Windykacja w Wielkiej Brytanii

Nasza agencja windykacyjna w Wielkiej Brytanii.

W Wielkiej Brytanii Oddcoll współpracuje z brytyjską firmą windykacyjną Safe Collections Ltd., która działa na rynku brytyjskim od 1984 roku i posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie najlepszej obsługi wierzytelności wobec dłużników w Wielkiej Brytanii. Jest to firma windykacyjna działająca na rynku brytyjskim od 1984 roku, posiadająca wieloletnie doświadczenie w jak najlepszej obsłudze wierzytelności wobec dłużników w Wielkiej Brytanii.

Nasza brytyjska firma windykacyjna może pomóc w

• windykacja należności w Anglii,
• windykacja należności w Szkocji,
• windykacja należności w Walii oraz
• windykacja należności w Irlandii Północnej.

Wystarczy założyć konto na naszej platformie i przesłać niezapłaconą fakturę, aby nasza firma windykacyjna szybko zaczęła działać.

– Przedstawić swoją firmę w kilku zdaniach?

Założona w 1984 roku, Safe Collections Ltd jest jedną z najstarszych niezależnie posiadanych i prowadzonych firm windykacyjnych działających obecnie w Wielkiej Brytanii. Numer jeden w dziedzinie odzyskiwania długów w Wielkiej Brytanii na Trustpilot, nasza usługa jest wolna od jakichkolwiek opłat zaliczkowych lub opłat “set up”, a wszystkie kolekcje niosą ze sobą naszą gwarancję no collection = no commission.

-Jak się nazywa osoba, która (zazwyczaj) zajmuje się Twoimi sprawami i rozmawia z Twoimi klientami Oddcoll?

Jako wysoce wyspecjalizowana firma zajmująca się windykacją należności komercyjnych, nasz zespół ds. windykacji składa się z doświadczonych menedżerów ds. kredytów komercyjnych i specjalistów ds. windykacji, którzy zarządzają każdą sprawą pod kierownictwem naszego dyrektora generalnego Adama Home. Aktualizacją spraw za pośrednictwem systemu Oddcoll zajmuje się nasz zespół administratorów i wsparcia, którym kieruje James Fitzgerald.

-Opisz proces windykacji (pozasądowej). Co robisz, aby skłonić dłużnika do zapłaty, krok po kroku?

Wypracowane przez ponad 40 lat, nasze proste, ale skuteczne eskalacyjne podejście do odzyskiwania długów opiera się na połączeniu profesjonalnej korespondencji i stałego kontaktu telefonicznego, aby upewnić się, że zaległa faktura nigdy nie jest daleko od umysłu dłużnika.

Czym jest windykacja długów w Wielkiej Brytanii.

Windykacja jako całość jest definiowana jako zaległe zobowiązanie lub zaległa kwota od drugiej strony (konsumenta lub “dłużnika”) w imieniu pierwszej strony (pierwotnego pożyczkodawcy lub “wierzyciela”). Windykacja w Wielkiej Brytanii to cały proces odzyskiwania długów na terytorium Wielkiej Brytanii. DCA (Debt Collecting Agencies), są licencjonowane i działają w oparciu o różne ustawy krajowe. DCA są ściśle regulowane przez różne instytuty, ich metody pracy są zarówno legalne, jak i etyczne.

Odzyskiwanie długów w Wielkiej Brytanii może być podzielone na dwie fazy. Pierwszą z nich jest faza pozasądowa. Firma windykacyjna kontaktuje się z dłużnikiem w imieniu wierzycieli. W tej fazie nie są podejmowane żadne działania prawne ani nie jest angażowany wymiar sprawiedliwości. Najpierw do dłużnika wysyłany jest pisemny list z żądaniem zapłaty, a następnie telefon z prośbą o uregulowanie należności w ciągu kilku dni, wraz z odsetkami i kosztami. Jeśli dłużnik nadal odmawia zapłaty w fazie pozasądowej, sprawa jest kierowana do sądu w celu przeprowadzenia postępowania sądowego.

Windykacja “sądowa” w Wielkiej Brytanii.

Wniesienie sprawy windykacyjnej do sądu w:

Anglia / Walia.

Okresy przedawnienia dla wnoszenia pozwów do sądu:

Aby móc wnieść do sądu angielską lub walijską sprawę windykacyjną, nie może upłynąć więcej niż sześć lat od powstania roszczenia.

