Inkasso i Spanien

Expert på inkasso i Spanien, utförs lokalt

Alla ärenden hanterades med engagemang och fullständig professionalism.

“Vi hölls fullständigt informurade under hela processen och fick regelbundna uppdateringar om hur det gick för varje enskilt ärende.

Framgångsgraden har varit mycket god, så det råder ingen tvekan om att vi kommer att samarbeta med Oddcoll igen.

Vi rekommenderar deras tjänster å det varmaste.”

Sotiria Theodorou

Valencia, Spanien

Betygsatt till 9,3 av 10 baserat på 111 recensioner på Kiyoh!

Viktiga fakta om inkasso i Spanien

Faktor	Information	Källa
Allmän preskriptionstid	5 år (personliga åtgärder)	Artikel 1964.2 i civillagen
Preskriptionstid (köp av varor)	3 år	Art. 1967 Civillagen
Dröjsmålsränta (företag till företag)	ECB-ränta + 8 procentprocentenheter	Art. 7, Lag 3/2004
Fast återvinningsavgift (B2B)	40 € per faktura	Art. 8, lag 3/2004 (EU-direktiv 2011/7/EU)
Maximala betalningsvillkor (B2B)	60 dagar	Lag 15/2010 (som ändrar lag 3/2004)
Förfarande enligt snabbspår	'Betalningsföreläggande – inget övre beloppstak	Art. 812–818 LEC (Ley 1/2000)
Svarsfrist för gäldenär (betalningsföreläggande)	20 dagar på sig att betala eller bestrida	Art. 815 LEC
Advokat och ombud krävs?	Endast för tvistiga krav över 2 000 euro (inte för själva 'monitorio'-ansökan)	Art. 23, 31 LEC
Verkställighet:	Domstolsledd kvarstads- och utmätning (inga privata kronofogdar)	Art. 571 ff. LEC
Valuta	EURO

Lagar och regler i Spanien

Spanien har ett kodifierat ramverk för indrivning av kommersiella skulder baserat the civillagen, rättegångsbalken (LEC) och EU:s regler om sena betalningar. Att förstå relevanta tidsfrister och 'proceso monitorio' kan hjälpa borgenärer att driva in utestående fordringar i Spanien mer effektivt.

Inkassobranschen i Spanien

Spanien licensierar inte kommersiella inkassoföretag på samma sätt som Tyskland eller Italien gör. Den anonyma fasen av inkasso är oreglerad som yrke, medan domstolsförfaranden kräver licensierade advokater (advokater) och domstolsföreträdare (åklagare).

Denna brist gör det särskilt viktigt att samarbeta med en ansedd och professionell partner. Oddcoll samarbetar med en noggrant utvald lokal partner som förenar expertis inom vänskaplig inkasso med juridisk kompetens och som bedriver sin verksamhet helt i enlighet med spansk lagstiftning och dataskyddsbestämmelser.

Hur lång tid har man på sig att driva in en skuld i Spanien?

I Spanien beror preskriptionstiden för att driva in en skuld på vilken typ av anspråk det rör sig om:

De flesta personliga handlingar har en 5-årsgräns, i enlighet med artikel 1964.2 i Código Civil (reformerad 2015). Dock, krav på ej betalda varor är kortare: bara 3 år, enligt artikel 1967.

Men i Katalonien fungerar saker annorlunda. Det följer sin egen civilrätt, med en allmän 10-årsgräns (3 år för vissa typer av anspråk).

Med det sagt finns det en sak som är värd att komma ihåg oavsett vilken region du befinner dig i: att skicka ett formellt utomrättsligt krav nollställer klockan. Enligt artikel 1973 avbryter ett dokumenterat kravbrev, som vanligtvis skickas med burofax, preskriptionstiden och nollställer den.

Det är därför som att skicka ett tidigt, väl dokumenterat krav inte bara är en indrivningstaktik. Det är också ett sätt att skydda din rättsliga ställning om ärendet drar ut på tiden.

