Inkasso i utlandet
Behöver du hjälp med inkasso i utlandet?
..eller vill du bara veta mer om hur utlandsinkasso fungerar?
Se hur Oddcoll enkelt kan hjälpa dig när du har gäldenärer utspridda över hela världen.
Och lär dig snabbt allt du behöver veta om inkasso i utlandet!
Oddcolls tjänster för inkasso i utlandet.
En internationell inkassotjänst för kommersiella fordringar.
Om du arbetar med ekonomi i ett företag med kunder i fler länder än ditt eget har du förmodligen stött på problemet med obetalda fakturor från utländska kunder.
Du har mycket få handlingsalternativ.
Oddcoll är en internationell inkassotjänst för företag som säljer till kunder utomlands.
Det som skiljer oss från andra är vår grundinställning: effektiv inkasso i utlandet utförs direkt av en lokal specialist där gäldenären befinner sig. Så enkelt är det.
Reglerna, lagarna, rättssystemet och affärspraxis för indrivning av skulder skiljer sig åt från land till land och det är gäldenärens land som fastställer reglerna för inkasso.
På grund av detta har många företag med en internationell kundbas ibland svårt att få sina kunder utomlands att betala.
Lösningen är att oddcoll har skapat en lättanvänd plattform för utlandsinkasso.
Vi har samlat de bästa nationella inkassobyråerna och advokatbyråerna runt om i världen.
Priserna är fasta och du behöver bara ladda upp dina obetalda fakturor till vår plattform för att sätta våra nationella experter i arbete.
Vårt tillvägagångssätt för indrivning av utlandsskulder.
De bästa lokala specialisterna, på plats, över hela världen.
Riskfritt: du betalar bara om vi lyckas återfå pengarna.
Inkasso i utlandet är endast effektiv om du känner till språket, affärskulturen, lagarna och sedvänjorna i gäldenärens land.
En enkel trestegsprocess för att få betalt för dina utländska fordringar.
1. Ladda upp din förfallna faktura till vår internationella inkassoplattform.
2. Vårt inkassobolag (eller vår advokatbyrå) i din gäldenärs land börjar omedelbart driva in din kommersiella skuld.
3. När skulden är betald överförs pengarna till dig.
Vilka delar av världen täcker vi?
Vi har lokala inkassospecialister över hela världen och erbjuder inkasso i Europa, inkasso i Asien, inkasso i Nordamerika , inkasso i Afrika och inkasso i Oceanien.
(Se hur lätt det är att komma igång!)
Om utlandsinkasso.
Vad är internationell inkasso?
Inkasso i utlandet har att göra med indrivning av gränsöverskridande, icke bestridda fordringar. För företag handlar det om att driva in förfallna fakturor från utländska kunder.
Det finns tre faser i internationell inkasso:
– “Inkasso i utlandet i godo”, En borgenär eller inkassoföretag försöker övertala en gäldenär att betala sin skuld utan att ta till rättsliga åtgärder.
– Den rättsliga fasen, Där borgenären beslutar att inleda rättsliga åtgärder för att driva in skulden.
– Verkställighet om det finns ett behov av att verkställa en dom.
(Insolvensförfaranden kan också vara relevanta när gäldenären är insolvent)
Lagar om inkasso i utlandet.
Vilka lagar och regler gäller för internationell inkasso?
Många fordringsägare med gäldenärer i olika länder tycker ofta att det är svårt att veta vilka regler de ska följa när de driver in skulder utomlands.
Först och främst. Det finns inga specifika internationella lagar för utlandsinkasso.
Regler och lagar regleras alltid på nationell nivå.
Precis som andra processuella regler. Som att stämma någon i domstol eller att verkställa en dom.
Så vilka lagar i vilket land gäller?
Vid inkasso i utlandet tillämpas lagarna i det land där gäldenären befinner sig.
Med andra ord, om du måste driva in en fordran på en gäldenär i Sverige gäller svenska lagar.
Två huvuddrag kan urskiljas i de flesta länders nationella lagar om inkasso.
Tillstånd krävs nästan alltid för tredjeparts inkassobolag, för att skydda gäldenärer från skrupelfria företag och förbjudna metoder.
