Inkasso i Tyskland

Professionel gældsinddrivning i Tyskland, udført af lokale eksperter

En yderst effektiv og hjælpsom service

“Jeg forsøgte at inddrive betaling for en faktura, der havde været forfalden i lang tid, men debitor nægtede at kommunikere med mig. Efter at have hyret Oddcoll forløb inkassoprocessen hurtigt og effektivt, og fakturaen blev betalt på blot et par uger.«.

Jeg kan varmt anbefale denne service. Den sparede mig for en masse tid og besvær, og onlineportalen var intuitiv og nem at bruge. Kommunikationen fra det lokale inkassoteam var hurtig, professionel og hjælpsom hele vejen igennem.“

Daniel Arnold

München, Tyskland

Vurderet til 9,3 ud af 10 baseret på 111 anmeldelser af Kiyoh!

Faktor	Information	Kilde
Forældelsesfrist	3 år, regnet fra udgangen af kalenderåret	§ 195 BGB
Rykkergebyr (B2B)	Basisrente + 9 procentpoint	§ 288 stk. 2 BGB
Fast genopretningsgebyr (B2B)	€40 pr. faktura	EU-direktivet om sen betaling 2011/7/EU
Automatisk standard (B2B)	30 dage efter forfaldsdato	§ 286 III BGB — if due date stated on invoice
Mahnverfahrens varighed	4–6 uger (hvis ubestridt)	§§ 688–703d ZPO
Byretsgrænse (Amtsgericht)	Krav op til €10.000	§ 23 GVG
Landsret	Krav over 10.000 kr. (advokat obligatorisk)	§ 23 GVG
Autorisationskrav	Obligatorisk — RDG-register	Lov om retshjælp (RDG)
Valuta	EUR

Tyskland har et af Europas mest strukturerede retssystemer for inddrivelse af erhvervsmæssig gæld. Selvom processen generelt er kreditorvenlig, er der strenge regler for, hvem der kan inddrive gæld, hvor lang tid man har til at handle, og hvad der sker, hvis en skyldner nægter at betale.
Her er hvad enhver virksomhed bør vide, før de forfølger et krav.

Hvem kan lovligt inddrive gæld i Tyskland?

Ikke alle inkassofirmaer er autoriserede til at operere i Tyskland.

Al kommerciel inkasso er reguleret af Retsplejelov (RDG), the German Legal Services Act. Kun bureauer, der er registreret hos Forbundskontoret for Justitsvæsenet (Bundesamt für Justiz) er lovligt tilladt at udbyde inkassotjenester, og registeret er offentligt tilgængeligt.

Oddcoll samarbejder udelukkende med en RDG-certificeret lokal partner, der er opført i det officielle register, hvilket sikrer, at alle sager behandles i fuld overensstemmelse med tysk lovgivning.

Forældelsesfrist

For de fleste kommercielle gældsforpligtelser er den almindelige forældelsesfrist i Tyskland 3 år i henhold til § 195 BGB (tysk civilretslov). Tidsuret begynder at løbe ved udgangen af det kalenderår, hvori kravet opstod. Dette betyder f.eks., at en faktura udstedt på et hvilket som helst tidspunkt i 2023 udløber den 31. december 2026.

Et vigtigt punkt snyder mange kreditorer: at sende rykkere STOPPER IKKE forældelsesfristen. Kun formelle retslige skridt, som f.eks. at indgive Betalingsprocedure eller anlæggelse af retssag, afbryder fristen.

Bemærk: transportrelaterede krav er anderledes. Under den tyske handelslovbog (HGB) forældes disse generelt efter ét år.

Morarente og rykkergebyrer

Tysk lov giver automatiske rettigheder til kompensation ved forsinket betaling af B2B-fakturaer.

