For produktionsvirksomheder rammer dårlige gældssager anderledes end i de fleste andre sektorer. Før fakturaen bliver sendt ud, har virksomheden allerede betalt for materialer og arbejdskraft samt for maskintid til produktion af varen. En ubetalt faktura er ikke kun et tabt salg. Det er et tab på allerede betalte omkostninger.
Forestil dig, at du som delproducent sender komponenter til en kunde i udlandet. Du leverer varerne og udsteder fakturaen på standardvilkår. Derefter stopper betalingen, e-mails bliver ikke besvaret og telefonopkald bliver videresendt mellem afdelinger. Hvad sker der så? Uden en lokal kontaktperson eller reel viden om, hvordan inddrivelse fungerer i det pågældende land, sidder du og venter, mens kontanter, der skulle finansiere den næste produktionsrunde, sidder på andres regnskaber.
For producenter, der sælger på kredit, er dette en almindelig situation, især når kunderne er baseret i udlandet.
Hvorfor producenter er særligt udsatte for dårlige gældssituationer
Nogle træk ved produktionsvirksomhedens model gør, at dårlige gældsforpligtelser udgør en større trussel end det er tilfældet for mange andre industrier.
For det første afholdes der kapitaludgifter, før salget er afsluttet. Råmaterialer, maskintid og arbejdskraft betales for længe før en faktura oprettes. Som følge heraf fjernes ikke kun forventede indtægter ved en forsinket eller uopkrævet faktura; der opstår også et hul, hvor der allerede er gået tabt i form af kontanter.
Kundekoncentrationen øger også risikoen. Mange producenter sælger til et relativt lille antal store købere frem for til et bredt netværk af mindre kunder. Selvom dette kan være effektivt, når alt går godt, betyder det, at én kunde, der ikke betaler, kan repræsentere en uforholdsmæssig stor andel af omsætningen, når det ikke går efter planen.
At sælge internationalt er almindeligt inden for fremstillingsindustrien, og det medfører en række vanskeligheder, som rent domestiske virksomheder ikke står over for. Kontraktstvangsfuldbyrdelse, retslige procedurer og standardbetalingspraksis varierer fra land til land. En producent, der ikke har nogen tilstedeværelse i skyldnerens land, har begrænsede muligheder for at udøve pres, verificere, hvad der faktisk sker på den anden side, eller navigere i et ukendt retssystem uden hjælp.
Endnu værre er, at de negative virkninger hurtigt bliver større. Kontanter, der er opsat i ubetalte fakturaer, kan forsinke leverandørernes betalinger, bremse geninvestering i udstyr eller lager og gøre det sværere at tage imod nye ordrer, der kræver investeringer på forhånd. For producenter, der allerede opererer på stramme margener, kan et par store ubetalte fakturaer påvirke virksomheden langt ud over gældens egen værdi.
Hvordan producenter kan forhindre ubetalte fakturaer
De fleste problemer med gæld skyldes forhold, der opstår længe før fakturaen forfalder. Derfor har de valg, der træffes, når man påtager sig en ny kunde, når man indgår vilkår og udsteder fakturaer, stor betydning for, hvor stor risiko en producent ender med at påtage sig. Et par tiltag kan gøre en stor forskel:
- Kreditvurdering af nye kunder, Især for større ordrer eller nye relationer, hvor der ikke er nogen betalingshistorik at støtte sig på.
- Betalingsvilkår i en underskrevet kontrakt, der dækker forfaldsdatoer, valuta og renter for forsinkede betalinger.
- En retention of title-klausul, Således overdrages ejerskabet til varen først, når betalingen er gennemført.
- En periodisk gennemgang af kreditgrænser, Så en kunde, der startede med små ordrer, ender ikke med at placere meget større ordrer på de oprindelige vilkår.
- Rask fakturering med tidlig opfølgning.
- Handelskreditforsikring hvis et lille antal kunder med høj værdi tegner sig for størstedelen af eksponeringen.
Selvfølgelig fjerner dette ikke risikoen for manglende betaling helt. Det kan imidlertid reducere hyppigheden af sådanne situationer, og det gør producenten bedre rustet, når det ikke sker.
Praktiske skridt, når en faktura for produktion er forsinket
Når en faktura er gået ud over sin forfaldsdato, er producentens svar i de første uger ofte afgørende for, om gælden bliver løst hurtigt eller bliver ved at hænge i månedsvis.
