Sobre nós
Desde 2016 que temos vindo a apoiar as empresas com uma abordagem altamente eficaz à cobrança internacional de dívidas B2B. Mais de 5 000 empresas escolheram a Oddcoll pelo nosso serviço excecional, alcançando um sucesso notável na recuperação das suas dívidas.
Plataforma fácil de utilizar para a cobrança de dívidas
Criámos uma plataforma fácil de utilizar, concebida para simplificar o processo de cobrança de dívidas, permitindo que as empresas invistam o seu tempo, energia e recursos na expansão do seu negócio, em vez de andarem atrás de facturas. A nossa impressionante taxa de sucesso e a eficiência no tratamento dos casos são em grande parte atribuídas aos nossos especialistas locais cuidadosamente selecionados. Ao cooperar com agências de cobrança de dívidas e escritórios de advogados locais, os devedores tornam-se mais cooperantes, uma vez que compreendem que a situação irá agravar-se se o pagamento não for efectuado. Avaliamos continuamente os nossos parceiros em função da taxa de sucesso e do feedback dos clientes para garantir um serviço de excelência.
A utilização de um serviço de cobrança de dívidas comerciais ajuda a manter boas relações comerciais. Os nossos parceiros tratam os pagamentos em atraso com cuidado, assegurando que ambas as partes são tratadas de forma justa e com respeito. Esta abordagem cuidadosa protege as suas parcerias em curso e o bom nome da sua empresa.
A Oddcoll ajuda-o em todo o processo
A Oddcoll funciona ao associar cada caso internacional ao parceiro de cobrança local mais adequado. Acompanhamos o desempenho país a país e encaminhamos continuamente os casos para as agências que apresentam os melhores resultados.
1. Carregue a sua fatura
Crie uma conta e carregue a sua fatura através da plataforma, API ou CSV - facilmente e em segundos.
2. Especialistas locais assumem o controlo
Os nossos parceiros no país do cliente tratam da cobrança com medidas eficazes, incluindo cartas de pedido, chamadas telefónicas e acções judiciais.
3. Ser pago
Assim que o pagamento for concluído, o dinheiro é enviado diretamente para si – de forma rápida, segura e sem complicações.
Saber mais sobre Oddcoll
Porque é que a Oddcoll tem um desempenho melhor do que as grandes agências de cobranças
As grandes agências de cobranças estão preparadas para processar volumes muito elevados de casos de forma eficiente. Passos padronizados e automatizados permitem o processamento de milhares de créditos.
No entanto, os modelos de grande volume limitam frequentemente o esforço manual despendido em cada caso. Consequentemente, os casos que necessitam de um acompanhamento adicional, de uma negociação flexível ou de uma investigação mais profunda podem ter um desempenho inferior.
Na maioria dos casos, o pessoal júnior trabalha nestes casos, utilizando guiões e KPIs rigorosos. Embora isto crie consistência, reduz frequentemente a capacidade de negociar eficazmente a um nível superior.
Esta abordagem é eficiente em termos de volume, mas pode deixar um valor significativo por realizar em casos mais complexos.
Agências locais, uma plataforma, um parceiro.
Oddcoll funciona como um único parceiro global de cobrança de dívidas. O cliente apresenta os seus casos de forma centralizada e nós atribuímos automaticamente cada caso ao especialista local mais eficaz no país do devedor.
Todos os contratos, comunicações, administração e relatórios passam pela Oddcoll. Isto significa que a sua experiência se mantém consistente e centralizada, quer esteja a gerir um caso ou milhares em vários países.
Quando uma dívida é cobrada com sucesso, a faturação é feita pela Oddcoll e não pelas agências locais. Todas as facturas e documentação seguem o mesmo formato e incluem tudo o que a sua equipa de contabilidade precisa.
- Um acordo e um ponto de contacto para todos os países
- Uma plataforma para carregamentos, acompanhamento e visão geral - a mesma estrutura em todo o lado
- A sensação de um parceiro de coleção global, combinada com especialistas locais de topo em cada mercado
- Uma solução escalável que funciona tanto para pequenos exportadores como para empresas globais
Perguntas mais frequentes
Pagamento apenas em caso de sucesso
Cobrança de dívidas efectuada a nível local
Contacte-nos diretamente ou inicie o processo de cobrança da sua dívida enviando o seu pedido de cobrança.