Do jakiego sądu należy się zwrócić:

Spór pomiędzy dwoma stronami cywilnymi jest zazwyczaj wnoszony albo do County Court albo do High Court, w zależności od kwoty sporu i stopnia skomplikowania sprawy. Roszczenia poniżej 100 000 funtów rozpatrywane są w sądzie okręgowym (County Court), natomiast roszczenia powyżej 100 000 funtów rozpatrywane są w sądzie najwyższym (High Court).

Wezwanie do Sądu Okręgowego w celu odzyskania roszczenia pieniężnego w Anglii lub Walii jest obecnie dokonywane online i jest obsługiwane centralnie. Następnie, główną zasadą jest, że sprawa jest przekazywana do tego sądu okręgowego, w którym znajduje się dłużnik. To znaczy tam, gdzie dłużnik mieszka, jeśli jest osobą fizyczną, lub prowadzi działalność gospodarczą, jeśli jest spółką. Obie strony mogą jednak zgłaszać wnioski dotyczące tego, gdzie sprawa powinna być prowadzona, ale ostatecznie to sąd ma ostateczne zdanie.

Wezwania dotyczące roszczeń pieniężnych są podzielone na różne “ścieżki” proceduralne w sądzie, w celu usprawnienia i ułatwienia postępowania prawnego. Roszczenia od £0 do £10,000 są rozdzielane do “toru małych roszczeń”. Roszczenia od £10,000 do £25,000 do “szybkiej ścieżki”, a inne roszczenia do “wielu ścieżek”.

Język angielski jest językiem używanym do legalnego ściągania długów w Wielkiej Brytanii, gdy dłużnik jest Anglikiem lub pochodzi z Walii. Możliwe jest również, aby osoby walijskojęzyczne prowadziły sprawy sądowe w języku walijskim.

Czy muszę uiścić opłaty sądowe?

Wniesienie sprawy do sądu w języku angielskim lub walijskim wiąże się z pewnymi kosztami.

Koszty procesu sądowego zależą od różnych czynników, takich jak wielkość Twojego brytyjskiego roszczenia windykacyjnego oraz to, czy sprawa jest sporna, czy nie. W wielu przypadkach, w przypadku wygranej w sądzie, poniesione koszty mogą zostać dodane do kwoty roszczenia.

Wyrok zaoczny.

W Anglii i Walii nie ma określonej procedury proceduralnej dla nakazów zapłaty. Zamiast tego istnieje system, dzięki któremu wierzyciel może w pewnych sytuacjach uzyskać wyrok zaoczny. Jest to integralna część procedur cywilnych w Anglii i Walii.

Dłużnik ma 14 dni na odpowiedź na żądania wierzyciela zawarte w wezwaniu do zapłaty. Jeśli dłużnik nie odpowie (tj. nie odpowie na wezwanie sądu), wówczas wierzyciel ma możliwość zwrócenia się do sądu o wydanie wyroku zaocznego (tj. nakazującego dłużnikowi zapłatę żądanej kwoty w przypadku braku odpowiedzi).

Pozwany ma możliwość złożenia odpowiedzi na pozew, nawet po upływie 14 dni, do czasu złożenia przez wierzyciela wniosku o wydanie wyroku zaocznego. Wierzyciel musi złożyć wniosek o wydanie wyroku zaocznego w ciągu 6 miesięcy od upływu terminu dłużnika na złożenie odpowiedzi na pozew.

Wyrok zaoczny może zostać wydany w prawie każdym rodzaju sprawy w sądach cywilnych w Anglii i Walii i nie ma górnej granicy kwoty roszczenia.

Aby wystąpić o wydanie wyroku zaocznego, wierzyciel powinien złożyć wniosek do sądu, w którym rozpatrywano roszczenie. Sąd ten może następnie sprawdzić, czy pozwany nie złożył odpowiedzi na pozew oraz czy upłynął termin na złożenie tych dokumentów.

Postępowanie w sprawie drobnych roszczeń (znane jako postępowanie w sprawie drobnych roszczeń).

