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“Nous avons été parfaitement informés tout au long du processus et avons reçu des points réguliers sur l'avancement de chaque dossier.

Le taux de réussite a été très satisfaisant ; il ne fait donc aucun doute que nous collaborerons à nouveau avec Oddcoll.

Nous recommandons vivement leurs services.”

Sotiria Theodorou |
Valence, Espagne
Noté 9,3 sur 10 sur la base de 111 commentaires sur Kiyoh !

Faits clés sur le recouvrement de créances en Espagne

Factor Informations Source
Délai de prescription (général) 5 ans (actions personnelles) Art. 1964.2 Code civil
Délai de prescription (vente de marchandises) 3 ans Art. 1967 Code civil
Intérêts de retard de paiement (B2B) Taux de la BCE + 8 points de pourcentage Art. 7, Loi 3/2004
Frais de recouvrement forfaitaires (B2B) 40 € par facture Art. 8, Loi 3/2004 (Directive UE 2011/7/UE)
Délais de paiement maximaux (B2B) 60 jours Loi 15/2010 (modifiant la Loi 3/2004)
Procédure accélérée 'Injonction de payer — pas de plafond de créance Art. 812–818 LEC (Ley 1/2000)
Délai de réponse du débiteur (injonction de payer) 20 jours pour payer ou faire opposition Art. 815 LEC
Avocat et procureur requis ? Seulement pour les réclamations contestées supérieures à 2 000 € (et non pour la requête de 'monitorio' elle-même) Art. 23, 31 LEC
Application de la loi Saisie judiciaire (pas d'huissiers privés) Art. 571 et suiv. LEC
Devise EUR

Lois et règlements en Espagne

L'Espagne dispose d'un cadre codifié pour le recouvrement des créances commerciales fondé sur le Code civil, la loi de procédure civile (LEC) et les règles de l'UE sur les retards de paiement. Comprendre les délais pertinents et le ' proceso monitorio ' peut aider les créanciers à récupérer plus efficacement leurs créances impayées en Espagne.

L'industrie du recouvrement de créances en Espagne

L'Espagne ne délivre pas de licences aux agences de recouvrement de créances commerciales de la même manière que l'Allemagne ou l'Italie. La phase amiable du recouvrement n'est pas réglementée en tant que profession, tandis que les procédures judiciaires nécessitent des avocats agréés (avocats) et les représentants du tribunal (procureurs).

Compte tenu de cette lacune, il est particulièrement important de faire appel à un partenaire professionnel et de confiance. Oddcoll collabore avec un partenaire local soigneusement sélectionné, qui allie une expertise en matière de recouvrement à l'amiable à des compétences juridiques, et qui exerce ses activités dans le strict respect de la législation espagnole et des règles relatives à la protection des données.

Quel est le délai pour recouvrer une créance en Espagne ?

En Espagne, le délai de prescription pour recouvrer une créance dépend du type de réclamation :

La plupart des actions personnelles ont un limite de 5 ans, en vertu de l'article 1964.2 du Code civil (réformé en 2015). Cependant, les réclamations pour des marchandises impayées sont plus courtes : seulement 3 ans, en vertu de l'article 1967.

Cependant, en Catalogne, les choses fonctionnent différemment. Elle suit son propre droit civil, avec un général Délai de 10 ans (3 ans pour certains types de réclamations).

Cela dit, il y a une chose à retenir quelle que soit la région où vous vous trouvez : l'envoi d'une mise en demeure extrajudiciaire formelle remet les compteurs à zéro. En vertu de l'article 1973, une lettre de mise en demeure documentée, généralement envoyée par burofax, interrompt le délai de prescription et le réinitialise.

C'est pourquoi l'envoi d'une mise en demeure précoce et bien documentée n'est pas seulement une tactique de recouvrement. C'est aussi un moyen de protéger votre position juridique si l'affaire s'éternise.