Du kan have ret til:

Renter ved forsinket betaling på Den Europæiske Centralbanks (ECB) basisrente plus 9 procentpoint om året (§ 288 II BGB)
A fastsat genopretningsgebyr på 40 € for hver forfalden B2B-faktura i henhold til EU's direktiv om forsinket betaling
Automatisk standard 30 dage efter fakturadatoen (hvor forfaldsdatoen er angivet), hvilket betyder, at der ikke kræves en påmindelse, før disse rettigheder opstår (§ 286 III BGB)

Betalingspåbudsprocedure

For ubestridte gældsposter tilbyder Tyskland en strømlinet retsproces kaldet Mahnverfahren. I stedet for at gå direkte til en fuld civil retssag, kan kreditorer ansøge om en retskendelse om betaling.

Proceduren er reguleret af §§ 688-703d ZPO og er som regel langt hurtigere og billigere end almindelige retssager.

Processen fungerer således:

Kreditor indgiver en ansøgning til den kompetente domstol.
Retten udsteder en Mahnbescheid (betalingspåbud), som forkyndes for skyldneren.
Debitor har 14 dage til at betale eller gøre indsigelse (Indsigelse).
Hvis ingen indsigelse modtages, kan kreditor opnå en } Fulbyrdelsesdekret (håndævelseskendelse), som tillader tvangsfuldbyrdelse mod skyldnerens aktiver.

For ubestridte krav tager hele processen typisk fire til seks uger.

Hvis skyldneren bestrider kravet, går sagen automatisk over i den normale civile retsproces (Klageprocedure).

Retslig struktur og jurisdiktion

Under § 23 GVG afhænger den domstol, der behandler din sag, af værdien af dit krav:

Amtsgerichte (byretter) er til krav op til kr. 10.000. Disse sager er generelt hurtigere, billigere og kræver ikke en advokat.
Landretter (byretter) er til krav over 10.000 kr.. Repræsentation ved en autoriseret tysk advokat (Advokater obligatorisk.

Sager behandles normalt dér, hvor skyldneren har sit registrerede kontor eller bopæl (§§ 12–17 ZPO). Udenlandske kreditorer, der bruger Betalingsprocedure indgives ansøgninger til den centrale inkasso-ret ved Amtsgericht Wedding i Berlin.

Hvad sker der, hvis skyldneren stadig ikke betaler?

At opnå en dom eller en tvangsfuldbyrdelsesordre er kun en del af processen. Hvis betaling stadig ikke foretages, vil tyske tvangsfuldbyrdelsesprocedurer (TvangsfuldbyrdelseTillader kreditorer at inddrive gælden gennem tvangsforanstaltninger.

I modsætning til i nogle lande, tyske fogeder (foged) er offentlige embedsmænd, der udpeges af domstolene, så kreditorer ikke kan vælge deres egen foged.

Afhængigt af omstændighederne kan håndhævelse omfatte:

Bankkontoinddrivelse (Beslaglæggelse af bankkonto)
Lønindeholdelse (Lønindeholdelse), med forbehold for grænser for beskyttet indkomst
Beslaglæggelse af løsøreTingpante)
Håndhævelse mod fast ejendom (Ejendomsinddrivelse) for større krav

Når en retlig tvangsfuldbyrdelseserklæring er opnået, kan disse foranstaltninger anvendes til at tvinge betaling, hvis et frivilligt forlig er mislykkedes.

Hvordan rangerer Tyskland i forhold til andre lande for erhvervsinkasso?

Land	Forældelsesfrist	B2B forsinket rente	Fremskyndet procedure	Typisk varighed*
Tyskland	3 år (§ 195 BGB)	Baserente + 91 TP5T (§ 288, stk. 2, i BGB)	Betalingsprocedure	2–4 uger
Frankrig	5 år (Art. L110-4 i Code de commerce)	Baserenten + 10% (art. L441-10)	Betalingspåbud	4–8 uger
Italien	10 år (art. 2946 CBT)	ECB + 8% (lovdekret nr. 231/2002)	Betalingspåbud	4–8 uger
Spanien	5 år (art. 1964, stk. 2, i CC)	Baserente + 8% (lov nr. 3/2004)	Varslingsproces	4–8 uger
Holland	5 år (art. 3:307 BW)	Grundrente + 81 TP5T (§ 6:119a i den tyske borgerlige lovbog)	Betalingskrav	2–4 uger
Østrig	3 år (§ 1486 ABGB)	Baserente + 9,21 % (5-årig fast rente) (§ 456 i den østrigske selskabslov)	Betalingsprocedure	2–4 uger

Kun udenretlig bilæggelse. Retssager tilføjer 1-6 måneder afhængigt af skyldners respons og retten tidsplan.

