Inkasso i Storbritannia

Vårt inkassobyrå i Storbritannia.

I Storbritannia samarbeider Oddcoll med det britiske inkassoselskapet Safe Collections Ltd. Et inkassoselskap på det britiske markedet siden 1984, med mange års erfaring i hvordan man best håndterer krav mot skyldnere i Storbritannia.

Vårt britiske inkassobyrå kan hjelpe deg med

• inkasso i England,
• inkasso i Skottland,
• inkasso i Wales og
• inkasso i Nord-Irland.

Bare opprett en konto på plattformen vår og last opp den ubetalte fakturaen din for raskt å sette vårt britiske inkassobyrå i arbeid.

– Presentere selskapet ditt i noen få setninger?

Safe Collections Ltd ble stiftet i 1984 og er et av de eldste uavhengige inkassoselskapene som opererer i Storbritannia i dag. Nummer én for gjeldsinndriving i Storbritannia på Trustpilot, tjenesten vår er fri for forskuddsgebyrer eller “oppstartsgebyrer”, og alle samlinger har vår ingen innkreving = ingen provisjonsgaranti.

Hva er navnet som (normalt) håndterer sakene deres og snakker med Oddcoll-kundene deres?

Som et skreddersydd, høyt spesialisert kommersielt inkassoselskap består vårt inkassoteam av erfarne kommersielle kredittsjefer og inkassospesialister som håndterer hver enkelt sak under ledelse av vår administrerende direktør Adam Home. Kravoppdateringer via Oddcoll-systemet håndteres av vårt administrasjons- og supportteam ledet av James Fitzgerald.

-Beskriv inkassoprosessen (utenrettslig). Hva gjør dere for å få en skyldner til å betale, trinn for trinn?

Vår enkle, men effektive, opptrappende tilnærming til inkasso er basert på en kombinasjon av profesjonell korrespondanse og konstant telefonkontakt for å sikre at den forfalte fakturaen aldri er langt unna skyldnerens bevissthet.

Hva menes med inkasso i Storbritannia.

Inkasso som helhet defineres som en forfalt forpliktelse eller et forfalt beløp fra en annen part (forbruker eller “skyldner”) på vegne av en første part (opprinnelig långiver eller “kreditor”). Inkasso i Storbritannia er kategorisert som hele gjeldsinndrivingsprosessen på Storbritannias territorium. Inkassobyråer (Debt Collecting Agencies, DCA) er lisensiert og arbeider i henhold til ulike nasjonale lover. Inkassobyråene er strengt regulert av ulike institutter, og arbeidsmetodene deres er både lovlige og etiske.

Gjeldsinndrivingen i Storbritannia kan deles inn i to faser. Den første er den utenrettslige fasen. Inkassobyrået kontakter skyldneren på vegne av kreditorene. I denne fasen blir det ikke tatt rettslige skritt, og rettsvesenet er heller ikke involvert. Først sendes det et skriftlig kravbrev til skyldneren, etterfulgt av en telefonsamtale der skyldneren blir bedt om å betale kravet ditt innen noen få dager, sammen med renter og omkostninger. Hvis skyldneren fortsatt nekter å betale i den utenrettslige fasen, tas saken til retten for rettslig behandling.

“Rettslig” inkasso i Storbritannia.

Storbritannia har tre rettssystemer, så den rettslige prosessen ser litt forskjellig ut avhengig av hvor i Storbritannia skyldneren befinner seg. Dette skyldes at Storbritannia ble opprettet gjennom en politisk union av tidligere uavhengige land. Artikkel 19 i unionstraktaten, som trådte i kraft i 1707, garanterte at Skottland skulle fortsette å ha et eget rettssystem. I 1800, da Irland ble forent med Storbritannia, ble prinsippet om separate domstoler opprettholdt i Irland, slik det fortsatt er i Nord-Irland i dag.

England og Wales har et enhetlig rettssystem basert på sedvanerettsprinsipper, som har sin opprinnelse i middelalderens England. Det nordirske rettssystemet er svært likt rettssystemet i England og Wales, mens det skotske rettssystemet er en modell som kombinerer elementer fra både sedvanerett og sivilrett.

Ta en inkassosak til retten:

England / Wales.

Foreldelsesfrister for å bringe saker inn for domstolene:

For å bringe en engelsk eller walisisk inkassosak for retten må det ikke ha gått mer enn seks år siden kravet oppsto.

Hvilken domstol du skal henvende deg til:

En tvist mellom to sivile parter bringes vanligvis inn for enten County Court eller High Court, avhengig av tvistens størrelse og sakens kompleksitet. Krav på under 100 000 pund behandles i en County Court, mens krav på over 100 000 pund behandles i High Court.

En innkalling til en County Court for inndriving av et pengekrav i England eller Wales gjøres nå på nettet og håndteres sentralt. Deretter er hovedregelen at saken overføres til County Court der skyldneren befinner seg. Det vil si der skyldneren bor hvis det er en fysisk person, eller driver virksomhet hvis det er et selskap. Begge parter kan imidlertid komme med anmodninger om hvor en sak skal behandles, men til syvende og sist er det domstolen som har det siste ordet.