Dröjsmålsränta och indrivningskostnader i Spanien

Spanien införde EU:s direktiv om sen betalning genom Lag 3/2004, och det ger borgenärerna vissa användbara automatiska skyddsåtgärder:

Ränta på försenad betalning träder i kraft automatiskt dagen efter förfallodagen, till Europeiska centralbankens referensränta plus 8 procentenheter. Du behöver inte skicka en påminnelse först (art. 5–7).
Borgenärer kan göra anspråk på en fast återvinningsavgift på 40 € per förfallen faktura, plus eventuella dokumenterade indrivningskostnader utöver det (art. 8).
B2B-avtal kan inte ange längre villkor än 60 dagar (Lag 15/2010). Allt som är längre är ogiltigt.

Burofax: Spaniens formella kravbrev

Om du behöver skicka en formell betalningsanmaning i Spanien, rekommenderat fax är standardverktyget.

Det är en certifierad kommunikation, som skickas via Correos eller en digital leverantör, som ger dig juridiskt erkänt bevis på vad som skickades, när det skickades och när det mottogs.

A rekommenderat fax gör tre jobb på en gång: den avbryter preskriptionstiden, skapar underlag för domstol och signalerar till gäldenären att du menar allvar.

Att skicka en genom en lokal spansk representant är oftast det naturliga första steget när ett ärende behöver eskaleras.

Det 'proceso monitorio': Spaniens snabba betalningsföreläggande

Den processövervakning är Spaniens snabba förfarande för att driva in dokumenterade penningskulder (art. 812 ff. LEC). Sedan 2011 finns det inget övre tak för fordringens storlek, och du kan lämna in den ursprungliga ansökan utan advokat eller procurador.

Så här utspelar det sig:

Du lämnar in en ansökan med styrktrkande handlingar (fakturor, avtal, följesedlar, korrespondens) till den domstol där gäldenären har sitt säte.
Domstolen prövar ansökan och förelägger gäldenären att betala.
Gäldenären har 20 arbetsdagar på sig att betala eller lämna in en invändning.
Om de inte gör någotdera får du en exekutionstitel och kan gå direkt till verkställighet (utmätning).

Om gäldenären motsätter sig går ärendet vidare till muntligt förfarande (för fordringar upp till 15 000 euro) eller ordinarie förfarande (över 15 000 euro). Juridiskt ombud blir obligatoriskt för fordringar över 2 000 euro.

Vilka domstolar hanterar betalningskrav i Spanien?

Monetära anspråk i Spanien tas till Tingsrätter (första instans) i gäldenärens hemvist; kommersiella mål som insolvensärenden går till Handelsdomstolar istället.

Spanska domstolar har ett rykte om sig att vara hårt belastade, och en tvistig rättegång kan dra ut på tiden – vilket är precis anledningen till att det är bäst att lösa anspråk i godo eller genom ett oemotsagt betalningsföreläggande, är vanligtvis den smartare vägen.

Hur skuldindrivning fungerar i Spanien

Det finns inga privata kronofogdar i Spanien. När du väl har fått en exekutionstitel är det domstolen själv som verkställer den för din räkning (art. 571 ff. i den spanska rättegångsbalken LEC).

De huvudsakliga verktyg som domstolarna har till sitt förfogande är:

Frysning av gäldenärens bankkontonfrysning av bankkonton
Käret av fordringar som gäldenären harkreditspärr
Beslagtagandet av lös och fast egendom (eutmätning av lös och fast egendom

Spanska domstolar har telematisk tillgång till bank- och skatteuppgifter. Som ett resultat av detta, när man väl har fått en exekutionstitel i sin hand, är verkställigheten avsevärt effektivare än Spaniens långsamma och byråkratiska rykte kan tyda på.

