Cobro de deudas en Sudáfrica
¿Tiene clientes comerciales en Sudáfrica que no pagan sus facturas? No se preocupe, podemos ayudarle con cobro de deudas en Sudáfrica. Rápido y sencillo. Podrá empezar a trabajar en cuestión de minutos. Y al utilizar Oddcoll para cobrar sus deudas sudafricanas, se dará la mejor oportunidad de cobrar.
Cobro internacional de deudas en Sudáfrica
Esto se debe a que es muy difícil cobrar las facturas de sus clientes cuando están en otros países. La forma en que deudas internacionales Los procedimientos de cobro difieren de un país a otro, y es el país del deudor el que estipula cómo proceder y qué leyes se aplican al proceso. La conclusión es que, para cobrar sus deudas sudafricanas, debe recurrir a una agencia de cobro de deudas sudafricana.
Afortunadamente, utilizando Oddcoll, puede iniciar su caso en cuestión de minutos, poniendo a nuestro socio sudafricano de cobro de deudas a trabajar inmediatamente.
Nuestra agencia local de cobro de deudas, situada en Sudáfrica, iniciará directamente las acciones de cobro sobre el terreno:
- ¿Podría describir brevemente su empresa?
Debtors Protection Legal Services (DPLS) tiene su sede en Port Elizabeth, Sudáfrica, y cuenta con más de 24 años de experiencia en el cobro de deudas, lo que nos ha permitido racionalizar nuestros procesos en función de las necesidades individuales de nuestros clientes. Nuestros cobradores conocen los últimos procesos, programas y prácticas de cobro de deudas, y los utilizan para diseñar la estrategia de cobro más adecuada para cada cliente. Somos uno de los principales servicios de cobro de Sudáfrica y África.
- Estamos especializados en el cobro de deudas comerciales y de consumo de deudores nacionales y extranjeros.
- Aceptamos deudas B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumer).
- Recogemos en todos los países africanos, incluidos Mauricio y Seychelles.
- Trabajamos sin cobro de honorarios.
- Trabajamos con un modelo de comisiones previamente acordado.
- Cumplimos la normativa GDPR.
- Actualmente prestamos nuestros servicios a clientes de Europa, China, Singapur, Oriente Medio y África.
- Panorama del proceso de cobro de deudas en Sudáfrica.
El proceso de flujo de trabajo del DPLS para cada caso es el siguiente:
- Cuando se deposita una cuenta vencida en DPLS, se asigna a un agente interno que realiza una investigación preliminar para identificar a los responsables de la empresa deudora, verificar la dirección correcta de la empresa y los datos de contacto.
- Una vez recopilada la información preliminar, se asigna a un cobrador interno que establece el primer contacto telefónico con el deudor. Si es posible llegar a una solución amistosa, nos encargaremos de gestionar el pago.
- Si la primera llamada telefónica no da lugar a un pago o a un acuerdo, nuestro departamento jurídico redactará una carta de requerimiento y la enviará al deudor.
- Una vez recibida la carta de reclamación, el cobrador interno vuelve a ponerse en contacto con el deudor. Es habitual que la deuda se resuelva en este punto.
- Si la deuda permanece impaga en este punto, continua siendo trabajada por un cobrador en un intento de reunir informacion adicional para nuestro cliente y departamento legal en caso de que una demanda sea necesaria. [Esta opción sólo está disponible a través de la autorización por escrito y la solicitud de nuestros clientes; DPLS no toma ninguna acción judicial sin la autorización del cliente].
- Solicitud de una visita in situ por parte del cliente para una recogida cara a cara por parte de un agente de campo, en caso de que haya un agente de campo disponible en el país en cuestión.
Cobro judicial de deudas en Sudáfrica
En sistema jurídico en Sudáfrica tiene influencias de varias tradiciones jurídicas diferentes y puede describirse como un sistema jurídico mixto. Las influencias en el derecho civil sustantivo proceden principalmente de los Países Bajos, mientras que las normas sobre el desarrollo de los procedimientos judiciales civiles proceden principalmente de la tradición jurídica inglesa. Además, hay influencias de los pueblos indígenas africanos.
