Recuperare de creanțe din Africa de Sud

Agenția noastră locală de colectare a creanțelor din Africa de Sud, care va iniția direct acțiuni de colectare la fața locului:

– Ați putea descrie pe scurt compania dumneavoastră?

Debtors Protection Legal Services (DPLS) are sediul în Port Elizabeth, Africa de Sud, și are o experiență de peste 24 de ani în domeniul colectării creanțelor, ceea ce ne-a permis să ne eficientizăm procesele în conformitate cu nevoile individuale ale clienților noștri. Colectorii noștri de creanțe sunt calificați în cele mai recente procese, software și practici de recuperare a creanțelor și le folosesc pentru a concepe cea mai potrivită strategie de colectare pentru fiecare client. Suntem unul dintre cele mai importante servicii de colectare din Africa de Sud și din Africa.

– Suntem specializați în colectarea datoriilor de consum și comerciale de la debitori naționali și străini.
– Acceptăm datorii B2B (Business to Business) și B2C (Business to Consumer).
– Colectăm în toate țările africane, inclusiv în Mauritius și Seychelles.
– Lucrăm pe baza principiului “fără colectare, fără comision”.
– Funcționăm pe baza unui model de comision prestabilit.
– Suntem în conformitate cu GDPR.
– În prezent, ne furnizăm serviciile către clienți cu sediul în Europa, China, Singapore, Orientul Mijlociu și Africa.

– Prezentare generală a procesului de recuperare a creanțelor în Africa de Sud.

Procesul fluxului de lucru al DPLS pentru fiecare caz este următorul:

1, Atunci când un cont scadent este plasat la DPLS, acesta este atribuit unui agent intern care efectuează o investigație preliminară pentru a identifica oficialii societății debitoare, verifică adresa corectă a societății și detaliile de contact.

2, Odată ce informațiile preliminare sunt colectate, acesta este atribuit unui agent de colectare intern care ia primul contact cu debitorul la telefon. În cazul în care este posibilă o rezolvare amiabilă, vom face aranjamentele pentru plată.

3, În cazul în care primul apel telefonic nu are ca rezultat o plată sau un aranjament, departamentul nostru juridic va redacta o scrisoare de cerere de chemare în judecată și o va trimite debitorului.

4, Odată primită scrisoarea de cerere de chemare în judecată, colectorul intern contactează din nou debitorul. Se întâmplă frecvent ca datoria să fie rezolvată în acest moment.

5, În cazul în care datoria rămâne neplătită în acest punct, aceasta continuă să fie lucrată de un colector în încercarea de a colecta informații suplimentare pentru clientul nostru și pentru departamentul juridic în cazul în care este necesar un proces [Această opțiune este disponibilă numai prin autorizare și solicitare scrisă din partea clienților noștri, DPLS nu întreprinde nicio acțiune în instanță fără autorizarea clienților].

6, Solicitarea unei vizite la fața locului de către client pentru o colectare față în față de către un agent de teren, în cazul în care un agent de teren este disponibil în țara respectivă.

Colectarea judiciară a creanțelor în Africa de Sud.

Sistemul juridic din Africa de Sud are influențe din mai multe tradiții juridice diferite și poate fi descris ca un sistem juridic mixt. Influențele în dreptul civil substanțial provin în principal din dreptul olandez, în timp ce normele privind desfășurarea procedurilor judiciare civile provin în principal din tradiția juridică engleză. În plus, există influențe din partea popoarelor indigene africane.

Instanțele de judecată.

Ierarhia instanțelor din Africa de Sud este următoarea:

Curtea Constituțională: Curtea Constituțională este cea mai înaltă instanță din Africa de Sud în materie constituțională. Prin urmare, cazurile de colectare a creanțelor legale din Africa de Sud nu vor ajunge niciodată în fața acestei instanțe.

Curtea Supremă de Apel: Curtea Supremă de Apel este cea mai înaltă instanță din Africa de Sud în toate celelalte chestiuni neconstituționale. Curtea Supremă de Apel judecă apelurile de la Înalte Curți.