Relaterede ressourcer

En praktisk guide

Hvad sker der, når en kunde i Tyskland ikke betaler?

Læs vejledningen →

Inkasso i Berlin

Sådan inddriver du internationale B2B-gæld effektivt

→

Virksomheder, vi har hjulpet med at få betaling fra deres kunder i udlandet!

+ 0

Få gratis konsultation

Få hjælp til inkasso i Tyskland

Kom i gang i dag!

Har du en gæld, der skal inddrives?

Tal med os direkte på Whatsapp

78%

af tyske B2B-virksomheder rapporterede om nye betalingsforsinkelser i 2024

Coface Corporate Payment Survey 2024

30,8 dage

er den gennemsnitlige varighed af betalingsforsinkelser i Tyskland

Coface Corporate Payment Survey 2024

32 dage

er den gennemsnitlige betalingsbetingelse i Tyskland – den korteste i Europa

Coface Corporate Payment Survey 2024

25%

af virksomhedsfejl er forårsaget af sene betalinger

EU-Rådet

3 år

er forældelsesfristen for erhvervsmæssige gældskrav i Tyskland

§ 195 BGB

€40

er det faste gebyr for genopretning, som inkassobureauet er berettiget til at kræve pr. forfalden B2B-faktura

EU-direktivet om sen betaling 2011/7/EU

Lad os hjælpe dig med at få betaling

Indsend din sag direkte

Ekspertindsigter fra vores tyske inkassopartner

Lokal inkassator i Tyskland

Vores tyske partner har i over 20 år inddrevet erhvervsfordringer for virksomheder i hele Tyskland. Dette er de problemer, de ser oftest, og de råd, de giver udenlandske kreditorer.

Første kontakt

"Tyske debitorer reagerer meget mere sandsynligt på en formel skriftlig opfordring end på et indledende telefonopkald. En Mahnung sendt på brevhovedet af et tysk inkassobureau signalerer straks, at sagen håndteres lokalt af en person, der forstår retssystemet."

Tidsplan

"Den største fejl, vi ser, er, at kreditorer venter for længe. Tre år lyder måske som rigelig tid, men det er almindeligt, at sager når frem til os kun få måneder før forældelsesfristen udløber. Mange virksomheder antager også, at afsendelse af rykkere beskytter deres krav, men kun formelle juridiske handlinger stopper uret."

Kravprocedure

"Udenlandske kreditorer undervurderer ofte, hvor hurtig og overkommelig Mahnverfahren er for ubestridte krav. For simple B2B-gæld har vi typisk en fuldbyrdelsesdokument inden for fem uger, til en brøkdel af omkostningerne ved en fuld retssag."

Kulturel tilgang

"Vedholdenhed betyder noget i Tyskland, men tone betyder mere. En aggressiv eller truende tilgang får ofte debitorer til at gå i defensiven. Formel, faktuel kommunikation med en klar frist giver konsekvent bedre resultater."

Dokumentation

"Den absolut vigtigste ting en udenlandsk kreditor kan gøre, før de kontakter os, er at samle den relevante dokumentation. Jo stærkere dokumentationen er, desto hurtigere kan sagen som regel afgøres, og desto mindre omkostningsfuldt bliver det, hvis der bliver behov for juridiske skridt."

Har du spørgsmål?

Ofte stillede spørgsmål om inkasso i Tyskland

Hvordan fungerer inkassoprocessen i Tyskland, og hvordan kan Oddcoll forbedre den?

Tysk gældsinddrivelse starter normalt med en udenretslig (mindelig) fase. Der sendes et formelt påkravsbrev, og skyldneren får typisk en kort frist (7-14 dage) til at betale.
Hvis skyldner stadig nægter at betale, kan sagen overgå til retslig behandling. For ubestridt gæld kan kreditor indlede en betalingspåbudsprocedure (Mahnverfahren), mens omstridte krav kræver et fuldt civilt søgsmål (Klageverfahren).

