Question 1

ما هي تكاليف إدارة ملف تحصيل ديون في مصر؟

Accepted Answer

نحن ندير كافة عمليات التحصيل الودي (خارج المحكمة) وفق مبدأ «لا تحصيل.. لا رسوم»، بما في ذلك خدماتنا في مصر. وتبلغ عمولتنا 19.5%؛ حيث يتركز هدفنا على استرداد أصل مبلغ الدين بالكامل، إلى جانب أي فوائد أو تكاليف مستحقة. وفي حال قررتم اتخاذ إجراءات قانونية، فإننا ننتقل حينها إلى نظام الأتعاب بالساعة أو الرسوم الثابتة. نؤكد لكم عدم وجود أي رسوم خفية، كما نلتزم دائماً باستشارتكم والرجوع إليكم قبل اتخاذ أي خطوة إضافية.

Question 2

كيف تسير آلية تحصيل الديون في مصر؟

Accepted Answer

تتبع جمهورية مصر العربية نظام القضاء المدني (المستمد من القانون الفرنسي والشريعة الإسلامية). وتبدأ عملية تحصيل الديون دائماً بالطرق الودية (خارج المحكمة)؛ حيث نتولى تكليف أفضل مكاتب المحاماة الشريكة لنا في مصر (والتي تتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة) للتواصل مع المدين نيابةً عنكم. ويقوم فريق العمل بإرسال خطابات إنذار رسمية والتفاوض مباشرةً—سواء عبر الهاتف أو شخصياً—بهدف الوصول إلى تسوية سريعة.

وفي حال عدم استجابة المدين، يمكن الانتقال بالقضية إلى المسار القضائي؛ حيث تختص المحاكم المصرية (المدنية والتجارية) بالنظر في قضايا ديون الشركات والأعمال. ونظراً لاختلاف الإجراءات والممارسات المحلية، فإن الاستعانة بمحامٍ مصري معتمد لرفع الدعاوى وحضور الجلسات يُعد أمراً بالغ الأهمية.

وفي كثير من الحالات، تنجح مكاتب المحاماة المحلية الشريكة لنا في استرداد المستحقات دون الحاجة للجوء إلى القضاء الرسمي. أما عند الضرورة والاضطرار لاتخاذ إجراءات قضائية، فتسير الدعوى وفقاً لقانون المرافعات المدنية المصري، وتتم إجراءات التنفيذ (كالحجز على الأصول والحسابات المصرفية) بواسطة محضرين معتمدين بموجب القوانين واللوائح المحلية.

Question 3

كيف يمكنني استرداد فاتورة غير مسددة من عميل مصري؟

Accepted Answer

ابدأ أولاً برفع مطالبتك والمستندات المؤيدة لها عبر منصة «أودكول» . بعد ذلك، سيتولى شريكنا القانوني في مصر تحليل القضية والبدء فوراً في محاولات التحصيل الودية؛ ويشمل ذلك إرسال خطاب إنذار رسمي (غالباً باللغة العربية) والتواصل مع المدين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. كما سيعمل فريقنا على التفاوض للوصول إلى خطة سداد مقسطة أو تسوية دفعة واحدة مع مراعاة الأعراف التجارية المحلية، ويمكنهم أيضاً إجراء زيارات ميدانية لمقر المدين.

وفي حال استمرار العميل في الامتناع عن الدفع، سيقدم لك مكتب المحاماة الشريك المشورة اللازمة بشأن الخيارات القانونية المتاحة. ونظراً لأن النظام القضائي في مصر قد يكون معقداً ويتطلب وثائق باللغة العربية، فإن إسناد إدارة القضية لمكتب محاماة محلي يضمن الامتثال الكامل للقوانين واللوائح المصرية. وسيتولى هذا المتخصص المحلي إدارة كافة الخطوات بالكامل—بدءاً من صياغة الوثائق القانونية باللغة العربية وحتى تمثيلك أمام المحاكم—لتتمكن من التركيز على نشاط عملك الأساسي بينما يعملون هم على تحصيل فواتيرك المستحقة.