Stevninger i forbindelse med pengekrav er delt inn i ulike “spor” i domstolen for å strømlinjeforme og forenkle rettsprosessen. Krav fra 0 til 10 000 pund fordeles til “småkravssporet”. Et krav fra £10 000 til £25 000 til “fast track” og andre krav til “multi track”.

Engelsk er språket som brukes til rettslig inkasso i Storbritannia når skyldneren er engelsk eller fra Wales. Det er også mulig for walisiskspråklige å føre rettssaker på walisisk.

Må jeg betale rettsgebyr?

Å ta ditt engelske eller walisiske krav til retten innebærer visse kostnader.

Kostnadene for rettsprosessen avhenger av ulike faktorer som størrelsen på det britiske inkassokravet og om saken bestrides eller ikke. I mange tilfeller kan påløpte kostnader legges til beløpet på kravet hvis du vinner i retten.

Uteblivelsesdom.

I England og Wales finnes det ingen spesifikk prosedyre for betalingspålegg. I stedet finnes det et system der en kreditor kan få en uteblivelsesdom i visse situasjoner. Dette er en integrert del av sivilprosessen i England og Wales.

En skyldner har 14 dager på seg til å svare på kreditors krav i stevningen. Hvis skyldneren ikke svarer (dvs. ikke svarer retten), har kreditor mulighet til å be retten om å avsi en uteblivelsesdom (dvs. pålegge skyldneren å betale beløpet som kreves i mangel av svar).

En saksøkt har mulighet til å inngi et tilsvar til kravet, selv etter at de 14 dagene har gått, inntil kreditor inngir en begjæring om en uteblivelsesdom. En kreditor må begjære en uteblivelsesdom innen 6 måneder etter utløpet av skyldnerens frist for å inngi svarskrift.

En uteblivelsesdom kan avsies i nesten alle typer saker i sivile domstoler i England og Wales, og det er ingen øvre grense for kravets størrelse.

For å søke om en uteblivelsesdom må kreditor henvende seg til domstolen der kravet ble behandlet. Denne domstolen kan da kontrollere at saksøkte ikke har inngitt svarskrift og at fristen for å inngi disse dokumentene er utløpt.

Småkravsprosedyren (kjent som “small claims track”).

Som nevnt tidligere finnes det ulike “spor” som britiske saker i engelske eller walisiske domstoler er delt inn i. Mest relevant for inkassosaker i Storbritannia er småkravssporet for krav mellom 0 og 10 000 pund. Type kompleksitet spiller også en rolle i en dommers avgjørelse om hvorvidt en sak skal behandles i småkravssporet eller ikke. Dette betyr at krav over 10 000 pund også kan vurderes for småkravssporet, men krav under 10 000 pund kan også vurderes for det ordinære sivile kravsporet hvis sakens kompleksitet er høy.

Prosessen for småkravssporet er forenklet og tilpasset slik at partene enkelt kan representere seg selv og samtidig forstå prosessen. Prosedyren er relativt uformell sammenlignet med andre prosedyrer. Domstolen er ikke bundet av så mange prosessregler, men kan lede rettssaken ganske fritt.

I noen tilfeller kan dommeren vurdere at en skriftlig høring er tilstrekkelig, og at partene ikke trenger å møtes personlig. Begge parter har imidlertid mulighet til å be om en fysisk høring uansett.

Skottland.

Det er to hoveddomstoler for sivile rettssaker i Skottland. “Sheriff-domstolene” og “Court of Session”.

Når skyldneren befinner seg i Skottland, er det som oftest Sheriff Court i det området der skyldneren er bosatt, som har jurisdiksjon til å behandle inkassosaker i Storbritannia.

Å ta en britisk inkassosak til retten i Skottland innebærer noen kostnader. Disse kostnadene varierer avhengig av sakens art. Vanligvis blir den tapende parten dømt til å betale disse kostnadene.

I noen tilfeller av rettslig inkasso i Storbritannia, der skyldneren er skotsk, finnes det forenklede rettsprosedyrer. Dette betyr at med mindre skyldneren bestrider sin betalingsforpliktelse overfor retten, kan en kreditor søke om å få utstedt en kjennelse/dom som beviser at gjelden eksisterer. Dette kan deretter brukes i tvangsfullbyrdelsesprosedyrer i Skottland. En slik mulighet finnes for kreditor i rettssaker i både Sheriff Court og Court of Session.

Nord-Irland.

Ved rettslig inkasso i Storbritannia, når skyldneren befinner seg i Nord-Irland, er det hovedsakelig County Court eller High Court of Northern Ireland som behandler tvistene. County Court behandler krav under 30 000 pund.

