債権回収 ドイツ

ドイツにおける専門的な債権回収、地元専門家による実施

ドイツでの債権回収 oddcoll

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“「長期にわたり未払いのままだった請求書の回収を試みていましたが、債務者は私との連絡を一切拒んでいました。Oddcollに依頼したところ、債権回収の手続きは迅速かつ効果的で、わずか数週間で請求額が支払われました。」.

このサービスを強くお勧めします。時間と手間を大幅に節約でき、オンラインポータルは直感的で使いやすかったです。地元の債権回収チームからのコミュニケーションは、迅速、プロフェッショナル、かつ終始協力的でした。.

ダニエル・アーノルド
ドイツ、ミュンヘン
Kiyohに関する111件のクチコミに基づき、10点満点中9,3点の評価を得ています!
因数分解 情報 ソース
時効 暦年の末日から3年間 民法典第195条
遅延損害金(法人間取引) 基準金利+9パーセントポイント 民法典第288条第2項
フラット弁済手数料 (B2B) 請求書1枚あたり40ユーロ EU 遅延損害金指令 2011/7/EU
自動デフォルト(B2B) 支払期日後30日 請求書に支払期日が記載されている場合
少額訴訟手続き期間 4~6週間(争いがない場合) 民事訴訟法第688条〜第703条の3
簡易裁判所 €10,000までの請求 § 23 GVG
地方裁判所 €10,000を超える請求(弁護士必須) § 23 GVG
認証要件 必須 — RDGレジスタ 司法制度改革法 (RDG)
通貨 ユーロ

ドイツは、ヨーロッパでも最も構造化された商取引債権回収法制度の一つを有しています。このプロセスは一般的に債権者に有利ですが、債権を回収できる者、行動を起こすまでの期間、債務者が支払いを拒否した場合の対応については厳格な規則があります。.
すべてのビジネスが請求を追求する前に知っておくべきこと.

ドイツで合法的に債権を回収できるのは、誰ですか?

ドイツで営業を許可されている債権回収会社はすべてではありません。.

すべての商業債権回収は、〜によって規制されています 法サービス法 (RDG)、ドイツ連邦法務省(連邦法務局) は債権回収サービスを提供する法的許可を受けており、その登録簿は一般に公開されています。.

Oddcollは、公式登録簿に掲載されているRDG認定の現地パートナーと独占的に提携しており、すべての案件がドイツの法律に完全に準拠して処理されることを保証しています。.

時効

ほとんどの商取引上の債務について、ドイツの民法典(BGB)§195条に基づき、標準的な消滅時効期間は3年です。起算点は 請求が発生した暦年の末日. つまり、例として、2023年中に発行された請求書は2026年12月31日に失効します。.

多くの貸付人が見落としがちな重要な点があります。それは、督促状を送付しても、消滅時効の進行は停止しないということです。正式な法的措置、例えば訴訟提起などを行わない限り、消滅時効は進行し続けます。 民事訴訟 訴訟提起は、時効を中断させる。.

注:輸送関連の請求は異なります。ドイツ商法(HGB)では、これらは通常1年で時効となります。.

延滞利息と回収費用

ドイツの法律では、B2B請求書の支払い遅延に対する補償が自動的に認められます。.

あなたは〜の権利があるかもしれません

  • 支払遅延利息 欧州中央銀行(ECB)の基準金利に年9パーセントを加算したもの(ドイツ民法典第288条第2項)
  • A 固定回収手数料 EUの遅延損害金指令に基づく、B2B請求書の延滞料1件につき40ユーロ
  • 自動デフォルト 請求書期日(期日が記載されている場合)から30日後、すなわちこれらの権利が発生する前に催告は不要となる(ドイツ民法典§ 286 III BGB)

支払命令手続き

争いのない債権について、ドイツではマーンフェアファーレン(Mahnverfahren)と呼ばれる、簡略化された法的手続きがあります。通常の民事訴訟に直接進むのではなく、債権者は裁判所発行の支払命令を申請することができます。.

