Par uzņēmumu VP Consulting
VP Consulting ir Beļģijas parādu piedziņa aģentūra, kas pazīstama ar labiem rezultātiem vietējā tirgū. Tā kā viņu klienti paplašināja savu darbību visā pasaulē, viņiem bija nepieciešams partneris, kas spētu sasniegt augstos standartus starptautiskā mērogā.
Izaicinājums
Uzņēmums VP Consulting iepriekš bija izmēģinājis vairākus starptautiskus piedziņas risinājumus, taču saskārās ar zemiem piedziņas rādītājiem, nekonsekventu saziņu un lēnu lietu virzību. Klienti gaidīja, ka ārzemēs tiks sniegts tikpat kvalitatīvs pakalpojums kā mājās, taču bez uzticama partnera starptautiskie prasījumi kļuva par vāju punktu viņu piedāvājumā.
Risinājums
Izmantojot Oddcoll, Viceprezidenta vietniece konsultāciju jautājumos ieguva piekļuvi visefektīvāko vietējo aģentūru tīklam, nodrošinot:
- Augstāki atgūšanas rādītāji.
- Vienmērīga un pārredzama saziņa visa procesa laikā.
- Bezriska, uz rezultātiem balstīts modelis.
Rezultāti
- Atgūšanas rādītāji palielinājās no 43% līdz 81%.
- Vidējais lietas ilgums samazināts par 32%.
- Vairāk nekā 50 veiksmīgas atgūšanas 17 valstīs.
