Priminimai apie pavėluotus mokėjimus - apie ką reikėtų pagalvoti
Kai klientas neapmoka sąskaitos faktūros, kurios mokėjimo terminas suėjęs, kitas išieškojimo proceso etapas dažnai yra išsiųsti klientui priminimą apie mokėjimą.
Kada siunčiate priminimą apie mokėjimą?
Priminimas apie mokėjimą turėtų būti išsiųstas praėjus kelioms darbo dienoms nuo mokėjimo termino pabaigos.
Jei priminimą išsiųsite iš karto po mokėjimo termino, tai gali sukelti nereikalingą susierzinimą ir administracinį darbą, jei mokėjimas jau bus atliktas.
Tačiau jei laukiate per ilgai, gali susidaryti įspūdis, kad tam tikru mastu leidžiate vėluoti atlikti mokėjimus ir kad neturite gerai veikiančios kredito valdymo tvarkos.
Kiek priminimų apie mokėjimą turėtumėte siųsti?
Paprastai kreditoriai neturėtų siųsti daugiau nei vieno priminimo apie kiekvieną pavėluotą mokėjimą. Daugiau nei vienas, daugiausiai du, sumenkina priminimų rimtumą.
Kai kurie kreditoriai taip pat nusprendžia siųsti du priminimus. Pirmasis gali būti švelnus ir draugiškas, o antrasis griežtai informuoja skolininką apie pasekmes, jei jis nesumokės.
Kas gali / turi būti nurodyta mokėjimo priminime?
- Informacija, kad sąskaita faktūra turi būti apmokėta ir kad mokėjimas dar negautas (nurodant sąskaitos faktūros numerį ir sąskaitos faktūros datą).
- Nauja galutinė data.
- Delspinigiai už pavėluotus mokėjimus
- Priminimo mokestis
- Nemokėjimo pasekmės. (pvz., skolos išieškojimas arba teisiniai veiksmai)
Ką daryti, jei klientas vis tiek nesumoka?
Tokiais atvejais turėtumėte sustiprinti veiksmus prieš skolininką, perduodami bylą skolų išieškojimui arba imdamiesi teisinių veiksmų.
Šiame etape daugiau priminimų nepadeda, o eskalavimo veiksmai parodo klientui, kad jis nusiteikęs rimtai. Tai priverčia klientą teikti pirmenybę sąskaitai faktūrai ir tikimybė, kad ji bus apmokėta, gerokai padidėja. Be to, profesionalus skolų išieškotojas yra ekspertas, žinantis, kaip priversti skolininką sumokėti.
"Oddcoll" siekia, kad bendradarbiaudami su patyrusiomis skolų išieškojimo agentūromis ir advokatų kontoromis išieškotume sąskaitas faktūras greičiau ir su geresniais verslo skolų išieškojimo rodikliais bet kurioje Europos šalyje.