For at give dig selv den bedste chance for at inddrive en ubetalt faktura, skal du følge disse trin: strukturerede trin:
- Send en høflig påmindelse inden for få dage af forfaldsdatoen. Dette opdager ægte fejl tidligt, før de udvikler sig til en tvist.
- Hvis det første påmindelsesbrev ikke modtages, skal du sende en mere resolut meddelelse. efter en til to uger.
- Efter cirka tre til fire uger, Send en formel kravskrivelse Hvis kunden stadig ikke har betalt eller svaret. Her opregnes gælden, henvises til kontraktvilkårene og der gives en endelig frist, typisk 7 til 14 dage. I mange jurisdiktioner har det også juridisk værdi, som en uformel påmindelse ikke har. I Den Europæiske Union kan virksomheder have ret til lovbestemte renter og et fast beløb til godtgørelse af omkostninger til inddrive under Direktiv om forsinket betaling.
- Hvis fristen udløber, prøv mægling eller direkte forhandling før man går i retten. Dette kan tage et par uger, men det er stadig hurtigere og billigere end en retssag. Det åbner også op for et fortsat forhold, hvis tvisten handler om levering eller kvalitet frem for en direkte afslag på betaling.
- Endelig, hvis forhandlingerne mislykkes og sagen er blevet behandlet to til tre måneder I alt bør du indlede retslige skridt. Procedurer, omkostninger og tidsrammer varierer betydeligt fra land til land.
At navigere igennem hele processen, fra den første påmindelse til eventuelle retslige skridt, er svært at gøre godt uden støtte. At vide, hvornår man skal optrappe, hvordan lokale domstole og insolvensprocedurer faktisk fungerer, og hvad der er realistisk at inddrive, kræver erfaring, som de fleste producenter ikke har internt. Faktisk er det netop her, hvor en professionel gældsinddrivelsespartner opnår sin plads.
Hvordan Oddcoll hjælper producenter med at inddrive ubetalte gældsbeløb
Når en gæld krydser en grænse, bliver det automatisk sværere at inddrive. En kunde i udlandet kan følge forskellige normer omkring forsinket betaling, kommunikere på et andet sprog og være underlagt retlige procedurer, som producenten ikke har erfaring med. Uden lokal viden er det svært at vurdere, om en kunde virkelig har problemer, om de bestrider varen eller blot håber, at fakturaen bliver glemt.
Det er denne kløft Oddcoll, der skal lukkes.
I stedet for at Oddcoll administrere indsamlinger centralt fra et land samarbejder vi med håndplukkede lokale agenturer og advokatfirmaer i mere end 75 lande, så vi matcher hver sag med en partner, der kender gældsinddrivelsesmarkedet, taler sproget og forstår, hvordan inddrivelse og retslige procedurer faktisk fungerer der.
For en producent, der ønsker at nå ud til kunder i udlandet, giver den lokale tilstedeværelse ofte en hurtigere og mere præcis respons end gentagne e-mails fra hovedkontoret nogensinde kunne give.
Prismodellen reflekterer den risiko, fabrikanterne allerede bærer. Oddcoll arbejder på et "ingen kur, ingen betaling"-grundlag, så der er ingen yderligere omkostninger på en gæld, der allerede er ubetalt, medmindre sagen lykkes. I USA ligger gebyrerne på omkring 19,5% på samme basis uden vindergaranti og gebyrer, mod en industrial gennemsnitlig pris på mellem 15% og 50%.
For virksomhedskunder er der en yderligere sikkerhedsforanstaltning. Hvis det samlede inddrevne beløb ikke forbedres med mindst 15 procent i forhold til den tidligere præstation, Oddcoll udbetaler virksomheden 10.000 euro i erstatning, baseret på et minimum på 40 afsluttede sager for at udelukke virkningerne af tilfældigheder.
Få hjælp til at få tilbage det, du er berettiget til
Ureguleret gæld behøver ikke at være en uundgåelig omkostning ved at drive forretning, selv når dine kunder befinder sig på den anden side af kloden. Med de rette forebyggende foranstaltninger på plads og en klar proces for, hvad der skal gøres, når en faktura forfalder, kan de fleste producenter inddrive langt mere end de ville forvente, og gøre det hurtigere.
Hvis du har en forfaldent faktura fra en international kunde, Kontakt os Oddcoll For en gratis vurdering af din sag. Vi vil forbinde dig med en lokal partner i skyldnerens land og begynde at arbejde på at inddrive din gæld, uden at du skal betale noget, medmindre vi lykkes.
