Recupero crediti in Spagna

Recupero crediti esperto in Spagna, condotto localmente

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“Siamo stati tenuti pienamente informati durante tutto il processo e abbiamo ricevuto aggiornamenti regolari sui progressi di ciascun caso.

Il tasso di successo è stato davvero ottimo, quindi non c’è alcun dubbio che collaboreremo nuovamente con Oddcoll.

Consigliamo vivamente i loro servizi.”

Sotiria Theodorou
Valencia, Spagna
Voto 9,3 su 10 basato su 111 recensioni su Kiyoh!

Fatti chiave sul recupero crediti in Spagna

Fattorizzare Informazioni Sorgente
Prescrizione (generale) 5 anni (azioni personali) Art. 1964.2 Codice Civile
Termine di prescrizione (vendita di beni) 3 anni Art. 1967 Codice Civile
Interessi di mora (B2B) Tasso BCE + 8 punti percentuali Art. 7, Legge 3/2004
Tariffa di recupero fissa (B2B) 40 € per fattura Art. 8, Legge 3/2004 (Direttiva UE 2011/7/UE)
Termini massimi di pagamento (B2B) 60 giorni Legge 15/2010 (che modifica la Legge 3/2004)
Procedura accelerata 'Procedimento ingiuntivo — nessun limite massimo di importo del credito Art. 812–818 LEC (Ley 1/2000)
Termine per la risposta del debitore (procedimento ingiuntivo) 20 giorni per pagare o fare opposizione Art. 815 LEC
È richiesto l'avvocato e il procuratore? Solo per le domande contese superiori a 2.000 € (non per il ricorso monitorio in sé) Art. 23, 31 LEC
Applicazione Pignoramento giudiziario (senza ufficiali giudiziari privati) Art. 571 e segg. c.p.c.
Valuta EUR

Leggi e regolamenti in Spagna

La Spagna dispone di un quadro codificato per il recupero dei crediti commerciali basato sul Codice Civile, sulla legge di procedura civile (LEC) e sulle norme dell'UE sui ritardi di pagamento. Comprendere le scadenze pertinenti e il 'proceso monitorio' può aiutare i creditori a recuperare i crediti insoluti in Spagna in modo più efficiente.

Il settore del recupero crediti in Spagna

La Spagna non rilascia licenze alle agenzie di recupero crediti commerciali nello stesso modo in cui fanno la Germania o l'Italia. La fase stragiudiziale del recupero non è regolamentata come professione, mentre i procedimenti giudiziari richiedono avvocati abilitati (avvocati) e i rappresentanti del tribunale (procuradores).

Tale divario rende particolarmente importante collaborare con un partner affidabile e professionale. Oddcoll collabora con un partner locale accuratamente selezionato che unisce competenze nel recupero crediti amichevole a capacità giuridiche, operando nel pieno rispetto della legislazione spagnola e delle norme sulla protezione dei dati.

Entro quanto tempo si deve riscuotere un debito in Spagna?

In Spagna, il termine di prescrizione per la riscossione di un debito dipende dal tipo di richiesta:

La maggior parte delle azioni personali ha un limite di 5 anni, ai sensi dell'articolo 1964.2 del Código Civil (riformato nel 2015). Tuttavia, i crediti per merci non pagate sono più brevi: appena 3 anni, ai sensi dell'articolo 1967.

Tuttavia, in Catalogna le cose funzionano diversamente. Segue il proprio diritto civile, con un generale Limite di 10 anni (3 anni per determinati tipi di richiesta).

Detto questo, c'è una cosa da ricordare indipendentemente dalla regione in cui ci si trova: l'invio di una formale richiesta stragiudiziale azzera e fa ripartire i termini. Ai sensi dell'articolo 1973, una lettera di diffida documentata, solitamente inviata tramite burofax, interrompe il termine di prescrizione e lo fa decorrere nuovamente.

Ecco perché inviare una richiesta tempestiva e ben documentata non è solo una tattica di recupero crediti. È anche un modo per proteggere la propria posizione legale se la causa si protrae.