Oddcoll forbedrer denne proces ved at arbejde med en håndplukket tysk inkassoekspert, som håndterer den mindelige fase lokalt: De sender det formelle brev og ringer til debitor flere gange på tysk for at få betaling. Fordi denne lokale specialist kender kulturen og loven og har en af de bedste track records, kan de ofte sikre betaling uden retssager.

Hvor lang tid tager en inkassosag i Tyskland normalt?

Tidsrammen afhænger af skyldnerens reaktion, og om sagen bliver konfliktfyldt. I den mindelige fase fastsætter kreditorerne normalt en kort betalingsfrist (ofte 7-14 dage), så løsningen kan være ret hurtig, hvis skyldneren samarbejder.

Hvis skyldneren ikke betaler efter påmindelsen, vil inkassobureauet fortsat forsøge at kontakte skyldneren for at få dem til at betale. Dette sker via telefonopkald, e-mails og breve, afhængigt af skyldnerens betalingsvillighed. Denne fase kan vare op til 90 dage.

Hvis sagen går i retten, vil det tage længere tid. Et ubestridt Mahnverfahren kan føre til en eksigibel titel inden for et par uger, mens et Klageverfahren (fuldt civilt søgsmål for omstridte krav) kan tage flere måneder eller mere, afhængigt af domstolenes tidsplaner. Tyske retsprocedurer anses generelt for at være effektive sammenlignet med mange andre europæiske lande.

Hvad koster det at inddrive en gæld i Tyskland?

Udenretlige sager, der håndteres af professionelle firmaer, er normalt baseret på et succesgebyr ("no win, no fee"). Nogle udbydere opkræver et fast undersøgelsesgebyr (f.eks. ca. 185 euro), som betales uanset udfaldet - men det er ikke standardiseret og varierer fra udbyder til udbyder.
Hvis det bliver nødvendigt med en retssag, overgår honoraret til et fast beløb eller til timebasis (reguleret af lovbestemte honorartabeller i Tyskland). Omkostningerne varierer fra sag til sag, men du vil normalt modtage en anbefaling og et omkostningsoverslag, før der tages juridiske skridt.

Retsgebyret for en Mahnverfahren afhænger af kravets størrelse og kan stige, hvis der kræves tvangsfuldbyrdelse af en foged. Tyske firmaer tilbyder normalt gennemsigtige priser, så du kan beslutte, om en retssag kan betale sig.

Hvad er forældelsesfristen for krav i Tyskland?

Den almindelige forældelsesfrist for erhvervsmæssige gældsposter i Tyskland er 3 år i henhold til § 195 BGB (Tysk Civil Lovbog). Fristen begynder ved udgangen af det kalenderår, hvori kravet opstod – så en faktura udstedt på et hvilket som helst tidspunkt i 2023 udløber den 31. december 2026.

Vigtigt: Afsendelse af en betalingspåmindelse eller et kravbrev afbryder ikke forældelsesfristen. Kun et formelt juridisk skridt – såsom indgivelse af en anmodning om betalingsinddrivelse eller anlæggelse af et søgsmål – nulstiller uret. Kreditorer bør handle i god tid, før tremånedersfristen udløber.

Bemærk: transportrelaterede krav følger en kortere forældelsesfrist på 1 år i henhold til den tyske handelslovbog (HGB).

Hvad er Mahnverfahren, og hvornår skal du bruge det?

Mahnverfahren er en hurtig og omkostningseffektiv betalingsordreprocedure for ubestridte krav. Til at begynde med indsender kreditor en standardansøgning med oplysninger om parterne, det skyldige beløb, forfaldsdatoen og rentesatsen.

Retten sender derefter skyldneren et betalingspåkrav (Mahnbescheid). Hvis skyldner hverken betaler eller gør indsigelse inden for to uger, kan kreditor anmode om en formel fuldbyrdelsesordre (Vollstreckungsbescheid).

Denne fuldbyrdelsesordre gør det muligt at beslaglægge aktiver, hvis det er nødvendigt.

