Incasso in het Verenigd Koninkrijk

Ons incassobureau in het Verenigd Koninkrijk.

In het Verenigd Koninkrijk werkt Oddcoll samen met het Britse incassobedrijf Safe Collections Ltd. Een incassobedrijf op de Britse markt sinds 1984, met vele jaren ervaring in hoe vorderingen op debiteuren in het Verenigd Koninkrijk het best kunnen worden behandeld.

Ons incassobureau in Groot-Brittannië kan u helpen met

• incasso in Engeland,
• incasso in Schotland,
• incasso in Wales en
• incasso in Noord-Ierland.

Maak eenvoudig een account aan op ons platform en upload uw onbetaalde factuur om ons Britse incassobureau snel aan het werk te zetten.

– Stelt u uw bedrijf in een paar zinnen voor?

Safe Collections Ltd, opgericht in 1984, is een van de oudste onafhankelijke incassobureaus die vandaag de dag actief zijn in het Verenigd Koninkrijk. Nummer één voor Incasso in het Verenigd Koninkrijk op Trustpilot, onze service is vrij van voorschotkosten of “set up” kosten en alle collecties hebben onze geen collectie = geen commissie garantie.

-Wat is de naam die (normaal gesproken) uw zaken behandelt en met uw Oddcoll-cliënten spreekt?

Als een op maat gemaakt, zeer gespecialiseerd commercieel incassobedrijf is ons incassoteam opgebouwd uit ervaren commerciële credit managers en incassospecialisten die elke zaak beheren onder leiding van onze MD Adam Home. Vorderingsupdates via het Oddcoll-systeem worden behandeld door ons administratief en ondersteunend team onder leiding van James Fitzgerald.

-Beschrijf het incassoproces (buiten de rechtbank). Wat doet u om een debiteur te laten betalen, stap voor stap?

Onze eenvoudige maar doeltreffende escalerende aanpak, die wij in 40 jaar hebben ontwikkeld, berust op een combinatie van professionele correspondentie en voortdurend telefonisch contact om ervoor te zorgen dat uw achterstallige factuur nooit ver uit het hoofd van uw debiteur is.

Wat wordt bedoeld met incasso in het Verenigd Koninkrijk.

Incasso in zijn geheel wordt gedefinieerd als een achterstallige verplichting of een delinquent bedrag van een tweede partij (consument of “debiteur”) namens een eerste partij (oorspronkelijke kredietverstrekker of “crediteur”). Incasso in het Verenigd Koninkrijk wordt gecategoriseerd als het gehele incassoproces op het grondgebied van het Verenigd Koninkrijk. DCA’s (Debt Collecting Agencies), hebben een licentie en werken met verschillende nationale wetten. DCA’s worden streng gereguleerd door verschillende instituten, hun werkmethoden zijn zowel legaal als ethisch.

De invordering van schulden in het Verenigd Koninkrijk kan in twee fasen worden verdeeld. De eerste is de buitengerechtelijke fase. Het incassobureau neemt namens de schuldeiser contact op met de schuldenaar. In deze fase worden geen gerechtelijke stappen ondernomen en komt er ook geen rechterlijke macht aan te pas. Eerst wordt een schriftelijke aanmaning naar de debiteur gestuurd, gevolgd door een telefoontje, waarin wordt gevraagd uw vordering binnen een paar dagen te betalen, samen met rente en kosten. Als de debiteur in de buitengerechtelijke fase nog steeds weigert te betalen, wordt de zaak aanhangig gemaakt bij de rechtbank voor een gerechtelijke procedure.

“Gerechtelijke” incasso in het VK.

Een incassozaak voor de rechter brengen:

Engeland/Wales.

Verjaringstermijnen voor het instellen van vorderingen voor de rechter:

Om een Engelse of Welshe incassozaak voor de rechter te brengen, mag er niet meer dan zes jaar zijn verstreken sinds het ontstaan van de vordering.

