Pour les entreprises manufacturi\u00e8res, les cr\u00e9ances douteuses ont un impact diff\u00e9rent que dans la plupart des autres secteurs. Au moment o\u00f9 une facture est envoy\u00e9e, l\u2019entreprise a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 les paiements pour les mati\u00e8res premi\u00e8res et la main-d\u2019\u0153uvre ainsi que les heures de machine n\u00e9cessaires \u00e0 la production des marchandises. Une facture impay\u00e9e n\u2019est pas seulement une vente manqu\u00e9e. C\u2019est une perte de co\u00fbts d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s.<\/p>\n
Supposons que vous soyez un fabricant de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es qui exp\u00e9die des composants \u00e0 un acheteur \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Vous livrez les marchandises et \u00e9mettez la facture selon les conditions standard. Mais le paiement tombe \u00e0 pique, les courriels restent sans r\u00e9ponse et les appels t\u00e9l\u00e9phoniques se perdent entre les services. Quoi de plus ? Sans un interlocuteur local ou une v\u00e9ritable connaissance de la mani\u00e8re dont fonctionne le recouvrement de cr\u00e9ances dans ce pays, vous devez attendre que des fonds destin\u00e9s \u00e0 financer la prochaine s\u00e9rie de production soient d\u00e9pos\u00e9s sur les comptes d\u2019autrui.<\/p>\n
Pour les fabricants qui vendent sur cr\u00e9dit, cette situation est courante, surtout lorsque les clients sont situ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n
Certaines caract\u00e9ristiques du mod\u00e8le de production font que les cr\u00e9ances douteuses repr\u00e9sentent une menace plus grave que pour de nombreuses autres industries.<\/p>\n
Premi\u00e8rement, les capitaux sont engag\u00e9s avant que la vente ne soit achev\u00e9e. Les mati\u00e8res premi\u00e8res, le temps de travail des machines et la main-d\u2019\u0153uvre sont pay\u00e9s bien avant que l\u2019\u00e9mission d\u2019une facture ne soit effectu\u00e9e. Par cons\u00e9quent, une facture tardive ou impay\u00e9e n\u2019\u00e9limine pas seulement les revenus attendus ; elle laisse un vide o\u00f9 des fonds r\u00e9els ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9s.<\/p>\n
La concentration des clients augmente \u00e9galement les enjeux. De nombreux fabricants vendent \u00e0 un nombre relativement restreint de grands clients plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 un vaste public de clients plus petits. Bien que cela puisse \u00eatre efficace lorsque les choses se passent bien, lorsqu\u2019elles ne suivent pas le plan pr\u00e9vu, cela signifie qu\u2019un seul client non payant peut repr\u00e9senter une part disproportionn\u00e9e de la recette.<\/p>\n
La commercialisation \u00e0 l\u2019international est courante dans le secteur manufacturier et pr\u00e9sente des difficult\u00e9s que les entreprises purement nationales ne connaissent pas. Les proc\u00e9dures d\u2019ex\u00e9cution des contrats, les proc\u00e9dures judiciaires et les pratiques de paiement standard varient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Un fabricant ne disposant pas de pr\u00e9sence dans le pays du d\u00e9biteur n\u2019a que peu de moyens pour exercer une pression, v\u00e9rifier ce qui se passe r\u00e9ellement de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fronti\u00e8re ou naviguer dans un syst\u00e8me juridique inconnu sans aide.<\/p>\n
