Problemet med konventionella inkassonätverk - och fördelen med noggrant utvalda byråer
När ett företag behöver driva in en obetald internationell faktura vänder de sig ofta till sin lokala inkassobyrå för att få vägledning. Det typiska rådet? "Vi har en partner i det landet - låt oss hänvisa dig." På ytan verkar det här vara en logisk och effektiv lösning. Men vad många företag inte inser är att dessa hänvisningar ofta dikteras av nätverkstillhörighet snarare än prestationer eller framgångar.
Problemet med nätverksbaserad inkasso
Många lokala inkassobolag ingår i internationella affärsnätverk, där medlemmarna kommer överens om att rekommendera varandra för gränsöverskridande indrivning. I vissa fall är byråerna till och med avtalsenligt skyldiga att hänvisa inom sitt nätverk snarare än att välja den bästa byrån för jobbet.
Resultatet? Ofta innebär det mediokra resultat, långsamma processer och felriktade incitament. Den rekommenderade byrån kanske inte är den som passar bäst för fallet, men den får jobbet helt enkelt på grund av en befintlig ekonomisk relation-inte på grund av dess meriter på den marknaden.
På Oddcoll anser vi att företag förtjänar bättre än så.
Handplockade lokala byråer: Ett bättre sätt att driva in internationella skulder
Istället för att förlita oss på nätverk har vi följa marknaden och ha ett nära samarbete med lokala inkassobolag redan från början. Vi har byggt upp en djup branschkunskap och en tydlig förståelse för vilka byråer som konsekvent levererar de bästa resultaten.
Med denna erfarenhet har vi utvecklat en beprövad kvalitetsurvalsprocessoch ser till att vi bara arbetar med de bäst presterande byråerna i varje land. Vårt tillvägagångssätt är enkelt:
- Vi arbetar med en handplockad agentur per marknad-inte baserat på affärsförbindelser, utan på bevisade framgångar.
- Vi väljer ut byråer som är oberoende av betalda nätverksäkerställa att våra rekommendationer baseras på prestation, inte politik.
- Vi arbetar kontinuerligt övervaka och utvärdera byråernas prestationer för att säkerställa att de uppfyller strikta kvalitetsstandarder.
Denna metod levererar verkliga resultat. När man byter från traditionella nätverksbaserade samlingar till handplockade kollektionspartnershar vi sett en 25-30% ökning av återvinningsgraden. Kommunikationen mellan indrivare och gäldenärer är också betydligt bättre, vilket leder till snabbare lösningar och ökad kundnöjdhet.
Vinsten får aldrig ske på kundens bekostnad
Det är inget fel med att företag går med vinst. Men när finansiella relationer avgör tjänsternas kvalitetblir det ett problem - särskilt i en bransch med höga insatser som inkassobranschen.
Företag som hanterar obetalda internationella fakturor behöver den bästa möjliga inkassopartnern för deras ärendeinte bara den som råkar vara en del av ett nätverksavtal.
På Oddcoll sätter vi prestanda först. Det är därför vi bara arbetar med den bästa byrån på varje marknadsäkerställa att våra kunder får högsta möjliga återvinningsgrad, transparens och professionalism.
Vill du se hur detta tillvägagångssätt kan förbättra din framgång inom internationell skuldindrivning? Ta kontakt med oss.
Johan är medgrundare och VD för Oddcoll. Med många års erfarenhet av att spåra globala inkassomarknader och utvärdera byråprestanda har han byggt upp en djup förståelse för vad som driver framgångsrika återvinningar. På Oddcoll leder han uppdraget att tillhandahålla högre återvinningsgrad, transparens och ett mer intelligent tillvägagångssätt till internationell skuldindrivning.
