{"id":951,"date":"2018-08-19T20:32:36","date_gmt":"2018-08-19T18:32:36","guid":{"rendered":"https:\/\/oddcoll.com\/uncategorized\/https-oddcoll-com-news-and-publications-when-an-invoice-against-a-foreign-customer-is-overdue-an-action-list\/"},"modified":"2025-08-22T12:38:38","modified_gmt":"2025-08-22T10:38:38","slug":"quando-uma-fatura-contra-um-cliente-estrangeiro-esta-em-atraso-uma-lista-de-accoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/news-and-publications\/when-an-invoice-against-a-foreign-customer-is-overdue-an-action-list\/","title":{"rendered":"How to Collect Past Due Invoices Step by Step [2025]"},"content":{"rendered":"<h2>Guia passo-a-passo para a cobran\u00e7a de facturas em atraso<\/h2>\n<p>Em primeiro lugar, trata-se de medidas que pode tomar quando a fatura estiver vencida. (Se quiser tentar cobrar o cr\u00e9dito por si pr\u00f3prio antes de procurar ajuda profissional).<\/p>\n<p>Atuar logo que a fatura estrangeira seja devida! Comece por ser amig\u00e1vel e avance para um tom mais \"amea\u00e7ador\"!<\/p>\n<h2>Passo 1. Lembrete de pagamento<\/h2>\n<ul>\n<li>Emitir no m\u00e1ximo dois avisos. (Para n\u00e3o comprometer a seriedade).<\/li>\n<li>Nunca escreva \"primeiro lembrete\" (ou algo semelhante). Isso deixa claro que haver\u00e1 mais.<\/li>\n<li>Seja claro que a consequ\u00eancia do n\u00e3o pagamento \u00e9 o in\u00edcio de um processo de escalonamento.<\/li>\n<li>Pode come\u00e7ar com um \"lembrete amig\u00e1vel\" que seja suave e simp\u00e1tico e seguir com um \"aviso de incumprimento\" mais formal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Passo 2 Seguimento com um lembrete telef\u00f3nico<\/h2>\n<ul>\n<li>Concentrar-se exclusivamente na resolu\u00e7\u00e3o do lit\u00edgio. (N\u00e3o discutir outros assuntos nesta conversa)<\/li>\n<li>Consultar diretamente o <a href=\"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/noticias-e-publicacoes\/estrategias-de-cobranca-de-dividas\/pagamentos-em-atraso-6-estrategias-profissionais-eficazes-para-solicitar\/\">pagamento em atraso<\/a> e perguntar sobre o motivo da <a href=\"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/noticias-e-publicacoes\/estrategias-de-cobranca-de-dividas\/pagamentos-em-atraso-6-estrategias-profissionais-eficazes-para-solicitar\/\">pagamento em atraso<\/a>.<\/li>\n<li>Perguntar quando \u00e9 que o cliente vai efetuar o pagamento. Insista numa resposta concreta.<\/li>\n<li>Acompanhar sempre os potenciais acordos\/promessas (tanto para pagamentos integrais como para planos de presta\u00e7\u00f5es) por correio eletr\u00f3nico ou correio postal, como documenta\u00e7\u00e3o sobre outras ac\u00e7\u00f5es, caso o devedor n\u00e3o cumpra a obriga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Depois de ter actuado prontamente contra o seu cliente, \u00e9 de esperar que ele lhe pague ou, pelo menos, lhe d\u00ea uma explica\u00e7\u00e3o para o atraso no pagamento.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como deve reagir \u00e0s diferentes respostas do seu cliente?<\/p>\n<p>A falta de pagamento pode sempre ser atribu\u00edda a uma destas tr\u00eas raz\u00f5es: o cliente esquece-se de pagar, n\u00e3o pode pagar ou recusa-se a pagar.<\/p>\n<p><strong>A. Esquecer-se de pagar;<\/strong><br \/>\n\u00c9 evidente que se pretende dar ao devedor uma oportunidade de pagar.<\/p>\n<p><strong>B. N\u00e3o pode pagar;<\/strong><br \/>\nPode considerar um plano de presta\u00e7\u00f5es ou oferecer um pre\u00e7o com desconto em caso de pagamento imediato, ou; Pode enviar o caso diretamente para um cobrador de d\u00edvidas para garantir que o seu pedido tem prioridade para o seu cliente. (Os cr\u00e9ditos transfronteiri\u00e7os tendem a n\u00e3o ter prioridade para as empresas que enfrentam problemas de liquidez).<\/p>\n<p><strong>C. Recusa-se a pagar;<\/strong><br \/>\nSe o devedor contestar o cr\u00e9dito - \u00c9 aconselh\u00e1vel iniciar imediatamente uma a\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\n<p>Se o devedor simplesmente ignorar o pagamento sem indicar o motivo, deve enviar o caso a um cobrador de d\u00edvidas para exercer alguma press\u00e3o sobre o devedor.<\/p>\n<p>E se, apesar dos seus esfor\u00e7os, o devedor continuar a n\u00e3o pagar?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o \u00e9 altura de contratar ajuda profissional!<\/p>\n<h2>Envolver um terceiro.<\/h2>\n<h3>Uma ag\u00eancia de cobran\u00e7a de d\u00edvidas ou um escrit\u00f3rio de advogados?<\/h3>\n<p>Tanto os escrit\u00f3rios de advogados como as empresas de cobran\u00e7a de d\u00edvidas podem ajud\u00e1-lo a cobrar cr\u00e9ditos n\u00e3o contestados.<\/p>\n<p>O que \u00e9 habitual utilizar varia de pa\u00eds para pa\u00eds, o que torna dif\u00edcil dar uma resposta uniforme \u00e0 pergunta.<\/p>\n<p>Em geral, se o devedor contestar a sua obriga\u00e7\u00e3o de pagamento, deve procurar assist\u00eancia jur\u00eddica.<\/p>\n<h3>No seu pr\u00f3prio pa\u00eds ou no pa\u00eds do devedor?<\/h3>\n<p>Certifique-se de que o profissional que escolher garante uma cobertura local no mesmo pa\u00eds em que se encontra o devedor.<\/p>\n<p>As actividades de cobran\u00e7a s\u00e3o regulamentadas a n\u00edvel nacional para proteger os devedores de empresas sem escr\u00fapulos e de pr\u00e1ticas proibidas. \u00c9 quase sempre necess\u00e1ria uma autoriza\u00e7\u00e3o para efetuar a cobran\u00e7a de d\u00edvidas.<\/p>\n<p>Consequentemente, um terceiro cobrador de d\u00edvidas quase nunca \u00e9 autorizado a realizar ele pr\u00f3prio actividades de cobran\u00e7a no estrangeiro, devendo igualmente designar um profissional local para essa tarefa.<\/p>\n<p>Um cobrador de d\u00edvidas com cobertura local cobra o cr\u00e9dito de forma muito mais eficaz devido ao seu conhecimento da legisla\u00e7\u00e3o processual local, das pr\u00e1ticas de cobran\u00e7a, etc.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Step-by-Step Guide to Collecting Overdue Invoices Firstly, these are actions you can take yourself when the invoice falls due. (If you want to try to collect the claim yourself before seeking professional help.) Act as soon the foreign invoice is due! Start out friendly and progress towards a more \u201cthreatening\u201d tone! Step 1. Payment Reminder [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37,1],"tags":[],"class_list":["post-951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-debt-collection-strategies","category-news-and-publications"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=951"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/951\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}