Expert en recouvrement de créances au Royaume-Uni
Vous avez des factures impayées par des clients au Royaume-Uni ? Nous pouvons vous aider. Notre service professionnel de recouvrement de créances au Royaume-Uni garantit une récupération rapide et efficace, afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise pendant que nous nous occupons du reste.
Comment Oddcoll aide au recouvrement de créances au Royaume-Uni
Recouvrer les arriérés de paiement de clients à l'étranger peut s'avérer difficile et chronophage. Si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni et que votre débiteur s'y trouve, votre capacité à influencer le paiement est limitée.
C'est pourquoi Oddcoll a créé une plateforme internationale de recouvrement de créances, conçue pour les entreprises qui vendent au-delà des frontières.
Voici Comment cela fonctionne-t-il ?:
- Téléchargez votre facture impayée sur la plateforme Oddcoll.
- Notre agence locale de recouvrement de créances au Royaume-Uni entame immédiatement le processus de recouvrement au Royaume-Uni.
- Toutes les actions sont entreprises directement sur le site du débiteur, ce qui garantit des résultats plus rapides et plus efficaces.
Oddcoll ne s'associe qu'avec des agences de recouvrement de créances de premier ordre au Royaume-Uni et dans le monde entier, ce qui lui permet d'assurer l'application locale de la loi tout en ayant une portée internationale.
Recouvrement de créances à Londres et au-delà
Grâce à sa connaissance approfondie du paysage financier du Royaume-Uni et des principaux centres d'affaires comme Londres, notre équipe expérimentée assure un recouvrement efficace des créances à Londres et dans toute l'Angleterre.
Nous combinons l'expertise locale avec un processus transparent pour vous aider à recouvrer rapidement vos créances, tout en maintenant vos relations d'affaires et en protégeant votre réputation.
Notre approche comprend
- Connaissance locale des réglementations et des pratiques commerciales du Royaume-Uni
- Des mises à jour en temps réel tout au long du processus
- L'accent mis sur la préservation des relations avec les clients
- Une assistance complète pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités principales
Grâce à notre approche rationalisée du recouvrement de créances au Royaume-Uni, nous rendons le recouvrement de vos créances simple et sans stress.
Notre agence de recouvrement de créances au Royaume-Uni
Oddcoll collabore avec une agence de recouvrement de créances de confiance au Royaume-Uni. Basée à Londres, cette agence possède une vaste expérience en matière de recouvrement de créances, tant pour les entreprises que pour les particuliers, dans tout le pays.
Nos services de recouvrement de créances au Royaume-Uni couvrent
- Recouvrement de créances en Angleterre
- Recouvrement de créances en Écosse
- Recouvrement de créances au Pays de Galles
- Recouvrement de créances en Irlande du Nord
Pour commencer, créez un compte sur la plateforme Oddcoll et téléchargez votre facture impayée. Notre équipe locale se chargera de la suite.
À propos de notre partenaire britannique
Il s'agit d'une agence de recouvrement de créances réglementée par la FCA au Royaume-Uni, spécialisée dans le recouvrement B2B et B2C. Elle aide ses clients internationaux à recouvrer de l'argent auprès d'entreprises et de particuliers dans tout le Royaume-Uni.
Leur succès repose sur une combinaison des éléments suivants
- Négociation habile et expertise juridique
- Outils avancés d'automatisation et de conformité
- Des méthodes de collecte rapides, éthiques et transparentes
Ils recouvrent les créances de manière efficace tout en minimisant les perturbations de vos relations commerciales.
“Nous sommes fiers de nos résultats, de notre réputation, de nos taux de recouvrement élevés et de la centaine d'avis de clients cinq étoiles que nous avons reçus sur Google. De nombreux clients s'adressent à nous après avoir été ignorés pendant des mois et, dans les semaines qui suivent, nous obtenons le paiement intégral. Notre succès provient d'un mélange de communication éthique mais assertive, d'une compréhension approfondie de la loi britannique sur le recouvrement de créances, et d'un modèle transparent “Pas de recouvrement, pas de commission” selon lequel les clients ne paient que lorsque nous réussissons.”