Hur Spanien jämför sig: B2B-inkasso i Europa

Land	Preskriptionstid	B2B sen ränta	Förfarande enligt snabbspår	Typisk varaktighet*
Spanien	5 år (art. 1964.2 CC); 3 år för försäljning av varor (art. 1967 CC)	ECB + 8% (lag 3/2004)	Övervakningsprocess	4–8 veckor
Tyskland	3 år (195 § BGB)	Bastränta + 9% (288 § andra stycket i BGB)	Utdrivningsförfarande	2–4 veckor
Frankrike	5 år (Art. L110-4 C. com.)	ECB + 10% (art. L441-10)	Betalningsföreläggande	4–8 veckor
Italien	10 år (Art. 2946 CC)	ECB + 8% (lagdekret 231/2002)	Betalningsföreläggande	4–8 veckor
Nederländerna	5 år (3:307 BW)	Basräntan + 81 TP5T (6 § 119a i den tyska civillagen)	Betalningsföreläggande	2–4 veckor
Sverige	10 år (Preskriptionslagen)	Referensränta + 8% (Räntelagen § 6)	Betalningsföreläggande	2–4 veckor

* Endast vänlig fas. Rättsliga förfaranden lägger till 1–6 månader beroende på gäldenärens svar och domstolens tidtabell.

Relaterade resurser

Inkasso i Madrid:

Så här driver du framgångsrikt in B2B-skulder från utlandet

Läs guiden →

Företag vi hjälpt att få betalt från sina kunder utomlands!

+ 0

Få kostnadsfri rådgivning

Få hjälp med inkasso i Spanien

Kom igång idag!

Har ni obetalda kundfordringar i utlandet ni vill driva in?

Prata med oss direkt på Whatsapp

60 dagar

— den lagstadgade maximala B2B-betalningstiden i Spanien; längre tider är ogiltiga

Lag 15/2010

€40

— fast ersättningsavgift som borgenärer kan kräva per förfallen B2B-faktura

Art. 8, lag 3/2004

20 dagar

gäldenärens tidsfrist för att betala eller bestrida i ett betalningsföreläggande'

Art. 815 LEC

25%

av EU:s konkurser beror på försenade betalningar

EU:s råd

ECB + 8%

— lagstadgad dröjsmålsränta på B2B-fakturor i Spanien

Lag 3/2004

Låt oss hjälpa dig att få betalt

Skicka in ditt ärende direkt

Insiktsfullt perspektiv från vår lokala inkassopartner

Regional expert i Spanien

Vår lokala partner har hanterat kommersiella inkassotjänster i Spanien under många år. Här är vad de berättade att utländska borgenärer mest behöver veta.

Första kontakt

"Burofaxet är det enskilt effektivaste verktyget vi har här i Spanien. Det är ett registrerat, certifierat brev som exakt bevisar vad som krävdes och när det landade på gäldenärens skrivbord. Det allra viktigaste är att det avbryter preskriptionstiden. När en gäldenär får ett burofax från ett lokalt ombud vet de att borgenären menar allvar och att domstolen inte är långt borta."

Tajming

"Många utländska borgenärer inser inte att fordringar på sålda varor kan preskriberas på bara tre år här. Det är faktiskt något som ställer till problem för folk hela tiden. Och det finns också en kulturell aspekt: gäldenärer tenderar att betala den som utövar mest tryck på det mest professionella sättet. Så sensmoralen är enkel: agera tidigt, var uthållig och se till att allt är dokumenterat."

Övervakningsprocess

"Ärligt talat är betalningsföreläggandet ett av de mest underutnyttjade verktygen för borgenärer utomlands. Det finns inget tak för fordringsbeloppet, du behöver inte ens en advokat för att ansöka om det, och om gäldenären inte svarar inom tjugo arbetsdagar går du därifrån med en exekutionstitel. Med tanke på kostnaden är det svårt att slå ... i synnerhet om pappersarbetet är i ordning.'

Kulturellt förhållningssätt

"Man kan inte överertrycka hur mycket den personliga kontakten betyder här. Ett telefonsamtal, på spanska, till rätt person kommer ofta att ta dig längre än tre formella brev någonsin skulle göra. Det som fungerar är att kombinera det relationsbaserade tillvägagångssättet med en fast skriftlig eskalering som löper parallellt. Det är verkligen den balansen som får pengarna att röra på sig."

Verkställighet:

"När vi väl har en exekutionstitel kan domstolarna spåra och frysa en gäldenärs bankkonton elektroniskt via det rättsliga nätverket. Det går snabbt, och gäldenärerna vet om detta. Faktum är att bara att nå ett obestritt 'monitorio'-beslut ofta räcker i sig för att få dem att betala innan det ens når det stadiet."

