{"id":1000,"date":"1970-01-01T00:00:00","date_gmt":"1969-12-31T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/oddcoll.com\/uncategorized\/https-oddcoll-com-post_typenewsp349460\/"},"modified":"2025-08-22T12:40:15","modified_gmt":"2025-08-22T10:40:15","slug":"comment-le-bon-partenaire-de-recouvrement-de-creances-peut-ameliorer-votre-taux-de-recouvrement-de-20-a-30","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/news-and-publications\/how-the-right-debt-collection-partner-can-improve-your-recovery-rate-by-20-30\/","title":{"rendered":"Comment le bon partenaire de recouvrement de cr\u00e9ances peut am\u00e9liorer votre taux de recouvrement par 20-30%"},"content":{"rendered":"

Augmentez votre taux de recouvrement de 20-30% avec la bonne strat\u00e9gie de recouvrement de cr\u00e9ances<\/h2>\n

Entretien avec Maui Lolohea<\/span><\/h2>\n

Pour les professionnels de la finance qui g\u00e8rent <\/span>des volumes importants de cr\u00e9ances internationales<\/b>Dans ce contexte, garder le contr\u00f4le tout en garantissant un recouvrement efficace peut ressembler \u00e0 un combat de tous les instants. Des syst\u00e8mes juridiques diff\u00e9rents, des barri\u00e8res linguistiques et des performances incoh\u00e9rentes des agences ajoutent \u00e0 la complexit\u00e9 de la situation.<\/span><\/p>\n

Nous avons rencontr\u00e9 Maui Lolohea, cofondateur et responsable de l'exp\u00e9rience client chez Oddcoll, pour discuter de la fa\u00e7on dont le choix du partenaire de recouvrement de cr\u00e9ances joue un r\u00f4le direct dans le succ\u00e8s du recouvrement - et pourquoi il ne s'agit pas seulement de recouvrer des fonds, mais aussi d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service. <\/span>la clart\u00e9 des rapports, le gain de temps et la r\u00e9duction du stress interne.<\/b><\/p>\n

Maui, quels sont les plus grands d\u00e9fis que vous entendez de la part des \u00e9quipes financi\u00e8res qui g\u00e8rent des collections internationales ?<\/b><\/h3>\n

Maui :<\/b><\/p>\n

L'un des probl\u00e8mes les plus courants est <\/span>le manque de transparence et de coh\u00e9rence<\/b>. Les professionnels de la finance, en particulier ceux qui sont responsables des cr\u00e9ances internationales, ont souvent affaire \u00e0 de multiples partenaires de recouvrement de cr\u00e9ances sur diff\u00e9rents march\u00e9s. Il est difficile d'avoir une vue d'ensemble claire. Ils sont confront\u00e9s \u00e0 une communication peu claire, \u00e0 des rapports m\u00e9diocres et \u00e0 des retards dans la connaissance de l'\u00e9tat d'avancement de leurs dossiers.<\/span><\/p>\n

Lorsque vous \u00eates responsable de la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats en interne, <\/span>vous avez besoin de donn\u00e9es fiables et de r\u00e9sultats pr\u00e9visibles<\/b>. Et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que la qualit\u00e9 du partenaire de recouvrement de cr\u00e9ances devient essentielle.<\/span><\/p>\n

Quel est donc l'impact d'un mauvais partenaire ?<\/b><\/p>\n

Maui :<\/b><\/p>\n

Cela peut tout faire d\u00e9railler. \u00c0 nos d\u00e9buts, nous avons travaill\u00e9 avec des agences que nous n'avions pas encore enti\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9es - souvent des agences qui nous avaient \u00e9t\u00e9 recommand\u00e9es par des r\u00e9seaux. Les r\u00e9sultats \u00e9taient mitig\u00e9s. <\/span>Dans certains pays, nous avons d\u00fb remplacer l'agence cinq ou six fois<\/b> avant d'en trouver un qui corresponde \u00e0 nos crit\u00e8res.<\/span><\/p>\n

Cette exp\u00e9rience nous a appris comment <\/span>le bon partenaire peut changer le r\u00e9sultat de fa\u00e7on spectaculaire.<\/b> Depuis que nous avons affin\u00e9 notre r\u00e9seau, nous avons augment\u00e9 notre taux de r\u00e9cup\u00e9ration de plus de 30%. Ce n'est pas seulement une bonne nouvelle pour nous, c'est une valeur que nous transmettons \u00e0 nos clients sous la forme de meilleurs r\u00e9sultats, de r\u00e9solutions plus rapides et d'une plus grande confiance dans leurs rapports.<\/span><\/p>\n

\u00c0 quoi ressemble en pratique une meilleure configuration des partenaires de recouvrement de cr\u00e9ances ?<\/b><\/h3>\n

