Cet article se concentre sur les mesures préventives que les entreprises peuvent prendre avant et pendant une relation avec un client afin de réduire le risque d'endettement - et de simplifier le recouvrement en cas d'endettement.
Comment se préparer au succès avant qu'un problème de paiement ne survienne ?
Les clients internationaux sont synonymes de croissance.
Mais ils sont aussi source de complexité.
Voici comment réduire votre risque de recouvrement, avant même d'avoir à faire appel à une agence de recouvrement.
Vérifier la solvabilité avant de signer
Utilisez les rapports de crédit internationaux pour vérifier la solvabilité d'une entreprise :
- Historique des paiements
- Score de crédit
- Risques financiers enregistrés
Cette seule mesure peut vous aider à éviter les partenariats à haut risque.
Améliorer vos contrats
Ajoutez des conditions claires à votre accord pour faciliter les recouvrements futurs :
- Juridiction : Lieu où les litiges seront traités
- Choix de la loi applicable : Quel est le droit applicable dans le pays concerné ?
- Résolution des litiges : Faut-il recourir au tribunal ou à l'arbitrage ?
- Conditions de paiement et intérêts de retard : Soyez précis
Ces clauses vous permettent d'agir rapidement et en toute confiance en cas de problèmes de paiement.
Prendre des mesures lorsqu'une facture est en souffrance
N'attendez pas trop longtemps. Voici un modèle d'escalade de base :
- Envoyer un rappel de paiement clair et poli
- Assurer le suivi par un appel téléphonique si nécessaire
- Documenter toutes les communications pour référence ultérieure
Un coup de pouce respectueux peut permettre de résoudre rapidement de nombreux problèmes.
Si la situation s'aggrave, connaissez la procédure à suivre
Si une affaire doit être traitée, voici la marche à suivre :
- Convivialité recouvrement de créances phase (rappels, négociation, etc.)
- Action en justice (généralement dans le pays du débiteur)
- Exécution (possible uniquement si le débiteur possède des biens dans ce pays)
Plus vous serez préparé dès le départ, plus ce processus se déroulera en douceur.
Si les rappels et les relances n'ont pas fonctionné, il vous reste des options.
Chez Oddcoll, nous aidons les entreprises à recouvrer les factures impayées au-delà des frontières, rapidement, légalement et avec l'expertise locale adéquate.
N'hésitez pas à nous contacter pour savoir comment nous pouvons vous aider.
