Cobro de deudas en China

A veces, cobrar deudas de clientes en el extranjero puede resultar desesperante.

Cuando un deudor en el extranjero no paga, los acreedores tienen muy pocas herramientas a su disposición para conseguir que el cliente pague. En China se habla un idioma diferente, el sistema jurídico está estructurado de forma distinta a la acostumbrada y la cultura empresarial difiere de la de su país de origen. En resumen, como acreedor, es imposible saber cómo conseguir que un deudor en China pague una factura vencida.

Oddcoll ha resuelto este problema para las empresas internacionales creando una plataforma de cobro de deudas con agencias de cobro y bufetes de abogados de todo el mundo. Cuando tenga un problema con clientes que no pagan en otros países, puede iniciar rápidamente un caso de cobro de deudas en nuestra plataforma, y nuestro socio local de cobro de deudas iniciará inmediatamente la acción de cobro adecuada justo donde se encuentre el deudor.

Son especialistas en las leyes locales y en el procedimiento de cobro de deudas del país en el que se encuentra su deudor. Esto significa que puede empezar a cobrar deudas en China a través de una agencia china de cobro de deudas en cuestión de minutos. Este enfoque le garantiza la máxima oportunidad de cobrar de su cliente chino.

Nuestro cobrador chino

Estamos orgullosos y encantados de presentar nuestra agencia china de cobro de deudas, Qingdao Inter-Credit Services Pte., Ltd., que trabajará en su caso.

¿Puede describir brevemente su empresa y sus servicios de cobro de deudas?

Inter-Credit Risk Management Ltd. se fundó el 17 de noviembre de 1997 y tiene su sede en la ciudad de Qingdao. Es una de las primeras empresas que obtuvieron la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001 y del sistema de seguridad de la información ISO27001 en China. Con el principio de gestionar los activos de los clientes como si fueran los nuestros propios, Inter-Credit siempre ha estado orientada al cliente. Ofrecemos sistemáticamente a nuestros clientes servicios completos, de alta calidad y profesionales basados en nuestro potente respaldo, que incluye una red nacional, especialistas bien formados y el apoyo de tecnología avanzada.

La capacidad de cobro de Inter-Credit no tiene parangón. Ha establecido una red nacional que comprende dos centros operativos, 43 sucursales, más de 60 oficinas de representación, presencia en más de 650 ciudades chinas y más de 6.000 empleados. Como miembro de FCIB, BIIA, FENCA, ACA y TCM Group, Inter-Credit también cuenta con más de 170 socios globales, que abarcan más de 140 países y regiones.

Inter-Credit se compromete a ofrecer a sus clientes de los sectores de las finanzas, los seguros, la inversión y el comercio internacional servicios profesionales de gestión de riesgos que abarcan aspectos integrales de la gestión de riesgos financieros y empresariales, incluidos servicios de externalización como el cobro de morosos de tarjetas de crédito y créditos al consumo, la gestión de cuentas vencidas nacionales y extranjeras, la investigación de créditos empresariales, los servicios de certificación, la gestión posterior al préstamo y el apoyo tecnológico financiero. Somos el socio estratégico/principal de muchos bancos y grandes empresas financieras de Internet. Ofrecemos servicios de cobro amistosos y prejurídicos en régimen de "sin cobro y sin comisión".

Prestamos atención a sus necesidades específicas, valoramos sus comentarios y le ayudamos a reducir la tasa de impagados. Nuestro objetivo es proteger a su empresa de los riesgos financieros y garantizarle una rentabilidad estable y a largo plazo. Con una cobertura global de 98%, podemos ofrecerle servicios de gestión profesional, eficiente y localizada de las cuentas vencidas dondequiera que se encuentre su deudor.

¿Puede darnos una visión general del proceso de recaudación en China?

Consulta de casos

Proporcionar a los clientes una consulta gratuita. Nuestro servicio profesional de atención al cliente se comunica individualmente con los clientes en relación con la información del caso que figura en el formulario de solicitud.

Revisión y evaluación

Revisar el material relacionado con el caso y la información sobre el deudor facilitada por los clientes, y luego evaluar la posibilidad de recuperación.

Encargo y registro

Tras la evaluación, ambas partes firman la Cesión de cobro de deudas y el Poder notarial.

Investigación y recogida

Distribuya los casos al equipo local de la localidad donde se encuentra el deudor para que lleve a cabo una investigación y el cobro.

Comunicación y retroalimentación

Enviar periódicamente a los clientes el Informe de Actualización del Caso, que permite a los clientes tener una visión clara de todo el progreso del caso. Cualquier acción de cobro especial sólo se realiza con el consentimiento previo de los clientes.

Cobro de la deuda

Los deudores reciben instrucciones de reembolsar directamente en la cuenta bancaria designada por el cliente. El cliente solo tiene que abonarnos la comisión tras confirmar la recepción del pago.

Cierre del caso

Si el deudor paga la deuda o el caso se considera incobrable, ambas partes están de acuerdo con el cierre, entonces se enviará la notificación de cierre.

¿Qué acciones emprende durante la fase amistosa del cobro de deudas?

Para la recopilación utilizamos llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos, visitas a las instalaciones, etc. Para los casos no localizables, los remitiremos a nuestro Centro de Restauración de la Información para su posterior búsqueda, y los centros de apoyo harán un seguimiento y control de todo el proceso.

¿Cuál es su grado de éxito en la fase amistosa (de todos los casos con éxito)?

Dependiendo del tipo de deuda y del sector, la tasa de éxito en el cobro varía. El índice de éxito en el cobro de deudas de editoriales, comercio internacional, SAAS, estudiantes internacionales, etc., puede llegar a 80% o más. Los casos de cobro que implican información individual, como los primeros auxilios en el extranjero, tienen una tasa de éxito de cobro de unos 30%.

¿Cómo funciona en China cuando hay que emprender acciones legales y proceder judicialmente?

Si el proceso de cobro amistoso y prejudicial no tiene éxito, transferiremos los materiales de los casos a nuestro equipo jurídico con el consentimiento del cliente. Nuestro equipo jurídico tiene que revisar todos los materiales de referencia, proporcionar opiniones factibles, evaluar los resultados en función de la capacidad real de reembolso del deudor y proporcionar al cliente una lista de los costes del litigio y la duración estimada de la acción para su referencia.

Si emprende acciones legales en un caso y gana en los tribunales, ¿pueden añadirse a la deuda los costes de las acciones legales que haya pagado el cliente?

Si los clientes demandan a un deudor en China, la mayoría de los honorarios relacionados con el litigio y los honorarios de presentación del caso deben ser pagados por el cliente por adelantado, y los honorarios del litigio y del abogado no se añadirían a la deuda.

Información sobre el cobro de deudas en China

Recuperación amistosa de deudas en China

El proceso de cobro de deudas en China comienza cuando un cobrador intenta recuperar una deuda extrajudicialmente. Es decir, sin tener que emprender ninguna acción legal ni iniciar ningún procedimiento judicial. Este es siempre el enfoque más ventajoso, ya que los procedimientos judiciales pueden ser costosos, llevar mucho tiempo y el resultado no siempre es seguro. Lo que hace una agencia de cobro de deudas es evaluar la situación financiera del deudor.

Basándose en esta evaluación, se llevan a cabo medidas de cobro como el envío de órdenes de cobro y cartas de reclamación. También se contacta llamando a los deudores, poniéndose en contacto con ellos electrónicamente y, a veces, incluso visitándolos físicamente. Nuestra agencia china de cobro de deudas es muy eficaz en esta fase del proceso de cobro por su experiencia en negociar y presionar al deudor.