Interessi di mora e costi di recupero in Spagna

La Spagna ha recepito la direttiva UE sui ritardi di pagamento attraverso Legge 3/2004, e offre ai creditori alcune utili tutele automatiche:

  • Interessi di mora decorre automaticamente dal giorno successivo alla data di scadenza, al tasso di riferimento della BCE maggiorato di 8 punti percentuali. Non è necessario inviare prima un sollecito (Art. 5–7).
  • I creditori possono avanzare una richiesta tariffa di recupero fissa di 40 € per fattura scaduta, oltre a eventuali costi di recupero documentati superiori a tale importo (Art. 8).
  • I contratti B2B non possono stabilire termini superiori a 60 giorni (Legge 15/2010). Qualsiasi cosa più lunga è nulla.

Il burofax: la lettera di diffida formale in Spagna

Se hai bisogno di inviare una richiesta formale di pagamento in Spagna, il burofax è lo strumento standard.

È una comunicazione certificata, inviata tramite Correos o un fornitore digitale, che fornisce una prova legalmente riconosciuta di ciò che è stato inviato, di quando è stato inviato e di quando è stato ricevuto.

A burofax svolge tre compiti in una sola volta: interrompe i termini di prescrizione, crea la documentazione per il tribunale e segnala al debitore che fate sul serio.

L'invio tramite un rappresentante locale spagnolo è solitamente il primo passo naturale quando un caso deve essere escalato.

Il 'proceso monitorio': l'ingiunzione di pagamento rapida della Spagna

Il monitoraggio del processo è il procedimento rapido spagnolo per il recupero di debiti monetari documentati (art. 812 e segg. della LEC). Dal 2011 non vi è alcun limite massimo all'importo del credito ed è possibile presentare il ricorso iniziale senza avvocato o procuratore.

Ecco come vanno le cose:

  1. Presentate un ricorso con i documenti giustificativi (fatture, contratti, bolle di consegna, corrispondenza) presso il tribunale in cui il debitore ha il domicilio.
  2. Il tribunale esamina il ricorso e ordina al debitore di pagare.
  3. Il debitore ha 20 giorni lavorativi per pagare o proporre opposizione.
  4. Se non fanno né l'uno né l'altro, ottieni un titolo esecutivo e puoi procedere direttamente all'esecuzione (pignoramento).

Se il debitore si oppone, la causa passa al rito verbale (per crediti fino a 15.000 euro) o al rito ordinario (oltre i 15.000 euro). La rappresentanza legale diventa obbligatoria per crediti superiori a 2.000 euro.

Quali tribunali gestiscono le richieste di debito in Spagna?

I reclami monetari in Spagna vanno al Tribunali di Prima Istanza tribunali di primo grado nella giurisdizione di domicilio del debitore; le questioni commerciali come l'insolvenza competono ai Tribunali di commercio invece.

I tribunali spagnoli hanno la reputazione di essere fortemente sovraccarichi e il contenzioso contestato può andare per le lunghe — motivo per cui la risoluzione amichevole delle controversie, o attraverso un procedimento non contestato procedimento ingiuntivo, è di solito la scelta più intelligente.

Come funziona l'esecuzione forzata dei debiti in Spagna

In Spagna non ci sono ufficiali giudiziari privati. Una volta ottenuto un titolo esecutivo, è lo stesso tribunale a procedere all'esecuzione per vostro conto (art. 571 e segg. della LEC).

I principali strumenti a disposizione dei tribunali sono:

  • Bloccare i conti bancari del debitore (espignoramento dei conti bancari
  • Pignoramento dei crediti vantati nei confronti del debitore (pignoramento dei crediti
  • Il sequestro di beni mobili e immobili (epignoramento di beni mobili e immobili

I tribunali spagnoli hanno accesso telematico ai dati bancari e fiscali. Di conseguenza, una volta ottenuto effettivamente un titolo in mano, l'esecuzione è notevolmente più efficace di quanto la reputazione lenta e burocratica della Spagna lascerebbe presagire.