Tot welke rechtbank moet men zich wenden:

Een geschil tussen twee civiele partijen wordt gewoonlijk aanhangig gemaakt bij de County Court of de High Court, afhankelijk van het bedrag in geschil en de complexiteit van de zaak. Vorderingen van minder dan £100.000 worden behandeld in een County Court, terwijl vorderingen van meer dan £100.000 worden behandeld in de High Court.

Een dagvaarding voor een County Court voor de inning van een geldvordering in Engeland of Wales wordt nu online ingediend en centraal afgehandeld. Daarna is de hoofdregel dat de zaak wordt verwezen naar de County Court waar de schuldenaar zich bevindt. Dat wil zeggen, waar de schuldenaar woont als het een natuurlijk persoon is, of zijn bedrijf uitoefent als het een vennootschap is. Beide partijen kunnen echter verzoeken indienen over waar een zaak moet worden behandeld, maar uiteindelijk heeft de rechtbank het laatste woord.

Dagvaardingen met betrekking tot geldvorderingen worden binnen de rechtbank in verschillende procedurele “sporen” verdeeld, om de gerechtelijke procedures te stroomlijnen en te vergemakkelijken. Vorderingen van £0 tot £10,000 worden verdeeld over de “small claims track”. Vorderingen van £10.000 tot £25.000 naar de “fast track” en andere vorderingen naar de “multi track”.

Engels is de taal die in het VK wordt gebruikt voor de gerechtelijke inning van schuldvorderingen wanneer de schuldenaar Engels of uit Wales afkomstig is. Welsh-sprekenden kunnen ook in het Welsh procederen.

Moet ik griffierechten betalen?

Aan het voor de rechter brengen van uw vordering in het Engels of Welsh zijn bepaalde kosten verbonden.

De kosten van de gerechtelijke procedure zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de omvang van uw Britse incassovordering en of de zaak al dan niet wordt betwist. In veel gevallen kunnen de gemaakte kosten bij het bedrag van de vordering worden opgeteld als u in de rechtbank in het gelijk wordt gesteld.

Vonnis bij verstek.

In Engeland en Wales is er geen specifieke procedure voor betalingsbevelen. In plaats daarvan bestaat er een systeem waarbij een schuldeiser in bepaalde situaties een vonnis bij verstek kan verkrijgen. Dit is een integrerend deel van de burgerlijke procedures in Engeland en Wales.

Een schuldenaar heeft 14 dagen de tijd om te reageren op de eisen die de schuldeiser in de dagvaarding stelt. Indien de schuldenaar niet reageert (d.w.z. de rechter niet antwoordt), kan de schuldeiser de rechter verzoeken een vonnis bij verstek uit te spreken (d.w.z. de schuldenaar gelasten het gevorderde bedrag te betalen indien hij niet antwoordt).

Een verweerder heeft de mogelijkheid om een verweerschrift tegen de vordering in te dienen, zelfs na het verstrijken van de 14 dagen, totdat de schuldeiser een verzoek om een verstekvonnis indient. Een schuldeiser moet om een vonnis bij verstek verzoeken binnen 6 maanden na het verstrijken van de termijn waarbinnen de schuldenaar een verweerschrift moet indienen.

Een vonnis bij verstek kan worden toegewezen in bijna elke zaak voor de burgerlijke rechtbanken in Engeland en Wales en er is geen bovengrens aan het bedrag van de vordering.

Om een vonnis bij verstek te vragen, moet de schuldeiser zich wenden tot de rechtbank waar de vordering is behandeld. Dat gerecht kan dan nagaan of de verweerder geen verweerschrift heeft ingediend en of de termijn voor de indiening van deze stukken is verstreken.

De procedure voor geringe vorderingen (bekend als de “small claims track”).

Zoals eerder vermeld, zijn er verschillende “tracks” waarin Britse zaken voor Engelse of Welshe rechtbanken worden onderverdeeld. Het meest relevant voor incassozaken in het Verenigd Koninkrijk is de procedure voor geringe vorderingen tussen £ 0 en £ 10.000. Het soort complexiteit speelt ook een rol bij de beslissing van een rechter of een zaak al dan niet onder de “small claims track” moet worden behandeld. Dit betekent dat vorderingen van meer dan 10.000 pond ook in aanmerking kunnen komen voor de procedure voor geringe vorderingen, maar dat vorderingen van minder dan 10.000 pond ook in aanmerking kunnen komen voor de gewone procedure voor civiele vorderingen als de zaak zeer complex is.

