債権回収会社の選定
私は、何百件ものクロスボーダー案件が、私が「ネットワーク・ドラッグ」と呼んでいるもので停滞しているのを見てきた。ネットワーク・ドラッグとは、多くの国をカバーすることができるが、質が低下することを意味する。 債権回収 は、案件を獲得するために協力し合い、クライアントに前払い金を請求することで、互いに利益を上乗せしている。私たちが国ごとに1つの事務所を厳選すると、何かが変わる。数時間以内に最初のアクションに移し、ケースを扱う担当者は長年の経験を持つ債権回収の専門家であり、現地で受け入れられている組み合わせ（正しい法的フッター付きの電話＋手紙）を使って母国語で働きかけ、毅然とした態度で、敬意を払い、ブランドの安全性を保ち、決定が実際に重要な場所、現地で下される。
マジックではなく、メソッドなのだ。私たちの哲学は、絞り込むことで研ぎ澄ますことです：1つの国に1人の素晴らしい債権回収業者、高水準を維持するための厳格な測定、そしてオッドコルが作成した依頼者と債権回収業者のための公正な条件。その結果は回収率に現れています。
厳選された債権回収業者との選択哲学
私たちは、市場ごとにパートナーエージェンシーを厳選しています。これは "メンバーシップ "ではなく、"証明 "なのです：
- パフォーマンス 私たちは、最も多くの債権を回収する債権回収会社を選択します。
- トーン＆カルチャー： 正当性と共感性をもって行動する能力。
- 透明性： 完全なトレーサビリティを備えた当社のプラットフォームで作業する準備ができている。
- 交換可能性： 継続的に測定する。パフォーマンスが落ちたら、エゴを排除して切り替える。
「ハンドピッキングは私たちの品質保証です。20-30%は、私たちのケースで長期にわたってより良い結果をもたらします。
選りすぐりのデット・コレクターを利用することで、顧客として得られるもの
- 正しい第一歩： 地元の正当性があり、成功率も高い。
- 摩擦が少ない： より少ないエスカレーション、より良いブランド保護。
- さらなる行動 より多くの行動を起こす→より早く、より頻繁に回収する
学ぶ 国別の例をご覧ください。