Det finns regler som reglerar vissa åtgärder för att skydda gäldenärer. Inkassobolag får till exempel inte kontakta sina gäldenärer på udda tider på dygnet. Inkassobolag får inte heller hota med att inleda rättsliga åtgärder mot gäldenärer om deras krav saknar rättslig grund.
Så för att sammanfatta det hela.
Det finns inga lagar för inkasso i utlandet.
Det är reglerna för indrivning i gäldenärens land som gäller.
Troligen krävs det tillstånd för inkassoverksamhet mot gäldenärer i det specifika landet.
Det finns sannolikt regler för hur gäldenären ska behandlas.
Se hur internationell indrivning fungerar (60 sekunder.)
Förebyggande åtgärder.
Innan vi går in på själva den internationella inkassoprocessen ska vi titta på några förebyggande åtgärder som företag kan tänka på.
Åtgärder som kan underlätta den potentiella framtida inkassoprocessen, eller till och med undvika den helt och hållet.
Före avtalsskrivningen: Vad kan du göra innan du ens ingår ett avtal med kunden?
– Kreditupplysning:
Internationell kreditupplysning är när kreditupplysningsföretag samlar in och underhåller information om ett företags kredithistorik från olika länder.
Denna information används sedan för att skapa kreditupplysningar som företag kan använda för att bedöma potentiella kunders kreditvärdighet och betalningshistorik.
Internationell kreditupplysning är viktig eftersom den gör det möjligt för företag att fatta välgrundade beslut om huruvida de ska göra affärer med specifika företag över gränserna.
Avtalsmässiga saker som underlättar framtida processer:
Vissa saker kan vara viktiga att överväga att reglera i kontraktet för att underlätta framtida inkassoprocesser. Eller helt enkelt för att förhindra att kunderna inte betalar till dig.
Avtalsfrågor som
– jurisdiktion,
– lagval,
– alternativ för tvistlösning,
– betalningsvillkor och.
– dröjsmålsränta
Allt detta är viktiga frågor vid internationell inkasso.
Här är hur var och en av dessa faktorer förhåller sig till processen för att driva in internationella skulder:
– Jurisdiktion:
Behörighet: Med behörighet avses den rättsliga befogenhet som en domstol har att pröva ett ärende.
När det gäller internationell indrivning av skulder är jurisdiktionen avgörande eftersom den avgör vilken domstol som har befogenhet att driva in en skuld. Om en gäldenär befinner sig i ett annat land än borgenären måste borgenären ta hänsyn till relevanta behörighetsregler och krav för att kunna väcka talan eller vidta andra rättsliga åtgärder för att driva in skulden.
Läs mer om hur jurisdiktion förhåller sig till internationell indrivning av skulder.
– Val av lag:
Lagval: Med lagval avses valet av ett visst rättssystem eller en viss uppsättning lagar för att reglera avtalet mellan borgenären och gäldenären.
Detta kan vara särskilt viktigt i internationella inkassoärenden eftersom olika rättssystem kan ha olika regler och krav för inkasso. Genom att välja ett visst rättssystem kan borgenärer bidra till att säkerställa att de kan driva in skulden och vid behov vidta rättsliga åtgärder.
– Alternativ för tvistlösning:
Alternativ för tvistlösning avser de mekanismer genom vilka tvister mellan borgenärer och gäldenärer kan lösas.
I samband med internationell skuldindrivning är det viktigt att borgenärer överväger de olika tvistlösningsalternativ som finns tillgängliga, inklusive skiljedom, medling och rättstvister. Genom att välja det lämpligaste tvistlösningsalternativet kan borgenärer bidra till att minimera kostnaderna och påskynda indrivningsprocessen.
– Internationella betalningsvillkor:
Betalningsvillkor avser de särskilda villkor och tidsramar enligt vilka gäldenären är skyldig att göra betalningar till borgenären.
I internationella inkassoärenden kan betalningsvillkoren vara särskilt viktiga eftersom de kan påverka borgenärens möjligheter att driva in skulden. Om betalningsvillkoren till exempel är oklara eller orealistiska kan det bli svårare för borgenären att driva in skulden i tid.