De procedure voor de procedure voor geringe vorderingen is vereenvoudigd en aangepast om partijen in staat te stellen zichzelf gemakkelijk te vertegenwoordigen en tegelijkertijd de procedure gemakkelijk te begrijpen. De procedure is relatief informeel in vergelijking met andere procedures. De rechter is niet aan zoveel procedureregels gebonden, maar kan de gerechtelijke procedure vrij sturen.

In sommige gevallen kan de rechter oordelen dat een schriftelijke hoorzitting volstaat en dat de partijen niet persoonlijk hoeven samen te komen. Beide partijen hebben echter de mogelijkheid om toch om een fysieke hoorzitting te verzoeken.

Schotland.

Er zijn twee belangrijke rechtbanken voor civiele rechtszaken in Schotland. De “Sheriff courts” en de “Court of Session”.

Wanneer de debiteur zich in Schotland bevindt, is de Sheriff Court, in het gebied waar de debiteur woonachtig is, bevoegd om de zaak te behandelen.

Aan het voor de rechter brengen van een incassoprocedure in Schotland zijn kosten verbonden. Deze kosten variëren naar gelang van de aard van de zaak. Gewoonlijk wordt de verliezende partij in deze kosten verwezen.

In sommige gevallen van gerechtelijke incasso in het VK, wanneer de debiteur Schots is, zijn er vereenvoudigde gerechtelijke procedures. Dit betekent dat, tenzij de schuldenaar zijn of haar verplichting tot betaling bij de rechter betwist, een schuldeiser kan verzoeken om afgifte van een bevel/arrest waaruit het bestaan van de schuld blijkt. Dit kan dan worden gebruikt in een tenuitvoerleggingsprocedure in Schotland. Een dergelijke mogelijkheid bestaat voor de schuldeiser in gerechtelijke procedures bij zowel de Sheriff Court als de Court of Session.

Noord-Ierland.

Voor de gerechtelijke invordering van schulden in Groot-Brittannië is het, wanneer de schuldenaar in Noord-Ierland is gevestigd, voornamelijk de County Court of de High Court of Northern Ireland die de geschillen behandelt. De County Court behandelt vorderingen onder de 30.000 pond.

Net als bij gerechtelijke procedures in Engeland, Wales of Schotland, bestaat ook in Noord-Ierland de mogelijkheid om een vonnis bij verstek te vragen wanneer de schuldenaar de vordering niet betwist.

Voor Britse incassozaken in Noord-Ierland waarbij het bedrag van de vordering minder dan £3.000 bedraagt, is er een speciaal vereenvoudigd proces dat bedoeld is om wat informeler te zijn en gemakkelijker voor debiteuren om aan deel te nemen.

Handhavingsprocedures in het VK.

De tenuitvoerlegging Het wordt gebruikt door een schuldeiser in het proces van schuldinning in het Verenigd Koninkrijk, wanneer de schuldeiser de gerechtelijke procedure heeft doorlopen, een vonnis/beslissing heeft ontvangen dat de schuldenaar geld verschuldigd is, maar vervolgens de schuldenaar blijft weigeren te betalen. De schuldeiser kan dan met het vonnis naar de autoriteiten stappen, die zullen helpen bij de overdracht van activa van de schuldenaar aan de schuldeiser.

Engeland en Wales.

Zoals het rechtsstelsel in Engeland en Wales is opgezet, staat het de schuldeiser vrij te kiezen welke tenuitvoerleggingsmaatregel hij wenst te gebruiken om betaling van de schuldenaar te verkrijgen. De rechter is verplicht de wensen van de schuldeiser te volgen en de tenuitvoerleggingsmethode te gebruiken die de schuldeiser heeft gekozen. Het is niet aan de rechter om te bepalen wat in een bepaald geval de meest doeltreffende methode is.