Jak wspomniano wcześniej, istnieją różne “ścieżki”, na które dzielone są sprawy brytyjskie w sądach angielskich lub walijskich. Najbardziej istotna dla spraw windykacyjnych w Wielkiej Brytanii jest ścieżka drobnych roszczeń dla roszczeń pomiędzy £0 a £10,000. Rodzaj złożoności również odgrywa rolę w decyzji sędziego, czy sprawa powinna być rozpatrywana w ramach ścieżki drobnych roszczeń, czy też nie. Oznacza to, że roszczenia powyżej £10,000 mogą być również rozpatrywane w ramach ścieżki roszczeń, ale roszczenia poniżej £10,000 mogą być również rozpatrywane w ramach zwykłej ścieżki roszczeń cywilnych, jeśli stopień skomplikowania sprawy jest wysoki.

Postępowanie w ramach ścieżki drobnych roszczeń jest uproszczone i dostosowane tak, aby umożliwić stronom łatwą reprezentację i jednocześnie łatwe zrozumienie procesu. Procedura ta jest stosunkowo nieformalna w porównaniu z innymi procedurami. Sąd nie jest związany tak wieloma przepisami proceduralnymi, ale może dość swobodnie kierować postępowaniem sądowym.

W niektórych przypadkach sędzia może uznać, że wystarczająca jest rozprawa pisemna i że strony nie muszą spotykać się osobiście. Obie strony mają jednak możliwość zażądania fizycznego przesłuchania.

Szkocja.

W Szkocji istnieją dwa główne sądy rozpatrujące sprawy cywilne. Są to “Sheriff courts” oraz “Court of Session”.

Najczęściej, w przypadku windykacji długów w Wielkiej Brytanii, gdy dłużnik przebywa w Szkocji, sąd szeryfowski, na terenie którego dłużnik ma miejsce zamieszkania, ma jurysdykcję do rozpatrzenia sprawy.

Wniesienie sprawy windykacyjnej w Wielkiej Brytanii do sądu w Szkocji wiąże się z pewnymi kosztami. Koszty te różnią się w zależności od charakteru sprawy. Zazwyczaj strona przegrywająca jest obciążana tymi kosztami.

W niektórych przypadkach windykacji sądowej w Wielkiej Brytanii, gdy dłużnik jest Szkotem, obowiązują uproszczone procedury sądowe. Oznacza to, że o ile dłużnik nie kwestionuje przed sądem swojego obowiązku zapłaty, wierzyciel może wystąpić o wydanie nakazu/orzeczenia potwierdzającego istnienie długu. Może to być następnie wykorzystane w postępowaniu egzekucyjnym w Szkocji. Taka możliwość istnieje dla wierzyciela w postępowaniu sądowym zarówno w Sheriff Court jak i Court of Session.

Irlandia Północna.

W przypadku windykacji prawnej w Wielkiej Brytanii, gdy dłużnik znajduje się w Irlandii Północnej, spory rozpatrywane są głównie przez Sąd Okręgowy (County Court) lub Sąd Najwyższy (High Court) Irlandii Północnej. Sąd Hrabstwa zajmuje się roszczeniami poniżej £30,000.

Podobnie jak w przypadku postępowania sądowego w Anglii, Walii lub Szkocji, w Irlandii Północnej istnieje również możliwość ubiegania się o wydanie wyroku zaocznego, jeśli dłużnik nie kwestionuje roszczenia.

W sprawach windykacyjnych w Irlandii Północnej, gdzie kwota roszczenia nie przekracza £3,000, istnieje specjalny uproszczony proces, który ma być bardziej nieformalny i łatwiejszy do przeprowadzenia dla dłużników.

Postępowanie egzekucyjne w Wielkiej Brytanii.

Egzekucja jest środkiem podjętym przez sąd w celu zmuszenia dłużnika do zastosowania się do nakazu sądowego. Jest ono stosowane przez wierzyciela w procesie ściągania długów w Wielkiej Brytanii, kiedy wierzyciel przeszedł przez proces sądowy, otrzymał wyrok/decyzję, że dłużnik jest winien pieniądze, ale następnie dłużnik nadal nie płaci. Wierzyciel może wtedy przekazać wyrok władzom, które pomogą przenieść aktywa od dłużnika do wierzyciela.

Anglia i Walia.