Proceduren er ideel, når du ikke forventer nogen tvist og ønsker en hurtig, eksigibel titel. Mange tyske bureauer bruger Mahnverfahren som opfølgning, hvis en mindelig indsats mislykkes.

Hvad er Klageverfahren, og hvornår er det nødvendigt?

Klageverfahren er en almindelig civil retssag, der bruges til omstridte eller komplekse sager. Begge parter skal fremlægge beviser og argumenter, og retten kan afholde flere høringer, før den afsiger en dom.

Jurisdiktionen afhænger af kravets størrelse: Distriktsdomstole (Amtsgericht) behandler krav på op til 5.000 euro, og regionale domstole (Landgericht) behandler større beløb.

Denne vej er mere tidskrævende og kostbar end Mahnverfahren, men den er vigtig, når skyldneren bestrider gælden.

Hvordan kontakter inkassobureauer normalt tyske skyldnere?

I henhold til tysk lov kræves der generelt et formelt advarselsbrev (Mahnung) for at sætte debitor i misligholdelse. (For B2B-transaktioner er debitor automatisk i misligholdelse 30 dage efter forfaldsdatoen, hvis forfaldsdatoen var angivet på fakturaen, men det er stadig bedste praksis at sende en formel påmindelse).

Brevet skal indeholde det skyldige beløb, årsagen til gælden, en frist for betaling, de påløbne renter og betalingsoplysninger.

Troværdige inkassofirmaer sender først dette brev og følger derefter op pr. telefon.

Kommunikationen foregår på tysk for at undgå misforståelser, og en professionel håndtering medfører ofte hurtigere betaling.

Hvilke muligheder har internationale kreditorer for at inddrive penge fra tyske debitorer?

Efter den indledende mindelige indsats kan en kreditor bruge europæiske juridiske værktøjer, hvis debitor er baseret i Tyskland. For ubestridte grænseoverskridende krav kan det europæiske betalingspåkrav eller den europæiske småkravsprocedure give en eksigibel titel, der er gyldig i hele EU.

Men den mest effektive tilgang er ofte at overlade kravet til et inkassobureau eller en advokat med lokal ekspertise, så du kan fokusere på din kerneforretning.

Oddcoll opererer i hele Europa og matcher dig med et håndplukket lokalt bureau i hvert land, så du kan stole på specialister, der kender de nationale procedurer.

Kan jeg selv vælge fogeden i Tyskland?

Nej. Tyske fogeder er offentligt ansatte og tilknyttet bestemte domstole, så du kan ikke vælge eller instruere en bestemt foged.

Når der er opnået en fuldbyrdelsesordre, udpeger retten den foged, der er ansvarlig for skyldnerens område. Det tager typisk fire til seks måneder, før du modtager opdateringer om, hvordan det går med tvangsfuldbyrdelsen.

Det positive er, at fogedgebyrer i Tyskland er forholdsvis lave.

Hvilke dokumenter er nødvendige for at starte en inkassosag i Tyskland?

Det udestående beløb og en korrekt faktura vil indeholde de oplysninger, der er nødvendige for at starte inddrivelsesprocessen.

Til Mahnverfahren er det tilstrækkeligt med en simpel ansøgning, der indeholder oplysninger om kreditor og debitor, det udestående beløb, forfaldsdatoen og rentesatsen.

Det er god praksis at gemme al korrespondance og alle dokumenter, der vedrører forretningsforholdet, da der kan blive brug for dem, hvis sagen kommer for retten.

Hvor sandsynligt er det, at jeg kan få mine penge tilbage med professionel hjælp i Tyskland?

Tyskland har en stærk betalingskultur: Mere end halvdelen af debitorerne betaler til tiden. Tyskland har generelt høje succesrater, og det er et af de lande i verden, hvor det er lettest at inddrive penge (ifølge Oddcolls statistikker).

Når du arbejder med pålidelige lokale specialister, øges dine chancer for succes: De forstår den lokale forretningspraksis, taler sproget og fokuserer på mindelige løsninger, hvilket ofte fører til hurtigere og højere inddrivelsesrater.

Oddcoll hjælper dig hele vejen

Hvordan inkasso i Tyskland fungerer

1. Upload din faktura

Opret en konto og upload din faktura via platformen, API eller CSV – nemt og på få sekunder.