この手続きは民事訴訟法(ZPO)§§ 688~703dによって規定されており、通常、通常の訴訟よりもはるかに迅速かつ安価です。.

プロセスは以下の通りです。

  1. 債権者は、管轄裁判所に申立てを行います。.
  2. 裁判所は次のような判決を下す。 マーンベシャイト (差押命令)、債務者に送達されるもの.
  3. 債務者は、支払うか、異議を申し立てるために14日間あります反対).
  4. 異議が申し立てられない場合、債権者は〜を得ることができます 執行命令書 (執行命令)、債務者の財産に対する執行を許可する.

争いのない請求の場合、プロセス全体は通常 4〜6週間.

債務者が異議を申し立てた場合、訴訟は自動的に通常の民事訴訟手続きに移行します。訴訟手続き).

裁判所の構造と管轄

GVG第23条によれば、あなたの訴訟を審理する裁判所は、請求額によって決まります。

  • スポーツ (地方裁判所)は、訴訟合戦 10,000ユーロまで. これらの訴訟は、一般的に迅速で、費用も安く、弁護士を必要としません。.
  • 地方裁判所 (地方裁判所)は、訴訟を扱います 10,000ユーロ以上. ドイツの弁護士による代理(弁護士)は必須です。.

原則として、債務者が登記上の本店または住所を有する場所(民事訴訟法12条~17条)で審理されます。外国の債権者が 民事訴訟 ベルリンのウェディング区裁判所にある中央登記所に申請書を提出してください。.

債務者がそれでも支払わない場合はどうなりますか?

判決や執行命令の取得は、プロセスのほんの一部にすぎません。それでも支払いがなされない場合、ドイツの執行手続き(強制執行) 債権者が強制手段によって債権を回収することを可能にする。.

いくつかの国とは異なり、ドイツの執行官(執行官裁判所から選任される公務員ですので、債権者が執行官を自分で選ぶことはできません。.

状況によっては、実施内容に以下が含まれる場合があります。

  • 銀行口座差し押さえ(銀行口座の差押)
  • 給与差し押さえ(給与差押保護された所得制限の対象となります
  • 動産差押動産執行)
  • 不動産に対する執行不動産執行) より大きな請求について

執行力のある債務名義が取得されたら、自発的な和解が失敗した場合に、これらの措置を用いて支払いを強制することができます。.

ドイツの商業債権回収は、他の国々とどのように比較されますか?

制限期間 B2B 遅延利息 迅速な手続き 標準的な期間*
ドイツ ドイツ 3年間(ドイツ民法典第195条) 基本金利+9%(ドイツ民法第288条第2項) 民事訴訟 2~4週
フランス フランス 5年(商法典第L110-4条) 基準金利+10%(第L441-10条) 支払督促 4〜8週間
イタリア イタリア 10年 (民法2946条) ECB + 8%(政令第231号/2002年) 支払督促 4〜8週間
スペイン スペイン 5年(民法第1964条第2項) 基準金利+8%(法律第3/2004号) 支払督促 4〜8週間
オランダ オランダ 5年(民法典第3条307条) 基準利率+8%(ドイツ民法第6条第119a項) 支払命令 2~4週
オーストリア オーストリア 3年(ABGB第1486条) 基準利率+9.2%(UGB第456条) 民事訴訟 2~4週

*友好的な段階のみ。法的手続きは、債務者の対応と裁判所のスケジュールにより1~6ヶ月追加されます。.

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民法典第195条
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EU 遅延損害金指令 2011/7/EU

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ドイツのパートナー企業は、ドイツ全土の企業のために20年以上にわたり商業債権の回収を行ってきました。彼らが最も頻繁に目にする問題と、海外の債権者へのアドバイスは以下の通りです。.

ファーストコンタクト

"ドイツの債務者は、最初の電話よりも正式な書面による督促状に返答する可能性がはるかに高いです。ドイツの債権回収会社のレターヘッドで送付された督促状は、現地の法制度を理解する人物によって案件が処理されていることを即座に示します。"

タイミング

"私たちが目にする最大の過ちは、債権者が手遅れになるまで待っていることです。3年は十分な時間のように思えるかもしれませんが、時効満了の数ヶ月前に私たちのもとに案件が持ち込まれるのはよくあることです。また、多くの企業は、督促状を送ることが債権を保護すると考えがちですが、時効の進行を止めることができるのは正式な法的措置のみです。"

破産手続き

"外国の債権者は、争いのない債権に対する強制執行手続き(Mahnverfahren)がどれほど迅速かつ安価であるかをしばしば過小評価しています。単純なBtoBの債務の場合、通常、完全な法廷裁判のわずかな費用で、5週間以内に執行力のある判決を得ることができます。"

文化的なアプローチ

"ドイツでは、粘り強さも重要ですが、それ以上に【Tone】が大切です。攻撃的または威圧的なアプローチは、しばしば債務者に抵抗させます。明確な期日を設けた、フォーマルで事実に基づいたコミュニケーションは、一貫してより良い結果をもたらします。"

ドキュメンテーション

"私達に連絡する前に、外国人債権者ができる最も重要なことは、適切な書類を収集することです。証拠が強ければ強いほど、事件は通常より早く解決され、訴訟が必要になった場合でも費用は少なくなります。"

質問がありますか?

債権回収に関するよくある質問 ドイツ

ドイツの債権回収は通常、裁判外の(友好的な)段階から始まります。正式な督促状が送付され、債務者には通常、短い支払い期限(7~14日)が与えられる。
それでも債務者が支払いを拒否する場合は、法的手続きに移行する。争いのない債務については、債権者は支払命令手続(Mahnverfahren)を開始することができるが、争いのある請求については完全な民事訴訟(Klageverfahren)が必要となる。

オッドコルは、このプロセスを改善するために、現地で円満な段階を処理する厳選されたドイツの債権回収の専門家と協力します:彼らは正式な手紙を送り、支払いを求めるために債務者にドイツ語で何度も電話をかけます。この現地の専門家は、ドイツの文化や法律を熟知しており、最高の実績を誇っているため、多くの場合、訴訟を起こさずに支払いを確保することができます。

その期間は、債務者の対応や訴訟に発展するかどうかによって異なります。友好的な段階では、債権者は通常、支払い期限を短く設定する(多くの場合、7~14日)ので、債務者が協力的であれば、解決はかなり迅速になる。 

債務者が督促後も支払わない場合、債権回収会社は債務者への支払いを促すために、引き続き連絡を試みます。これは、電話、Eメール、書状を通じて行われ、債務者の支払い意思によって対応が変わります。このプロセスは90日間に及ぶこともあります。.

裁判になれば、さらに時間がかかります。争いのないMahnverfahrenは数週間で強制執行可能な所有権につながりますが、争いのある請求に対するKlageverfahren(完全な民事訴訟)は、裁判所のスケジュールにもよりますが、数ヶ月以上かかる場合があります。ドイツの裁判手続きは、他の多くのヨーロッパ諸国と比較して、一般的に効率的であると考えられています。

プロフェッショナル・ファームが扱う裁判外のケースは、通常、成功報酬に基づいている(「勝ち金なし、手数料なし」)。しかし、これは標準化されたものではなく、プロバイダーによって異なる。
法的措置が必要になった場合、料金は固定制または時間制に移行します(ドイツの法定料金表に準拠)。費用はケースによって異なりますが、通常、法的措置が取られる前に、勧告と費用の見積もりを受け取ることになります。

Mahnverfahrenの裁判費用は請求額によって異なり、廷吏による強制執行が必要な場合は増額されることがあります。ドイツの法律事務所は通常、透明性のある価格設定をしているため、法的手続きを行う価値があるかどうかを判断することができます。

ドイツにおける商債務の標準的な消滅時効は、§ 195 BGB (ドイツ民法) に基づき3年です。この期間は、債権が発生した暦年の末日から開始します。つまり、2023年中であればいつ発行された請求書でも、2026年12月31日に期限切れとなります。.

重要:支払いリマインダーや督促状を送付しても、消滅時効は中断されません。消滅時効をリセットするのは、支払督促申立または訴訟提起のような正式な法的措置のみです。債権者は、3年の期限が切れるずっと前に行動を起こすべきです。.

注:ドイツ商法 (HGB) では、輸送関連の請求は1年という短い消滅時効が適用されます。.

Mahnverfahrenは、争いのない請求に対する迅速かつ費用対効果の高い支払命令手続きである。まず債権者は、当事者の詳細、債務額、支払期日、利率を記載した標準的な申請書を提出する。

その後、裁判所は債務者に支払い命令(Mahnbescheid)を送る。債務者が2週間以内に支払いも異議も申し立てない場合、債権者は正式な強制執行命令(Vollstreckungsbescheid)を請求することができる。

この執行命令により、必要に応じて資産を差し押さえることができる。

この手続きは、紛争が予想されず、迅速で強制力のある権原を求める場合に理想的である。ドイツの代理店の多くは、友好的な取り組みが失敗した場合のフォローアップとしてMahnverfahrenを利用しています。

訴訟とは、争いのある事件や複雑な事件に用いられる通常の民事裁判のことである。双方は証拠と弁論を提出しなければならず、裁判所は判決を下す前に数回の審理を行うこともある。

管轄は請求額によって異なり、地方裁判所(Amtsgericht)は5,000ユーロまでの請求を受理し、地方裁判所(Landgericht)はそれ以上の額を扱う。

このルートはMahnverfahrenよりも時間とコストがかかるが、債務者が債務を争う場合には不可欠である。

ドイツの法律では、債務者を債務不履行に陥らせるためには、通常、正式な警告状(Mahnung)が必要です。(B2B取引の場合、請求書に支払期日が記載されていれば、債務者は支払期日から30日後に自動的に債務不履行に陥りますが、それでも正式な督促状を送ることがベストプラクティスです)

手紙には、支払額、借金の理由、支払期限、発生した利息、支払詳細を記載する。

信頼できる債権回収会社は、まずこの手紙を送り、その後電話でフォローアップする。

コミュニケーションは誤解を避けるためにドイツ語で行われ、プロフェッショナルな対応がしばしば迅速な支払いを促す。

最初の友好的な努力の後、債務者がドイツにいる場合、債権者は欧州の法的手段を利用することができる。争いのない国境を越えた請求については、欧州支払命令(European Order for Payment)または欧州少額訴訟手続(European Small Claims Procedure)により、EU全域で有効な強制執行可能な権原を得ることができる。

しかし、最も効果的な方法は、債権回収会社や現地に精通した弁護士に債権を渡すことで、本業に専念できるようになることが多い。

Oddcollはヨーロッパ全土に展開しており、各国の厳選された現地エージェンシーとのマッチングを行いますので、各国の手続きに精通したスペシャリストにお任せいただけます。

ドイツの廷吏は特定の裁判所に配属された公務員なので、特定の廷吏を選んだり指示したりすることはできません。

強制執行命令が出ると、裁判所は債務者の地域を担当する廷吏を任命します。強制執行の進捗状況についての最新情報が届くまで、通常4~6ヶ月かかります。

ドイツの廷吏費用は比較的安い。

未払い金額と正しい請求書には、回収プロセスを開始するために必要な情報が含まれています。

Mahnverfahrenについては、債権者と債務者の情報、残高、期日、金利を記載した簡単な申請書で十分である。

裁判になった場合に必要となる可能性があるため、取引関係に関連するすべての通信文書や書類を保管しておくことは良い習慣である。

ドイツは支払い文化が強く、債務者の半数以上が期日通りに支払っている。ドイツは一般的に成功率が高く、世界で最も回収しやすい国のひとつである(オッドコールの統計による)。

現地の商習慣を理解し、言葉を話し、友好的な解決策を重視する。

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