Cobro internacional de deudas está cambiando rápidamente. Las nuevas normativas, los plazos de pago más largos y las exigencias de transparencia obligan a los directores financieros a mantenerse a la vanguardia. Estar atento a las tendencias permite proteger el flujo de caja, evitar riesgos y mantener relaciones críticas con los clientes. Hemos reunido las cinco tendencias más importantes en los cobros internacionales y lo que significan para usted.
1) Normativa y requisitos de cumplimiento más estrictos
- Desarrollo: La UE está endureciendo las directivas sobre morosidad; el GDPR y las DPA hacen que la protección de datos sea crítica; y las leyes locales varían mucho en todo el mundo.
- Por qué es importante: Los directores financieros y los equipos de finanzas se arriesgan a fuertes multas y daños a su reputación si los procesos no cumplen las normas locales.
- Cómo ayuda Oddcoll: Nuestros socios, cuidadosamente seleccionados en cada país, garantizan que las recogidas se realicen legalmente y de acuerdo con la legislación local.
2) Plazos de pago más largos y mayores riesgos fuera de la UE
- Desarrollo: Las empresas se enfrentan a ciclos de pago más largos en Asia, África y el sur de Europa, a menudo con un mayor riesgo de impago.
- Por qué es importante: Para los fabricantes orientados a la exportación y las empresas industriales, esto crea presión de liquidez e incertidumbre en las previsiones.
- Cómo ayuda Oddcoll: Asignamos a cada mercado un experto que conoce la cultura de pagos y los marcos jurídicos locales, y recuperamos las deudas con más eficacia que las soluciones genéricas.
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3) Transparencia y progresos actualizados
- Desarrollo: Los responsables financieros esperan tener una visibilidad clara de sus casos de cobro de deudas. Necesitan responder con confianza a las preguntas de la dirección y el consejo de administración, basándose en actualizaciones puntuales de los progresos.
- Por qué es importante: La incertidumbre en torno al progreso del caso genera frustración y puede dañar la confianza interna. Conocer la situación reduce el estrés casi tanto como recuperar el pago en sí.
- Cómo ayuda Oddcoll: A través de nuestra plataforma, los socios locales de recogida le mantienen continuamente informado. De este modo, siempre dispondrá de la información más reciente sobre sus casos.
4) Digitalización y automatización de los procesos de cobro
- Desarrollo: El cambio del fax y el seguimiento manual a las API, las plataformas basadas en la nube y los flujos de trabajo automatizados.
- Por qué es importante: Los equipos financieros quieren reducir el trabajo manual, liberar tiempo y garantizar la integración con sus sistemas actuales.
- Cómo ayuda Oddcoll: Oddcoll es digital por diseño: una plataforma, con la posibilidad de que los clientes optimicen la comunicación con API, que hace que las colecciones internacionales sean tan
directo como local.
5) Equilibrar la recuperación y las relaciones con los clientes
- Desarrollo: Cada vez más empresas reconocen que los cobros no son sólo una cuestión de cobrar, sino también de proteger las relaciones a largo plazo con los clientes.
- Por qué es importante: Para los fabricantes con negocios recurrentes, las tácticas agresivas pueden dañar relaciones que son cruciales para los ingresos futuros.
- Cómo ayuda Oddcoll: Nuestros socios trabajan con profesionalidad y respeto: presionamos sin quemar puentes.
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