Vanliga frågor om inkasso i Spanien

Hur fungerar inkassoprocessen i Spanien?

Inkasso i Spanien börjar vanligtvis med en vänskaplig indrivningsfas. Borgenären skickar en formell betalningsanmaning, ofta via rekommenderat fax, en certifierad försändelse som utgör bevis för dess innehåll, avsändning och mottagande. Därefter följer telefonsamtal, e-postmeddelanden och förhandlingar med gäldenären.

Om skulden förblir obetald kan ett dokumenterat krav gå vidare till processövervakning, Spaniens betalningsföreläggande. Om gäldenären bestrider kravet kan ärendet gå vidare till ordinarie domstolsförfarande.

Oddcoll samarbetar med en utvald lokal inkassopartner i Spanien som sköter den vänskapliga indrivningsprocessen på spanska. Det beror på att lokal kunskap om spanska affärsseder och inkassoförfaranden kan bidra till att lösa skuldfrågor utan att det behövs rättsliga åtgärder.

Hur lång tid tar inkasso i Spanien?

Tiden som krävs för att driva in en skuld i Spanien beror på gäldenären och om fordran är tvistig. Den amikaliska inkassoeffekten kan ta upp till 90 dagar, även om ett väl förberett betalningsföreläggande följt av direkt kontakt kan leda till betalning inom några veckor.

Om domstolsförfarande är nödvändigt, är ett tvistlöst processövervakning kan generellt vara snabbare än en tvistig rättegång. Domstolens arbetsbelastning och gäldenärens svar kan påverka den totala tidsramen, så det finns ingen fast tidsfrist för att slutföra ett ärende.

Detta är en anledning till varför tidiga åtgärder och professionell uppföljning kan vara viktiga vid indrivning av förfallna fakturor i Spanien.

Hur mycket kostar inkasso i Spanien?

Oddcoll tillämpar en modell där ingen provision tas ut om man inte lyckas driva in skulden under den vänskapliga inkassofasen. Det innebär att provision debiteras endast när pengarna faktiskt har drivits in.

Om rättsliga åtgärder blir nödvändiga kan Oddcoll rekommendera lämpliga nästa steg och informera om de förväntade kostnaderna innan förfarandet inleds.

För berättigade anspråk, en processövervakning kan inledas utan advokat eller ombud i domstol, vilket kan bidra till att hålla de initiala kostnaderna för att driva in en obetald faktura relativt låga.

Preskriptionstiden för fordringsanspråk i Spanien är som huvudregel fem år.

Den allmänna preskriptionstiden för personliga talan i Spanien är fem år enligt artikel 1964.2 i civillagen. Vissa typer av krav har dock olika preskriptionstider. Till exempel är krav som avser priset på sålda varor i allmänhet föremål för en treårsperiod enligt artikel 1967.

Katalonien har sina egna civilrättsliga bestämmelser och kan därför tillämpa andra preskriptionstider.

En formell utomrättslig uppmaning, till exempel en korrekt dokumenterad rekommenderat fax, kan avbryta preskriptionstiden och leda till att en ny preskriptionstid börjar löpa. Borgenärer bör därför agera skyndsamt och spara bevis på alla betalningskrav och övriga indrivningsåtgärder.

Vad är ett burofax och varför är det viktigt för skuldindrivning i Spanien?

A rekommenderat fax är en certifierad kommunikationsform som ofta används i Spanien när det är viktigt att kunna styrka meddelandet, dess leverans och dess innehåll. Den används ofta för att ställa formella betalningskrav på gäldenärer.

En korrekt dokumenterad rekommenderat fax kan utgöra bevis om ärendet senare hamnar i domstol och kan avbryta preskriptionstiden för ett anspråk om de rättsliga kraven är uppfyllda.

Av dessa skäl är en rekommenderat fax är ofta ett viktigt första steg när man ska driva in en förfallen spansk faktura.

Vad är proceso monitorio i Spanien?