Le recouvrement de créances en Angleterre et dans l'ensemble du Royaume-Uni peut se heurter à plusieurs difficultés. Le système judiciaire britannique (HMCTS) est souvent lent et bureaucratique, ce qui entraîne des retards. Certains débiteurs exploitent les lacunes de la procédure pour retarder le paiement.
Pour relever ces défis, nous nous concentrons sur un recouvrement extrajudiciaire efficace, en combinant :
- Communication stratégique et négociation
- Respect des normes juridiques avant l'action
- Techniques de psychologie comportementale qui encouragent le paiement volontaire
Toutefois, lorsqu'une action en justice est inévitable, ils guident les clients à chaque étape, du dépôt de la demande d'indemnisation à l'application de la loi, afin de garantir un processus de recouvrement rapide, transparent et conforme.
Comment fonctionne le recouvrement de créances au Royaume-Uni
Le recouvrement de créances au Royaume-Uni désigne le processus de récupération des paiements en souffrance dus par une partie (le débiteur) à une autre (le créancier). Il couvre toutes les étapes du recouvrement de créances au Royaume-Uni, y compris en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles et en Irlande du Nord.
Une agence de recouvrement de créances au Royaume-Uni (ACD) agit au nom des créanciers pour recouvrer ces dettes. Les agences de recouvrement sont agréées, strictement réglementées et opèrent dans le cadre légal et éthique établi par les autorités britanniques telles que la Financial Conduct Authority (FCA).
Le processus de recouvrement de créances au Royaume-Uni comporte généralement deux phases : une phase extrajudiciaire (à l'amiable) et une phase judiciaire.
1. Recouvrement extrajudiciaire (à l'amiable) des dettes
Cette phase vise à recouvrer le paiement sans impliquer de procédure judiciaire. Au cours de cette phase, l'agence de recouvrement de créances au Royaume-Uni contacte directement le débiteur pour chercher une solution volontaire.
La procédure extrajudiciaire d'Athena Collections est structurée, transparente et entièrement conforme à la réglementation britannique. Elle comprend les étapes suivantes :
- Examen initial - L'équipe évalue les détails du dossier, les pièces justificatives et les antécédents du débiteur afin de confirmer la validité de la créance et de déterminer la stratégie de recouvrement la plus efficace.
- Instruction formelle - Une fois que le client a autorisé l'action, Athena Collections contacte rapidement le débiteur pour confirmer que l'agence gère désormais le dossier.
- Communication précoce - Des communications écrites professionnelles sont envoyées, suivies d'appels téléphoniques et de courriels destinés à ouvrir le dialogue et à encourager le paiement anticipé.
- Phase de négociation - L'équipe s'occupe des litiges, négocie des plans de paiement réalistes le cas échéant et exerce une pression constante mais professionnelle pour résoudre les problèmes.
- Avis final - Si le paiement n'est toujours pas reçu, un avis d'intention d'action en justice est émis dans les 14 jours, conformément aux règles de procédure civile du Royaume-Uni.
- Résolution ou escalade juridique - La plupart des dettes sont réglées avant qu'une action en justice ne soit nécessaire. Dans les cas nécessitant une action en justice, Athena Collections fournit des conseils clairs et un devis à coût fixe pour l'ouverture de la procédure.
2. Recouvrement légal (judiciaire)
Lorsque les efforts à l'amiable pour recouvrer une dette échouent, l'affaire peut passer au stade du recouvrement judiciaire au Royaume-Uni. Cette procédure implique le dépôt d'une demande au tribunal et l'utilisation de mécanismes juridiques pour imposer le paiement. Des avocats britanniques expérimentés gèrent tous les dossiers et veillent au respect des règles de procédure civile (CPR).
Une fois le jugement obtenu, les options d'exécution comprennent
- Agents d'exécution de la Haute Cour
- Ordonnances de saisie des rémunérations
- Ordres d'imposition
- Requêtes en liquidation (pour les dettes des entreprises)
Recouvrement judiciaire de créances au Royaume-Uni
Le Royaume-Uni possède trois systèmes juridiques distincts, qui ont une incidence sur le recouvrement judiciaire des créances. Connaître la juridiction du débiteur est essentiel pour un recouvrement efficace des créances au Royaume-Uni.
