Gecikmiş Faturaları Tahsil Etmek İçin Adım Adım Kılavuz
İlk olarak, bunlar faturanın vadesi geldiğinde kendi başınıza yapabileceğiniz işlemlerdir. (Eğer profesyonel yardım almadan önce alacağınızı kendiniz tahsil etmeye çalışmak istiyorsanız).
Yabancı faturanın vadesi gelir gelmez harekete geçin! Dostça başlayın ve daha "tehditkar" bir tona doğru ilerleyin!
1. Adım Ödeme Hatırlatma
- En fazla iki hatırlatma yapın. (Ciddiyeti zedelememek için).
- Asla "ilk hatırlatma" (veya benzeri) yazmayın. Bu, başka hatırlatmaların da yapılacağını açıkça ortaya koyar.
- Ödemenin yapılmamasının sonucunun yükseltilmiş adımların başlatılması olduğu konusunda net olun.
- Yumuşak ve dostça bir "dostça hatırlatma" ile başlayabilir ve daha resmi bir "temerrüt bildirimi" ile devam edebilirsiniz.
Adım 2 Bir telefon hatırlatması ile takip edin
- Yalnızca tazminat talebinin çözümüne odaklanın. (Bu görüşmede diğer konuları tartışmayın)
- Direkt olarak gecikmiş ödeme ve nedenini sorun gecikmiş ödeme.
- Müşterinin ödemeyi ne zaman yapacağını sorun. Somut bir yanıt için ısrarcı olun.
- Olası anlaşmaları/vaatleri (hem tam ödemeler hem de taksit planları için) her zaman e-posta veya posta yoluyla, borçlunun yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda yapılacak diğer işlemlere ilişkin belge olarak takip edin.
Müşterinize karşı derhal harekete geçtiğinizde, umarım size ödeme yapacak ya da en azından ödemenin neden geciktiğine dair bir açıklama yapacaktır.
Peki müşterinizden gelen farklı tepkilere nasıl tepki vermelisiniz?
Ödemede temerrüt her zaman şu üç nedenden birine dayandırılabilir: Müşteriniz; ödemeyi unutur, ödeyemez veya ödemeyi reddeder.
A. Ödemeyi unutmak;
Elbette borçluya ödeme yapması için bir şans vermek istiyorsunuz.
B. Ödeyemez;
Bir taksit planı düşünebilir veya anında ödeme durumunda İndirimli bir fiyat verebilirsiniz veya; Talebinizin müşteriniz tarafından önceliklendirilmesini sağlamak için vakayı doğrudan bir Borç Tahsildarına gönderebilirsiniz. (Aksi takdirde sınır ötesi talepler, likidite sorunlarıyla karşı karşıya kaldıklarında şirketler tarafından önceliklendirilmeme eğilimindedir).
C. Ödemeyi reddediyor;
Borçlu talebe itiraz ederse - Derhal yasal işlem başlatmak isteyebilirsiniz.
Borçlu, nedenini belirtmeden ödeme yapmayı reddediyorsa - Borçlu üzerinde biraz baskı oluşturmak için dosyayı bir Borç tahsildarına göndermeniz gerekir.
Peki, çabalarınıza rağmen borçlu hala ödeme yapmazsa ne olacak?
O zaman profesyonel yardım almanızın zamanı gelmiş demektir!
Üçüncü bir tarafın devreye girmesi.
Bir Borç Tahsilat Ajansı mı, Yoksa Bir Hukuk Bürosu mu?
Hem hukuk büroları hem de borç tahsilat şirketleri ihtilafsız alacaklarınızı tahsil etmenize yardımcı olabilir.
Neyin kullanılmasının geleneksel olduğu ülkeden ülkeye farklılık göstermekte, bu da soruya tek tip bir cevap vermeyi zorlaştırmaktadır.
Genel olarak, borçlunun ödeme yükümlülüğüne itiraz etmesi halinde - hukuki yardım alınmalıdır.
Kendi ülkenizde mi, yoksa borçlunun ülkesinde mi?
Seçtiğiniz profesyonelin, borçlunun bulunduğu ülkedeki yerel kapsamı sağladığından emin olun.
Borçluları vicdansız şirketlerden ve yasaklanmış uygulamalardan korumak için tahsilat faaliyetleri ulusal düzeyde düzenlenir. Borç tahsilatı yapmak için neredeyse her zaman yetkilendirme gereklidir.
Sonuç olarak, üçüncü taraf bir Borç Tahsildarının yurtdışında kendi başına tahsilat faaliyetleri yürütmesine neredeyse hiçbir zaman izin verilmez ve onlar da bu görev için yerel bir profesyonel görevlendirmelidir.
Yerel kapsama sahip bir Borç Tahsildarı, yerel usul yasaları, tahsilat uygulamaları vb. hakkındaki bilgileri nedeniyle alacağı çok daha etkili bir şekilde tahsil eder.