Den processövervakning är Spaniens betalningsföreläggandeförfarande för indrivning av dokumenterade fordringar. Det finns ingen allmän övre gräns för det belopp som kan krävas genom detta förfarande.

För att inleda förfarandet måste borgenären lämna in en ansökan tillsammans med handlingar som styrker skulden. Domstolen meddelar därefter gäldenären 20 arbetsdagar att betala eller bestrida fordran.

Om gäldenären betalar avslutas ärendet. Om gäldenären inte svarar kan borgenären begära verkställighet av skulden. Om gäldenären däremot bestrider fordran kan ärendet övergå till ett lämpligt domstolsförfarande.

Den processövervakning kan vara särskilt användbart för borgenärer som driver in tydliga och väl dokumenterade obetalda B2B-fakturor.

Vad händer om en gäldenär motsätter sig ett betalningsföreläggande (proceso monitorio)?

Om gäldenären formellt invänder mot processövervakning, är det inte slutet på ärendet. Beroende på kravets belopp och omständigheter kan det gå vidare till ett tvistemålsförfarande i domstol, där parterna lägger fram sina argument och bevis.

För fordringar på upp till 15 000 euro handläggs ärendet i regel enligt det muntliga förfarandet. För fordringar över 15 000 euro tillämpas i regel det ordinarie förfarandet.

Kraven på juridiskt ombud beror också på tvistens belopp och typ. Vid fordringar på över 2 000 euro krävs en advokat och procurador, en domstolsrepresentant som sköter de processuella formaliteterna, krävs i regel.

Innan Oddcoll rekommenderar rättsliga åtgärder kan företaget göra en bedömning av det tillgängliga bevismaterialet och gäldenärens situation, så att borgenären kan fatta ett välgrundat beslut om huruvida det är värt att vidta ytterligare åtgärder.

Kan jag kräva ränta och ersättning för indrivningskostnader vid sen betalning i Spanien?

Ja. För berättigade B2B-transaktioner föreskriver spansk lag lagstadgad dröjsmålsränta när en faktura betalas efter förfallodagen. Enligt de tillämpliga reglerna om dröjsmålsränta baseras den lagstadgade räntesatsen på Europeiska centralbankens referensränta plus åtta procentenheter.

Borgenärer kan också i regel göra anspråk på en fast återvinningsavgift på 40 euro för varje försenad betalning, samt ytterligare rimliga inkassokostnader om de rättsliga kraven är uppfyllda.

Den spanska lagstiftningen sätter också gränser för betalningsvillkoren vid affärstransaktioner. I allmänhet, Betalningsfristerna inom B2B-handeln får inte överstiga 60 dagar där de lagstadgade villkoren gäller.

Vilka handlingar behövs för att driva in en skuld i Spanien?

En obetald faktura räcker normalt för att inleda den anpassade inkassoprocessen. Att tillhandahålla ytterligare handlingar kan göra det lättare att fastställa skulden och driva den vidare om rättsliga åtgärder senare skulle bli nödvändiga.

Bland de dokument som kan vara till hjälp finns avtalet eller inköpsordern, obetalda fakturor, följesedlar (leveranssedlar), leveransbevis och relevanta e-postmeddelanden eller annan korrespondens med gäldenären.

För en processövervakning, måste borgenären tillhandahålla handlingar som styrker skuldens existerande och belopp. Ju tydligare handlingarna etablerar den kommersiella relationen och det utestående saldot, desto lättare är det att bedöma kravet.

Vilka chanser har jag att driva in en obetald skuld i Spanien?

Det finns ingen tillförlitlig procentsats som kan förutsäga om en viss spansk skuld kommer att drivas in. Utfallet beror på faktorer som bevisens kvalitet, skuldens ålder, gäldenärens finansiella ställning och huruvida gäldenären bestrider kravet.

Professionell inkasso kan förbättra chanserna till indrivning genom att kontakta gäldenären omgående, kommunicera på spanska och använda lämpligt inkassoförfarande. En formell rekommenderat fax och möjligheten till en processövervakning kan även utgöra värdefull hävstång vid betalningsförhandlingar.