Intérêts de retard et frais de recouvrement en Espagne

L'Espagne a transposé la directive européenne sur le retard de paiement par Loi 3/2004, et cela offre aux créanciers des protections automatiques utiles :

  • Intérêts de retard s'applique automatiquement le lendemain de la date d'échéance, au taux de référence de la BCE majoré de 8 points de pourcentage. Vous n'avez pas besoin d'envoyer de rappel au préalable (Art. 5–7).
  • Les créanciers peuvent réclamer un frais de recouvrement fixes de 40 € selon la facture impayée, ainsi que tous les frais de recouvrement justifiés au-delà (art. 8).
  • Les contrats B2B ne peuvent pas fixer des durées supérieures à 60 jours (Loi 15/2010). Tout ce qui est plus long est nul.

Le burofax : la lettre de mise en demeure formelle en Espagne

Si vous devez envoyer une mise en demeure de paiement formelle en Espagne, le burofax est l'outil standard.

Il s'agit d'une communication certifiée, envoyée par l'intermédiaire de Correos ou d'un fournisseur numérique, qui vous fournit une preuve juridiquement reconnue de ce qui a été envoyé, de la date d'envoi et de la date de réception.

A burofax remplit trois rôles à la fois : il interrompt le délai de prescription, constitue un dossier pour le tribunal et signale au débiteur que vous êtes sérieux.

L'envoi par l'intermédiaire d'un représentant local espagnol est généralement la première étape naturelle lorsqu'un cas doit être escaladé.

Le ' proceso monitorio ' : la procédure d'injonction de payer accélérée en Espagne

Les processus de surveillance est la procédure rapide de l'Espagne pour le recouvrement de dettes monétaires documentées (art. 812 et suiv. de la LEC). Depuis 2011, il n'y a plus de limite supérieure pour le montant de la créance, et vous pouvez déposer la requête initiale sans avocat ou procureur.

Voici comment cela se déroule :

  1. Vous déposez une requête accompagnée de pièces justificatives (factures, contrats, bons de livraison, correspondance) auprès du tribunal du domicile du débiteur.
  2. Le tribunal examine la requête et ordonne au débiteur de payer.
  3. Le débiteur dispose de 20 jours ouvrables pour payer ou faire opposition.
  4. S'ils ne font ni l'un ni l'autre, vous obtenez un titre exécutoire et pouvez passer directement à l'exécution (saisie).

Si le débiteur fait opposition, l'affaire passe à la procédure orale (pour les créances jusqu'à 15 000 €) ou à la procédure ordinaire (au-delà de 15 000 €). La représentation par un avocat devient obligatoire pour les créances supérieures à 2 000 €.

Quels tribunaux traitent les contentieux de la dette en Espagne ?

Les réclamations pécuniaires en Espagne relèvent de la compétence de Tribunaux de première instance (tribunaux de première instance) dans la juridiction du domicile du débiteur ; les affaires commerciales telles que l'insolvabilité sont confiées aux Tribunaux de commerce au lieu de cela.

Les tribunaux espagnols ont la réputation d'accumuler d'importants arriérés, et les litiges contestés peuvent traîner en longueur — c'est précisément pourquoi le règlement à l'amiable des réclamations, ou par le biais d'une procédure non contestée injonction de payer, est généralement la solution la plus sage.

Comment fonctionne le recouvrement de créances en Espagne

Il n'y a pas d'huissiers de justice privés en Espagne. Une fois que vous disposez d'un titre exécutoire, c'est le tribunal lui-même qui procède à l'exécution en votre nom (art. 571 et suiv. de la LEC).

Les principaux outils à la disposition des tribunaux sont les suivants :

  • Le gel des comptes bancaires du débiteur (psaisie des comptes bancaires
  • Saisie des créances dues au débiteur (saisie-arrêt sur créances
  • La saisie des biens meubles et immeubles (esaisie de biens meubles et immeubles

Les tribunaux espagnols disposent d'un accès télématique aux données bancaires et fiscales. Par conséquent, une fois que l'on a effectivement obtenu un titre exécutoire, l'exécution est considérablement plus efficace que ne le laisserait supposer la réputation de lenteur et de bureaucratie de l'Espagne.

