Cobrança na África do Sul

A nossa agência local de cobrança de dívidas localizada em Southafrica, que iniciará directamente acções de cobrança no local:

– Pode descrever brevemente a sua empresa?

Debtors Protection Legal Services (DPLS) está sediada em Port Elizabeth, África do Sul, com mais de 24 anos de experiência na cobrança de dívidas, o que nos permitiu racionalizar os nossos processos de acordo com as necessidades individuais dos nossos clientes. Os nossos cobradores de dívidas são especializados nos mais recentes processos, software e práticas de cobrança de dívidas, e utilizam-nos para conceber a estratégia de cobrança mais adequada para cada cliente. Somos um dos principais serviços de cobranças na África do Sul e em África.

– Somos especializados na cobrança de dívidas de consumidores e comerciais de devedores nacionais e estrangeiros.
– Aceitamos dívidas B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer).
– Cobramos em todos os países africanos, incluindo as Ilhas Maurícias e Seicheles.
– Trabalhamos sem cobrança, sem base de taxas.
– Trabalhamos com base num modelo de comissão previamente acordado.
– Somos compatíveis com o GDPR.
– Actualmente prestamos os nossos serviços a clientes baseados na Europa, China, Singapura, Médio Oriente e África.

– Visão geral do processo de recuperação da dívida na África do Sul.

O processo de fluxo de trabalho DPLS em cada caso é o seguinte:

1, Quando uma conta em atraso é colocada com DPLS é atribuída a um agente interno que executa uma investigação preliminar para identificar os funcionários da empresa devedora, verificar o endereço correcto da empresa e os dados de contacto.

2, Uma vez recolhida a informação preliminar, esta é atribuída a um cobrador interno que faz o primeiro contacto com o devedor ao telefone. Se for possível uma resolução amigável, tomaremos providências para o pagamento.

3, Se o primeiro telefonema não resultar num pagamento ou acordo, uma carta de reclamação será redigida pelo nosso departamento jurídico e enviada ao devedor.

4, Assim que a carta de reclamação for recebida, o cobrador interno volta a contactar o devedor. É comum que a dívida seja resolvida nesta altura.

5, Se a dívida permanecer por pagar neste ponto, continua a ser trabalhada por um cobrador numa tentativa de recolher informações adicionais para o nosso cliente e departamento jurídico no caso de ser necessário um processo judicial [Esta opção só está disponível através de autorização escrita e pedido dos nossos clientes, DPLS não toma nenhuma acção judicial sem autorização dos clientes].

6, Pedido de visita ao local por um cliente para uma recolha presencial por um agente de campo, caso um agente de campo esteja disponível no país em questão.

Cobrança da dívida judicial na África do Sul.

O sistema jurídico na África do Sul tem influências de várias tradições jurídicas diferentes e pode ser descrito como um sistema jurídico misto. As influências no direito civil substantivo provêm principalmente dos holandeses, enquanto as regras sobre a condução dos processos judiciais civis provêm principalmente da tradição jurídica inglesa. Além disso, existem influências dos povos indígenas africanos.

Os tribunais.

A hierarquia dos tribunais na África do Sul é a seguinte:

O Tribunal Constitucional: O Tribunal Constitucional é o tribunal mais alto da África do Sul em questões constitucionais. Os casos de cobrança de dívidas legais na África do Sul nunca serão, portanto, levados a este tribunal.

Supremo Tribunal de Recurso: O Supremo Tribunal de Recurso é o tribunal mais alto da África do Sul em todas as outras questões não constitucionais. O Supremo Tribunal de Recurso aprecia os recursos dos Supremos Tribunais.

Supremos Tribunais: as divisões provinciais do Supremo Tribunal da África do Sul ouvem os recursos dos tribunais dos magistrados na sua área e actuam como primeira instância em casos que não se enquadram na jurisdição dos tribunais dos magistrados.

Tribunais dos Magistrados: Estes são tribunais inferiores que estão espalhados por toda a África do Sul. Os tribunais dos magistrados têm uma jurisdição limitada e as suas funções são determinadas e limitadas pela legislação. Os Tribunais dos Magistrados estão divididos em:

– Tribunais regionais.

Os tribunais regionais têm jurisdição para julgar certos processos civis dentro de uma determinada região geográfica (ao abrigo da Lei de Alteração 31 de 2008 da Jurisdição dos Tribunais Regionais). Podem apreciar processos civis em que o valor da acção não exceda os Rs 400 000.

– Tribunais Distritais.

Os tribunais distritais são o tribunal inferior mais comum e encontram-se na maioria das cidades da África do Sul. Nos processos cíveis, o tribunal limita-se a julgar processos em que o valor não exceda R200 000 (a menos que as partes concordem que o tribunal distrital tem jurisdição).

A que tribunal devo levar o meu caso de cobrança de dívidas sul-africanas?

A qual dos tribunais acima referidos devo recorrer com o meu caso de cobrança de dívidas sul-africano?

Depende das circunstâncias particulares do caso e precisa de ser revisto especificamente para cada situação. Os factores que afectam esta situação incluem a localização das partes, a dimensão do crédito, a causa da acção, etc. Muito frequentemente, existe mais do que um tribunal competente. O queixoso pode então escolher em que tribunal quer processar. Diferentes procedimentos litigiosos são aplicados em diferentes tribunais, mas as diferenças não são assim tão grandes.

Sentença por omissão.

Se uma citação tiver sido devidamente apresentada ao tribunal na África do Sul, será notificada ao devedor. Se o devedor não responder dentro do prazo estabelecido, existe a possibilidade de uma sentença por incumprimento em determinadas circunstâncias. Ou seja, uma sentença positiva baseada na falta de resposta.

Um credor deve solicitar activamente ao tribunal uma sentença de incumprimento.

Um procedimento simplificado adaptado aos casos de cobrança de dívidas sul-africanos:

Na África do Sul, a Lei “MCA” prevê uma opção processual simplificada especial especificamente concebida para a cobrança de dívidas judiciais na África do Sul. Permite que um credor obtenha uma sentença sem primeiro emitir um despacho de citação. Uma carta de demanda especial precisa então de ser enviada ao devedor pelo representante legal do credor.

Se o devedor admitir responsabilidade, o credor pode proceder à obtenção de uma sentença (com o mesmo efeito legal que uma sentença) contra o devedor.

Execução de sentenças na África do Sul.

Depois de tomar medidas legais para ser pago pelo seu caso de cobrança de dívidas na África do Sul, o devedor cumprirá, no melhor de todos os mundos, a sentença e pagará a dívida.

Infelizmente, nem sempre é este o caso. Por vezes, o devedor continua a faltar ao pagamento da dívida.

O que é preciso fazer nestas situações, como credor, é solicitar a execução da sentença. Em seguida, solicita ao tribunal que o ajude a transferir bens do devedor para si próprio. O processo para tal é estabelecido em regras específicas para o Supremo Tribunal e o Tribunal de Magistrados. O ‘xerife’ do tribunal é responsável pelo processo e o processo pode envolver o tribunal utilizando meios coercivos para transferir bens do devedor.

Se o devedor for insolvente (ou seja, não tiver os bens para pagar a dívida), pode aplicar-se, em vez disso, um processo de insolvência como a falência.