L'Angleterre et le Pays de Galles ont un système de common law unifié ; l'Écosse a un système hybride combinant les principes de common law et de droit civil ; et l'Irlande du Nord est largement similaire à l'Angleterre et au Pays de Galles.
Recouvrement de créances en Angleterre et au Pays de Galles
En Angleterre et au Pays de Galles, un créancier doit introduire une demande de recouvrement dans un délai de six ans à compter de la date de naissance de la dette.
Le choix du tribunal dépend de la taille et de la complexité de la demande. En règle générale, les litiges portant sur des montants inférieurs à 100 000 livres sterling sont entendus par la County Court, tandis que les demandes supérieures à 100 000 livres sterling ou celles qui sont particulièrement complexes sont portées devant la Haute Cour.
Les affaires sont généralement entendues dans la juridiction où le débiteur réside s'il s'agit d'une personne physique, ou dans celle où une société exerce son activité. Bien que les deux parties puissent formuler des demandes concernant le lieu préféré, c'est le tribunal qui décide en dernier ressort du lieu où l'affaire sera entendue.
L'anglais est la langue par défaut des procédures, mais le gallois peut être utilisé sur demande.
Pistes de procédure
Les créances pécuniaires sont divisées en plusieurs volets afin de rationaliser les procédures :
- Voie des petites créancesLes frais d'inscription : £0-£10,000, procédure simplifiée, peut être écrite ou faire l'objet d'une audition physique
- Voie rapideLes frais d'avocat : 10 000 à 25 000 livres sterling, pour les cas modérément complexes.
- Multi-pistes: Réclamations supérieures à 25 000 £ ou cas très complexes
Jugement par défaut
Si le débiteur ne répond pas dans les 14 jours suivant la convocation du tribunal :
- Le créancier peut demander un jugement par défaut
- Applicable à la plupart des affaires civiles, sans limite supérieure du montant de la demande
- La demande doit être faite dans les six mois suivant l'expiration du délai de réponse du débiteur
- Les tribunaux confirment qu'aucune défense n'a été déposée avant d'accorder le jugement
Redevances et coûts récupérables
Une action en justice implique des frais, mais de nombreux coûts supplémentaires peuvent être ajoutés à la demande d'indemnisation si l'affaire est gagnée. (Découvrez quels sont les ici).
Pour les dettes interentreprises, les créanciers peuvent généralement récupérer le montant principal dû, les intérêts légaux (8% au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre), une indemnité fixe en vertu de la loi de 1998 sur le retard de paiement des dettes commerciales (intérêts), ainsi que les frais de justice et les coûts juridiques raisonnables.
Pour les dettes B2C, les créanciers peuvent recouvrer le solde principal, les frais de justice, les intérêts légaux et les frais de justice fixes, en fonction de la valeur et de la voie judiciaire.
Recouvrement de créances en Écosse
En Écosse, les affaires de dettes civiles sont généralement traitées par deux tribunaux principaux :
- Tribunaux de shérifs - Ces tribunaux traitent généralement la plupart des affaires de recouvrement de créances. La compétence est généralement basée sur le lieu de résidence du débiteur.
- Cour de session - Traite les demandes civiles plus importantes ou plus complexes.
Sur le recouvrement judiciaire de créances en Écosse :
- Les frais de justice varient en fonction de l'affaire, et la partie perdante est généralement tenue de les payer.
- Des procédures simplifiées sont disponibles pour de nombreuses créances. Si le débiteur ne conteste pas l'obligation, le créancier peut demander une ordonnance ou un jugement confirmant la dette.
- Une fois obtenu, le jugement peut être utilisé pour obtenir le paiement par le biais des procédures d'exécution écossaises.
Recouvrement de créances en Irlande du Nord
En Irlande du Nord, le recouvrement judiciaire des créances est principalement assuré par :
- Cour de comté - Traite les demandes d'indemnisation inférieures à 30 000 £.
