Incasso in Zuid-Afrika
Heb je zakelijke klanten in Zuid-Afrika die je facturen niet betalen? Maak je geen zorgen, wij kunnen je helpen met schuldinning in Zuid-Afrika. Snel en gemakkelijk. Je kunt binnen enkele minuten aan de slag. En door Oddcoll te gebruiken om je Zuid-Afrikaanse schulden te innen, geef je jezelf de beste kans om betaald te worden.
Internationale schuldinning in Zuid-Afrika
Dit komt omdat het erg moeilijk is om facturen van je klanten te innen als ze zich in andere landen bevinden. De manier waarop internationale schulden worden geïnd verschilt van land tot land, en het is het land van de schuldenaar dat bepaalt hoe er moet worden gehandeld en welke wetten van toepassing zijn op het proces. Het komt erop neer dat je een Zuid-Afrikaans incassobureau moet inschakelen om je Zuid-Afrikaanse schulden te innen.
Gelukkig kun je door gebruik te maken van Oddcoll, U kunt uw zaak binnen enkele minuten starten, zodat onze Zuid-Afrikaanse incassopartner meteen aan het werk kan.
Ons lokale incassobureau, gevestigd in Zuid-Afrika, zal direct incassomaatregelen ter plaatse opstarten:
- Kunt u uw bedrijf kort beschrijven?
Debtors Protection Legal Services (DPLS) is gevestigd in Port Elizabeth, Zuid-Afrika, met meer dan 24 jaar ervaring in het incasseren van schulden, waardoor we onze processen hebben kunnen stroomlijnen in lijn met de individuele behoeften van onze klanten. Onze incassobureaus zijn bedreven in de nieuwste incassoprocessen, software en praktijken en gebruiken deze om voor elke klant de meest geschikte incassostrategie te bedenken. Wij zijn een van de toonaangevende incassodiensten in Zuid-Afrika en Afrika.
- Wij zijn gespecialiseerd in het innen van consumenten- en commerciële schulden van binnenlandse en buitenlandse debiteuren.
- We accepteren B2B (Business to Business) en B2C (Business to Consumer) schulden.
- We verzamelen in alle Afrikaanse landen, inclusief Mauritius en de Seychellen.
- We werken op basis van no-collection, no-fee.
- We werken op basis van een vooraf overeengekomen commissiemodel.
- We voldoen aan GDPR.
- Momenteel leveren we onze diensten aan klanten in Europa, China, Singapore, het Midden-Oosten en Afrika.
- Overzicht van het schuldinvorderingsproces in Zuid-Afrika.
Het DPLS-workflowproces voor elk geval ziet er als volgt uit:
- Wanneer een achterstallige rekening bij DPLS wordt geplaatst, wordt deze toegewezen aan een interne agent die een vooronderzoek uitvoert om de functionarissen van het debiteurbedrijf te identificeren en het juiste bedrijfsadres en de contactgegevens te verifiëren.
- Zodra de voorlopige informatie is verzameld, wordt deze toegewezen aan een interne incassant die het eerste telefonische contact legt met de debiteur. Als een minnelijke schikking mogelijk is, treffen we betalingsregelingen.
- Als het eerste telefoongesprek niet resulteert in een betaling of regeling, wordt er een aanmaningsbrief opgesteld door onze juridische afdeling en verstuurd naar de debiteur.
- Zodra de aanmaningsbrief is ontvangen, neemt de interne incassant opnieuw contact op met de debiteur. Het is gebruikelijk dat de schuld op dit punt wordt opgelost.
- Als de schuld op dit punt onbetaald blijft, wordt er verder aan gewerkt door een incassant in een poging aanvullende informatie te verzamelen voor onze klant en juridische afdeling voor het geval een rechtszaak nodig is. [Deze optie is alleen beschikbaar via schriftelijke toestemming en verzoek van onze klanten; DPLS onderneemt geen gerechtelijke stappen zonder toestemming van de klant].
- Verzoek om een locatiebezoek door de klant voor een persoonlijke verzameling door een veldagent, als er een veldagent beschikbaar is in het betreffende land.
Gerechtelijke incasso in Zuid-Afrika
De rechtssysteem in Zuid-Afrika heeft invloeden van verschillende rechtstradities en kan worden beschreven als een gemengd rechtssysteem. Invloeden in het materieel burgerlijk recht zijn voornamelijk afkomstig uit het Nederlands, terwijl regels over het voeren van civiele procedures voornamelijk afkomstig zijn uit de Engelse rechtstraditie. Daarnaast zijn er invloeden van de Afrikaanse inheemse volkeren.
De rechtbanken
De hiërarchie van rechtbanken in Zuid-Afrika is als volgt:
Het Constitutionele Hof: Het Constitutioneel Hof is het hoogste gerechtshof van Zuid-Afrika voor constitutionele zaken. Wettelijke incassozaken in Zuid-Afrika zullen daarom nooit voor deze rechtbank komen.
