Recouvrement de créances en Belgique
Comment puis-je commencer le recouvrement de créances en Belgique ?
Téléchargez la facture belge impayée sur notre plateforme. La création de votre premier dossier et de votre premier compte prend moins d’une minute. Lorsque vous téléchargez votre facture belge impayée sur notre plateforme, le processus de recouvrement contre votre débiteur belge démarre immédiatement. Un spécialiste belge du recouvrement de créances, connaissant parfaitement la loi belge sur le recouvrement de créances et la culture d’entreprise, commencera à faire pression sur votre débiteur localement en Belgique. Ce spécialiste communiquera avec votre débiteur dans sa langue maternelle, ce qui augmente les chances de succès.
Experts en recouvrement de créances internationales ! Noté 9,2 sur 10 sur Kiyoh! 
Sans risque. Ne payez que si vous êtes payé.
Quel est le coût de l’utilisation des services de recouvrement de Oddcoll en Belgique ?
Notre modèle de tarification est basé sur des honoraires conditionnels, ce qui signifie que vous ne serez facturé que si nous parvenons à recouvrer votre créance. Nos honoraires s’élèvent à 9,5 % du montant total recouvré, ce qui signifie que vous recevrez 90,5 % du montant recouvré. Si nous ne parvenons pas à recouvrer de l’argent, vous n’aurez rien à payer.
En règle générale, notre plateforme de recouvrement de créances, Oddcoll, exige des frais d’adhésion ; cependant, nous offrons un essai gratuit de 30 jours au cours duquel vous pouvez lancer autant de dossiers que vous le souhaitez, sans frais de démarrage ni risques. En revanche, la plupart des autres services de recouvrement de créances facturent des frais initiaux élevés pour la simple ouverture d’un dossier.
Nous croyons fermement en une poursuite commune de l’objectif de récupération de l’argent, et nous nous engageons à ne gagner de l’argent que si nous réussissons. Notre modèle de tarification reflète cette conviction et nous nous efforçons de collaborer avec toutes les parties pour parvenir à un résultat positif. Pour plus d’informations sur nos tarifs, veuillez consulter notre page sur les tarifs.
Quelles mesures de recouvrement de créances allez-vous prendre pour récupérer la dette en Belgique ?
Plusieurs mesures seront prises. Tout d’abord, nous tenterons d’amener votre client belge à payer au cours de la phase de recouvrement amical en Belgique, sans avoir recours à une action en justice. Cela est possible grâce à notre compréhension des lois, des réglementations et de la culture d’entreprise belges. Les mesures prises peuvent inclure
- L’évaluation de la solvabilité
- Prise de contact
- Pression sur le débiteur
- Négociation
- Visites à domicile
- Voies de droit et requêtes appropriées
- Procédures d’insolvabilité
- Exécution des créances.
Comment mes relations avec les clients sont-elles affectées ?
Pas du tout. Les mesures prises sont toujours conformes aux bonnes pratiques en matière de recouvrement de créances et nous sommes toujours autorisés à prendre des mesures de recouvrement de créances dans la juridiction concernée. Nos spécialistes locaux connaissent bien la culture belge et savent comment se comporter de manière professionnelle, ce qui garantit que votre relation avec le client est traitée de la meilleure manière possible.
Comment se déroule le processus de recouvrement de créances sur votre plateforme une fois que j’ai entamé mon dossier de recouvrement de créances en Belgique ?
C’est très simple :
1. Il suffit de télécharger votre facture belge impayée sur notre portail web.
2. Notre équipe commence à prendre des mesures à l’encontre de votre débiteur belge pour recouvrer la dette. Vous pouvez suivre l’évolution de votre dossier sur la plateforme grâce aux notifications qui vous sont adressées lorsque votre dossier est mis à jour.
3. Une fois la dette recouvrée avec succès, l’argent vous est transféré.
(Voyez comme il est facile de commencer – 55 sec !)
Quelles sont les chances qu’Oddcoll parvienne à recouvrer ma créance en Belgique ?
Sur la base de nos données historiques, nous avons été en mesure de recouvrer environ 80% de nos créances en Belgique. Toutefois, le taux de réussite peut varier en fonction de divers facteurs tels que la capacité financière du débiteur, la clarté des obligations de paiement et l’ancienneté de la dette. En général, plus le dossier est traité tôt, plus les chances de succès sont élevées.
Combien de temps dure généralement la procédure de recouvrement de créances en Belgique ?
Il est difficile de donner un délai précis car chaque cas est unique. Certains cas peuvent être résolus rapidement si le débiteur a simplement négligé de payer la dette, tandis que d’autres cas peuvent nécessiter plus de persuasion et de pression et peuvent prendre plus de temps. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour faire avancer le dossier le plus rapidement possible, car nous ne sommes payés qu’en cas de recouvrement réussi. Il est dans l’intérêt de tous de recouvrer la totalité de la créance le plus rapidement possible. Soyez assuré que nous travaillerons avec diligence pour résoudre votre cas aussi efficacement que possible.