Tenuitvoerleggingsmaatregelen die in Engeland en Wales kunnen worden genomen zijn

Deurwaarders naar de schuldenaar sturen: een maatregel is de rechtbank te vragen deurwaarders naar de schuldenaar te sturen. Zij geven de debiteur dan 7 dagen de tijd om alsnog te betalen. Zo niet, dan zullen de deurwaarders naar de woning (of het bedrijf) van de schuldenaar worden gestuurd om te zien of er goederen van waarde zijn die zij kunnen verkopen om de schuld te dekken.

Inhouding op het salaris van de schuldenaar: indien de schuldenaar een particulier is, kan de rechtbank opdracht krijgen een inhouding te verrichten op het salaris van de verzekerde. De rechtbank stuurt dan een verzoek naar de werkgever van de schuldenaar om een doorlopende inhouding op het salaris te verrichten.

Bevriezen van tegoeden of geld op een rekening: u kunt de rechtbank vragen om geld op de rekeningen van de schuldenaar te bevriezen. De rechtbank zal dan beoordelen of de rekening kan worden gebruikt om de schuld te betalen.

Land of goederen van de schuldenaar ten laste leggen: u kunt de rechtbank vragen een “last” te leggen op het land of de goederen van de schuldenaar. Als de schuldenaar de grond of het eigendom verkoopt, moet deze last worden betaald voordat de schuldenaar zijn of haar deel krijgt.

Het aanvragen van tenuitvoerlegging is geen garantie dat u betaald krijgt bij gerechtelijke schuldinvordering in het Verenigd Koninkrijk. In sommige gevallen zijn er geen activa waartoe toegang kan worden verkregen. In elke individuele situatie en op basis van de financiële situatie van de schuldenaar moet worden beoordeeld of het de moeite waard is om om tenuitvoerlegging te verzoeken. Er zijn kosten verbonden aan het verzoek, die niet kunnen worden teruggevorderd als de schuldenaar niet betaalt.

Schotland.

In Schotland is de aanpak van de tenuitvoerlegging dat het de “Sheriff Officers” en “Messengers-at-Arms” zijn die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van executiemaatregelen op verzoek van een schuldeiser. Zij zijn niet in dienst van de staat, maar handelen als onafhankelijke contractanten, maar onder toezicht van de rechtbank. Zij beschikken over een waaier van tenuitvoerleggingsmaatregelen.

Noord-Ierland.

Noord-Ierland heeft een iets andere organisatie voor de tenuitvoerlegging dan de andere landen in Groot-Brittannië. Het “Enforcement of Judgments Office” (Bureau voor de tenuitvoerlegging van vonnissen) is de centrale autoriteit die verantwoordelijk is voor het proces in Noord-Ierland.

Alvorens met de tenuitvoerlegging te beginnen, moet een schuldeiser een laatste aanmaning tot betaling aan de schuldenaars sturen, waarin hij hen eraan herinnert dat tenuitvoerlegging zal worden gevraagd als betaling uitblijft. De schuldenaar heeft dan 10 dagen om te betalen.

De eerste stap is dan dat de ambtenaren van de autoriteit de financiële situatie van de schuldenaar onderzoeken. Op basis van dat onderzoek besluiten hogere ambtenaren dan hoe de zaak verder moet en welke maatregelen kunnen worden genomen.

Insolventieprocedures in het VK.

Insolventieprocedures hebben betrekking op die gevallen in het VK waarin een schuldenaar in het VK financieel niet in staat is zijn schulden af te lossen. Er kan dan een procedure worden ingeleid met de bedoeling het bedrijf of de persoon met betalingsproblemen te redden. Dit kan een herstructurering inhouden. In gevallen waarin er geen mogelijkheid is om de debiteur te redden, kan een faillissementsprocedure worden ingeleid. Het basisidee is dat een derde (curator) de beschikking over de activa van de schuldenaar overneemt om de activa zo eerlijk mogelijk te verdelen tussen de schuldeisers die een vordering hebben. Insolventieprocedures kunnen, op basis van bovenstaande beschrijving, worden gezien als een afzonderlijk onderdeel van het proces van schuldinning in het VK.