Comparaison avec l'Espagne : le recouvrement de créances B2B en Europe

Pays Délai de prescription Intérêts tardifs B2B Procédure accélérée Durée typique*
Espagne Espagne 5 ans (art. 1964.2 du Code civil) ; 3 ans pour la vente de marchandises (art. 1967 du Code civil) BCE + 8% (loi n° 3/2004) Procédure de monitorage 4 à 8 semaines
Allemagne Allemagne 3 ans (§ 195 BGB) Taux de base + 91 TP5T (article 288, paragraphe 2, du Code civil allemand) procédure de recouvrement de créances 2–4 semaines
France France 5 ans (Art. L110-4 C. com.) ECB + 10% (art. L441-10) Injonction de payer 4 à 8 semaines
Italie Italie 10 ans (art. 2946 CC) BCE + 8% (décret législatif n° 231/2002) Injonction de payer 4 à 8 semaines
Pays-Bas Pays-Bas 5 ans (art. 3:307 BW) Taux de base + 81 TP5T (art. 6:119a du Code civil) Bout de recouvrement 2–4 semaines
Suède Suède 10 ans (loi sur la prescription) Taux de référence + 8% (article 6 de la loi sur les taux d'intérêt) Injonction de payer 2–4 semaines

* Phase amiable seulement. Les procédures judiciaires ajoutent 1 à 6 mois selon la réponse du débiteur et le calendrier du tribunal.

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Notre partenaire local gère le recouvrement de créances commerciales en Espagne depuis de nombreuses années. Voici ce qu'ils nous ont dit que les créanciers étrangers ont le plus besoin de savoir.

Premier contact

"Le burofax est l'outil le plus efficace dont nous disposons ici en Espagne. C'est une lettre recommandée et certifiée qui prouve exactement ce qui a été exigé et quand elle est arrivée sur le bureau du débiteur. Plus crucial encore, elle interrompt le délai de prescription. Lorsqu'un débiteur reçoit un burofax d'un représentant local, il sait que le créancier ne plaisante pas et que le tribunal n'est pas loin."

Synchro

"Beaucoup de créanciers étrangers ne réalisent pas qu'ici, les créances pour marchandises vendues peuvent expirer en seulement trois ans. En fait, cela prend constamment les gens au dépourvu. Et il y a aussi un élément culturel : les débiteurs ont tendance à payer celui qui exerce la pression la plus forte de la manière la plus professionnelle. La leçon est donc simple : agissez tôt, restez persévérant et consignez tout par écrit."

Procédure de monitorage

"Franchement, la procédure d'injonction de payer est l'un des outils les plus sous-utilisés par les créanciers à l'étranger. Il n'y a pas de plafond pour le montant de la créance, vous n'avez même pas besoin d'avocat pour la déposer, et si le débiteur ne répond pas dans les vingt jours ouvrables, vous repartez avec un titre exécutoire. Vu le coût impliqué, il est difficile de faire mieux... surtout si votre dossier est en ordre.'

Approche culturelle

"On ne peut pas sous-estimer à quel point le contact personnel compte ici. Un seul coup de fil, en espagnol, à la bonne personne, vous mènera souvent bien plus loin que ne pourraient jamais le faire trois lettres formelles. Ce qui fonctionne, c'est de combiner cette approche basée sur les relations avec une escalade écrite ferme menée en parallèle. C'est vraiment cet équilibre qui fait bouger l'argent."

Application de la loi

"Une fois que nous avons un titre en main, les tribunaux peuvent retrouver et geler les comptes bancaires d'un débiteur par voie électronique via le réseau judiciaire. C'est rapide, et les débiteurs le savent. En fait, le simple fait d'obtenir une décision de ' monitorio ' sans opposition suffit souvent à les faire payer avant même d'arriver à ce stade."