O que é uma agência de cobrança de dívidas?
Uma agência de cobrança de dívidas é uma empresa especializada na recuperação do dinheiro devido aos seus clientes. Se os devedores não responderem aos telefonemas e cartas da agência, esta pode tomar medidas mais drásticas, tais como comunicar a dívida às agências de crédito ou iniciar um processo judicial para recuperar o dinheiro em dívida. Se tem pagamentos em atraso, contacte-nos!
Como selecionou os parceiros de cobrança de dívidas?
Selecionámos os parceiros de cobrança de dívidas com base em:
1. Ser membro da ordem dos advogados ou da sociedade de cobrança de dívidas do seu país.
2. Ter excelentes críticas dos seus clientes anteriores.
3. Referências da nossa rede de cobrança de dívidas bem sucedida.
Mantivemos os cobradores de dívidas que tiveram o melhor desempenho.
Como é que acompanha a qualidade dos seus parceiros de cobrança de dívidas?
Ao longo do tempo, mantivemos em cada país as agências de cobrança de dívidas e os escritórios de advogados com as taxas de recuperação mais elevadas. Naturalmente, também recolhemos o feedback dos clientes e só mantemos parceiros com os quais os nossos clientes estão satisfeitos.
Como é que pode dizer que tem as melhores agências de cobrança de dívidas do mercado?
Selecionando cuidadosamente os parceiros de cobrança de dívidas e mantendo os melhores para si, podemos afirmar com segurança que oferecemos as melhores empresas de cobrança de dívidas do mercado, independentemente da localização dos seus devedores.
O que diferencia a Oddcoll de outras empresas de cobrança de dívidas comerciais?
A Oddcoll destaca-se como uma das melhores agências de cobrança de dívidas comerciais devido à sua vasta experiência e à sua abordagem centrada na satisfação do cliente. A nossa equipa altamente qualificada utiliza práticas éticas e estratégias eficazes para recuperar dívidas de forma justa e eficiente. Além disso, a nossa agência opera a nível internacional, o que nos permite tratar de dívidas noutros países de acordo com as leis internacionais de cobrança de dívidas.
Podem cobrar-me uma dívida noutro país?
Sim, é possível cobrar uma dívida em outro país. A Oddcoll é uma agência de cobranças internacional com experiência na cobrança de dívidas em diferentes jurisdições. O nosso conhecimento das leis internacionais de cobrança permite-nos tratar estes casos de forma eficiente e em conformidade com os regulamentos relevantes.
Como funciona a plataforma digital de cobrança de dívidas da Oddcoll?
A nossa plataforma digital de cobrança de dívidas é uma ferramenta poderosa que dá aos nossos clientes controlo total sobre as suas contas pendentes. Através desta plataforma, o cliente pode aceder a informações pormenorizadas sobre as suas dívidas, efetuar pagamentos seguros em linha e receber notificações em tempo real sobre o estado da sua dívida. Esta solução digital simplifica o processo de cobrança e melhora a comunicação entre o cliente e a Agência.
O que devo fazer se já tiver efectuado um pagamento mas ainda estiver a receber notificações?
Se efectuou um pagamento e ainda está a receber avisos de cobrança, pedimos desculpa por qualquer inconveniente. Contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente. Poderá ter havido um atraso na atualização dos registos. Estamos aqui para o ajudar a resolver quaisquer problemas e garantir que a sua situação é resolvida a seu contento.
Qual é a abordagem da agência em matéria de ética e conformidade na cobrança de dívidas?
Na nossa agência, levamos muito a sério a ética e a conformidade legal. Seguimos rigorosamente as leis nacionais e internacionais de cobrança de dívidas para garantir um processo justo e transparente. O nosso objetivo é proteger os direitos dos devedores e dos credores, mantendo sempre a integridade.
Porque é que é importante ter cobradores de dívidas escolhidos a dedo no país do devedor?
A resposta curta é que terá muito mais hipóteses de ser pago pelo devedor. Na cobrança de dívidas, tal como na maior parte dos sectores, existem profissionais de elevado desempenho, profissionais de desempenho médio e profissionais de baixo desempenho. É importante garantir que apenas os melhores cobradores de dívidas trabalhem para si. É por isso que a Oddcoll escolhe a dedo as melhores empresas locais de cobrança de dívidas para garantir um serviço de alto nível.