vollstreckbaren Titel wollen. Viele deutsche Agenturen nutzen das Mahnverfahren als Folgemaßnahme, wenn gütliche Bemühungen scheitern.

Das Klageverfahren ist ein reguläres zivilrechtliches Verfahren, das für strittige oder komplexe Fälle verwendet wird. Beide Seiten müssen Beweise und Argumente vorlegen, und das Gericht kann mehrere Anhörungen durchführen, bevor es ein Urteil erlässt.

Die Zuständigkeit hängt von der Höhe der Forderung ab: Für Forderungen bis zu 5 000 € sind die Amtsgerichte zuständig, für höhere Beträge die Landgerichte.

Dieser Weg ist zeit- und kostenaufwändiger als das Mahnverfahren, ist aber unerlässlich, wenn der Schuldner die Forderung bestreitet.

Nach deutschem Recht ist in der Regel ein förmliches Mahnschreiben erforderlich, um den Schuldner in Verzug zu setzen. (Bei B2B-Geschäften gerät der Schuldner automatisch 30 Tage nach dem Fälligkeitsdatum in Verzug, wenn das Fälligkeitsdatum auf der Rechnung angegeben wurde, aber eine förmliche Mahnung ist immer noch die beste Praxis).

Das Schreiben sollte den geschuldeten Betrag, den Grund für die Schuld, eine Zahlungsfrist, die aufgelaufenen Zinsen und die Zahlungsmodalitäten enthalten.

Seriöse Inkassofirmen verschicken zunächst dieses Schreiben und melden sich dann telefonisch.

Die Kommunikation erfolgt auf Deutsch, um Missverständnisse zu vermeiden, und eine professionelle Abwicklung führt oft zu einer schnelleren Bezahlung.

Nach den ersten gütlichen Bemühungen kann ein Gläubiger europäische Rechtsinstrumente nutzen, wenn der Schuldner in Deutschland ansässig ist. Für unbestrittene grenzüberschreitende Forderungen können der Europäische Zahlungsbefehl oder das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen einen vollstreckbaren Titel schaffen, der in der gesamten EU gültig ist.

Am effektivsten ist es jedoch oft, die Forderung an ein Inkassobüro oder einen Anwalt mit lokaler Expertise zu übergeben, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Oddcoll ist in ganz Europa tätig und bringt Sie mit einer handverlesenen lokalen Agentur in jedem Land zusammen, so dass Sie sich auf Spezialisten verlassen können, die mit den nationalen Verfahren vertraut sind.

Nein. Deutsche Gerichtsvollzieher sind Beamte, die bestimmten Gerichten zugewiesen sind, so dass Sie sich einen bestimmten Gerichtsvollzieher nicht aussuchen oder beauftragen können.

Sobald ein Vollstreckungstitel vorliegt, ernennt das Gericht einen Gerichtsvollzieher, der für das Gebiet des Schuldners zuständig ist. In der Regel dauert es vier bis sechs Monate, bis Sie über den Stand der Vollstreckung informiert werden.

Der Vorteil ist, dass die Gerichtsvollziehergebühren in Deutschland vergleichsweise niedrig sind.

Der ausstehende Betrag und eine korrekte Rechnung enthalten die notwendigen Informationen, um das Inkassoverfahren einzuleiten.

Für das Mahnverfahren reicht ein einfacher Antrag aus, der die Angaben des Gläubigers und des Schuldners, den ausstehenden Betrag, das Fälligkeitsdatum und den Zinssatz enthält.

Es empfiehlt sich, die gesamte Korrespondenz und alle Dokumente im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung aufzubewahren, da sie im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung benötigt werden könnten.

Deutschland hat eine ausgeprägte Zahlungskultur: Mehr als die Hälfte der Schuldner zahlt pünktlich. Deutschland hat im Allgemeinen hohe Erfolgsquoten und ist eines der Länder in der Welt, in denen es am einfachsten ist, Forderungen einzutreiben (laut Oddcoll-Statistiken).

Die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Fachleuten vor Ort erhöht Ihre Erfolgsaussichten: Sie kennen die lokalen Geschäftspraktiken, sprechen die Sprache und konzentrieren sich auf einvernehmliche Lösungen, was oft zu schnelleren und höheren Beitreibungsraten führt.

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2. Lokale Experten übernehmen

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3. Bezahlt werden

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird das Geld direkt an Sie gesendet – schnell, sicher und unkompliziert.

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Unsere erfahrenen deutschen Inkassospezialisten verstehen die lokale Gesetzgebung, Geschäftspraktiken und Verhandlungsstrategien. Sie kommunizieren direkt mit den Schuldnern in fließendem Deutsch, was die Antwortraten erheblich verbessert und die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Beitreibung erhöht.

Ganz gleich, ob Sie eine einzelne unbezahlte Rechnung eintreiben oder mehrere überfällige Forderungen verwalten – Oddcoll macht das Inkasso in Deutschland einfach, transparent und effektiv.

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