- Haute Cour d'Irlande du Nord - Traite les dossiers plus importants ou plus complexes.
Sur le recouvrement judiciaire de créances en Irlande du Nord :
- Les jugements par défaut sont possibles lorsque le débiteur ne conteste pas la créance, comme c'est le cas en Angleterre, au Pays de Galles et en Écosse.
- Pour les créances inférieures à 3 000 livres sterling, il existe une procédure simplifiée et informelle qui permet aux débiteurs de répondre plus facilement tout en accélérant le recouvrement pour les créanciers.
Recouvrement de créances au Royaume-Uni
L'exécution forcée est une mesure juridique utilisée pour contraindre un débiteur à se conformer à une décision de justice. Elle est appliquée lorsqu'un créancier a obtenu un jugement confirmant que le débiteur doit de l'argent, mais que ce dernier continue à ne pas payer. L'exécution forcée permet au créancier de faire appel aux autorités pour accéder aux biens du débiteur et s'acquitter de la dette.
Application de la loi en Angleterre et au Pays de Galles
En Angleterre et au Pays de Galles, le créancier peut choisir la méthode d'exécution, et le tribunal doit suivre ce choix. Les mesures d'exécution les plus courantes sont les suivantes
- Envoi d'huissiers - Les huissiers sont chargés de contacter le débiteur et de lui donner sept jours pour payer. Si le paiement n'est pas effectué, ils peuvent se rendre au domicile ou à l'entreprise du débiteur pour saisir et vendre des biens afin de couvrir la dette.
- Déduction du salaire - Pour les particuliers, le tribunal peut ordonner qu'une partie du salaire du débiteur soit prélevée directement par son employeur.
- Gel des comptes - Le tribunal peut geler des fonds sur les comptes bancaires du débiteur afin d'honorer la dette.
- Chargement d'un terrain ou d'un bien - Une charge peut être appliquée aux biens du débiteur, garantissant que le produit de la vente couvre d'abord la dette.
Remarque importante : La demande d'exécution ne garantit pas le paiement. Chaque cas doit être évalué en fonction de la situation financière du débiteur, et il y a des frais qui peuvent ne pas être recouvrés si le débiteur n'a pas d'actifs.
Application de la loi en Écosse
En Écosse, l'exécution est assurée par les Sheriff Officers et les Messengers-at-Arms, qui sont des entrepreneurs indépendants sous l'autorité du tribunal. Ils ont accès à un éventail de mesures d'exécution pour aider les créanciers à recouvrer leurs dettes.
Application de la loi en Irlande du Nord
En Irlande du Nord, c'est l'Enforcement of Judgments Office (bureau d'exécution des jugements) qui est l'autorité centrale chargée de l'exécution :
- Un créancier envoie une dernière demande au débiteur, lui donnant 10 jours pour payer.
- Les fonctionnaires enquêtent sur la situation financière du débiteur.
- Les hauts fonctionnaires décident des mesures d'application appropriées sur la base de cette évaluation.
Procédures d'insolvabilité au Royaume-Uni
Une procédure d'insolvabilité est engagée lorsqu'un débiteur ne peut pas rembourser ses dettes. Ces procédures peuvent viser à :
- Sauver le débiteur - Restructurer les finances de l'entreprise ou de l'individu pour permettre la poursuite des activités.
- Liquider les actifs - Si le sauvetage n'est pas possible, une procédure de faillite ou de liquidation est engagée.
Un administrateur de l'insolvabilité prend le contrôle des actifs du débiteur et les répartit équitablement entre les créanciers. Les procédures d'insolvabilité sont donc considérées comme une branche distincte du recouvrement de créances au Royaume-Uni, offrant une solution formelle lorsque l'exécution ordinaire est insuffisante.
Obtenir de l'aide pour le recouvrement de créances au Royaume-Uni
Nous fournissons des services professionnels de recouvrement de créances au Royaume-Uni pour les entreprises et les particuliers.
Commencez la procédure en créant un compte et en téléchargeant votre demande d'indemnisation, ou nous contacter pour toute question relative au recouvrement de créances par des procédures amiables, judiciaires ou d'insolvabilité.