I likhet med rettssaker i England, Wales eller Skottland er det også i Nord-Irland mulig å begjære en uteblivelsesdom dersom skyldneren ikke bestrider kravet.

For britiske inkassosaker i Nord-Irland der kravet er på mindre enn 3 000 pund, finnes det en spesiell forenklet prosess som er ment å være litt mer uformell og enklere for skyldnere å delta i.

Tvangsfullbyrdelse i Storbritannia.

Tvangsfullbyrdelse er et tiltak som iverksettes av en domstol for å tvinge en skyldner til å etterkomme en rettskjennelse. Det brukes av en kreditor i gjeldsinndrivingsprosessen i Storbritannia når kreditor har gått gjennom rettsprosessen og fått en dom/avgjørelse om at skyldneren skylder penger, men skyldneren fortsetter å ikke betale. Kreditor kan da ta dommen til myndighetene som vil hjelpe til med å overføre eiendeler fra debitor til kreditor.

England og Wales.

Slik rettssystemet i England og Wales er bygd opp, står kreditor fritt til å velge hvilket tvangsfullbyrdelsestiltak de ønsker å bruke for å få betaling fra skyldneren. Domstolen er forpliktet til å følge kreditors ønsker og bruke den tvangsfullbyrdelsesmetoden kreditor velger. Og det er ikke opp til domstolen å avgjøre hvilken metode som er mest effektiv i en bestemt sak.

Tvangsfullbyrdelsestiltak som kan iverksettes i England og Wales:

Å sende namsmenn til skyldneren: ett tiltak er å be retten om å sende namsmenn til skyldneren. De vil da gi skyldneren 7 dager til å betale. Hvis ikke, vil namsmennene bli sendt til skyldnerens hjem (eller bedrift) for å se om det finnes eiendeler av verdi som de kan selge for å dekke gjelden.

Trekk i skyldnerens lønn: Hvis skyldneren er en privatperson, kan retten få beskjed om å foreta et trekk i den forsikredes lønn. Retten sender deretter en anmodning til skyldnerens arbeidsgiver om å foreta et løpende trekk i lønnen.

Fryse eiendeler eller penger på en konto: Du kan be retten om å fryse penger på skyldnerens kontoer. Retten vil deretter vurdere om kontoen kan brukes til å betale gjelden.

Utlegg i skyldnerens land eller eiendom: Du kan be retten om å ta utlegg i skyldnerens land eller eiendom. Hvis skyldneren selger eiendommen eller eiendommen, må denne avgiften betales før skyldneren får sin andel.

Å søke om tvangsfullbyrdelse er ingen garanti for å få betalt ved rettslig inkasso i Storbritannia. I noen tilfeller finnes det ingen eiendeler som kan inndrives. Det må gjøres en vurdering i hver enkelt situasjon, og basert på skyldnerens økonomiske situasjon, om det er verdt å søke om tvangsfullbyrdelse. Det er kostnader forbundet med søknaden som ikke kan inndrives dersom skyldneren ikke betaler.

Skottland.

I Skottland er tilnærmingen til tvangsfullbyrdelse at det er “Sheriff Officers” og “Messengers-at-Arms” som er ansvarlige for å gjennomføre tvangsfullbyrdelse etter begjæring fra en kreditor. De er ikke ansatt av staten, men opptrer som uavhengige entreprenører, men under domstolens kontroll. De har en rekke tvangsfullbyrdelsestiltak til rådighet.

Nord-Irland.

Nord-Irland har en litt annen organisasjon for tvangsfullbyrdelse enn de andre landene i Storbritannia. “Enforcement of Judgments Office” er den sentrale myndigheten som er ansvarlig for prosessen i Nord-Irland.

Før tvangsfullbyrdelse iverksettes, må en kreditor sende et siste krav om betaling til skyldnerne og minne dem på at tvangsfullbyrdelse vil bli søkt dersom betaling ikke skjer. Skyldneren har deretter 10 dager på seg til å betale.

Det første trinnet er da at tjenestemenn ved myndigheten undersøker skyldnerens økonomiske situasjon. Ledende tjenestemenn avgjør deretter på grunnlag av denne undersøkelsen hvordan saken skal gå videre og hvilke tiltak som kan iverksettes.

Insolvensbehandling i Storbritannia.

Insolvensbehandling refererer til de tilfellene i Storbritannia der en britisk skyldner er økonomisk ute av stand til å tilbakebetale gjelden sin. Saksbehandlingen kan da innledes med den hensikt å forsøke å redde enten selskapet eller personen med betalingsvansker. Dette kan innebære restrukturering. I tilfeller der det ikke er mulig å redde skyldneren, kan det innledes konkursbehandling. Grunntanken er at en tredjepart (bobestyrer) overtar disponeringen av skyldnerens eiendeler for å fordele eiendelene så rettferdig som mulig mellom kreditorene som har krav. Insolvensbehandling kan, på grunnlag av beskrivelsen ovenfor, betraktes som en egen del av gjeldsinndrivingsprosessen i Storbritannia.