Question 4

ما هو المسار القانوني لاسترداد الديون والإطار الزمني المتوقع في مصر؟

Accepted Answer

تبدأ عملية تحصيل الديون في مصر عادةً بالمسار الودي؛ من خلال إرسال خطابات الإنذار، وإجراء المكالمات الهاتفية، والتفاوض المباشر. وغالباً ما تقوم مكاتب المحاماة بإجراء زيارات ميدانية للمدينين لمقابلتهم شخصياً للتأكيد على جدية الموقف وأهميته القصوى. وقد تستغرق هذه المرحلة الودية بضعة أسابيع، وفي حال عدم نجاحها، يكون البديل التالي هو اتخاذ الإجراءات القانونية القضائية.

وبمجرد اتخاذ قرار التقاضي، يتولى محامونا إعداد عريضة الدعوى الرسمية وقيدها لدى المحكمة المختصة. ومع أن الإجراءات القضائية في مصر قد تستغرق وقتاً أطول مقارنةً ببعض الدول الأخرى (غالباً بسبب كثرة القضايا المنظورة أمام المحاكم)، إلا أن العديد من القضايا يصل إلى تسوية وصدور أحكام في غضون أشهر قليلة. كما يلجأ بعض الدائنين إلى الوسائل البديلة لتسوية المنازعات (كالوساطة أو التحكيم) لتسريع وتيرة استرداد مستحقاتهم.

وبوجه عام، فإن الجمع بين المساعي الودية القوية، والغطاء القانوني الصارم، والخبرة المحلية العميقة، يضمن تحقيق أفضل الفرص الممكنة لاسترداد أموالكم وسداد مستحقاتكم بشكل سريع في مصر.

Question 5

ما هي فترة التقادم للديون التجارية في مصر؟

Accepted Answer

تتميز جمهورية مصر العربية بفترة تقادم طويلة نسبياً للمطالبة بالديون التجارية؛ حيث تبلغ خمسة عشر عاماً (15 سنة) بوجه عام. وهذا يعني أن أمام الدائنين مهلة تصل إلى 15 عاماً من تاريخ استحقاق الفاتورة لرفع دعوى قضائية أمام المحاكم المصرية. (وعلى الرغم من وجود قواعد خاصة تنطبق على أنواع معينة من المطالبات، إلا أن مدة الـ 15 عاماً هي الحد القياسي المعمول به في العقود التجارية الاعتيادية).

ومع ذلك، فإن بعض الإجراءات التي يتخذها الدائن—مثل إرسال إنذار رسمي أو استلام دفعة جزئية من الدين—يمكن أن تؤدي إلى قطع مدة التقادم هذه أو إعادة تشغيل عدادها من جديد. وسيتولى شريكنا القانوني في مصر التحقق من المواعيد القانونية النهائية وتأكيدها قبل البدء في الإجراءات. وعملياً، تمنح فترة التقادم الطويلة هذه الدائنين الدوليين متسعاً كافياً من الوقت، ولكن يظل من الحكمة دائماً البدء في مساعي التحصيل مبكراً لتجنب أي مخاطر قد تؤدي إلى سقوط الحق في المطالبة.

Question 6

هل تُستخدم الآليات البديلة لتسوية المنازعات أو "التحكيم" في تحصيل الديون في مصر؟

Accepted Answer

وبالفعل، نظراً للازدحام الذي قد تشهده المحاكم المصرية، فإن التحكيم والوساطة يُعدان خيارين شائعين للغاية لحل منازعات الشركات والأعمال (B2B). حيث تحرص العديد من الشركات المصرية على إدراج بنود التحكيم في عقودها التجارية. وحتى في غياب مثل هذه البنود، يلجأ الدائنون أحياناً للتفاوض والوصول إلى تسويات بمساعدة وسيط مستقل.

ويمكن للشريك القانوني لشبكة «أودكول» (Oddcoll) تقديم المشورة الوافية حول ما إذا كانت الوسائل البديلة لتسوية المنازعات (ADR) هي الأنسب لحالتكم؛ حيث يشارك شريكنا في مصر بانتظام في جلسات الوساطة أو التحكيم لتسريع وتيرة استرداد الديون. ومع ذلك، يظل خيار اللجوء إلى القضاء الرسمي مطروحاً دائماً في حال عدم توفر هذه الوسائل البديلة أو عدم نجاحها.

وخلاصة القول، فإن المفاوضات الودية (والتي تتم صياغتها أحياناً في إطار الوسائل البديلة لتسوية المنازعات) غالباً ما تكون الطريق الأسرع لتحصيل الديون في مصر، مدعومةً باللجوء إلى القضاء كقوة ضغط عند الحاجة.

