Inkasso i Canada

Vårt inkassobyrå i Canada.

Med et høyt nivå av kundetilfredshet og med den beste innkrevingsraten av inkassobyråene vi har samarbeidet med i Canada, er vi glade og stolte over å presentere Advanced Collection Services Ltd. De vil håndtere dine inkassosaker i Canada.

– Kan du beskrive selskapet ditt?

Selskapet mitt, som har vært i virksomhet i 29 år, er lisensiert nasjonalt i Canada. Vi har syv ansatte. Alle samtaler fra Victoria BC-kontoret. Vi har lokale, regionale og nasjonale kunder.

– Kan du gi oss en oversikt over inkassoprosessen i Canada?

Alle skyldnere i alle filer må sendes et brev før vi ringer, hver provins har sine egne lover. Vi starter vanligvis samtaleprosessen på dag 6. Vi prøver å få kunden på linjen og vil alltid starte for betaling i sin helhet.

– Hva gjør dere i den minnelige fasen av inkassosaker i Canada?

Brev, e-post og telefonsamtaler. Vi rapporterer også innsamlingene til de kanadiske rapporteringsbyråene. Rettslige skritt om nødvendig gjennom provinsielle advokater.

– Hvor vellykket er du i den minnelige fasen av gjeldsinndrivelse i Canada?

Vi vil samarbeide med kunden for å løse saken. De fleste vil betale hvis de er ansatt. Hvis det er en bedriftsgjeld, gjelder det samme, hvis det er i virksomhet og hvis saken ikke er omstridt. Jeg tror vi har en ganske god suksessrate.

– Hvordan fungerer det i Canada når du trenger å ta rettslige skritt?

I Canada må skyldneren informeres skriftlig om din rettslige hensikt. Klienten må deretter gi tillatelse til å gå videre. Vi vil først forsikre oss om at rettslige skritt er verdt det ved å vurdere skyldnerens økonomiske situasjon.

– Hvis du tar rettslige skritt i en sak og vinner i retten, kan kostnadene for rettslige skritt som klienten har betalt for, legges til gjelden?

Å saksøke i hver provins er forskjellig. Noen kostnader er skattepliktige hvis du får dommen i retten. Disse kan legges til gjelden.

Om inkasso i Canada.

Nedenfor følger en kort presentasjon av prosessen for inndriving av ubetalt gjeld.

Utenrettslig inkasso i Canada.

Inkassobyrået i Canada starter inndrivelsen av utestående gjeld “utenrettslig”.

Det vil si at det kanadiske inkassobyrået iverksetter tiltak mot en skyldner med den hensikt å få skyldneren til å betale gjelden frivillig, uten at det er nødvendig å gå rettens vei.

Inkassohandlinger mot en kanadisk skyldner på dette stadiet omfatter inkassokrav, kontakt og forhandlinger med skyldneren. Inkassatoren ringer og tar kontakt med skyldnerne elektronisk for å inndrive pengene du skylder dem.

Vanligvis tas det en kredittrapport og kredittvurdering av skyldneren for å planlegge de mest hensiktsmessige tiltakene. Basert på dette kan det noen ganger konkluderes med at det mest hensiktsmessige i en sak kan være å sette opp månedlige betalinger i en delvis betalingsplan.

Den viktigste virkningen av at et kanadisk inkassobyrå fremsetter kravet, er at en kanadisk skyldner vet at det er alvorlig ment. Skrittet til rettslige skritt er da ikke langt. Denne effekten, kombinert med inkassobyråets erfaring og spesialkunnskap i Canada, gjør at de fleste saker løses på dette stadiet.

Hvis tiltakene i det “minnelige” stadiet av inkasso i Canada ikke er nok, er det mulig å gå til retten og saksøke skyldneren for gjeldsbeløpet.

Rettslig inkasso i Canada.

Hvordan er det kanadiske rettssystemet bygget opp?

I likhet med USA og Australia er Canada en føderal stat. Det betyr at det er en sammenslutning av flere provinser og territorier med en sentral regjering. Regjeringen holder til i Ottawa, og derfra utarbeider den lover og forskrifter som gjelder for alle innbyggerne i Canada. Men i tillegg finnes det ti provinser og tre territorier, som alle har en viss grad av selvstyre og rett til å vedta lover på utvalgte områder der den lovgivende makten ligger hos provinsene.

Det føderale parlamentet har dermed lovgivningsmyndighet for hele befolkningen på visse rettsområder, mens provinsene har lovgivningsmyndighet for sin spesifikke provins på andre rettsområder.