Questions fréquemment posées sur le recouvrement de créances en Espagne

Le recouvrement de créances en Espagne commence généralement par une phase de recouvrement à l'amiable. Le créancier envoie une mise en demeure formelle, souvent par burofax, une communication certifiée qui fournit une preuve de son contenu, de son envoi et de sa réception. S'ensuivent des appels téléphoniques, des e-mails et des négociations avec le débiteur.

Si la dette demeure impayée, une créance documentée peut faire l'objet d'une procédure menant à processus de surveillance, la procédure d'injonction de payer espagnole. Si le débiteur conteste la créance, l'affaire peut donner lieu à une procédure judiciaire ordinaire.

Oddcoll collabore avec un partenaire local spécialisé dans le recouvrement de créances en Espagne, qui se charge de la procédure de recouvrement à l'amiable en espagnol. En effet, la connaissance des pratiques commerciales et des procédures de recouvrement espagnoles permet de régler les créances sans avoir à recourir à une procédure judiciaire.

Le temps nécessaire pour recouvrer une créance en Espagne dépend du débiteur et du fait que la créance soit contestée ou non. La phase de recouvrement amiable peut prendre jusqu'à 90 jours, bien qu'une mise en demeure bien préparée suivie d'un contact direct puisse aboutir à un paiement en quelques semaines.

Si une action en justice est nécessaire, une procédure non contestée processus de surveillance peut généralement être plus rapide qu'un litige contentieux. La charge de travail du tribunal et la réponse du débiteur peuvent influencer le délai global, il n'y a donc pas de délai fixe pour clore une affaire.

C'est l'une des raisons pour lesquelles une action précoce et un suivi professionnel peuvent s'avérer importants lors du recouvrement de factures impayées en Espagne.

Oddcoll applique un modèle « pas de résultat, pas d'honoraires » pour la phase de recouvrement à l'amiable. Cela signifie qu'une commission n'est prélevée que lorsque le recouvrement est effectif.

Si une action en justice s'avère nécessaire, Oddcoll peut vous conseiller sur la marche à suivre et vous fournir des informations sur les coûts prévisibles avant le début de la procédure.

Pour les demandes éligibles, un processus de surveillance peut être engagée sans avocat ni représentant devant un tribunal, ce qui peut aider à maintenir le coût initial du recouvrement d'une facture impayée à un niveau relativement bas.

Le délai de prescription général pour les actions personnelles en Espagne est cinq ans en vertu de l'article 1964.2 du Code civil. Cependant, certains types de créances ont des délais de prescription différents. Par exemple, les créances relatives au prix des marchandises vendues sont généralement soumises à un période de trois ans en vertu de l'article 1967.

La Catalogne possède ses propres règles de droit civil et peut donc appliquer des délais de prescription différents.

Une sommation extrajudiciaire formelle, telle qu'une [partie de phrase incomplète] dûment documentée burofax, peut interrompre le délai de prescription et faire courir un nouveau délai. Les créanciers doivent par conséquent agir rapidement et conserver des preuves de toutes les demandes de paiement et autres activités de recouvrement.

A burofax est une forme de communication certifiée couramment utilisée en Espagne lorsqu'il est important de conserver une preuve du message, de sa livraison et de son contenu. Elle est fréquemment utilisée pour adresser des demandes de paiement formelles aux débiteurs.

Correctement documenté burofax peut fournir des preuves si l'affaire est portée ultérieurement devant les tribunaux et peut interrompre le délai de prescription d'une action lorsque les conditions légales sont remplies.

Pour ces raisons, un burofax est souvent une première étape importante lors du recouvrement d'une facture espagnole en souffrance.