De quels documents Oddcoll a-t-il besoin pour entamer la procédure de recouvrement de créances en Belgique ?
Nous avons avant tout besoin de la facture impayée qui a été émise. S’il existe d’autres documents, tels qu’un contrat signé ou une preuve de livraison, ils peuvent également être téléchargés. Si d’autres documents sont nécessaires, notre spécialiste du recouvrement les demandera au moment opportun. En outre, il est utile de fournir les coordonnées du débiteur, de préférence avec une description des communications antérieures avec le débiteur (si des discussions ont eu lieu avec le débiteur jusqu’à présent).
Quelle action juridique pouvez-vous entreprendre s’il s’avère nécessaire de poursuivre la réclamation légalement en Belgique ?
Nous pouvons entreprendre tous les types d’actions en justice. Plus bas dans la page, vous trouverez une description plus détaillée du processus de recouvrement légal en Belgique. En résumé, Oddcoll peut vous aider à recouvrer légalement des créances incontestées (certaines procédures judiciaires simplifiées) ainsi que des procédures judiciaires plus ordinaires pour des créances contestées. En outre, nous pouvons vous aider dans l’exécution d’un titre exécutoire et dans les procédures d’insolvabilité.
Acceptez-vous tous les types de dettes ?
Non, nous sommes spécialisés dans le recouvrement de créances interentreprises, ce qui signifie que nous nous concentrons sur le recouvrement de créances commerciales transfrontalières. Si vous avez une créance sur une entreprise belge, nous sommes le service qu’il vous faut.
Avantages de l’utilisation de Oddcoll pour le recouvrement de créances en Belgique
Notre équipe connaît bien les nuances de la culture d’entreprise et des réglementations belges, et nous offrons une procédure complète de recouvrement de créances.
Grâce à un accès permanent à notre portail en ligne, vous pouvez rester informé et à jour sur votre dossier de recouvrement de créances à tout moment.
Que faire si j’ai plusieurs créances impayées de débiteurs belges à télécharger ?
Pas de problème. Vous avez la possibilité de démarrer vos dossiers en les téléchargeant un par un (ce qui prend environ une minute par dossier), via un fichier Excel, ou en connectant votre système ERP à notre plateforme via l’API. Nous comprenons que chaque client a des besoins uniques et nous nous efforçons de répondre à ces besoins de la manière la plus efficace possible.
Fournissez-vous des services de recouvrement de créances dans d’autres pays que la Belgique ?
Oui, nous le faisons. En tant que service mondial de recouvrement de créances B2B, nous disposons d’un réseau de spécialistes locaux du recouvrement de créances dans le monde entier. Vous pouvez faire confiance à Oddcoll pour tous vos besoins en matière de recouvrement de créances internationales, et nous travaillerons avec diligence pour vous aider à récupérer l’argent qui vous est dû, quel que soit l’endroit où se trouve le débiteur.
Qu'est-ce que Oddcoll ?
Nous avons résolu ce problème en créant une plateforme internationale de recouvrement de créances avec les meilleures agences locales de recouvrement de créances et les meilleurs cabinets d'avocats du monde entier.
Cela signifie que lorsque vous créez un dossier avec nous, un spécialiste local du recouvrement travaillera sur votre dossier, quel que soit l'endroit du monde où se trouve votre débiteur.
Grâce à des tests et à une sélection minutieuse, Oddcoll s'assure que vous avez le meilleur spécialiste du recouvrement local disponible partout !
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Plus d’informations importantes sur le recouvrement de créances en Belgique
Notre bureau de recouvrement en Belgique.
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Par conséquent, vous devez faire appel à une agence de recouvrement belge pour obtenir le paiement de votre débiteur.
Lorsque vous téléchargez votre facture sur Oddcoll, notre partenaire local (une agence de recouvrement belge expérimentée) commence à recouvrer votre créance.
Notre partenaire belge est l’agence de recouvrement VP Consulting.
Avec environ 500 clients et 2.000 cas par mois pour 1.500.000 euros. Et un taux de réussite de 90 %.
Pouvez-vous nous décrire brièvement votre entreprise ?
VP Consulting est une petite agence belge de recouvrement de créances sur mesure qui recouvre les créances des consommateurs et des entreprises pour tous les types de services et d’industries. Nous sommes fiers d’être membres de la Belgian Collectors Association. Nous suivons donc leur code de conduite. Pour devenir membre, une agence de recouvrement de créances doit
– être constituée en société, soumise à l’obligation légale de publier ses comptes annuels et d’être enregistrée dans la Banque centrale des entreprises. Elle doit disposer d’un numéro d’identification d’entreprise et être inscrite auprès du Service public fédéral de l’économie en tant que société de recouvrement de créances.
