{"id":951,"date":"2018-08-19T20:32:36","date_gmt":"2018-08-19T18:32:36","guid":{"rendered":"https:\/\/oddcoll.com\/uncategorized\/https-oddcoll-com-news-and-publications-when-an-invoice-against-a-foreign-customer-is-overdue-an-action-list\/"},"modified":"2025-08-22T12:38:38","modified_gmt":"2025-08-22T10:38:38","slug":"cuando-una-factura-contra-un-cliente-extranjero-esta-vencida-una-lista-de-acciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/news-and-publications\/when-an-invoice-against-a-foreign-customer-is-overdue-an-action-list\/","title":{"rendered":"How to Collect Past Due Invoices Step by Step [2025]"},"content":{"rendered":"<h2>Gu\u00eda paso a paso para el cobro de facturas vencidas<\/h2>\n<p>En primer lugar, se trata de acciones que puede emprender usted mismo cuando venza la factura. (Si quiere intentar cobrar la reclamaci\u00f3n usted mismo antes de buscar ayuda profesional).<\/p>\n<p>Act\u00fae en cuanto venza la factura extranjera. Empieza de forma amistosa y avanza hacia un tono m\u00e1s \"amenazador\".<\/p>\n<h2>Paso 1. Recordatorio de pago Recordatorio de pago<\/h2>\n<ul>\n<li>Emitir un m\u00e1ximo de dos recordatorios. (Para no restar seriedad).<\/li>\n<li>Nunca escribas \"primer recordatorio\" (o similar). Deja claro que habr\u00e1 m\u00e1s.<\/li>\n<li>Deje claro que la consecuencia del impago es el inicio de pasos escalonados.<\/li>\n<li>Puede empezar con un \"recordatorio amistoso\" que sea suave y cordial y seguir con un \"aviso de impago\" m\u00e1s formal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 2 Seguimiento con un recordatorio telef\u00f3nico<\/h2>\n<ul>\n<li>C\u00e9ntrese \u00fanicamente en la resoluci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. (No hable de otros asuntos en esta conversaci\u00f3n).<\/li>\n<li>Rem\u00edtase directamente al <a href=\"https:\/\/oddcoll.com\/es\/noticias-y-publicaciones\/estrategias-de-cobro-de-deudas\/pagos-atrasados-6-estrategias-profesionales-eficaces-para-solicitar\/\">pago atrasado<\/a> y pregunte por el motivo de la <a href=\"https:\/\/oddcoll.com\/es\/noticias-y-publicaciones\/estrategias-de-cobro-de-deudas\/pagos-atrasados-6-estrategias-profesionales-eficaces-para-solicitar\/\">pago atrasado<\/a>.<\/li>\n<li>Pregunte al cliente cu\u00e1ndo efectuar\u00e1 el pago. Insista en una respuesta concreta.<\/li>\n<li>Haga siempre un seguimiento de los posibles acuerdos\/promesas (tanto para pagos completos como para planes de pago a plazos) por correo electr\u00f3nico o correo postal, como documentaci\u00f3n sobre acciones posteriores, en caso de que el deudor no cumpla la obligaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez que haya actuado con prontitud contra su cliente, es de esperar que le pague, o al menos le d\u00e9 una explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 se ha retrasado en el pago.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo debe reaccionar ante las diferentes respuestas de su cliente?<\/p>\n<p>El impago siempre puede deberse a una de estas tres razones: el cliente se olvida de pagar, no puede pagar o se niega a pagar.<\/p>\n<p><strong>A. Olvidarse de pagar;<\/strong><br \/>\nObviamente, quiere dar al deudor la oportunidad de pagar.<\/p>\n<p><strong>B. No puede pagar;<\/strong><br \/>\nPuede considerar un plan de pago a plazos o dar un precio con descuento en caso de pago instant\u00e1neo, o bien puede enviar el caso directamente a un cobrador para asegurarse de que su cliente da prioridad a su reclamaci\u00f3n. (Las empresas no suelen dar prioridad a las reclamaciones transfronterizas cuando tienen problemas de liquidez).<\/p>\n<p><strong>C. Se niega a pagar;<\/strong><br \/>\nSi el deudor se opone a la reclamaci\u00f3n - Es posible que desee iniciar acciones legales de inmediato.<\/p>\n<p>Si el deudor, simplemente ignorar a pagar sin indicar la raz\u00f3n - que necesita para enviar el caso a un cobrador de deudas para poner un poco de presi\u00f3n sobre el deudor.<\/p>\n<p>\u00bfY si, a pesar de sus esfuerzos, el deudor sigue sin pagar?<\/p>\n<p>Entonces ha llegado el momento de contratar ayuda profesional.<\/p>\n<h2>Contratar a un tercero.<\/h2>\n<h3>\u00bfUna agencia de cobros o un bufete de abogados?<\/h3>\n<p>Tanto los bufetes de abogados como las empresas de cobro de deudas pueden ayudarle a cobrar reclamaciones no impugnadas.<\/p>\n<p>Lo que se acostumbra a utilizar difiere de un pa\u00eds a otro, lo que dificulta dar una respuesta uniforme a la pregunta.<\/p>\n<p>En general, si el deudor impugna su obligaci\u00f3n de pago, debe solicitar asistencia jur\u00eddica.<\/p>\n<h3>\u00bfEn tu pa\u00eds o en el del deudor?<\/h3>\n<p>Aseg\u00farese de que el profesional que elija garantice una cobertura local en el mismo pa\u00eds en el que se encuentra el deudor.<\/p>\n<p>Las actividades de cobro est\u00e1n reguladas a nivel nacional para proteger a los deudores de empresas sin escr\u00fapulos y pr\u00e1cticas prohibidas. Casi siempre se necesita autorizaci\u00f3n para llevar a cabo el cobro de deudas.<\/p>\n<p>En consecuencia, casi nunca se permite a un cobrador de deudas ajeno llevar a cabo actividades de cobro en el extranjero por s\u00ed mismo, y tambi\u00e9n debe asignar a un profesional local para la tarea.<\/p>\n<p>Un cobrador de deudas con cobertura local cobra la reclamaci\u00f3n de forma mucho m\u00e1s eficaz debido a su conocimiento de las leyes de procedimiento locales, las pr\u00e1cticas de cobro, etc.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Step-by-Step Guide to Collecting Overdue Invoices Firstly, these are actions you can take yourself when the invoice falls due. (If you want to try to collect the claim yourself before seeking professional help.) Act as soon the foreign invoice is due! Start out friendly and progress towards a more \u201cthreatening\u201d tone! Step 1. Payment Reminder [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37,1],"tags":[],"class_list":["post-951","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-debt-collection-strategies","category-news-and-publications"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=951"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/951\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oddcoll.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}