Recouvrement de créances au Canada

Notre agence de recouvrement de créances au Canada.

Avec un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et le meilleur taux de recouvrement des agences de recouvrement avec lesquelles nous nous sommes associés au Canada, nous sommes heureux et fiers de vous présenter Advanced Collection Services Ltd. Cette société s’occupera de vos dossiers de recouvrement au Canada.

– Pouvez-vous décrire votre entreprise ?

Ma société, en activité depuis 29 ans, est agréée au niveau national au Canada. Nous avons un personnel de sept personnes. Tous les appels proviennent du bureau de Victoria, en Colombie-Britannique. Nous avons des clients locaux, régionaux et nationaux.

– Pouvez-vous nous donner un aperçu du processus de recouvrement au Canada ?

Tous les débiteurs de tous les dossiers doivent recevoir une lettre avant d’appeler, chaque province ayant ses propres lois. Nous commençons généralement le processus d’appel le sixième jour. Nous essayons d’avoir le client en ligne et nous demandons toujours le paiement intégral.

– Quelles sont les mesures que vous prenez dans la phase amiable des actions de recouvrement de créances au Canada ?

Lettres, courriels et appels téléphoniques. Nous signalons également les recouvrements aux agences de renseignements canadiennes. Si nécessaire, nous intentons une action en justice par l’intermédiaire d’avocats provinciaux.

– Quel est votre taux de réussite dans la phase amiable du recouvrement de créances au Canada ?

Nous travaillons avec le client pour résoudre le problème. La plupart des gens sont prêts à payer s’ils ont un emploi. S’il s’agit d’une dette d’entreprise, il en va de même, s’ils sont en activité et si l’affaire n’est pas contestée. Je pense que nous avons un assez bon taux de réussite.

– Comment cela fonctionne-t-il au Canada lorsque vous devez engager une action en justice ?

Au Canada, le débiteur doit être informé par écrit de votre intention légale. Le client doit ensuite donner son autorisation de procéder. Nous nous assurerons d’abord que l’action en justice est valable en évaluant la situation financière du débiteur.

– Si vous engagez des actions en justice dans une affaire et que vous gagnez au tribunal, les coûts des actions en justice que le client a payés peuvent-ils être ajoutés à la dette ?

Les actions en justice sont différentes dans chaque province. Certains coûts sont imposables si vous obtenez un jugement au tribunal. Ils peuvent être ajoutés à la dette.

À propos du recouvrement de créances au Canada.

Le recouvrement extrajudiciaire de créances au Canada.

Le processus de recouvrement de dettes au Canada commence à l’amiable.

C’est-à-dire que l’agent de recouvrement canadien prend des mesures à l’encontre d’un débiteur dans l’intention d’inciter ce dernier à payer la dette volontairement, sans qu’il soit nécessaire de prendre des mesures juridiques.

Les actions de recouvrement de dettes contre un débiteur canadien à ce stade comprennent des demandes de recouvrement, des contacts et des négociations avec le débiteur par téléphone et par courriel.

L’impact important de la demande d’une agence de recouvrement canadienne est que le débiteur canadien sait qu’elle est sérieuse. L’étape de l’action légale n’est alors pas loin. Cet effet, combiné à l’expérience et aux connaissances spécialisées de l’agence de recouvrement de créances au Canada, signifie que la plupart des cas sont résolus à ce stade.

Si les mesures de l’étape “à l’amiable” du recouvrement de créances au Canada ne suffisent pas, il est alors possible d’aller au tribunal et de poursuivre le débiteur pour le montant de la dette.

Voici un bref aperçu du système juridique canadien en matière de recouvrement de créances au Canada.

Le système juridique canadien.

Comment le système juridique canadien est-il structuré ?

Comme les États-Unis et l’Australie, le Canada est un État fédéral. Cela signifie qu’il s’agit d’une union de plusieurs provinces et territoires avec un gouvernement central. Le gouvernement est basé à Ottawa et c’est à partir de là qu’il élabore les lois et les règlements qui s’appliquent à tous les habitants du Canada. Mais il existe en outre dix provinces et trois territoires, qui disposent tous d’un certain degré d’autonomie et du droit de légiférer sur certains sujets pour lesquels le pouvoir législatif appartient aux provinces.

Le parlement fédéral dispose donc du pouvoir législatif pour l’ensemble de la population sur certains sujets juridiques, tandis que les provinces disposent du pouvoir législatif pour leur province spécifique sur d’autres domaines du droit.

Que décide-t-on au niveau fédéral ? Ce sont les sujets sur lesquels ils ont un pouvoir législatif en vertu de la Constitution canadienne. Il s’agit principalement de sujets pour lesquels tous les Canadiens ont un intérêt. Par exemple, le droit pénal, les brevets, le service postal, etc.

