El problema de las redes de cobro convencionales y la ventaja de seleccionar cuidadosamente las agencias
Cuando una empresa necesita recuperar una factura internacional impagada, a menudo recurre a su agencia local de cobro de deudas para que le oriente. ¿El consejo típico? "Tenemos un socio en ese país, déjenos remitirle". A primera vista, parece una solución lógica y eficaz. Sin embargo, lo que muchas empresas no saben es que estas remisiones suelen estar dictadas por afiliaciones a redes en lugar del rendimiento o los índices de éxito.
El problema del cobro de deudas en red
Muchas agencias locales de cobro de deudas forman parte de redes empresariales internacionales, en las que los miembros acuerdan recomendarse mutuamente para cobros transfronterizos. En algunos casos, las agencias están incluso obligadas contractualmente a remitir dentro de su red en lugar de seleccionar la mejor agencia para el trabajo.
¿El resultado? A menudo, esto se traduce en resultados mediocres, procesos lentos e incentivos desajustados. Es posible que la agencia recomendada no sea la más adecuada para el caso, pero consigue el trabajo simplemente porque ya existe una relación con ella. relación financiera-no por su trayectoria en ese mercado.
En Oddcoll, creemos que las empresas merecen mejor que eso.
Agencias locales cuidadosamente seleccionadas: Una forma mejor de cobrar las deudas internacionales
En lugar de confiar en las redes, nos hemos rastreando el mercado y colaborando estrechamente con las agencias locales de cobro de deudas desde el principio. Hemos adquirido un profundo conocimiento del sector y una clara comprensión de qué agencias ofrecen sistemáticamente los mejores resultados.
Con esta experiencia, hemos desarrollado un proceso de selección de calidad probadaLa calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes está garantizada, ya que sólo trabajamos con las mejores agencias de cada país. Nuestro enfoque es sencillo:
- Trabajamos con una agencia seleccionada por mercado-no basada en vínculos comerciales, sino en índices de éxito probados.
- Seleccionamos agencias que independiente de las redes de pagopara que nuestras recomendaciones se basen en rendimiento, no política.
- Continuamente controlar y evaluar rendimiento de las agencias para garantizar que cumplen estrictas normas de calidad.
Este método proporciona resultados reales. Al pasar de las colecciones tradicionales basadas en la red a socios coleccionistas cuidadosamente seleccionadoshemos visto un 25-30% aumento de las tasas de recuperación. La comunicación entre cobradores y deudores también es significativamente mejor, lo que lleva a resoluciones más rápidas y una mayor satisfacción del cliente.
El beneficio nunca debe obtenerse a costa del cliente
No hay nada malo en que las empresas obtengan beneficios. Pero cuando las relaciones financieras dictan la calidad del servicioPero, si no es así, se convierte en un problema, sobre todo en un sector en el que hay mucho en juego, como el cobro de deudas.
Las empresas que tienen que hacer frente a facturas internacionales impagadas necesitan el mejor socio de cobro posible para su casono sólo la que forma parte de un acuerdo de red.
En Oddcoll, ponemos rendimiento en primer lugar. Por eso sólo trabajamos con la mejor agencia de cada mercadogarantizando que nuestros clientes obtengan el máximo tasas de recuperación, transparencia y profesionalidad.
¿Quiere ver cómo este enfoque puede mejorar su éxito en el cobro internacional de deudas? Póngase en contacto con nosotros.
Johan es cofundador y CEO de Oddcoll. Con años de experiencia en el seguimiento de los mercados mundiales de cobro de deudas y en la evaluación del rendimiento de las agencias, ha adquirido un profundo conocimiento de los factores que impulsan el éxito de las recuperaciones. En Oddcoll, dirige la misión de proporcionar mayores tasas de recuperación, transparencia y un enfoque más inteligente al cobro internacional de deudas.