Come si posiziona la Spagna: recupero crediti B2B in Europa

Paese Periodo di limitazione Interessi di mora B2B Procedura accelerata Durata tipica*
Spagna Spagna 5 anni (Art. 1964.2 CC); 3 anni per la vendita di beni (Art. 1967 CC) BCE + 8% (Legge 3/2004) Procedura monitoria 4–8 settimane
Germania Germania 3 anni (§ 195 BGB) Tasso base + 91 TP5T (art. 288, comma 2, del BGB) Procedura di ingiunzione di pagamento 2–4 settimane
Francia Francia 5 anni (Art. L110-4 C. com.) BCE + 10% (art. L441-10) Ordinanza di pagamento 4–8 settimane
Italia Italia 10 anni (Art. 2946 CC) BCE + 8% (D.Lgs. 231/2002) Decreto ingiuntivo 4–8 settimane
Paesi Bassi Paesi Bassi 5 anni (Art. 3:307 BW) Tasso base + 81 TP5T (art. 6:119a del Codice civile tedesco) Decreto ingiuntivo 2–4 settimane
Svezia Svezia 10 anni (Preskriptionslagen) Tasso di riferimento + 8% (art. 6 della legge sui tassi d'interesse) Decreto ingiuntivo 2–4 settimane

Solo fase amichevole. Procedimenti legali aggiungono 1-6 mesi a seconda della risposta del debitore e della programmazione del tribunale.

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60 giorni
— il termine massimo di pagamento B2B legale in Spagna; termini più lunghi sono nulli
Legge 15/2010
€40
— tassa forfettaria di recupero che i creditori possono richiedere per ogni fattura B2B scaduta
Art. 8, Legge 3/2004
20 giorni
termine per il debitore per pagare o fare opposizione in un procedimento ingiuntivo'
Art. 815 LEC
25%
dei fallimenti nell'UE sono attribuiti ai ritardi nei pagamenti
Consiglio dell'UE
BCE + 8%
— interessi legali di mora sulle fatture B2B in Spagna
Legge 3/2004

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Esperto regionale in Spagna

Prospettiva interna dal nostro partner locale di recupero crediti

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Il nostro partner locale si occupa del recupero crediti commerciali in Spagna da molti anni. Ecco cosa ci ha detto che i creditori stranieri devono assolutamente sapere.

Primo contatto

"Il burofax è lo strumento singolo più efficace che abbiamo qui in Spagna. È una lettera raccomandata e certificata che prova esattamente ciò che è stato richiesto e quando è arrivata sulla scrivania del debitore. Aspetto fondamentale, interrompe la prescrizione. Quando un debitore riceve un burofax da un rappresentante locale, sa che il creditore fa sul serio e che il tribunale non è lontano."

Tempi

"Molti creditori stranieri non si rendono conto che qui i crediti per merci vendute possono prescriversi in soli tre anni. Infatti, la cosa coglie continuamente la gente di sorpresa. E c'è anche un elemento culturale: i debitori tendono a pagare chi sta esercitando la maggiore pressione nel modo più professionale. Quindi la lezione è semplice: agite tempestivamente, siate persistenti e documentate tutto."

Procedura monitoria

"Onestamente, il decreto ingiuntivo è uno degli strumenti più sottovalutati dai creditori all'estero. Non c'è un limite massimo per l'importo del credito, non serve nemmeno un avvocato per depositarlo e, se il debitore non risponde entro venti giorni lavorativi, ci si ritrova con un titolo esecutivo. Per i costi che comporta, è difficile trovare di meglio... specialmente se le carte sono in regola.'

Approccio culturale

"Non puoi sottovalutare quanto conti il contatto personale qui. Una telefonata, in spagnolo, alla persona giusta, spesso ti farà andare più avanti di quanto tre lettere formali potrebbero mai fare. Ciò che funziona è combinare quell'approccio basato sulle relazioni con una ferma escalation scritta che proceda in parallelo. Questo è davvero l'equilibrio che fa muovere i soldi."