Au niveau provincial, les questions qui concernent spécifiquement les résidents d’une province donnée sont réglementées.

Quel est le lien avec les dispositions canadiennes en matière de recouvrement de créances ?

Au Canada, les règles relatives au recouvrement de créances sont principalement réglementées au niveau provincial. Cela signifie que chaque province stipule elle-même des règlements qui déterminent comment les débiteurs doivent être traités par les agents de recouvrement au Canada. En outre, il existe également des règles concernant l’octroi de licences pour les activités de recouvrement de créances dans une province donnée ou certaines exigences organisationnelles, telles que les exigences relatives aux comptes de fonds des clients.

Qui peut recouvrer des créances au Canada ?

Ceux qui sont légalement autorisés à prendre des mesures de recouvrement contre les débiteurs au Canada sont : les prêteurs, les acheteurs de dettes, les avocats et les agences de recouvrement autorisées. Les licences sont délivrées pour chaque province individuellement, et comme mentionné ci-dessus, les opérateurs doivent se conformer aux règlements provinciaux sur le recouvrement de créances. Les règles peuvent différer considérablement d’une province à l’autre.

Poursuivre une affaire de recouvrement de créances par voie judiciaire au Canada :

Pour les affaires de recouvrement de créances au Canada qu’un créancier souhaite porter devant les tribunaux, il convient de s’adresser à un tribunal provincial/territorial. (Il existe également des tribunaux fédéraux qui traitent davantage de questions juridiques telles que la propriété intellectuelle, le terrorisme, etc.)

Chaque province possède deux types de tribunaux différents :

– les tribunaux provinciaux “ordinaires” et
– les tribunaux ” supérieurs “.

La cour supérieure est la plus haute cour de chaque province et traite des affaires criminelles ou civiles graves (impliquant souvent de grosses sommes d’argent). Les juges de ces tribunaux sont nommés et payés par le gouvernement fédéral.

Les tribunaux provinciaux “ordinaires” sont ceux qui traitent la majorité des affaires judiciaires au Canada, comme les infractions graves “mineures” et les litiges portant sur de petites sommes d’argent.

Le tribunal auquel un créancier doit s’adresser pour une créance canadienne dépend donc du montant de la créance :

Pour les sommes importantes -> les tribunaux provinciaux “supérieurs”.
Pour les montants inférieurs -> les tribunaux provinciaux ordinaires.

(Les limites de montant varient selon les provinces, mais la limite est d’environ 30 000 $).

Faire appel d’un jugement : Les cours d’appel provinciales et territoriales peuvent faire appel des jugements, et la Cour suprême du Canada est la juridiction de dernier ressort pour certaines affaires d’intérêt fédéral.

Exécution d’un jugement au Canada.

On peut dire que cette étape vient après l’audience du tribunal dans le recouvrement légal de dettes au Canada.

L’exécution des jugements traite de la façon dont un créancier a entrepris une action en justice pour obtenir un jugement selon lequel le débiteur doit de l’argent. Cependant, lorsque le débiteur continue à ne pas rembourser sa dette, il est possible pour un créancier de demander l’exécution d’un jugement afin d’obtenir l’aide du système public au Canada pour transférer les actifs du débiteur. L’exécution doit être demandée lorsque le débiteur a des actifs.

Comme pour les poursuites judiciaires contre un débiteur, les règles d’exécution au Canada sont fragmentées et provinciales. Ainsi, il n’existe pas de description uniforme du processus d’exécution au Canada ; il varie d’une province à l’autre.

Les procédures d’insolvabilité au Canada.

Il arrive parfois qu’une entreprise canadienne n’ait tout simplement pas les ressources financières nécessaires pour rembourser ses dettes. Dans ce cas, une procédure d’insolvabilité peut être engagée, ce qui peut être considéré comme une étape à part dans le recouvrement “judiciaire” des dettes au Canada.

Contrairement aux sujets abordés ci-dessus, la procédure d’insolvabilité est un sujet sur lequel les autorités fédérales ont le droit exclusif de légiférer. Les règles en matière d’insolvabilité sont donc très complètes au Canada. Les plus pertinentes sont la Loi sur la faillite et l’insolvabilité (“LFI”), ainsi que la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies (“LACC”). Ces règlements couvrent à la fois les procédures de faillite et de réorganisation au Canada.

En tant qu’organisme de surveillance, le surintendant des faillites est une fonction gouvernementale ayant la responsabilité légale de superviser l’administration des procédures d’insolvabilité au Canada afin de s’assurer que tout est fait correctement et de manière cohérente.