Penagihan utang di Afrika Selatan

Agen penagihan hutang lokal kami yang berlokasi di Afrika Selatan yang akan langsung memulai tindakan penagihan di tempat:

– Bisakah Anda menjelaskan secara singkat tentang perusahaan Anda?

Debtors Protection Legal Services (DPLS) berbasis di Port Elizabeth, Afrika Selatan dengan pengalaman penagihan hutang selama lebih dari 24 tahun, yang telah memungkinkan kami untuk merampingkan proses kami sesuai dengan kebutuhan individu klien kami. Penagih hutang kami terampil dalam proses, perangkat lunak, dan praktik pemulihan hutang terbaru, dan menggunakannya untuk merancang strategi penagihan yang paling sesuai untuk setiap klien. Kami adalah salah satu layanan penagihan terkemuka di Afrika Selatan dan Afrika.

– Kami mengkhususkan diri dalam menagih hutang konsumen dan komersial dari debitur domestik dan asing.
– Kami menerima hutang B2B (Bisnis ke Bisnis) dan B2C (Bisnis ke Konsumen).
– Kami menagih di semua negara Afrika, termasuk Mauritius dan Seychelles.
– Kami bekerja tanpa penagihan, tanpa biaya.
– Kami beroperasi dengan model komisi yang telah disepakati sebelumnya.
– Kami mematuhi GDPR.
– Saat ini kami menyediakan layanan kami kepada klien yang berbasis di Eropa, Cina, Singapura, Timur Tengah dan Afrika.

– Gambaran umum proses pemulihan utang di Afrika Selatan.

Proses alur kerja DPLS pada setiap kasus adalah sebagai berikut:

1, Ketika akun yang terlambat ditempatkan dengan DPLS, akun tersebut ditugaskan ke agen internal yang menjalankan penyelidikan awal untuk mengidentifikasi pejabat perusahaan debitur, memverifikasi alamat perusahaan yang benar dan detail kontak.

2, Setelah informasi awal dikumpulkan, informasi tersebut ditugaskan ke kolektor internal yang melakukan kontak pertama dengan debitur melalui telepon. Jika resolusi damai dimungkinkan, kami akan membuat pengaturan untuk pembayaran.

3, Jika panggilan telepon pertama tidak menghasilkan pembayaran atau pengaturan, surat permintaan akan dibuat oleh departemen hukum kami dan dikirim ke debitur.

4, Setelah surat permintaan diterima, kolektor in-house menghubungi debitur lagi. Biasanya hutang diselesaikan pada saat ini.

5, Jika hutang tetap tidak dibayar pada saat ini, hutang tersebut terus dikerjakan oleh kolektor dalam upaya mengumpulkan informasi tambahan untuk klien dan departemen hukum kami jika diperlukan gugatan hukum [Opsi ini hanya tersedia melalui otorisasi tertulis dan permintaan oleh klien kami, DPLS tidak mengambil tindakan pengadilan tanpa otorisasi klien]

6, Permintaan kunjungan lapangan oleh klien untuk penagihan tatap muka oleh agen lapangan, jika agen lapangan tersedia di negara yang bersangkutan.

Penagihan utang yudisial di Afrika Selatan.

Sistem hukum di Afrika Selatan memiliki pengaruh dari beberapa tradisi hukum yang berbeda dan dapat digambarkan sebagai sistem hukum campuran. Pengaruh dalam hukum perdata substantif terutama diambil dari Belanda, sementara aturan tentang pelaksanaan proses hukum perdata terutama diambil dari tradisi hukum Inggris. Selain itu, ada pengaruh dari masyarakat adat Afrika.

Pengadilan.

Hierarki pengadilan di Afrika Selatan adalah sebagai berikut: 

Mahkamah Konstitusi: Mahkamah Konstitusi adalah pengadilan tertinggi di Afrika Selatan untuk masalah konstitusional. Oleh karena itu, kasus-kasus penagihan utang hukum di Afrika Selatan tidak akan pernah sampai ke pengadilan ini.

Mahkamah Agung Banding: Mahkamah Agung Banding adalah pengadilan tertinggi di Afrika Selatan dalam semua masalah non-konstitusional lainnya. Mahkamah Agung Banding mendengar banding dari Pengadilan Tinggi.

