Recouvrement de créances en Afrique du Sud
Vous avez des entreprises clientes en Afrique du Sud qui ne paient pas vos factures ? Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider avec recouvrement de créances en Afrique du Sud. Rapidement et facilement. Vous serez opérationnel en quelques minutes. Et en utilisant Oddcoll pour recouvrer vos créances en Afrique du Sud, vous vous donnez les meilleures chances d'être payé.
Recouvrement international de créances en Afrique du Sud
En effet, il est très difficile de recouvrer les factures de vos clients lorsqu'ils se trouvent dans d'autres pays. La manière dont les dettes internationales Les modalités de recouvrement diffèrent d'un pays à l'autre, et c'est le pays du débiteur qui stipule comment procéder et quelles lois s'appliquent au processus. En définitive, vous devez faire appel à une agence de recouvrement sud-africaine pour recouvrer vos créances en Afrique du Sud.
Heureusement, en utilisant Oddcoll, Vous pouvez démarrer votre dossier en quelques minutes, ce qui permet à notre partenaire sud-africain de recouvrement de créances de travailler immédiatement.
Notre agence locale de recouvrement de créances, située en Afrique du Sud, entamera directement des actions de recouvrement sur place :
- Pouvez-vous décrire brièvement votre entreprise ?
Debtors Protection Legal Services (DPLS) est basé à Port Elizabeth, en Afrique du Sud, avec plus de 24 ans d'expérience dans le recouvrement de créances, ce qui nous a permis de rationaliser nos processus en fonction des besoins individuels de nos clients. Nos agents de recouvrement maîtrisent les processus, les logiciels et les pratiques les plus récents en matière de recouvrement de créances et les utilisent pour élaborer la stratégie de recouvrement la mieux adaptée à chaque client. Nous sommes l'un des principaux services de recouvrement en Afrique du Sud et en Afrique.
- Nous sommes spécialisés dans le recouvrement de dettes de consommation et de dettes commerciales auprès de débiteurs nationaux et étrangers.
- Nous acceptons les dettes B2B (Business to Business) et B2C (Business to Consumer).
- Nous collectons des fonds dans tous les pays d'Afrique, y compris l'île Maurice et les Seychelles.
- Nous travaillons sur la base du principe "pas de collecte, pas d'honoraires".
- Nous fonctionnons sur la base d'un modèle de commission préétabli.
- Nous sommes conformes au GDPR.
- Nous fournissons actuellement nos services à des clients basés en Europe, en Chine, à Singapour, au Moyen-Orient et en Afrique.
- Vue d'ensemble de la procédure de recouvrement de créances en Afrique du Sud.
Le processus de travail du DPLS pour chaque cas est le suivant :
- Lorsqu'un compte en souffrance est confié au DPLS, il est attribué à un agent interne qui mène une enquête préliminaire afin d'identifier les dirigeants de l'entreprise débitrice, de vérifier l'adresse correcte de l'entreprise et ses coordonnées.
- Une fois les informations préliminaires recueillies, elles sont confiées à un agent de recouvrement interne qui établit un premier contact téléphonique avec le débiteur. Si une résolution à l'amiable est possible, nous prenons des dispositions pour le paiement.
- Si le premier appel téléphonique n'aboutit pas à un paiement ou à un arrangement, une mise en demeure sera rédigée par notre service juridique et envoyée au débiteur.
- Une fois la lettre de mise en demeure reçue, l'agent de recouvrement interne reprend contact avec le débiteur. Il est fréquent que la dette soit résolue à ce stade.
- Si la dette reste impayée à ce stade, elle continue d'être traitée par un agent de recouvrement dans le but de recueillir des informations supplémentaires pour notre client et notre service juridique au cas où une action en justice serait nécessaire. [Cette option n'est disponible que sur autorisation et demande écrite de nos clients ; DPLS n'entreprend aucune action en justice sans l'autorisation du client.]
- Demande de visite du site par le client pour une collecte en face à face par un agent de terrain, si un agent de terrain est disponible dans le pays concerné.
Recouvrement judiciaire de créances en Afrique du Sud
Les système juridique en Afrique du Sud est influencé par plusieurs traditions juridiques différentes et peut être décrit comme un système juridique mixte. Les influences en matière de droit civil substantiel proviennent principalement des Pays-Bas, tandis que les règles relatives à la conduite des procédures judiciaires civiles sont principalement issues de la tradition juridique anglaise. En outre, il existe des influences des peuples indigènes africains.
Les tribunaux
La hiérarchie des tribunaux en Afrique du Sud est la suivante :
La Cour constitutionnelle : La Cour constitutionnelle est la plus haute juridiction sud-africaine en matière constitutionnelle. Les affaires de recouvrement de créances en Afrique du Sud ne seront donc jamais portées devant cette cour.
Cour de cassation : La Cour suprême d'appel est la plus haute juridiction d'Afrique du Sud pour toutes les autres questions non constitutionnelles. La Cour suprême d'appel entend les appels interjetés par les hautes cours.
Tribunaux de grande instance : les divisions provinciales de la Haute Cour d'Afrique du Sud entendent les appels des magistrates' courts de leur région et agissent en première instance dans les affaires qui ne relèvent pas de la compétence des magistrates' courts.
Tribunaux de première instance : Il s'agit de juridictions inférieures réparties sur l'ensemble du territoire sud-africain. Les Magistrates' Courts ont une compétence limitée et leurs fonctions sont déterminées et limitées par la législation. Les Magistrates' Courts sont divisés en :
- Tribunaux régionaux
Les tribunaux régionaux sont compétents pour connaître de certaines affaires civiles dans une région géographique donnée (en vertu de la Jurisdiction of Regional Courts Amendment Act 31 of 2008). Ils peuvent connaître des affaires civiles lorsque la valeur de la demande n'excède pas 400 000 roupies.
- Tribunaux de district.
Les tribunaux de district sont les juridictions inférieures les plus courantes et se trouvent dans la plupart des villes d'Afrique du Sud. Dans les affaires civiles, le tribunal est limité aux affaires dont le montant ne dépasse pas 200 000 rands (sauf si les parties conviennent que le tribunal de district est compétent).
Devant quel tribunal dois-je porter mon dossier de recouvrement de créances en Afrique du Sud ?
Lequel des tribunaux susmentionnés dois-je saisir pour mon dossier de recouvrement de créances en Afrique du Sud ?
Elle dépend des circonstances particulières de l'affaire et doit être examinée spécifiquement pour chaque situation. Les facteurs qui influencent cette décision sont notamment le lieu où se trouvent les parties, l'importance de la demande, la cause de l'action, etc. Très souvent, il existe plusieurs tribunaux compétents. Le plaignant peut alors choisir le tribunal devant lequel il souhaite intenter une action. Les procédures judiciaires diffèrent d'un tribunal à l'autre, mais les différences ne sont pas très importantes.
Jugement par défaut
Si une assignation a été déposée en bonne et due forme auprès du tribunal en Afrique du Sud, elle sera signifiée au débiteur. Si le débiteur ne répond pas dans le délai imparti, il est possible qu'un jugement par défaut soit rendu dans certaines circonstances. Il s'agit d'un jugement positif fondé sur l'absence de réponse. Le créancier doit demander activement au tribunal de rendre une décision par défaut.
Une procédure simplifiée adaptée aux cas de recouvrement de créances en Afrique du Sud :
En Afrique du Sud, la loi "MCA" prévoit une option procédurale simplifiée spécialement conçue pour le recouvrement judiciaire des créances en Afrique du Sud. Elle permet à un créancier d'obtenir un jugement sans avoir à délivrer au préalable une assignation. Une lettre de demande spéciale doit alors être envoyée au débiteur par le représentant légal du créancier. Si le débiteur reconnaît sa responsabilité, le créancier peut procéder à l'obtention d'un jugement (avec les mêmes effets juridiques qu'un jugement) contre le débiteur.
Exécution des jugements en Afrique du Sud
Après avoir intenté une action en justice pour se faire payer dans le cadre d'un dossier de recouvrement de créances en Afrique du Sud, le débiteur, dans le meilleur des cas, se conformera au jugement et paiera la dette. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Il arrive que le débiteur continue à ne pas payer sa dette. Dans ce cas, en tant que créancier, vous devez demander l'exécution du jugement.
Vous demandez alors au tribunal de vous aider à transférer des actifs du débiteur à vous-même. La procédure est définie dans des règles spécifiques à la High Court et à la Magistrates' Court. Le "shérif" du tribunal est responsable de la procédure, qui peut impliquer que le tribunal utilise des moyens coercitifs pour transférer les actifs du débiteur. Si le débiteur est insolvable (c'est-à-dire qu'il n'a pas les actifs nécessaires pour payer la dette), une procédure d'insolvabilité telle que la faillite peut s'appliquer à sa place.