Les processus de surveillance est la procédure d'injonction de payer espagnole pour le recouvrement de dettes documentées. Il n'y a pas de plafond général pour le montant qui peut être réclamé dans le cadre de cette procédure.

Pour engager la procédure, le créancier doit déposer une requête accompagnée des documents justificatifs de la créance. Le tribunal donne alors au débiteur 20 jours ouvrés payer ou contester la réclamation.

Si le débiteur paie, l'affaire prend fin. Si le débiteur ne répond pas, le créancier peut demander l'exécution de la créance. Cependant, si le débiteur s'oppose à la réclamation, l'affaire peut être portée devant la procédure judiciaire appropriée.

Les processus de surveillance peut s'avérer particulièrement utile pour les créanciers qui cherchent à recouvrer des factures interentreprises impayées, claires et bien documentées.

Si le débiteur s'oppose formellement à processus de surveillance, ce n'est pas la fin de l'affaire. Selon le montant et les circonstances de la réclamation, la procédure peut évoluer vers une action en justice déclaratoire, où les parties présentent leurs arguments et leurs preuves.

Pour les demandes jusqu'à 15 000 euros, l'affaire suit généralement la procédure orale. Les demandes supérieures à 15 000 euros relèvent généralement de la procédure ordinaire.

Les exigences en matière de représentation juridique dépendent également du montant et du type de procédure. Pour les demandes supérieures à 2 000 euros, un avocat et procureur, un représentant du tribunal qui s'occupe des formalités procédurales, sont généralement requis.

Avant de recommander une action en justice, Oddcoll peut évaluer les éléments de preuve disponibles et la situation du débiteur afin que le créancier puisse décider en toute connaissance de cause s'il vaut la peine d'engager une procédure.

Oui. Pour les transactions interentreprises éligibles, la législation espagnole prévoit des intérêts de retard légaux lorsqu'une facture est payée après sa date d'échéance. En vertu des règles applicables en matière de retard de paiement, le taux légal est basé sur le taux de référence de la Banque centrale européenne majoré de huit points de pourcentage.

Les créanciers peuvent également généralement réclamer une frais de recouvrement forfaitaires de 40 euros pour chaque retard de paiement, ainsi que des frais de recouvrement raisonnables supplémentaires lorsque les conditions légales sont remplies.

La loi espagnole impose également des limites sur les délais de paiement dans les transactions commerciales. En général, Les délais de paiement B2B ne peuvent pas dépasser 60 jours là où les conditions légales s'appliquent.

Une facture impayée suffit généralement pour entamer la procédure de recouvrement amiable. La fourniture de documents supplémentaires peut faciliter l'établissement de la créance et son recouvrement si une action en justice s'avère nécessaire par la suite.

Les documents utiles comprennent le contrat ou bon de commande, les factures impayées, les bons de livraison (bons de livraison), preuve de livraison et e-mails pertinents ou autre correspondance avec le débiteur.

Pour un processus de surveillance, le créancier doit fournir des documents attestant de l'existence et du montant de la créance. Plus les documents établissent clairement la relation commerciale et le solde impayé, plus il est facile d'évaluer la créance.

Il n'y a pas de pourcentage fiable permettant de prédire si une dette espagnole particulière sera recouvrée. Le résultat dépend de facteurs tels que la qualité des preuves, l'âge de la créance, la situation financière du débiteur et le fait que ce dernier conteste ou non la réclamation.

Le recouvrement de créances professionnel peut améliorer les perspectives de recouvrement en contactant rapidement le débiteur, en communiquant en espagnol et en utilisant la procédure de recouvrement appropriée. Une mise en demeure burofax et la possibilité d'un processus de surveillance peut également constituer un moyen de pression utile lors de la négociation des paiements.

Le partenaire local de Oddcoll examine chaque dossier et privilégie dans un premier temps le recouvrement à l'amiable, en aidant les créanciers à obtenir le paiement sans avoir à recourir immédiatement à une procédure judiciaire.

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