Dietro le quinte del nostro processo di selezione dei partner<\/span><\/i><\/span><\/p>\n Alla Oddcoll ci viene spesso posta una semplice domanda:<\/span><\/p>\n \"Come fate a sapere che le vostre agenzie partner sono le migliori?\".<\/b><\/p>\n La risposta \u00e8: <\/span>Abbiamo costruito il nostro processo per scoprirlo.<\/b><\/p>\n Il recupero crediti \u00e8 un'attivit\u00e0 locale: le leggi sono diverse, gli stili di comunicazione variano e i risultati dipendono dall'esperienza, dalla professionalit\u00e0 e dall'approccio dell'agenzia. Ecco perch\u00e9 non ci affidiamo a reti o contatti personali per scegliere i nostri partner.<\/span><\/p>\n Abbiamo trascorso gli ultimi 9 anni a creare una <\/span>processo di valutazione sistematico e continuo<\/b> per identificare e lavorare solo con le agenzie di recupero crediti pi\u00f9 performanti di ogni paese. Ecco come funziona:<\/span><\/p>\n Iniziamo a ricercare le agenzie nel mercato di riferimento utilizzando una combinazione di informazioni sul settore, classifiche di terze parti e raccomandazioni locali. Ma non ci fermiamo alla reputazione. Chiediamo informazioni dettagliate su esperienza, copertura e capacit\u00e0 operativa.<\/span><\/p>\n Poi, scaviamo nei numeri. Esaminiamo i tassi di recupero storici, i tempi di risposta, la velocit\u00e0 di chiusura dei casi e le pratiche di conformit\u00e0. Le agenzie che non sono all'altezza in questa fase non vengono invitate a proseguire.<\/span><\/p>\n Non si tratta di teoria, ma di verificare le nostre ipotesi con casi reali. Alle agenzie selezionate viene dato un campione di richieste internazionali da gestire. Teniamo traccia di tutto, dagli esiti dei casi alla velocit\u00e0 con cui aggiornano gli stati.<\/span><\/p>\n Una buona agenzia produce risultati. Un'ottima agenzia comunica in modo chiaro. Valutiamo quanto l'agenzia collabora con noi e quanto \u00e8 trasparente nei suoi rapporti: questo \u00e8 importante soprattutto per i team finanziari che si affidano ad aggiornamenti tempestivi per i loro rapporti.<\/span><\/p>\n Anche quando un'agenzia entra a far parte della rete Oddcoll, il nostro lavoro non si ferma. Verifichiamo regolarmente le performance di recupero, la soddisfazione dei clienti e la reattivit\u00e0. Se un'agenzia non \u00e8 all'altezza, agiamo. In alcuni Paesi, abbiamo sostituito pi\u00f9 volte i partner prima di trovare quello giusto.<\/span><\/p>\n Non si tratta solo di trovare \"abbastanza buono\". Si tratta di dare ai nostri clienti l'accesso a <\/span>la migliore possibilit\u00e0 di recupero possibile<\/b>-e la chiarezza di cui hanno bisogno per gestire in modo efficiente le collezioni internazionali.<\/span><\/p>\n Se avete a che fare con fatture non pagate all'estero, sapere che il vostro caso \u00e8 gestito da un'agenzia di <\/span>esperto comprovato<\/b> fa la differenza.<\/span><\/p>\nIl processo di selezione dell'Agenzia Oddcoll<\/span><\/h2>\n
Fase 1: screening iniziale<\/b><\/h3>\n
Fase 2: Analisi dei dati sulle prestazioni<\/b><\/h3>\n
Fase 3: Periodo di prova con casi reali<\/b><\/h3>\n
Fase 4: feedback e comunicazione con il cliente<\/b><\/h3>\n
Fase 5: Valutazione continua<\/b><\/h3>\n
Perch\u00e9 \u00e8 importante<\/span><\/h2>\n