– Avoir exercé des activités de recouvrement de créances pendant au moins 3 ans.
Quels sont les défis auxquels vous êtes confrontés en matière de recouvrement de créances en Belgique ?
La loi belge stipule que les créances B2C (consommateurs) bénéficient d’un traitement spécial. Nous devons attendre 15 jours avant d’entamer une nouvelle action. Ainsi, si nous envoyons un rappel au débiteur et que nous n’obtenons aucun résultat, nous devons attendre au moins 15 jours avant d’entamer une action en justice. Pour les B2B (entreprises), il n’est pas nécessaire d’attendre 15 jours. Il n’y a donc pas d’obligation d’appliquer un délai minimum.
Si vous engagez des actions en justice dans une affaire et que vous gagnez au tribunal, les coûts des actions en justice que le client a payés peuvent-ils être ajoutés à la dette ?
Lorsque nous entamons une action en justice en Belgique, nous analysons toujours le dossier auprès de l’huissier de justice. Si la solvabilité du débiteur n’est pas bonne, nous suggérons généralement de résoudre l’affaire “à l’amiable”. Ceci afin d’éviter des frais de justice élevés.
"Recouvrement judiciaire de créances en Belgique.
Une action à l’amiable ne suffit pas toujours pour recouvrer une créance en Belgique. Il est parfois nécessaire de procéder à une procédure judiciaire.
Quel est le tribunal qui traite les affaires de recouvrement de créances en Belgique ?
Le pays est légalement divisé en différentes zones (divisions, arrondissements, etc.). Chaque tribunal ne peut statuer sur les affaires que dans une certaine zone. C’est ce qu’on appelle la compétence territoriale.
La liberté accordée au requérant de choisir le tribunal de son choix est le principe fondamental du système juridique belge – l’article 624 (I) du livre judiciaire garantit cette disposition. La plupart du temps, les affaires sont portées devant le juge du tribunal régional où l’un des défendeurs a son adresse enregistrée (woonplaats/domicile).
Mais qu’en est-il si le défendeur est une société ? L’adresse sera alors celle du siège social (hoofdzetel/siège).
Pour déposer une affaire auprès d’un tribunal spécifique, le particulier doit l’enregistrer au greffe de ce tribunal ou au bureau d’accueil. La possibilité de déposer une affaire par courrier électronique ou par télécopie n’est pas disponible actuellement.
Quelle est la langue la plus appropriée pour ma requête ?
En ce qui concerne le choix de la langue dans un tribunal, on peut se référer à la loi du 15 juin 1935 relative au choix de la langue juridique dans les tribunaux (wet van 15 juni 1935 betreffende de taalkeuze in gerechtelijke zaken) (imprimée le 22 juin 1935 dans le Moniteur belge). C’est dans cette loi que l’on trouve les directives relatives à l’utilisation de la langue dans les tribunaux civils et commerciaux belges.
En principe, c’est la région dans laquelle se trouve le tribunal qui décide de la langue à utiliser. L’article 42 de la loi précitée mentionne trois régions linguistiques : la région allemande, la région française et la région néerlandaise. Une vaste région bilingue de Bruxelles (néerlandais/français) est également présente pour l’introduction des affaires judiciaires. Et les localités suivantes en font partie : Auderghem, Anderlecht, Bruxelles, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Etterbeek, Ganshoren, Forest, Jette, Koekelberg, Ixelles, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Saint-Gilles, Uccle, Woluwé-Saint-Pierre, Watermael-Boitsfort et Woluwé-Saint-Lambert.
Toutefois, dans des circonstances particulières, une affaire peut être introduite auprès d’un tribunal dans une autre langue. Avant le début de la procédure, le changement de langue peut également être demandé, mais uniquement dans des conditions particulières.
Faut-il payer des frais de justice pour les affaires de recouvrement de créances devant les tribunaux belges ?
Certains frais sont définitivement à payer aux tribunaux pour le recouvrement légal de créances en Belgique.
Lorsque la demande est introduite, le particulier doit payer un droit mentionné à l’article 4, paragraphe 2, de la loi du 19 mars 2017, qui est versé au fonds budgétaire légal pour les cas particuliers (Wet van 19 maart 2017 tot oprichting van een begrotingsfonds als juridische ereloon in de tweede graad), qui s’élève à 20 € au moment de la rédaction du présent document.
Au fur et à mesure de l’avancement de l’affaire, les deux parties paient certains frais liés à l’affaire, qui dépendent de la procédure définie par le juge (frais de déplacement, frais d’enquête, honoraires versés aux experts, etc.)