Maui :<\/b><\/p>\n

Pour les professionnels de la finance, il s'agit de <\/span>le contr\u00f4le, la clart\u00e9 et l'efficacit\u00e9<\/b>. Sur la plateforme Oddcoll, vous pouvez voir l'\u00e9tat d'avancement de chaque dossier, dans tous les pays. Les mises \u00e0 jour sont partag\u00e9es en temps r\u00e9el et notre communication est structur\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous n'ayez jamais \u00e0 courir apr\u00e8s les informations.<\/span><\/p>\n

Et derri\u00e8re cette plateforme, vous \u00eates soutenu par <\/span>un expert local tri\u00e9 sur le volet dans chaque pays<\/b>Les agences de notation ont \u00e9t\u00e9 choisies en fonction de leurs ant\u00e9c\u00e9dents, de leur r\u00e9activit\u00e9 et de leur connaissance du droit local. Au cours des neuf derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons fait le difficile travail de s\u00e9lection et de remplacement des agences peu performantes. Le r\u00e9sultat est un r\u00e9seau que nous pouvons vraiment soutenir.<\/span><\/p>\n

Pourquoi ne pas utiliser un r\u00e9seau mondial d'agences ?<\/b><\/h3>\n

Maui :<\/b><\/p>\n

C'est une question l\u00e9gitime, qui revient souvent. Le probl\u00e8me est que <\/span>ces r\u00e9seaux sont construits sur des relations et non sur des performances.<\/b> Les agences sont souvent oblig\u00e9es de recommander des travaux au sein de leur groupe, m\u00eame si l'agence destinataire n'est pas celle qui convient le mieux.<\/span><\/p>\n

Cela peut simplifier les choses sur le papier, mais cela conduit g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 <\/span>des taux de r\u00e9cup\u00e9ration plus faibles, une mauvaise communication et un manque de responsabilit\u00e9.<\/b> Notre approche est diff\u00e9rente : nous ne sommes li\u00e9s \u00e0 aucun r\u00e9seau. Nous choisissons la meilleure agence sur chaque march\u00e9, en nous basant uniquement sur la qualit\u00e9 et les r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n

Quels conseils donneriez-vous \u00e0 une personne exer\u00e7ant une fonction financi\u00e8re qui \u00e9value des partenaires de recouvrement de cr\u00e9ances ?<\/b><\/h3>\n

Maui :<\/b><\/p>\n

Ne vous contentez pas du nom de la marque ou du r\u00e9seau. Demandez comment les agences sont s\u00e9lectionn\u00e9es. Demandez comment les performances sont suivies et rapport\u00e9es. Demandez si vous obtenez les <\/span>meilleur<\/b> pour chaque pays, ou seulement le <\/span>disponible<\/b> un.<\/span><\/p>\n

Chez Oddcoll, nous avons con\u00e7u notre service pour les \u00e9quipes financi\u00e8res qui ont besoin de rationaliser leurs flux de travail, de r\u00e9duire l'incertitude et d'\u00e9tablir des rapports en toute confiance. Notre plateforme leur donne cette visibilit\u00e9. Et nos partenaires fournissent les r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n

Derni\u00e8res r\u00e9flexions ?<\/b><\/p>\n

Maui :<\/b><\/p>\n

Le recouvrement de cr\u00e9ances ne doit pas \u00eatre une bo\u00eete noire. Avec la bonne structure et les bons partenaires, il devient un \u00e9l\u00e9ment strat\u00e9gique du processus de tr\u00e9sorerie, et non un casse-t\u00eate. Que vous g\u00e9riez cinq ou cinquante dossiers, vous devez vous attendre \u00e0 <\/span>clart\u00e9, professionnalisme et r\u00e9sultats concrets.<\/b> C'est pour cela que nous avons cr\u00e9\u00e9 Oddcoll.<\/span><\/p>\n

Vous avez besoin d'un partenaire de recouvrement de cr\u00e9ances qui am\u00e9liore votre taux de recouvrement et vous donne un contr\u00f4le total sur vos dossiers internationaux ?<\/b><\/h3>\n

Prenez contact avec nous d\u00e8s aujourd'hui<\/a> pour d\u00e9couvrir comment nous aidons les \u00e9quipes financi\u00e8res \u00e0 rationaliser leurs processus de recouvrement \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Boost Your Recovery Rate by 20\u201330% with the Right Debt Collection Strategy An interview with Maui Lolohea For finance professionals managing large volumes of international receivables, staying in control while ensuring effective collections can feel like a constant uphill battle. Varying legal systems, language barriers, and inconsistent agency performance all add layers of complexity. We […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1310,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[39,1],"tags":[],"class_list":["post-1000","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finance-accounting","category-news-and-publications"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1000","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1000"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1000\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1000"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1000"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}