2. Lokale eksperter tager over

Vores håndplukkede partnere i Tyskland håndtere opkrævningen med effektive foranstaltninger, herunder påkravsbreve, opkald og juridiske skridt.

3. Bliv betalt

Når betalingen er gennemført, sendes pengene direkte til dig – hurtigt, sikkert og uden besvær.

Ekspert i inkasso i Tyskland

Hvis din virksomhed skylder penge fra et tysk firma, er det langt den mest effektive måde at inddrive udestående betalinger på at indgå et samarbejde med et lokalt inkassobureau i Tyskland.

Oddcoll giver dig direkte adgang til et af Tysklands førende inkassobureauer, der hjælper dig med at inddrive udestående fordringer hurtigt, professionelt og i fuldt omfang, når det er muligt.

Vores erfarne tyske inkassospecialister forstår lokal lovgivning, forretningspraksis og forhandlingstrategier. De kommunikerer direkte med skyldnere på flydende tysk, hvilket markant forbedrer svartider og øger sandsynligheden for succesfuld inddrivelse.

Uanset om du skal inddrive en enkelt ubetalt faktura eller administrere flere forfaldne fordringer, gør Oddcoll inkasso i Tyskland enkelt, gennemsigtigt og effektivt.

B2B inkassoservices i Tyskland

Det kræver lokal ekspertise at finde rundt i det tyske finansielle og juridiske landskab. Derfor håndteres alle tyske erstatningskrav, der indgives via Oddcoll, af vores håndplukkede specialister baseret i Tyskland. De ved, hvordan man griber forhandlinger an, hvornår man eskalerer sager, og hvordan man opnår det bedst mulige resultat og samtidig beskytter dine kommercielle relationer.

Med vores service, drager du fordel af:

Lokal viden og juridisk ekspertise
Kommunikation på flydende tysk
Gennemsigtig online sagssporing
En professionel tilgang, der beskytter dit omdømme
Hurtigere, mere effektiv inddrivelse af kommercielle gældsposter

Uanset om din debitor er i et af de store forretningscentre som Berlin, Frankfurt, München, Hamburg eller et andet sted, vores dedikerede team sikrer en gnidningsfri og gennemsigtig gældsinddrivelsesproces.

Hvorfor virksomheder vælger Oddcoll

Oddcoll har specialiseret sig i international gældsinddrivelse for virksomheder, der sælger på tværs af grænser. Vores netværk består af håndplukkede inkassofirmaer og advokatfirmaer verden over, hvilket sikrer, at hver sag håndteres af lokale fagfolk, der er fortrolige med de relevante love og procedurer.

Når du vælger Oddcoll til inkasso i Tyskland, får du følgende fordele:

Specialist expertise inden for kommerciel gældsinddrivelse (Vi håndterer ikke forbrugsgæld)
En betroet lokal partner med en dokumenteret historik for at levere stærke inddrivelsesrater
Fuld gennemsigtighed gennem vores sikre online sagsstyringsplatform
Grænseoverskridende support fra kontorer i Tyskland, Østrig og Schweiz, der leverer problemfri inkassoservices i DACH-regionen

Sådan hjælper Oddcoll B2B-virksomheder med at få deres penge

Det kan være udfordrende at inddrive ubetalte gældsposter fra tyske kunder, men vores lokale eksperter gør det nemt.

Sådan fungerer inkasso i Tyskland:

Upload dit krav på vores platform.
Vores tyske partner starter straks genoprettelsesprocessen.
Dit krav behandles som en lokal sag i Tyskland, hvilket maksimerer effektivitet og resultater.
Du kan følge fremskridt online, mens vi arbejder på at sikre betalingen.

Start dit krav i dag

Hver dag en faktura forbliver ubetalt, reduceres sandsynligheden for at inddrive det fulde beløb. Tidlig handling med erfarne lokale specialister giver din virksomhed den største chance for succes.

Har du brug for hjælp til inkasso i Tyskland? Kontakt vores team i dag for at diskutere din sag, eller upload dit krav nu og lad vores eksperter håndtere resten.