Lorsque l’affaire arrive à son terme, le juge ordonne à la partie déboutée ou, à défaut, au requérant de payer les frais, dont le montant est différent pour chaque affaire.
Utiliser l’injonction de payer en Belgique pour recouvrer votre créance.
L’injonction de payer est une procédure juridique simplifiée pour les créances belges qui n’ont pas été contestées. Il existe en Belgique une procédure sommaire d’injonction de payer, d.w.z. overzicht van acties om betaling te vragen (procédure sommaire d’injonction de payer, d.w.z. overzicht van acties om betaling te vragen). Cette procédure est décrite dans les sections 1338 à 1344 du livre judiciaire et son principal objectif est de recouvrer les paiements dans des cas spécifiques.
- Seules les créances pécuniaires sont applicables.
- L’article 1338 du Code judiciaire stipule que seules les demandes de recouvrement de dettes ne dépassant pas 1 860 euros sont autorisées.
- Le choix des ordres exécutifs pour la procédure de paiement est facultatif.
Le juge de paix peut autoriser l’utilisation de cette procédure (juge de paix / rechter voor vrede), uniquement si l’affaire relève de la compétence du tribunal. Dans les cas mentionnés à l’article 1338 du Code judiciaire, la procédure susmentionnée peut également être utilisée pour toutes les affaires qui relèvent de la compétence du juge de commerce (handelsrechtbank / handelsrechter) ou du juge de police (tribunal de politie / politierechter).
Avant de saisir le tribunal, le créancier doit demander officiellement au débiteur de payer (sommatie van de betaler / betalingswaarschuwing). Cette procédure est obligatoire en vertu de l’article 1339 du code judiciaire. La demande de paiement peut être envoyée par l’intermédiaire d’un officier ministériel au débiteur (huissier de justice / juridisch medewerker) ou par l’intermédiaire d’un service de courrier recommandé, accompagnée d’un accusé de réception. Le même article précise également que les données relatives au paiement de la dette doivent également être vérifiées légalement, comme indiqué :
Après l’expiration du délai de 15 jours de la demande, l’affaire est enregistrée au tribunal au moyen d’une requête accompagnée d’une copie de la demande. L’article 1340 du code judiciaire mentionne que la demande doit être accompagnée d’une copie de la requête :
La requête doit contenir des informations complètes. L’alinéa 3 du paragraphe 1 de l’article 1340 du Code judiciaire exige du demandeur qu’il mentionne les mesures prises jusqu’à l’introduction de l’affaire. Les détails concernant le montant du paiement, avec les éléments pertinents qui font partie de la demande, ainsi que la base juridique de la demande doivent être précisés dans la demande.
L’article 1338 stipule que la créance légale doit être étayée par un document officiel publié par le débiteur. Toutefois, il n’est pas nécessaire que ce document contienne une reconnaissance de paiement.
Si le débiteur conteste :
Le débiteur peut contester l'”injonction de payer” de deux manières : en interjetant appel devant la juridiction supérieure ou en soulevant une objection juridique devant le juge qui a rendu l'”injonction de payer” (l’ordonnance du juge étant assimilée à une décision finale dans sa structure). Dans les deux cas, la date d’expiration ne dépasse pas un mois à compter de la date de publication de l’ordonnance (voir les articles 1051 et 1048 du code judiciaire). Ce délai peut être prolongé si l’une des deux parties n’a pas de domicile élu / geselecteerde woonplaats en Belgique.
Toutes les règles générales sont applicables en matière d’appel et d’opposition, à l’exception d’un cas, mentionné à l’article 1343, paragraphe 3, deuxième alinéa, du Code judiciaire : en évitant l’article 1047 (qui exige l’engagement d’un huissier de justice), une opposition peut être soulevée en déposant une requête au greffe du tribunal, avec autant d’exemplaires de la requête que d’avocats et de parties, qui est ensuite transmise par le greffier au créancier et à son équipe juridique par le biais d’une lettre spéciale émise par le tribunal.
Si la partie défenderesse s’y oppose, les deux parties sont convoquées par le tribunal à une audience.
L’exécution de la décision de justice en Belgique :
Si le débiteur ne se conforme pas à la décision de justice, le créancier peut demander aux tribunaux de procéder à l’exécution forcée. Cela nécessite un titre exécutoire (article 1386 du code judiciaire), puisqu’il s’agit d’une intrusion dans le domaine privé du débiteur. Ce titre juridique peut être une décision de justice. Dans le respect de la vie privée du débiteur, le titre légal ne peut pas être appliqué à des moments précis (article 1387 du Code judiciaire). L’huissier de justice met en œuvre l’exécution forcée.
ODDCOLL
Oddcoll est un service de recouvrement des créances internationales. Nous nous assurons que les entreprises soient payées par leurs clients étrangers.