O prezentare generală a normelor comune de colectare a creanțelor în țările europene
Caracteristica comună 1: colectorii de creanțe au nevoie de autorizație din partea autorităților naționale pentru a efectua colectarea creanțelor de la terți împotriva debitorilor dintr-o țară.
În majoritatea țărilor din Europa, este necesară o autorizație pentru a efectua colectarea creanțelor în numele unui creditor. Autorizația se aplică acțiunilor de recuperare a creanțelor împotriva debitorilor din interiorul granițelor țării.
Pentru a exemplifica: O creanță împotriva unei societăți germane trebuie, prin urmare, să fie recuperată de un colector de creanțe german, indiferent de țara în care se află creditorul.
Trăsătura comună 2: Norme menite să protejeze debitorii împotriva comportamentului "rău" al colectorilor de creanțe.
Pentru a proteja integritatea debitorilor, există reguli privind modul în care un colector de creanțe trebuie să se comporte în încercarea sa de a recupera creanțele.
Modul exact în care sunt concepute aceste norme și sancțiunile lor diferă în țările europene.
Exemple de metode neautorizate sunt, de exemplu, faptul că recuperatorii de creanțe nu au voie să contacteze debitorii la ore nepotrivite în timpul zilei. Nici să amenințe debitorii cu acțiuni în justiție fără niciun fel de temei.