Hva avgjøres på føderalt nivå? Dette er saker som de har lovgivende myndighet over i henhold til den kanadiske grunnloven. Dette er hovedsakelig saker som angår alle kanadiere. F.eks. strafferett, patenter, posttjenester osv.

På provinsnivå reguleres spørsmål som spesifikt berører innbyggerne i en bestemt provins.

Hvordan forholder dette seg til kanadiske bestemmelser om inkasso.

Gjeldsinnkrevingsreglene i Canada er først og fremst regulert på provinsnivå. Dette betyr at hver provins selv fastsetter regler som bestemmer hvordan skyldnere skal behandles av inkassoforetak i Canada. I tillegg finnes det også regler for lisensiering av inkassovirksomhet i en bestemt provins eller visse organisatoriske krav, for eksempel krav til klientkonto.

Hvem kan inndrive krav i Canada?

De som har lovlig rett til å iverksette inndrivingstiltak mot skyldnere i Canada, er: långivere, gjeldskjøpere, advokater og lisensierte inkassobyråer. Lisenser utstedes for hver enkelt provins, og som nevnt ovenfor må inkassobyråene overholde provinsens forskrifter og lover om inkasso. Reglene kan variere betydelig fra provins til provins.

Å forfølge en inkassosak rettslig i Canada:

For inkassosaker i Canada som en kreditor ønsker å bringe inn for domstolene, er det en provinsiell/territoriell domstol som er riktig instans å henvende seg til. (Det finnes også føderale domstoler som arbeider mer med juridiske saker som immaterielle rettigheter, terrorisme osv.)

Hver provins har to forskjellige typer domstoler:

– “vanlige” provinsdomstoler, og
– “overordnede” domstoler.

Superior Court er den høyeste domstolen i hver provins og behandler alvorlige straffe- eller sivile saker (som ofte involverer store pengesummer). Dommerne i disse domstolene utnevnes og lønnes av den føderale regjeringen.

De “vanlige” provinsdomstolene er de som behandler de fleste rettssakene i Canada, for eksempel “mindre” alvorlige lovbrudd og tvister om mindre pengekrav.

Hvilken domstol en kreditor skal henvende seg til med et kanadisk inkassokrav, avhenger derfor av kravets størrelse:

For større beløp -> “Superior” provinsdomstoler.
For mindre beløp -> de ordinære provinsdomstolene.

(Beløpsgrensene varierer for hver provins, men grensen er omtrent 30 000 dollar).

Anke en dom: Provinsielle og territoriale ankedomstoler er tilgjengelige for anke av dommer, og Canadas høyesterett er siste instans for visse saker av føderal interesse.

Fullbyrdelse av en dom i Canada.

Dette trinnet kan sies å komme etter rettsmøtet i rettslig inkasso i Canada.

Fullbyrdelse av dommer handler om hvordan en kreditor har tatt rettslige skritt for å få en dom om at skyldneren skylder penger. Når skyldneren fortsetter å misligholde gjelden, er det imidlertid mulig for kreditorer eller inkassatorer å søke om tvangsfullbyrdelse av dommer for å få hjelp fra det offentlige systemet i Canada til å overføre eiendeler fra en skyldner. Det må søkes om tvangsfullbyrdelse dersom skyldneren har eiendeler.

Før du søker om tvangsfullbyrdelse av et krav, kan det på dette stadiet være en god idé å ta en kredittvurdering av skyldneren for å sikre at det faktisk finnes eiendeler som kan tvangsfullbyrdes.

I likhet med å saksøke en skyldner i retten, er reglene for tvangsfullbyrdelse i Canada fragmenterte og provinsielle. Det finnes derfor ingen enhetlig beskrivelse av tvangsfullbyrdelsesprosessen i Canada; den varierer fra provins til provins.

Insolvensbehandling i Canada.

Av og til oppstår det situasjoner der et kanadisk selskap rett og slett mangler økonomiske ressurser til å tilbakebetale gjelden sin. I slike tilfeller kan det innledes insolvensbehandling, som kan sies å være et eget ledd i “rettslig” inkasso i Canada.

I motsetning til de temaene som er diskutert ovenfor, er insolvensbehandling noe som de føderale myndighetene har enerett til å lovfeste. Insolvensreglene er derfor omfattende i hele Canada. Mest relevant er Bankruptcy and Insolvency Act (“BIA”), samt Companies’ Creditors Arrangements Act (“CCAA”). Regelverket dekker både konkurs- og reorganiseringsprosedyrer i Canada.

Som tilsynsorgan er Superintendent of Bankruptcy en statlig funksjon med lovfestet ansvar for å føre tilsyn med administrasjonen av insolvensbehandlinger i Canada for å sikre at alt gjøres riktig og konsekvent.