选择正确的收款合作伙伴可将收款率提高 30%
毛伊-洛洛西亚访谈
为财务专业人员管理 大量国际应收账款要在确保有效收款的同时保持控制,感觉就像一场持续的艰苦战斗。不同的法律体系、语言障碍和不一致的机构表现都增加了复杂性。
我们与 Oddcoll 的联合创始人兼客户体验部主管 Maui Lolohea 坐下来讨论了债务催收合作伙伴的选择如何对催收的成功起着直接作用--为什么这不仅仅是为了收回资金,而是为了 报告清晰,节省时间,减轻内部压力。
毛伊,您从管理国际收款的财务团队那里听到的最大挑战是什么?
茂宜岛
最常见的痛点之一是 缺乏透明度和一致性.财务专业人员,尤其是负责国际应收账款的人员,经常要与不同市场的多个债务催收合作伙伴打交道。他们很难获得清晰的概况。他们苦于沟通不畅、报告不清,以及无法及时了解案件的实际进展情况。
当你负责在内部展示结果时、 您需要可靠的数据和可预测的结果.而这正是收债合作伙伴质量的关键所在。
那么,错误的合作伙伴会产生什么影响呢?
茂宜岛
它可能会破坏一切。早年间,我们与一些尚未经过全面审查的机构合作,这些机构往往是通过网络介绍给我们的。这让我们喜忧参半。 在一些国家,我们不得不更换机构五六次 在找到一个符合我们标准的之前
那次经历教会了我们如何 正确的合作伙伴可以极大地改变结果。 自完善网络以来,我们的恢复率提高了 30% 以上。这对我们来说不仅是好消息,我们还将以更好的结果、更快的解决速度和更有信心的报告形式,为客户创造价值。
更好的收债合作伙伴设置在实践中是什么样的?
茂宜岛
对于财务专业人员来说,这关系到 控制、清晰和高效.在 Oddcoll 平台上,您可以看到每个国家每个案例的状态。更新信息实时共享,我们的沟通结构使您无需追逐信息。
而在这个平台背后,您的后盾是 在每个国家精心挑选一位当地专家在过去的九年中,我们付出了艰辛的努力,审查并替换了表现不佳的机构。在过去的九年中,我们付出了艰辛的努力,对表现不佳的机构进行了审查和替换。最终,我们建立了一个真正值得信赖的网络。
为什么不直接使用全球代理网络?
茂宜岛
这是一个公平的问题,而且经常出现。问题在于 这些网络建立在关系而非业绩的基础上。 机构通常有义务在其集团内推荐工作,即使接收机构并不是最合适的。
这可能会简化纸面上的工作,但通常会导致 回收率较低、沟通不畅以及缺乏问责制。 我们的方法与众不同--我们不与任何网络绑定。我们纯粹根据质量和结果,在每个市场挑选最好的代理公司。
对于正在评估债务催收合作伙伴的财务人员,您有什么建议?
茂宜岛
不要只看品牌或网络名称。询问如何选择代理机构。询问如何跟踪和报告绩效。问你是否获得了 最好的 每个国家的 可用 一个
在 Oddcoll,我们为需要简化工作流程、减少不确定性和自信报告的财务团队提供服务。我们的平台为他们提供了这种可视性。而我们的合作伙伴则提供结果。
最后的想法?
茂宜岛
债务催收不应该是一个黑箱。有了正确的结构和合作伙伴,它就会成为现金流过程中具有战略意义的一部分,而不是一个令人头疼的问题。无论您管理的是五个案件还是五十个案件,您都应该期望 清晰、专业和实际效果。 这就是我们建立 Oddcoll 的目的。
您需要一个能提高您的回收率并让您完全控制国际案件的收债合作伙伴吗?
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