Applicazione

"Una volta ottenuto un titolo in mano, i tribunali possono rintracciare e congelare i conti bancari di un debitore per via telematica attraverso la rete giudiziaria. È un processo rapido e i debitori lo sanno. Di fatto, il solo ottenimento di un decreto ingiuntivo non opposto è spesso sufficiente a indurli a pagare prima ancora che si arrivi a quella fase.'

Domande frequenti sul recupero crediti in Spagna

Il recupero crediti in Spagna inizia solitamente con una fase di recupero amichevole. Il creditore invia una richiesta formale di pagamento, spesso tramite burofax, una comunicazione certificata che fornisce prova del contenuto, dell'invio e della ricezione. A ciò seguono telefonate, e-mail e trattative con il debitore.

Se il debito rimane insoluto, un reclamo documentato può procedere verso il monitoraggio del processo, il procedimento di ingiunzione di pagamento spagnolo. Se il debitore contesta il credito, il caso può passare al procedimento giudiziario ordinario.

Oddcoll collabora con un partner locale specializzato nel recupero crediti in Spagna, che gestisce il processo di recupero amichevole in lingua spagnola. Questo perché la conoscenza delle pratiche commerciali e delle procedure di recupero crediti spagnole può aiutare a risolvere i crediti senza ricorrere ad azioni legali.

Il tempo necessario per recuperare un credito in Spagna dipende dal debitore e dal fatto che il credito sia contestato. La fase di recupero stragiudiziale può richiedere fino a 90 giorni, sebbene una richiesta di pagamento ben preparata seguita da un contatto diretto possa portare al pagamento nel giro di poche settimane.

Se è necessaria un'azione legale, un procedimento non contestato monitoraggio del processo può generalmente essere più veloce del contenzioso conteso. Il carico di lavoro del tribunale e la risposta del debitore possono influire sulla tempistica complessiva, quindi non esiste una scadenza fissa per il completamento di un caso.

Questo è uno dei motivi per cui un'azione tempestiva e un follow-up professionale possono essere importanti quando si riscuotono fatture scadute in Spagna.

Oddcoll adotta un modello “no win, no fee” per la fase di recupero amichevole. Ciò significa che la commissione viene addebitata solo in caso di recupero effettivo del credito.

Qualora si rendesse necessario ricorrere ad azioni legali, Oddcoll può consigliare la linea d’azione più appropriata e fornire informazioni sui costi previsti prima dell’avvio del procedimento.

Per i sinistri idonei, un monitoraggio del processo può essere avviata senza un avvocato o un rappresentante legale, il che può contribuire a mantenere relativamente basso il costo iniziale per il recupero di una fattura non pagata.

Il termine di prescrizione generale per le azioni personali in Spagna è cinque anni ai sensi dell'articolo 1964.2 del Codice Civile. Tuttavia, alcuni tipi di crediti hanno termini di prescrizione diversi. Ad esempio, i crediti relativi al prezzo delle merci vendute sono generalmente soggetti a un triennio ai sensi dell'articolo 1967.

La Catalogna ha proprie norme di diritto civile e può pertanto applicare diversi termini di prescrizione.

Una richiesta formale stragiudiziale, come una debitamente documentata burofax, può interrompere la prescrizione e far decorrere un nuovo termine. I creditori dovrebbero pertanto agire tempestivamente e conservare le prove di tutte le richieste di pagamento e di ogni altra attività di recupero.

A burofax è una forma certificata di comunicazione comunemente usata in Spagna quando la prova del messaggio, della sua consegna e del suo contenuto è importante. Viene frequentemente utilizzata per avanzare richieste formali di pagamento ai debitori.

Un documento adeguato burofax può fornire prove se la questione dovesse arrivare in tribunale in seguito e può interrompere il termine di prescrizione per un'azione legale ove ne siano soddisfatti i requisiti di legge.

Per questi motivi, un burofax è spesso un importante primo passo quando si persegue una fattura spagnola scaduta.

