OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Lad os besvare dine spørgsmål i vores FAQ. Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at skrive til kontakt os direkte.
Ofte stillede spørgsmål
Betal kun ved succes
Gældsinddrivelse udføres lokalt
Kontakt os direkte, eller indled din inkassosag ved at uploade dit krav.
Hvad er et inkassobureau?
Et inkassobureau er en virksomhed, der har specialiseret sig i at inddrive penge, som de skylder deres kunder. Hvis skyldnere ikke reagerer på bureauets opkald og breve, kan bureauet tage mere drastiske midler i brug, såsom at indberette gælden til kreditbureauerne eller indlede en retssag for at inddrive de skyldige penge. Hvis du har forfaldne betalinger, så kontakt os!
Hvordan har du valgt dine inkassopartnere?
Vi har valgt inkassopartnere på baggrund af:
1. At være medlem af landets advokatsamfund eller inkassoselskab.
2. At have fremragende anmeldelser fra deres tidligere kunder.
3. Referencer fra vores succesfulde inkassonetværk.
Vi har beholdt de inkassofirmaer, der har klaret sig bedst.
Hvordan følger du op på kvaliteten af dine inkassopartnere?
Over tid har vi beholdt de inkassobureauer og advokatfirmaer i hvert land, der har de højeste inddrivelsesprocenter. Vi indsamler selvfølgelig også feedback fra kunderne, og vi beholder kun partnere, som vores kunder er tilfredse med.
Hvordan kan man sige, at man har de bedste inkassobureauer på markedet?
Ved først omhyggeligt at udvælge inkassopartnere og derefter beholde de bedste for dig, kan vi med sikkerhed sige, at vi tilbyder de bedste inkassofirmaer på markedet, som du kan bruge, uanset hvor dine debitorer befinder sig.
Hvad adskiller Oddcoll fra andre kommercielle inkassofirmaer?
Oddcoll skiller sig ud som et af de bedste kommercielle inkassobureauer på grund af vores omfattende erfaring og fokus på kundetilfredshed. Vores højtuddannede team bruger etiske metoder og effektive strategier til at inddrive gæld på en retfærdig og effektiv måde. Derudover opererer vores bureau internationalt, hvilket giver os mulighed for at håndtere gæld i andre lande i overensstemmelse med international inkassolovgivning.
Kan du inddrive en gæld for mig i et andet land?
Ja, det er muligt at inddrive en gæld i et andet land. Oddcoll er et internationalt inkassobureau med erfaring i inddrivelse af gæld i forskellige jurisdiktioner. Vores viden om international inkassolovgivning giver os mulighed for at håndtere disse sager effektivt og i overensstemmelse med de relevante regler.
Hvordan fungerer Oddcolls digitale inkassoplatform?
Vores digitale inkassoplatform er et stærkt værktøj, der giver vores kunder fuld kontrol over deres udestående konti. Via denne platform kan du få adgang til detaljerede oplysninger om din gæld, foretage sikre onlinebetalinger og modtage meddelelser i realtid om status for din gæld. Denne digitale løsning strømliner inddrivelsesprocessen og forbedrer kommunikationen mellem dig og agenturet.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg allerede har foretaget en betaling, men stadig modtager notifikationer?
Hvis du har foretaget en betaling og stadig modtager inkassomeddelelser, undskylder vi for ulejligheden. Kontakt venligst vores kundeserviceteam med det samme. Der kan have været en forsinkelse i opdateringen af optegnelserne. Vi er her for at hjælpe dig med at løse eventuelle problemer og sikre, at din situation bliver løst til din tilfredshed.
Hvad er bureauets tilgang til etik og compliance i forbindelse med inkasso?
I vores bureau tager vi etik og overholdelse af lovgivningen meget alvorligt. Vi følger nøje national og international inkassolovgivning for at sikre en fair og gennemsigtig proces. Vores mål er at beskytte debitorers og kreditorers rettigheder og samtidig bevare integriteten til enhver tid.
Hvorfor er det vigtigt med håndplukkede inkassobureauer fra skyldnerens land?
Det korte svar er, at du har en meget større chance for at blive betalt af skyldneren. I inkassobranchen, som i de fleste andre brancher, er der højt præsterende, gennemsnitligt præsterende og lavt præsterende. Du vil gerne sikre dig, at du kun har de bedste, højtydende inkassomedarbejdere til at arbejde for dig. Det er derfor, Oddcoll håndplukker de allerbedste lokale inkassofirmaer for at garantere service i topklasse.
Oddcoll hjælper dig hele vejen
Oddcoll fungerer ved at matche hver enkelt international sag med den rette lokale inkassopartner. Vi følger resultaterne land for land og videresender løbende sagerne til de bureauer, der leverer de bedste resultater.
1. Upload din faktura
Opret en konto og upload din faktura via platformen, API eller CSV – nemt og på få sekunder.
2. Lokale eksperter tager over
Vores partnere i kundens land håndterer inkassoprocessen med effektive tiltag, herunder rykkere, opkald og juridiske skridt.
3. Bliv betalt
Når betalingen er gennemført, sendes pengene direkte til dig – hurtigt, sikkert og uden besvær.