Înalte Curți: Diviziile provinciale ale Înaltei Curți din Africa de Sud judecă apelurile de la instanțele judecătorești din zona lor și acționează ca primă instanță în cauzele care nu intră în competența instanțelor judecătorești.

Instanțele judecătorești (Magistrates’ Courts): Acestea sunt instanțe inferioare care sunt răspândite pe întreg teritoriul Africii de Sud. Instanțele magistraților au o jurisdicție limitată, iar funcțiile lor sunt stabilite și limitate prin legislație. Instanțele magistraților sunt împărțite în:

– Instanțe regionale.

Instanțele regionale au competența de a judeca anumite cauze civile într-o anumită regiune geografică (în conformitate cu Legea de modificare a competenței instanțelor regionale 31 din 2008). Acestea pot judeca cauze civile în cazul în care valoarea cererii nu depășește 400 000 de rupii.

– Instanțele districtuale.

Instanțele districtuale sunt cele mai frecvente instanțe inferioare și se găsesc în majoritatea orașelor din Africa de Sud. În cauzele civile, instanța este limitată la audierea cauzelor în care valoarea nu depășește 200 000 de rupii (cu excepția cazului în care părțile convin că instanța districtuală este competentă).

La ce instanță trebuie să mă adresez în cazul meu de recuperare a creanțelor din Africa de Sud?

La care dintre instanțele de mai sus ar trebui să mă adresez cu cazul meu de recuperare a creanțelor din Africa de Sud?

Depinde de circumstanțele particulare ale cazului și trebuie să fie analizat în mod specific pentru fiecare situație în parte. Printre factorii care influențează acest lucru se numără locul în care se află părțile, mărimea creanței, cauza acțiunii etc. Foarte adesea există mai multe instanțe competente. În acest caz, reclamantul poate alege instanța la care dorește să intenteze procesul. În diferite instanțe se aplică proceduri de litigiu diferite, dar diferențele nu sunt atât de mari.

Hotărâre în lipsă.

În cazul în care o citație a fost depusă în mod corespunzător la instanța din Africa de Sud, aceasta va fi comunicată debitorului. În cazul în care debitorul nu răspunde în termenul stabilit, există posibilitatea unei hotărâri în lipsă în anumite circumstanțe. Adică, o hotărâre pozitivă bazată pe lipsa de răspuns.

Un creditor trebuie să solicite în mod activ instanței o hotărâre în lipsă.

O procedură simplificată, adaptată la cazurile de recuperare a creanțelor din Africa de Sud:

În Africa de Sud, legea “MCA” prevede o opțiune procedurală simplificată specială, concepută special pentru recuperarea judiciară a creanțelor în Africa de Sud. Aceasta permite unui creditor să obțină o hotărâre judecătorească fără a emite mai întâi o somație. O scrisoare specială de punere în întârziere trebuie apoi trimisă debitorului de către reprezentantul legal al creditorului.

În cazul în care debitorul își recunoaște răspunderea, creditorul poate proceda la obținerea unei hotărâri judecătorești (cu aceleași efecte juridice ca o hotărâre judecătorească) împotriva debitorului.

Executarea hotărârilor judecătorești în Africa de Sud.

După ce a întreprins o acțiune în justiție pentru a fi plătit pentru cazul său de recuperare a creanțelor din Africa de Sud, debitorul, în cel mai bun caz, se va conforma hotărârii și va plăti datoria.

Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Uneori, debitorul continuă să nu-și achite datoria.

Ceea ce trebuie să faceți în aceste situații, în calitate de creditor, este să solicitați executarea hotărârii. Apoi solicitați instanței să vă ajute să transferați activele de la debitor către dumneavoastră. Procesul pentru acest lucru este stabilit în norme specifice pentru High Court și Magistrate’s Court. “Șeriful” instanței este responsabil de acest proces, care poate implica utilizarea de către instanță a unor mijloace coercitive pentru a transfera activele de la debitor.

În cazul în care debitorul este insolvabil (adică nu dispune de activele necesare pentru a plăti datoria), se poate aplica în schimb procedura de insolvență, cum ar fi falimentul.