Een overzicht van gemeenschappelijke incassoregels in Europese landen
Gemeenschappelijk kenmerk 1: Incassobureaus moeten toestemming krijgen van de nationale autoriteiten om in een bepaald land schuldvorderingen op debiteuren door derden te laten innen.
In de meeste landen in Europa is een vergunning vereist om namens een schuldeiser incassoactiviteiten uit te voeren. De vergunning geldt voor incassoacties tegen debiteuren binnen de grenzen van het land.
Ter illustratie: Een vordering op een Duits bedrijf moet dus worden geïnd door een Duitse incassant, ongeacht het land waar de schuldeiser zich bevindt.
Gemeenschappelijk kenmerk 2: Regels ontworpen om schuldenaren te beschermen tegen "slecht" gedrag van incassanten.
Om de integriteit van de debiteuren te beschermen, zijn er regels voor hoe een incassant zich moet gedragen in zijn pogingen om vorderingen te innen.
Hoe deze regels precies in elkaar zitten en wat de sancties zijn, verschilt per Europees land.
Voorbeelden van ongeoorloofde methoden zijn bijvoorbeeld dat incassobureaus geen contact mogen opnemen met schuldenaren op ongepaste tijdstippen gedurende de dag. Ook debiteuren niet dreigen met juridische stappen zonder enige basis.