– Ränta på sena betalningar:
Med dröjsmålsränta avses de extra avgifter som en borgenär kan ta ut om gäldenären inte betalar i tid.
I internationella indrivningsärenden kan dröjsmålsränta vara ett viktigt verktyg för att uppmuntra till snabb betalning och minimera risken för betalningsinställelse. Det är dock viktigt att borgenärer ser till att den ränta de tar ut är rimlig och i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.
När fakturan förfaller till betalning. Vad kan man göra?
När en faktura är förfallen finns det flera åtgärder som kan vidtas för att uppmuntra gäldenären att betala, till exempel påminnelser och telefonsamtal. (Se här för ännu mer detaljerad information!)
Här följer en uppdelning av hur var och en av dessa åtgärder kan användas för att underlätta inkassoprocessen:
– Betalningspåminnelse:
En betalningspåminnelse är ett skriftligt meddelande som påminner gäldenären om den utestående skulden och förfallodagen för betalning.
Påminnelser kan skickas via e-post, post eller fax, beroende på vad gäldenären föredrar. Här finns några e-postmallar för betalningspåminnelser.
– Påminnelse per telefon:
En påminnelse per telefon innebär att gäldenären kontaktas per telefon för att påminna om den utestående skulden och förfallodagen för betalning. Detta kan vara ett effektivt sätt att få gäldenärens uppmärksamhet och uppmuntra honom eller henne att betala. Det är dock viktigt att hantera telefonpåminnelser med känslighet, eftersom gäldenärer kan känna sig obekväma eller defensiva när de får ett telefonsamtal om sina skulder. Det är viktigt att vara professionell och respektfull när man ringer dessa samtal och att följa upp dem skriftligen för att bekräfta eventuella överenskommelser som gjorts under samtalet.
I båda fallen är det viktigt att dokumentera kommunikationen med gäldenären, inklusive datum, tid och innehåll. Detta kan bidra till att skapa en tydlig pappersspårning om rättsliga åtgärder skulle bli nödvändiga för att driva in skulden.
Förfarandet vid inkasso i utlandet.
Den “vänskapliga” inkassofasen:
Det första steget vid inkasso i utlandet är att försöka få betalning från gäldenären utan att behöva vidta rättsliga åtgärder.
Gäldenären informeras om fordran av inkassobyrån som också informerar om att rättsliga åtgärder är ett alternativ om betalning uteblir.
Detta har en stor inverkan på gäldenärens vilja att betala tillbaka.
Lokala inkassobyråer och advokatbyråer är särskilt effektiva i detta skede. De är specialiserade på denna typ av kontakter och på att sätta press på gäldenären.
Särskilt viktigt är att inkassobolaget faktiskt är en lokal företrädare som talar gäldenärens språk, känner till gällande lagar och företagskultur.
Några exempel på åtgärder som en lokal specialist kan vidta för att förmå en betalning av skulden i detta skede är följande:
- Kreditvärdering.
- Kontakt.
- Förhandling.
- Hårdare påtryckningar med en avsiktsförklaring om att vidta rättsliga åtgärder om skulden inte betalas.
- Fysiska besök.
Den rättsliga fasen.
Rättsliga åtgärder inleds vanligtvis i gäldenärens land.
De flesta länder har förenklade rättsliga förfaranden för att reglera obestridda fordringar om det finns behov för en borgenär att inleda rättsliga åtgärder.
Det finns ett domstolsförfarande som kallas “betalningsföreläggande” och som används för att reglera obestridda penningfordringar i de flesta länder. Detta förfarande gör saker och ting billigare och snabbare jämfört med normala förfaranden. Förutom för borgenärerna är detta också bra för de nationella domstolarna eftersom det minskar deras arbetsbörda.
Om borgenären får en dom är den dom som erhållits från domstolen ett bevis på att det finns en rättslig fordran.
“Jurisdiktion” har att göra med det land där tvisten ska inledas när parterna är bosatta i olika länder. Sådana frågor måste hanteras i varje enskilt fall.