Pengadilan Tinggi: Divisi Provinsi Pengadilan Tinggi Afrika Selatan mengadili banding dari pengadilan magistrat di wilayah mereka dan bertindak sebagai pengadilan tingkat pertama dalam kasus-kasus yang tidak termasuk dalam yurisdiksi pengadilan magistrat.

Pengadilan Magistrat: Ini adalah pengadilan yang lebih rendah yang tersebar di seluruh Afrika Selatan. Pengadilan Magistrat memiliki yurisdiksi terbatas dan fungsinya ditentukan dan dibatasi oleh undang-undang. Pengadilan Magistrat dibagi menjadi:

– Pengadilan Regional.

Pengadilan regional memiliki yurisdiksi untuk mengadili kasus perdata tertentu di dalam wilayah geografis tertentu (di bawah Yurisdiksi Amandemen Undang-Undang Pengadilan Regional 31 tahun 2008). Mereka dapat mengadili kasus perdata di mana nilai klaim tidak melebihi Rs 400 000.

– Pengadilan distrik.

Pengadilan distrik adalah pengadilan rendah yang paling umum dan ditemukan di sebagian besar kota di Afrika Selatan. Dalam kasus perdata, pengadilan dibatasi untuk mengadili kasus yang nilainya tidak melebihi R200 000 (kecuali para pihak setuju bahwa pengadilan distrik memiliki yurisdiksi).

Ke pengadilan mana saya harus membawa kasus penagihan utang Afrika Selatan saya?

Pengadilan mana yang harus saya datangi untuk kasus penagihan utang Afrika Selatan saya?

Hal ini tergantung pada keadaan tertentu dari kasus tersebut dan perlu ditinjau secara khusus untuk setiap situasi. Faktor-faktor yang mempengaruhi hal ini termasuk di mana para pihak berada, ukuran klaim, penyebab tindakan, dll. Sering kali ada lebih dari satu pengadilan yang kompeten. Penggugat kemudian dapat memilih pengadilan mana yang ingin dia tuntut. Prosedur litigasi yang berbeda diterapkan di pengadilan yang berbeda, tetapi perbedaannya tidak terlalu besar.

Keputusan default.

Jika surat panggilan telah diajukan dengan benar ke pengadilan di Afrika Selatan, surat panggilan itu akan dilayangkan kepada debitur. Jika debitur gagal menanggapi dalam batas waktu, ada kemungkinan putusan default dalam keadaan tertentu. Artinya, keputusan positif berdasarkan kegagalan untuk menanggapi.

Kreditur harus secara aktif mengajukan permohonan ke pengadilan untuk putusan default.

Prosedur yang disederhanakan yang disesuaikan dengan kasus penagihan utang Afrika Selatan:

Di Afrika Selatan, Undang-Undang “MCA” menyediakan opsi prosedural khusus yang disederhanakan yang dirancang khusus untuk penagihan utang yudisial di Afrika Selatan. Hal ini memungkinkan kreditur untuk mendapatkan putusan tanpa terlebih dahulu mengeluarkan surat panggilan. Surat permintaan khusus kemudian perlu dikirim ke debitur oleh perwakilan hukum kreditur.

Jika debitur mengakui tanggung jawabnya, kreditur dapat melanjutkan untuk mendapatkan putusan (dengan efek hukum yang sama dengan putusan) terhadap debitur.

Pelaksanaan putusan di Afrika Selatan.

Setelah mengambil tindakan hukum untuk mendapatkan pembayaran atas kasus penagihan hutang di Afrika Selatan, debitur akan, dalam kondisi terbaik dari semua dunia, mematuhi putusan dan membayar hutang.

Sayangnya, hal ini tidak selalu terjadi. Terkadang debitur terus gagal membayar hutang.

Apa yang perlu Anda lakukan dalam situasi ini, sebagai kreditur, adalah mengajukan permohonan pelaksanaan putusan. Anda kemudian mengajukan permohonan ke pengadilan agar mereka membantu Anda mentransfer aset dari debitur kepada diri Anda sendiri. Proses untuk ini diatur dalam aturan khusus untuk Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Magistrat. ‘Sheriff’ pengadilan bertanggung jawab atas proses tersebut dan prosesnya mungkin melibatkan pengadilan menggunakan cara-cara paksaan untuk mentransfer aset dari debitur.

Jika debitur bangkrut (yaitu tidak memiliki aset untuk membayar utang), proses kepailitan seperti kebangkrutan mungkin berlaku sebagai gantinya.

Beginilah cara kerja layanan penagihan utang kami: