Il problema delle reti di raccolta convenzionali e il vantaggio di agenzie selezionate con cura
Quando un'azienda ha bisogno di recuperare una fattura internazionale non pagata, spesso si affida all'agenzia di recupero crediti locale. Il consiglio tipico? "Abbiamo un partner in quel paese: lasciate che vi indirizziamo noi". In apparenza, questa sembra una soluzione logica ed efficiente. Tuttavia, ciò di cui molte aziende non si rendono conto è che spesso questi rinvii sono dettati da affiliazioni alla rete piuttosto che le prestazioni o i tassi di successo.
Il problema del recupero crediti in rete
Molte agenzie di recupero crediti locali fanno parte di reti commerciali internazionali, in cui i membri concordano di raccomandarsi a vicenda per le riscossioni transfrontaliere. In alcuni casi, le agenzie sono addirittura obbligate contrattualmente a fare riferimento all'interno della propria rete piuttosto che selezionare l'agenzia migliore per il lavoro.
Il risultato? Spesso questo significa risultati mediocri, processi lenti e incentivi non allineati. L'agenzia raccomandata potrebbe non essere la più adatta per il caso, ma ottiene il lavoro semplicemente grazie a un rapporto di fiducia esistente con il cliente. relazione finanziaria-Non per i risultati ottenuti in quel mercato.
Noi di Oddcoll crediamo che le aziende meritino meglio di così.
Agenzie locali selezionate: Un modo migliore per riscuotere i debiti internazionali
Invece di affidarci alle reti, siamo stati seguire il mercato e lavorare a stretto contatto con le agenzie di recupero crediti locali fin dall'inizio. Abbiamo maturato una profonda conoscenza del settore e una chiara comprensione di quali agenzie offrono costantemente i migliori risultati.
Grazie a questa esperienza, abbiamo sviluppato un processo di selezione di qualità comprovataassicurandoci di lavorare solo con le agenzie più efficienti in ogni Paese. Il nostro approccio è semplice:
- Lavoriamo con un'agenzia selezionata per ogni mercato-non in base a legami commerciali, ma in base a tassi di successo comprovati.
- Selezioniamo agenzie che sono indipendente dalle reti a pagamentoassicurando che le nostre raccomandazioni siano basate su prestazioni, non politica.
- Noi continuiamo a monitorare e valutare prestazioni dell'agenzia per garantire il rispetto delle rigorosi standard di qualità.
Questo metodo fornisce risultati reali. Quando si passa da collezioni tradizionali basate sulla rete a partner di collezione selezionati, abbiamo visto un 25-30% aumento dei tassi di recupero. Anche la comunicazione tra i responsabili della riscossione e i debitori è notevolmente migliorata, e ciò porta a risoluzioni più rapide e maggiore soddisfazione dei clienti.
Il profitto non deve mai andare a scapito del cliente
Non c'è nulla di male se le aziende fanno profitti. Ma quando le relazioni finanziarie dettano la qualità del serviziodiventa un problema, soprattutto in un settore ad alto rischio come quello del recupero crediti.
Le aziende che hanno a che fare con fatture internazionali non pagate hanno bisogno di il miglior partner di raccolta possibile per il loro casonon solo quello che fa parte di un accordo di rete.
Alla Oddcoll, mettiamo prestazioni prima di tutto. Ecco perché lavoriamo solo con la migliore agenzia in ogni mercatoassicurando ai nostri clienti il massimo livello possibile tassi di recupero, trasparenza e professionalità.
Volete vedere come questo approccio può migliorare il vostro successo nel recupero dei crediti internazionali? Mettetevi in contatto con noi.
Johan è cofondatore e CEO di Oddcoll. Grazie ad anni di esperienza nel monitoraggio dei mercati globali del recupero crediti e nella valutazione delle prestazioni delle agenzie, ha acquisito una profonda conoscenza di ciò che determina il successo dei recuperi. In Oddcoll, è a capo della missione di fornire tassi di recupero più elevati, trasparenza e un approccio più intelligente al recupero crediti internazionale.