Le pire, c\u2019est que les effets secondaires se font rapidement sentir. L\u2019argent bloqu\u00e9 dans des factures impay\u00e9es peut retarder les paiements aux fournisseurs, ralentir les investissements dans les \u00e9quipements ou les stocks, et rendre plus difficile l\u2019acceptation de nouveaux commandes n\u00e9cessitant des d\u00e9penses initiales. Pour les fabricants d\u00e9j\u00e0 confront\u00e9s \u00e0 des marges serr\u00e9es, une poign\u00e9e de factures impay\u00e9es importantes peut avoir un impact sur leur activit\u00e9 bien au-del\u00e0 de la valeur de la dette elle-m\u00eame.<\/p>\n
La plupart des probl\u00e8mes de cr\u00e9ances douteuses commencent bien avant que la facture ne tombe en retard. C\u2019est pourquoi les choix effectu\u00e9s lors de la prise en charge d\u2019un nouveau client, lors de l\u2019acceptation des conditions et lors de l\u2019\u00e9mission des factures d\u00e9terminent en grande partie le risque que le fabricant doit assumer. Quelques mesures peuvent faire une grande diff\u00e9rence :<\/p>\n
Bien s\u00fbr, tout cela ne supprime pas compl\u00e8tement le risque de non-paiement. Cependant, cela peut r\u00e9duire la fr\u00e9quence de ces situations et permettre \u00e0 un fabricant de mieux se pr\u00e9parer en cas de non-paiement.<\/p>\n
Une fois que la facture d\u00e9passe la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance, la r\u00e9ponse du fabricant dans les premi\u00e8res semaines d\u00e9termine souvent si la dette est r\u00e9solue rapidement ou si elle se poursuit pendant des mois.<\/p>\n
Pour augmenter vos chances de r\u00e9cup\u00e9rer une facture impay\u00e9e, suivez ces conseils. Des \u00e9tapes structur\u00e9es<\/a>:<\/p>\n Naviguer dans cette proc\u00e9dure, depuis la premi\u00e8re notification jusqu\u2019\u00e0 une \u00e9ventuelle action en justice, est difficile \u00e0 faire correctement sans soutien. Savoir quand escalader la situation, comment les tribunaux locaux et les proc\u00e9dures d\u2019insolvabilit\u00e9 fonctionnent r\u00e9ellement, et ce qui est r\u00e9aliste \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer requiert une exp\u00e9rience que la plupart des constructeurs automobiles n\u2019ont pas en interne. En fait, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que le r\u00f4le d\u2019un partenaire professionnel de recouvrement de cr\u00e9ances prend toute sa valeur.<\/p>\n Lorsque la dette franchit une fronti\u00e8re, il devient automatiquement plus difficile de la r\u00e9cup\u00e9rer. Un client \u00e0 l\u2019\u00e9tranger peut suivre des r\u00e8gles diff\u00e9rentes en mati\u00e8re de paiement tardif, communiquer dans une langue diff\u00e9rente et \u00eatre soumis \u00e0 des proc\u00e9dures juridiques avec lesquelles le fabricant n\u2019a aucune exp\u00e9rience. Sans connaissances locales, il est difficile de savoir si un client est r\u00e9ellement en difficult\u00e9, de contester la facture ou simplement d\u2019esp\u00e9rer que l\u2019\u00e9tat de sa facture sera oubli\u00e9.<\/p>\n C\u2019est ce foss\u00e9 Oddcoll qui doit \u00eatre combl\u00e9.<\/p>\n Au lieu de g\u00e9rer centralement les collections aupr\u00e8s de pays sp\u00e9cifiques, nous Oddcoll travaillons avec des agences locales et des cabinets d\u2019avocats s\u00e9lectionn\u00e9s soigneusement dans plus de 75 pays, en adaptant chaque dossier \u00e0 un partenaire qui conna\u00eet le march\u00e9 du d\u00e9biteur, parle la langue et comprend comment les proc\u00e9dures de recouvrement et les proc\u00e9dures judiciaires fonctionnent r\u00e9ellement l\u00e0-bas.<\/p>\n Pour un fabricant cherchant un client \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, cette pr\u00e9sence locale permet souvent d\u2019obtenir une r\u00e9ponse plus rapide et plus pr\u00e9cise que les courriels r\u00e9p\u00e9titifs envoy\u00e9s par le si\u00e8ge social.<\/p>\n\n
\nComment les fabricants Oddcoll peuvent-ils r\u00e9cup\u00e9rer les dettes impay\u00e9es<\/h2>\n