Cobrança internacional de dívidas está a mudar rapidamente. Novos regulamentos, prazos de pagamento mais longos e exigências de transparência significam que os diretores financeiros e os líderes financeiros têm de se manter na vanguarda. Ao manter-se atento às tendências, pode proteger o fluxo de caixa, evitar riscos e manter relações críticas com os clientes. Reunimos as cinco tendências mais importantes nas cobranças internacionais - e o que significam para si.
1) Regulamentação e requisitos de conformidade mais rigorosos
- Desenvolvimento: A UE está a endurecer as diretivas relativas aos atrasos nos pagamentos; o RGPD e as DPAs tornam a proteção de dados fundamental; e as leis locais variam muito em todo o mundo.
- Porque é que é importante: Os diretores financeiros e as equipas financeiras correm o risco de sofrer pesadas multas e danos à reputação se os processos não cumprirem as regras locais.
- Como é que a Oddcoll ajuda: Os nossos parceiros escolhidos a dedo em cada país garantem que as recolhas são efectuadas legalmente e em conformidade com a legislação local.
2) Prazos de pagamento alargados e riscos mais elevados fora da UE
- Desenvolvimento: As empresas enfrentam ciclos de pagamento mais longos na Ásia, em África e no Sul da Europa, muitas vezes com um maior risco de não pagamento.
- Porque é que é importante: Para os fabricantes e as empresas industriais orientadas para a exportação, esta situação cria uma pressão sobre a liquidez e uma incerteza nas previsões.
- Como é que a Oddcoll ajuda: Fazemos corresponder cada mercado a um perito que compreende a cultura de pagamentos e os quadros jurídicos locais - recuperando dívidas de forma mais eficaz do que os genéricos
redes.
3) Transparência e progressos actualizados
- Desenvolvimento: Os líderes financeiros esperam uma visibilidade clara dos seus processos de cobrança de dívidas. Precisam de responder com confiança às perguntas da administração e do conselho de administração, com base em actualizações atempadas do progresso.
- Porque é que é importante: A incerteza quanto ao andamento do processo gera frustração e pode prejudicar a confiança interna. Conhecer o estado do processo reduz o stress quase tanto como a recuperação do próprio pagamento.
- Como é que a Oddcoll ajuda: Através da nossa plataforma, os parceiros locais de recolha mantêm-no permanentemente atualizado. Isto garante que tem sempre as informações mais recentes sobre os seus casos.
4) Digitalização e automatização dos processos de recolha
- Desenvolvimento: A mudança do fax e do acompanhamento manual para APIs, plataformas baseadas na nuvem e fluxos de trabalho automatizados.
- Porque é que é importante: As equipas financeiras pretendem reduzir o trabalho manual, libertar tempo e assegurar integrações com os seus sistemas existentes.
- Como é que a Oddcoll ajuda: A Oddcoll é digital por conceção - uma plataforma, com a possibilidade de os clientes optimizarem a comunicação com APIs, que torna as colecções internacionais tão
simples como local.
5) Equilíbrio entre a recuperação e as relações com os clientes
- Desenvolvimento: Cada vez mais empresas reconhecem que as cobranças não têm apenas a ver com o pagamento, mas também com a proteção das relações de longo prazo com os clientes.
- Porque é que é importante: Para os fabricantes com negócios recorrentes, as tácticas agressivas podem prejudicar as relações que são cruciais para as receitas futuras.
- Como é que a Oddcoll ajuda: Os nossos parceiros trabalham de forma profissional e respeitosa - exercemos pressão sem queimar pontes.
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