Hooggerechtshof: Het Hooggerechtshof is het hoogste gerechtshof in Zuid-Afrika in alle andere niet-constitutionele zaken. Het Hooggerechtshof behandelt beroepen van de hoge gerechtshoven.
Hoge gerechtshoven: de provinciale afdelingen van het Hooggerechtshof van Zuid-Afrika behandelen beroepen van magistratenrechtbanken in hun gebied en treden op als eerste instantie in zaken die niet onder de jurisdictie van magistratenrechtbanken vallen.
Rechtbanken: Dit zijn lagere rechtbanken die over heel Zuid-Afrika verspreid zijn. Magistrates' Courts hebben een beperkte rechtsbevoegdheid en hun functies worden bepaald en beperkt door wetgeving. Magistrates' Courts zijn onderverdeeld in:
- Regionale rechtbanken
Regionale rechtbanken zijn bevoegd om bepaalde civiele zaken binnen een bepaalde geografische regio te behandelen (onder de Jurisdiction of Regional Courts Amendment Act 31 van 2008). Ze kunnen burgerlijke zaken behandelen waarvan de waarde van de vordering niet hoger is dan 400.000 roepies.
- Rechtbanken.
Kantongerechten zijn de meest voorkomende lagere rechtbanken en zijn te vinden in de meeste steden in Zuid-Afrika. In civiele zaken is de rechtbank beperkt tot het behandelen van zaken waarvan het bedrag niet hoger is dan R200 000 (tenzij de partijen overeenkomen dat de districtsrechtbank bevoegd is).
Naar welke rechtbank moet ik met mijn Zuid-Afrikaanse incassozaak?
Naar welke van de bovenstaande rechtbanken moet ik gaan met mijn Zuid-Afrikaanse incassozaak?
Dit hangt af van de specifieke omstandigheden van de zaak en moet specifiek voor elke situatie worden bekeken. Factoren die hierop van invloed zijn, zijn onder andere waar de partijen zich bevinden, de omvang van de vordering, de oorzaak van de actie, enz. Heel vaak is er meer dan één bevoegde rechtbank. De eiser kan dan kiezen bij welke rechtbank hij of zij een zaak aanhangig wil maken. In verschillende rechtbanken worden verschillende procesprocedures toegepast, maar de verschillen zijn niet zo groot.
Verstekvonnis
Als een dagvaarding correct is ingediend bij de rechtbank in Zuid-Afrika, wordt deze betekend aan de schuldenaar. Als de schuldenaar niet binnen de gestelde termijn reageert, bestaat onder bepaalde omstandigheden de mogelijkheid van een verstekvonnis. Dat wil zeggen, een positieve uitspraak op basis van het uitblijven van een antwoord. Een schuldeiser moet actief een verzoek indienen bij de rechtbank voor een vonnis bij verstek.
Een vereenvoudigde procedure op maat voor Zuid-Afrikaanse incassozaken:
In Zuid-Afrika voorziet de "MCA"-wet in een speciale vereenvoudigde procedurele optie die speciaal is ontworpen voor gerechtelijke schuldinning in Zuid-Afrika. Hierdoor kan een schuldeiser een vonnis verkrijgen zonder eerst een dagvaarding uit te brengen. De wettelijke vertegenwoordiger van de schuldeiser moet dan een speciale aanmaningsbrief naar de schuldenaar sturen. Als de schuldenaar aansprakelijkheid erkent, kan de schuldeiser overgaan tot het verkrijgen van een vonnis (met dezelfde rechtsgevolgen als een arrest) tegen de schuldenaar.
Tenuitvoerlegging van vonnissen in Zuid-Afrika
Na het ondernemen van gerechtelijke stappen om betaald te krijgen voor zijn Zuid-Afrikaanse incassozaak, zal de debiteur, in het beste van alle werelden, voldoen aan het vonnis en de schuld betalen. Helaas is dit niet altijd het geval. Soms blijft de schuldenaar in gebreke. Wat u als schuldeiser in deze situaties moet doen, is een verzoek tot tenuitvoerlegging van het vonnis indienen.
Vervolgens vraagt u de rechtbank om u te helpen bij de overdracht van activa van de schuldenaar naar uzelf. De procedure hiervoor wordt beschreven in specifieke regels voor de High Court en Magistrates' Court. De 'sheriff' van de rechtbank is verantwoordelijk voor het proces en het proces kan inhouden dat de rechtbank dwangmiddelen gebruikt om activa van de schuldenaar over te dragen. Als de schuldenaar insolvent is (d.w.z. niet over de activa beschikt om de schuld te betalen), kan in plaats daarvan een insolventieprocedure zoals een faillissement van toepassing zijn.