En tumregel för kommersiella tvister är dock att gäldenärens land är behörigt om parterna inte kan komma överens om behörighet. Detta innebär att dessa inkassoärenden kommer att inledas i gäldenärens land.
Verkställighet av internationella fordringar (åtgärder efter domstolsförfarande)
Om gäldenären inte betalar efter domen är nästa steg att ansöka om verkställighet.
Varje land har sin egen verkställighetsmyndighet som kan återfå tillgångar från gäldenärer om de inte betalar frivilligt.
Du kan endast ansöka om verkställighet från det land där gäldenärens tillgångar finns, eftersom verkställighetsmyndigheterna inte kan genomföra verkställighet i ett annat land.
Innan du ansöker om verkställighet måste du i regel ha ett domslut (verkställighetsbeslut) från det land där du ansöker om verkställighet.
För att en utländsk dom ska kunna verkställas i ett land måste det finnas ett internationellt avtal om detta och landet måste ha anslutit sig till det. Lyckligtvis finns dessa lagar och avtal för att underlätta den fria rörligheten, inklusive gränsöverskridande interaktioner och handel.
När man anlitar tredje part.
Ska jag använda en inkassotjänst från mitt eget land eller en som arbetar lokalt i gäldenärens land?
Se till att den utlandsinkassotjänst du väljer har lokal täckning i det land där borgenären är bosatt.
Det är lättare att driva in din fordran genom en lokal inkassobyrå som har kunskap om de lokala förfarandelagarna, affärskulturen, indrivningsmetoderna och som talar gäldenärens språk.
Detta gör det också lättare för dig att följa de regler och lagar som reglerar indrivning av fordringar i landet.
Alternativ till inkasso i utlandet?
Det är också värt att nämna några alternativ till inkasso i utlandet som ett företag kan överväga.
– Handelsfinansiering:
Handelsfinansiering avser finansiering av internationella handelstransaktioner, inklusive tillhandahållande av kredit- och betalningsgarantier.
Handelsfinansiering kan vara ett effektivt verktyg för att minska risken för utebliven betalning i internationella transaktioner, eftersom det ger köpare och säljare ett sätt att hantera kassaflödet och säkerställa betalning i rätt tid.
Till exempel kan kreditbrev, som ofta används inom handelsfinansiering, ge en betalningsgaranti till säljaren i utbyte mot att varor skickas. Detta kan bidra till att minska risken för utebliven betalning och underlätta gränsöverskridande handel.
– Kreditförsäkring:
Internationell kreditförsäkring är en försäkring som skyddar företagsägarens kreditförluster mot kunder som inte betalar sina fakturor i tid eller inte alls.
Företaget betalar en premie för kreditförsäkringen till försäkringsbolaget, vilket ger ett visst skydd och minskar risken för obetalda fakturor.
– Internationell factoring:
Internationell factoring är ett finansieringsalternativ som innebär försäljning av kundfordringar till en tredje part. Faktorn köper fordringarna till ett rabatterat pris och tar på sig ansvaret för att driva in betalningen från gäldenären.
Internationell factoring kan vara ett användbart verktyg för att hantera kassaflödet och minska risken för utebliven betalning vid internationella transaktioner. Det är dock viktigt att noga överväga kostnaderna och villkoren för factoringavtalet, eftersom dessa kan variera beroende på transaktionens specifika omständigheter.
– Försäljning av fordringar:
Försäljning av fordringar innebär försäljning av utestående fordringar till en tredje part som köper.
Detta kan vara ett effektivt sätt att snabbt få fram pengar och minska risken för utebliven betalning. Det är dock viktigt att noga överväga försäljningsvillkoren, eftersom köparen kan kräva en rabatt i utbyte mot att han eller hon tar på sig ansvaret för att driva in betalningen från gäldenären. Dessutom är det viktigt att se till att försäljningen av fordringar är juridiskt tillåten enligt relevanta lagar och förordningar i både borgenärens och gäldenärens länder.
Oddcoll – En plattform för utlandsinkasso.
Driv in era fordringar i utlandet snabbare och effektivare!
Oddcoll
Oddcoll är en tjänst för internationell inkasso.
Vi gör det enkelt för företag att få betalt från sina kunder i utlandet.