Il monitoraggio del processo è il procedimento d'ingiunzione di pagamento spagnolo per il recupero di debiti documentati. Non esiste un limite massimo generale per l'importo che può essere richiesto tramite questo procedimento.

Per avviare il procedimento, il creditore deve presentare un ricorso con i documenti a supporto del debito. Il tribunale quindi concede al debitore 20 giorni lavorativi pagare o contestare la richiesta.

Se il debitore paga, il caso si chiude. Se il debitore non risponde, il creditore può richiedere l'esecuzione forzata del debito. Tuttavia, se il debitore si oppone alla richiesta, la causa può passare alla procedura giudiziaria competente.

Il monitoraggio del processo può essere particolarmente utile per i creditori che perseguono fatture B2B impagate chiare e ben documentate.

Se il debitore si oppone formalmente monitoraggio del processo, non è la fine del caso. A seconda dell'importo e delle circostanze del risarcimento, la questione può passare a un procedimento giudiziario dichiarativo, in cui le parti presentano le proprie argomentazioni e prove.

Per le controversie fino a 15.000 euro, il giudizio si svolge generalmente con rito verbale. Le controversie superiori a 15.000 euro seguono generalmente il rito ordinario.

I requisiti di rappresentanza legale dipendono anche dall'importo e dal tipo di procedimento. Per le richieste superiori a 2.000 euro, un avvocato e procuratore, un rappresentante del tribunale che si occupa delle formalità procedurali, sono generalmente richiesti.

Prima di consigliare il ricorso in giudizio, Oddcoll può valutare le prove disponibili e la situazione del debitore, in modo che il creditore possa decidere con cognizione di causa se valga la pena intraprendere ulteriori azioni.

Sì. Per le transazioni B2B idonee, la legge spagnola prevede interessi legali di mora quando una fattura viene pagata dopo la sua scadenza. In base alle norme applicabili sui ritardi di pagamento, il tasso legale si basa sul tasso di riferimento della Banca Centrale Europea maggiorato di otto punti percentuali.

I creditori possono anche generalmente rivendicare un commissione di recupero fissa di 40 euro per ciascun pagamento in ritardo, nonché per gli ulteriori costi ragionevoli di recupero ove siano soddisfatti i requisiti di legge.

La legge spagnola stabilisce anche limiti ai termini di pagamento nelle transazioni commerciali. In generale, I termini di pagamento B2B non possono superare i 60 giorni laddove si applicano le condizioni di legge.

Una fattura non pagata è normalmente sufficiente per avviare il processo di recupero crediti stragiudiziale. La fornitura di documenti aggiuntivi può facilitare l'accertamento del debito e la sua escussione qualora in seguito si rendesse necessaria un'azione legale.

I documenti utili includono il contratto o l'ordine di acquisto, le fatture non pagate, i documenti di trasporto (bolle di consegna), prova di consegna ed eventuali e-mail o altra corrispondenza con il debitore.

Per un monitoraggio del processo, il creditore deve fornire i documenti a supporto dell'esistenza e dell'ammontare del debito. Più chiaramente i documenti stabiliscono il rapporto commerciale e il saldo dovuto, più facile è valutare il credito.

Non esiste una percentuale affidabile in grado di prevedere se un determinato debito spagnolo verrà riscosso. L'esito dipende da fattori quali la qualità delle prove, l'anzianità del debito, la situazione finanziaria del debitore e l'eventuale contestazione del credito da parte dello stesso.

Il recupero crediti professionale può migliorare le prospettive di recupero contattando tempestivamente il debitore, comunicando in spagnolo e utilizzando la procedura di recupero appropriata. Un formale burofax e la possibilità di un monitoraggio del processo può anche fornire una leva utile quando si negozia il pagamento.

Il partner locale di Oddcoll valuta ogni singolo caso e punta innanzitutto su un recupero amichevole, aiutando i creditori a ottenere il pagamento senza ricorrere immediatamente a procedimenti giudiziari.

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