Muchas empresas no están seguras de qué leyes se aplican cuando persiguen facturas impagadas en otros países. Este artículo ayuda a aclarar lo básico: qué se aplica, dónde y por qué es importante la experiencia local.
No, no existen leyes de recaudación global. Esto es lo que realmente se aplica.
¿Quiere cobrar una deuda transfronteriza? Una de las preguntas más frecuentes que escuchamos es:
"¿Qué leyes se aplican?"
Es una buena pregunta, y la respuesta sorprende a muchos.
La respuesta corta
No existe una ley internacional de cobro de deudas.
Cada país establece sus propias normas de gestión de cobros.
Eso incluye todo, desde la concesión de licencias hasta las restricciones de comunicación.
¿Qué legislación internacional de cobro de deudas se aplica?
Regla simple: Las leyes del país del deudor.
Si su cliente tiene su sede en Alemaniase aplican las normas alemanas, incluso si tiene su sede en Alemania. Suecia o Francia.
Qué suelen incluir esas leyes
La mayoría de las leyes nacionales de recaudación se centran en dos aspectos principales:
- Protección del deudor frente al acoso o las prácticas desleales
- Regular quién puede cobrar deudas (normalmente mediante licencias)
Algunos requisitos legales habituales:
- Las agencias necesitan una licencia para operar
- No pueden llamar a horas intempestivas
- Deben evitar amenazas o reclamaciones legalmente infundadas
Lo que esto significa para usted
Si va a realizar cobros transfronterizos, es fundamental conocer la legislación local.
Y como la mayoría de las empresas no pueden estar al tanto de más de 40 jurisdicciones, suele ser más inteligente trabajar con alguien que ya lo esté.
Oddcoll trabaja con una agencia de cobros de confianza por país, cada una con licencia completa y arraigada localmente.
¿Necesita cobrar en el extranjero? Asegúrese de que lo hace de forma legal (y eficaz).