Los tribunales
La jerarquía judicial en Sudáfrica es la siguiente:
El Tribunal Constitucional: El Tribunal Constitucional es el más alto tribunal sudafricano en materia constitucional. Por lo tanto, los casos legales de cobro de deudas en Sudáfrica nunca llegarán ante este tribunal.
Tribunal Supremo de Apelación: El Tribunal Supremo de Apelación es el más alto tribunal de Sudáfrica en todos los demás asuntos no constitucionales. El Tribunal Supremo de Apelación conoce de las apelaciones de los Tribunales Superiores.
Tribunales superiores: las Divisiones Provinciales del Tribunal Superior de Sudáfrica conocen de las apelaciones de los tribunales de magistrados de su zona y actúan como primera instancia en los casos que no son competencia de los tribunales de magistrados.
Tribunales de Magistrados: Son tribunales inferiores que están repartidos por toda Sudáfrica. Los Magistrates' Courts tienen una jurisdicción limitada y sus funciones están determinadas y limitadas por la legislación. Los Magistrates' Courts se dividen en:
- Tribunales regionales
Los tribunales regionales tienen competencia para conocer de determinados asuntos civiles dentro de una región geográfica concreta (en virtud de la Ley de Enmienda de la Competencia de los Tribunales Regionales 31 de 2008). Pueden conocer de asuntos civiles cuyo valor no supere las 400.000 rupias.
- Tribunales de distrito.
Los tribunales de distrito son los tribunales inferiores más comunes y se encuentran en la mayoría de las ciudades de Sudáfrica. En asuntos civiles, el tribunal se limita a conocer de casos cuya cuantía no supere los 200 000 rands (salvo que las partes acuerden que el tribunal de distrito es competente).
¿A qué tribunal debo llevar mi caso de cobro de deudas en Sudáfrica?
¿A cuál de estos tribunales debo acudir con mi caso de cobro de deudas en Sudáfrica?
Depende de las circunstancias particulares del caso, y debe revisarse específicamente para cada situación. Entre los factores que influyen figuran la ubicación de las partes, la cuantía de la demanda, la causa de la acción, etc. Muy a menudo, hay más de un tribunal competente. El demandante puede elegir el tribunal ante el que desea presentar la demanda. En los distintos tribunales se aplican distintos procedimientos de litigación, pero las diferencias no son tan grandes.
Sentencia en rebeldía
Si se ha presentado correctamente una citación ante el tribunal sudafricano, se notificará al deudor. Si el deudor no responde dentro del plazo, existe la posibilidad de una sentencia en rebeldía en determinadas circunstancias. Es decir, una sentencia positiva basada en la falta de respuesta. Un acreedor debe solicitar activamente al tribunal una sentencia en rebeldía.
Un procedimiento simplificado adaptado a los casos de cobro de deudas en Sudáfrica:
En Sudáfrica, la Ley "MCA" prevé una opción procesal simplificada especial diseñada específicamente para el cobro judicial de deudas en Sudáfrica. Permite a un acreedor obtener una sentencia sin tener que emitir primero una citación judicial. A continuación, el representante legal del acreedor debe enviar una carta de requerimiento especial al deudor. Si el deudor admite su responsabilidad, el acreedor puede proceder a obtener una sentencia (con los mismos efectos jurídicos que una sentencia) contra el deudor.
Ejecución de sentencias en Sudáfrica
Tras emprender acciones legales para cobrar su caso de cobro de deudas en Sudáfrica, el deudor, en el mejor de los mundos, acatará la sentencia y pagará la deuda. Por desgracia, no siempre es así. A veces, el deudor sigue sin pagar la deuda. Lo que tiene que hacer en estas situaciones, como acreedor, es solicitar la ejecución de la sentencia.
A continuación, solicite al tribunal que le ayude a transferir activos del deudor a usted. El proceso se establece en normas específicas para el Tribunal Superior y el Tribunal de Magistrados. El responsable del proceso es el "sheriff" del tribunal, y el proceso puede implicar que el tribunal utilice medios coercitivos para transferir activos del deudor. Si el deudor es insolvente (es decir, no tiene activos para pagar la deuda), puede aplicarse en su lugar un procedimiento de insolvencia como la quiebra.