Tak jak system prawny w Anglii i Walii jest skonstruowany, wierzyciel ma swobodę wyboru środka egzekucyjnego, którego chce użyć w celu uzyskania zapłaty od dłużnika. Sąd jest zobowiązany postępować zgodnie z życzeniem wierzyciela i zastosować wybraną przez niego metodę egzekucji. Nie jest natomiast zadaniem sądu ustalanie, która metoda jest najskuteczniejsza w konkretnym przypadku.

Działania egzekucyjne, które mogą być podjęte w Anglii i Walii to:

Wysłanie komorników do dłużnika: jednym ze środków jest zwrócenie się do sądu o wysłanie komorników do dłużnika. Dłużnik otrzyma od nich 7 dni na dokonanie płatności. Jeśli nie, komornicy zostaną wysłani do domu dłużnika (lub firmy), aby sprawdzić, czy istnieją jakieś wartościowe aktywa, które można sprzedać w celu pokrycia długu.

Potrącenie z pensji dłużnika: jeśli dłużnik jest osobą prywatną, sąd może otrzymać polecenie dokonania potrącenia z pensji ubezpieczonego. Sąd wysyła wówczas wniosek do pracodawcy dłużnika o dokonywanie na bieżąco potrąceń z wynagrodzenia.

Zamrożenie aktywów lub pieniędzy na koncie: można zwrócić się do sądu o zamrożenie pieniędzy na kontach dłużnika. Sąd oceni wtedy, czy konto może być użyte do spłaty długu.

Obciążenie gruntu lub nieruchomości dłużnika: można zwrócić się do sądu o nałożenie “obciążenia” na grunt lub nieruchomość dłużnika. Jeśli dłużnik sprzeda ziemię lub nieruchomość, opłata ta musi zostać uiszczona zanim dłużnik otrzyma swój udział.

Wystąpienie o egzekucję nie jest gwarancją uzyskania zapłaty w sądowej windykacji długów w Wielkiej Brytanii. W niektórych przypadkach nie ma żadnych aktywów, do których można uzyskać dostęp. W każdej indywidualnej sytuacji, w oparciu o sytuację finansową dłużnika, należy ocenić, czy warto ubiegać się o egzekucję. Z wnioskiem wiążą się koszty, których nie można odzyskać, jeśli dłużnik nie zapłaci.

Szkocja.

W Szkocji podejście do egzekucji polega na tym, że to “Oficerowie Szeryfa” i “Posłańcy” są odpowiedzialni za prowadzenie działań egzekucyjnych na wniosek wierzyciela. Nie są oni zatrudnieni przez państwo, lecz działają jako niezależni wykonawcy, ale pod kontrolą sądu. Do ich dyspozycji jest szereg środków egzekucyjnych.

Irlandia Północna.

Irlandia Północna ma nieco inną organizację egzekucji niż pozostałe kraje w Wielkiej Brytanii. Biuro Egzekucji Orzeczeń” jest centralnym organem odpowiedzialnym za ten proces w Irlandii Północnej.

Przed rozpoczęciem egzekucji wierzyciel musi wysłać do dłużnika ostateczne wezwanie do zapłaty, przypominając mu, że w przypadku braku zapłaty zostanie podjęta egzekucja. Dłużnik ma wtedy 10 dni na zapłatę.

Pierwszym krokiem jest zbadanie sytuacji finansowej dłużnika przez urzędników urzędu. Następnie urzędnicy wyższego szczebla decydują na podstawie tego dochodzenia, jak dalej powinna przebiegać sprawa i jakie działania mogą zostać podjęte.

Postępowanie upadłościowe w Wielkiej Brytanii.

Postępowanie upadłościowe odnosi się do tych sytuacji w Wielkiej Brytanii, kiedy brytyjski dłużnik jest finansowo niezdolny do spłaty swoich długów. Postępowanie może być wówczas wszczęte z zamiarem podjęcia próby ratowania firmy lub osoby mającej problemy z płatnościami. Może to obejmować restrukturyzację. W przypadkach, gdy nie ma możliwości uratowania dłużnika, można wszcząć postępowanie upadłościowe. Zasadniczo chodzi o to, że osoba trzecia (syndyk masy upadłościowej) przejmuje zarządzanie majątkiem dłużnika w celu jak najbardziej sprawiedliwego podziału majątku między wierzycieli, którzy mają roszczenia. Postępowanie upadłościowe można, na podstawie powyższego opisu, postrzegać jako odrębny etap procesu windykacji należności w Wielkiej Brytanii.