{"id":951,"date":"2018-08-19T20:32:36","date_gmt":"2018-08-19T18:32:36","guid":{"rendered":"https:\/\/oddcoll.com\/uncategorized\/https-oddcoll-com-news-and-publications-when-an-invoice-against-a-foreign-customer-is-overdue-an-action-list\/"},"modified":"2025-08-22T12:38:38","modified_gmt":"2025-08-22T10:38:38","slug":"quando-una-fattura-nei-confronti-di-un-cliente-estero-e-scaduta-un-elenco-di-azioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/news-and-publications\/when-an-invoice-against-a-foreign-customer-is-overdue-an-action-list\/","title":{"rendered":"How to Collect Past Due Invoices Step by Step [2025]"},"content":{"rendered":"<h2>Guida passo per passo alla riscossione delle fatture scadute<\/h2>\n<p>In primo luogo, si tratta di azioni che potete intraprendere voi stessi alla scadenza della fattura. (Se volete provare a riscuotere il credito da soli prima di rivolgervi a un professionista).<\/p>\n<p>Agite non appena la fattura estera \u00e8 in scadenza! Iniziate in modo amichevole e passate a un tono pi\u00f9 \"minaccioso\"!<\/p>\n<h2>Passo 1. Promemoria di pagamento<\/h2>\n<ul>\n<li>Emettere al massimo due richiami. (Per non sminuire la seriet\u00e0).<\/li>\n<li>Non scrivere mai \"primo promemoria\" (o simili). Questo fa capire che ce ne saranno altri.<\/li>\n<li>Sia chiaro che la conseguenza del mancato pagamento \u00e8 l'avvio di una procedura di escalation.<\/li>\n<li>Potete iniziare con un \"sollecito amichevole\", morbido e amichevole, e proseguire con un \"avviso di mora\" pi\u00f9 formale.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fase 2 Seguire un sollecito telefonico<\/h2>\n<ul>\n<li>Concentratevi esclusivamente sulla liquidazione del sinistro. (Non discutere di altre questioni in questa conversazione).<\/li>\n<li>Fare riferimento direttamente al <a href=\"https:\/\/oddcoll.com\/it\/notizie-e-pubblicazioni\/strategie-di-recupero-crediti\/pagamenti-arretrati-6-strategie-professionali-efficaci-per-richiedere\/\">pagamento in ritardo<\/a> e chiedere il motivo della <a href=\"https:\/\/oddcoll.com\/it\/notizie-e-pubblicazioni\/strategie-di-recupero-crediti\/pagamenti-arretrati-6-strategie-professionali-efficaci-per-richiedere\/\">pagamento in ritardo<\/a>.<\/li>\n<li>Chiedete quando il cliente effettuer\u00e0 il pagamento. Insistete su una risposta concreta.<\/li>\n<li>Seguire sempre i potenziali accordi\/promesse (sia per i pagamenti completi che per i piani di rateizzazione) tramite e-mail o posta, come documentazione per ulteriori azioni, nel caso in cui il debitore non adempia all'obbligo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una volta che avrete agito tempestivamente nei confronti del vostro cliente, si spera che questi vi paghi, o almeno che vi dia una spiegazione del perch\u00e9 il pagamento \u00e8 in ritardo.<\/p>\n<p>Come reagire alle diverse risposte dei clienti?<\/p>\n<p>I mancati pagamenti sono sempre riconducibili a una di queste tre ragioni: il cliente dimentica di pagare, non pu\u00f2 pagare o si rifiuta di pagare.<\/p>\n<p><strong>A. Dimenticare di pagare;<\/strong><br \/>\nOvviamente si vuole dare al debitore la possibilit\u00e0 di pagare.<\/p>\n<p><strong>B. Non pu\u00f2 pagare;<\/strong><br \/>\nPotete prendere in considerazione un piano di rateizzazione o offrire un prezzo scontato in caso di pagamento immediato, oppure potete inviare il caso direttamente a un esattore per assicurarvi che la vostra richiesta venga considerata prioritaria dal cliente. (I crediti transfrontalieri tendono a non essere considerati prioritari dalle aziende quando hanno problemi di liquidit\u00e0).<\/p>\n<p><strong>C. Si rifiuta di pagare;<\/strong><br \/>\nSe il debitore contesta la richiesta di risarcimento, \u00e8 consigliabile avviare immediatamente un'azione legale.<\/p>\n<p>Se il debitore ignora semplicemente di pagare senza indicarne il motivo, \u00e8 necessario inviare il caso a un agente di recupero crediti per esercitare una certa pressione sul debitore.<\/p>\n<p>Cosa succede se, nonostante i vostri sforzi, il debitore continua a non pagare.<\/p>\n<p>Allora \u00e8 arrivato il momento di affidarsi a un professionista!<\/p>\n<h2>Coinvolgere un terzo.<\/h2>\n<h3>Un'agenzia di recupero crediti o uno studio legale?<\/h3>\n<p>Sia gli studi legali che le societ\u00e0 di recupero crediti possono aiutarvi a riscuotere crediti non contestati.<\/p>\n<p>Le consuetudini d'uso variano da Paese a Paese, il che rende difficile fornire una risposta uniforme alla domanda.<\/p>\n<p>In generale, se il debitore contesta il suo obbligo di pagamento, \u00e8 necessario richiedere l'assistenza di un legale.<\/p>\n<h3>Nel proprio paese o nel paese del debitore?<\/h3>\n<p>Assicuratevi che il professionista scelto garantisca una copertura locale nello stesso Paese in cui si trova il debitore.<\/p>\n<p>Le attivit\u00e0 di recupero crediti sono regolamentate a livello nazionale per proteggere i debitori da societ\u00e0 senza scrupoli e da pratiche vietate. L'autorizzazione \u00e8 quasi sempre necessaria per condurre il recupero dei crediti.<\/p>\n<p>Di conseguenza, un esattore terzo non \u00e8 quasi mai autorizzato a svolgere attivit\u00e0 di recupero crediti all'estero in prima persona e deve affidare l'incarico a un professionista locale.<\/p>\n<p>Un esattore con copertura locale raccoglie il credito in modo molto pi\u00f9 efficace grazie alla sua conoscenza delle leggi procedurali locali, delle pratiche di recupero, ecc.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Step-by-Step Guide to Collecting Overdue Invoices Firstly, these are actions you can take yourself when the invoice falls due. (If you want to try to collect the claim yourself before seeking professional help.) Act as soon the foreign invoice is due! Start out friendly and progress towards a more \u201cthreatening\u201d tone! Step 1. Payment Reminder [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37,1],"tags":[],"class_list":["post-951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-debt-collection-strategies","category-news-and-publications"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=951"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/951\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}