Question 7

ما هي تكلفة الاستعانة بوكالة تحصيل ديون أو مكتب محاماة داخل مصر؟

Accepted Answer

نحن نعمل بنظام «عمولة النجاح» في مرحلة التحصيل الودي؛ مما يعني أنكم لن تدفعوا أي عمولة إلا في حال نجاحنا في استرداد أموالكم بالفعل. وعلى سبيل المثال، تقدم «أودكول»  نسبة ثابتة وفق مبدأ «لا تحصيل.. لا رسوم» تبلغ (19.5% كعمولة). وهذا يعني أنه في حال سداد المدين للمستحقات، يتم استقطاع هذه الرسوم مباشرةً من المبلغ المسترد.

أما في حال الانتقال إلى المسار القضائي (التقاضي)، فإن أتعاب مكتب المحاماة تتحول عادةً إلى نظام الرسوم الثابتة المتفق عليها أو الاحتساب بالساعة، بالإضافة إلى رسوم قيد الدعوى القضائية. وتتيح المحاكم المصرية للدائن الرابح للدعوى استرداد جزء من التكاليف القانونية والمصاريف من المدين (ويخضع ذلك للتقدير المطلق لقاضي الموضوع).

وسيتولى شريكنا المحلي توضيح هيكل الرسوم بالكامل مسبقاً لضمان درايتكم التامة بحجم الاستثمار المطلوب. إن الاستعانة بخبير محلي تضمن لكم رسوماً شفافة ومتوافقة تماماً مع الأعراف السائدة في السوق المصري، مما يقلل من المخاطر التي قد تواجهونها.

Question 8

هل يمكن إضافة الفوائد وتكاليف التحصيل إلى إجمالي الديون في مصر؟

Accepted Answer

نعم، هذا هو المعتاد غالباً؛ إذ يمكن للمحاكم المصرية أن تقضي بإلزام المدين بدفع الفوائد الاتفاقية المنصوص عليها في العقد، وتكاليف التحصيل المعقولة، بالإضافة إلى أصل الدين. وعملياً، يقوم محامونا بتضمين الفوائد والأتعاب القانونية في عريضة الدعوى. وفي حال صدور حكم لصالحكم، غالباً ما يتضمن الحكم إضافة هذه المبالغ إلى قيمة الدين (على الرغم من أن القاضي قد يقوم بتعديلها أو تقديرها).

فعلى سبيل المثال، إذا كانت الفاتورة تنص على فوائد تأخير محددة، أو إذا كان القانون يفرضها، فإن مكتب المحاماة الشريك سيتولى المطالبة بها في صحيفة الدعوى. وبإيجاز، فإن التعاون مع شريكنا المحلي لا يتيح لكم المطالبة بأصل الدين غير المدفوع فحسب، بل يمكنكم أيضاً من السعي لاسترداد الفوائد المنصوص عليها تعاقدياً والمصاريف القضائية التي تقرها المحكمة، مما يضمن تعظيم حجم المبالغ المستردة بموجب القانون المصري.

تحصيل الديون في مصر

تحصيل ديون احترافي في مصر، يُدار محلياً

خدمة جديرة بالثقة، احترافية، وموثوقة

تحصيل ديون احترافي في مصر

قد يكون تحصيل الديون في مصر أمراً معقداً

ستتخذ شركة المحاماة المحلية لدينا في مصر إجراءً فوريًا

نبذة عن "هاشم وشركاه"

التحصيل الودي (خارج أروقة المحاكم) في مصر

التحصيل القضائي للديون في مصر

لمحة عامة عن النظام القانوني المصري

أين تُرفع دعوى تحصيل الديون الخاصة بك في مصر؟

التحكيم كبديل

هل يمكن إضافة المصروفات القانونية إلى إجمالي الدين؟

ابدأ مسار تحصيل ديونك في مصر اليوم!

الأسئلة الشائعة حول تحصيل الديون في مصر

آلية تحصيل الديون في مصر

احصل على المساعدة في تحصيل الديون في مصر

كيف يتم تحصيل الديون في مصر الأعمال

1. أدرج فاتورتك

2. خبراؤنا المحليون يتولون المهمة

3. استلم أموالك