Oddcoll:s lokala partner bedömer varje enskilt ärende och inriktar sig i första hand på att nå en uppgörelse i godo, vilket innebär att man hjälper fordringsägare att driva in sina fordringar utan att omedelbart behöva vända sig till domstol.

Oddcoll hjälper dig hela vägen

Hur inkassoverksamheten i Spanien fungerar

1. Ladda upp fakturan

Skapa ett konto och ladda upp er faktura på plattformen manuellt, via API eller CSV-fil - det är enkelt och tar bara några sekunder.

2. Lokala experter tar över

Våra handplockade partners i Spanien hantera indrivningen med effektiva åtgärder, inklusive kravbrev, samtal och rättsliga åtgärder.

3. Få betalt

När betalningen är genomförd skickas pengarna direkt till dig – snabbt, säkert och utan krångel.

Inkasso i Spanien: Så här ser Oddcoll till att du får betalt

Att driva in en obetald faktura i Spanien är inte enkelt utifrån. Språkbarriärer, okända domstolsprocedurer och det stora avståndet arbetar alla emot dig.

Det snabbaste sättet att ta sig igenom det här är att samarbeta med ett inkassoföretag som faktiskt är verksamt i Spanien – och det är precis vad Oddcoll erbjuder.

Med Oddcoll kan du sätta igång en skadeanmälan i Spanien inom några minuter efter att du har registrerat dig.

Inkasso i Madrid, Barcelona, Valencia och i resten av landet

Det spelar ingen roll var i Spanien din gäldenär finns. Oavsett om det är i Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla eller någon mindre ort, hanterar vårt team ärendet med samma lokala expertis och en process som förblir transparent från början till slut.

Varje ärende vi åtar oss är uppbyggt kring fyra saker:

Återfå dina pengar så snabbt som möjligt
Vi håller dig informerad i varje skede
Skydda relationen du har med din kund
Skydda företagets anseende medan vi arbetar med ärendet

Våra återvinningsspecialister kan spansk inkassolag utan och innan och förhandlar direkt med din gäldenär på spanska.

Den lokala närvaron är inte bara en trevlig bonus: det är den som gör att ärenden löses snabbare och ökar dina chanser att få tillbaka hela beloppet.

Varför företag väljer Oddcoll för inkasso inom B2B-sektorn i Spanien

Oddcoll har gjort sig ett namn genom internationell inkasso för företag som säljer över gränserna. Vi samarbetar med ett nätverk av noggrant utvalda byråer och advokatbyråer runt om i världen, så att varje ärende hamnar hos yrkesverksamma som kan de lokala lagarna och vet hur de ska användas.

För inkasso mellan företag specifikt i Spanien:

Samarbeta exklusivt med en enda betrodd och granskad spansk a-kassa / Samarbeta exklusivt med en enda betrodd och granskad spansk byrå
Fokusera på kommersiella skulder, inte konsumentskulder
Ge dig full insyn i ditt ärende via vår onlineplattform

Hur vår spanska partner för skuldindrivning överbryggar klyftan

Att driva in pengar från en spansk kund blir snabbt komplicerat om du försöker göra det från ett annat land.

Domstolar och rättsliga förfaranden i Spanien värdesätter lokal kunskap, och det är svårt att fejka från utlandet. Oddcoll löser detta genom att sätta dig i direkt kontakt med en spansk inkassopartner som agerar å dina vägnar: skickar kravbrev via burofax, förhandlar på spanska och ansöker om en betalningsföreläggande order när fallet så kräver.

Så här ser processen ut i praktiken:

Ladda upp din skada till Oddcoll-plattformen.
Vår spanska partner börjar arbeta med ärendet på en gång.
Eftersom ditt ärende hanteras som ett lokalt spanskt ärende får du snabbare resultat och en mycket större chans till återbetalning.

Redo att driva in din skuld i Spanien?

Att få betalt av en spansk kund behöver inte vara någon huvudvärk. Ladda upp din obetalda faktura genom vår plattform och vår spanska partner kommer att påbörja arbetet omedelbart.

Om du hellre vill prata igenom det först, kontakta vårt team och vi guidar dig genom dina alternativ.