Nuestra agencia de cobros en Suiza.

Nos complace presentar a “LUCIANI GmbH – Büro für Inkassodienste“, nuestro socio de cobro de deudas en Suiza. Una pequeña agencia de cobros cuya fuerza radica en tratar a cada cliente y caso con compromiso y determinación.

Describa brevemente su empresa.

Somos una pequeña agencia de cobro de deudas que se ocupa de todo tipo de casos de cobro de deudas, principalmente a crédito de particulares y empresas.

¿Cuál es su tasa de éxito en sus casos de cobro de deudas en Suiza?

Nuestra tasa de éxito oscila entre el 50 y el 100%. Depende de la deuda pendiente.

¿Cómo gestionan sus casos?

Escribimos cartas al deudor y hacemos un seguimiento con llamadas telefónicas para llegar a un acuerdo de pago con el deudor si éste no ha pagado ya la cantidad solicitada para entonces.

Si se emprenden acciones legales en un caso y se gana en los tribunales, ¿se pueden añadir a la deuda los costes de las acciones legales que el cliente ha pagado?

Las costas dependen de la cuantía del litigio y están determinadas por la legislación suiza. Los costes determinados por el tribunal y que han sido pagados pueden añadirse a la deuda. El importe depende siempre del resultado del procedimiento. Si ganamos el 100%, nos llevamos el 100%, si ganamos el 50% nos llevamos el 50%, etc.

Cobro judicial de deudas en Suiza.

Visión general del sistema jurídico de Suiza cuando tenga que llevar su caso de cobro de deudas a los tribunales suizos.

Suiza es una confederación de 26 cantones y semicantones. El país está estructurado en tres niveles:

• La Federación (el Estado federal),
• los cantones, y
• los municipios (autoridades locales).

El procedimiento civil está regulado principalmente por el Código Procesal Civil Suizo (SCCP). La ley entró en vigor en 2011. Se trata de un esfuerzo legislativo destinado a armonizar las leyes procesales en Suiza, que antes eran diferentes e individuales en cada cantón. Sin embargo, gran parte de la organización del sistema judicial sigue quedando en manos de los cantones. Son los cantones los que se encargan de las dos primeras instancias de los litigios civiles y, por tanto, del cobro de las deudas judiciales en Suiza.

Los tribunales de primera instancia de un cantón se denominan tribunales de distrito. Cada cantón tiene una segunda instancia a la que una parte puede recurrir la sentencia de la primera instancia si no está satisfecha con ella. Además, estos tribunales pueden actuar como primera instancia en los litigios civiles cuando la cuantía de la demanda supera los 100 000 CHF. Sin embargo, se requiere el consentimiento del demandado para “saltarse” la primera instancia.

También existe un tribunal especial (Handelsgericht). Un tribunal mercantil especial que todos los cantones pueden crear si lo desean. En muchos casos comerciales de carácter internacional, éste es el tribunal competente al que hay que acudir (si está establecido en el Cantón en cuestión). No obstante, la cuantía del litigio debe ser de al menos 30.000 CHF.

Acudir a los tribunales con su caso de cobro de deudas en Suiza.

Paso 1. Procedimiento de conciliación.

Para intentar llegar a un acuerdo entre las partes antes de que el caso llegue a los tribunales, la legislación suiza establece requisitos específicos para los intentos de conciliación. Por lo tanto, hay al menos una autoridad de conciliación en cada cantón. Hay excepciones en las que las partes no tienen que pasar por el proceso de conciliación obligatorio. En el caso de los casos de cobro de deudas en Suiza, se trata de casos en el procedimiento sumario, así como de casos en el tribunal comercial.

Las partes se reúnen en la audiencia de conciliación y tratan de llegar a un acuerdo entre ellas. Si una de las partes es extranjera, puede estar representada por su abogado en la audiencia.

Cuando el importe en litigio es inferior a 2.000 CHF, la autoridad puede optar por tomar una decisión sobre el caso (si el demandante así lo solicita). Para los casos de importes entre 2.000 y 5.000 CHF, la autoridad puede presentar una propuesta a las partes como solución constructiva. La propuesta se convertirá en una sentencia si ninguna de las partes se opone a la propuesta en un plazo de 20 días.

Si las partes se ponen de acuerdo en las negociaciones, el acuerdo pasa a ser tan vinculante como una resolución judicial. Si las partes no se ponen de acuerdo, el acreedor puede llevar el caso a los tribunales.

Segundo paso. Procedimiento judicial.

El siguiente paso es llevar el asunto del cobro de la deuda suiza a los tribunales. Para ello, el acreedor dispone de tres procedimientos judiciales diferentes.

Procedimiento judicial ordinario:

El procedimiento judicial ordinario se utiliza para los litigios monetarios cuando la reclamación supera los 30 000 CHF. El procedimiento se inicia mediante una citación presentada por el acreedor, adjuntando las partes, los hechos, la demanda y las pruebas. El demandado tiene entonces la oportunidad de presentar una respuesta a la solicitud de citación. A continuación, se celebra una vista oral principal entre las partes, en la que se les permite presentar sus argumentos oralmente.

Procedimiento judicial simplificado:

Existe un procedimiento simplificado para los litigios de menos de 30 000 CHF. Estos procedimientos son menos formales que los ordinarios y permiten a los tribunales desempeñar un papel más activo en la orientación de las negociaciones.

El procedimiento judicial sumario en Suiza.

Este proceso está disponible como alternativa en algunos casos y pretende ser aún más rápido, sencillo y barato que los procedimientos alternativos. El procedimiento está pensado principalmente para aplicarse a los casos que no son impugnados o que son de naturaleza muy “simple”. Es decir, cuando la situación jurídica es muy clara o cuando los hechos pueden probarse fácilmente mediante documentos.

Otras cuestiones a la hora de llevar un caso a los tribunales.

¿Cuándo prescribe una reclamación en Suiza? La regla básica es que una reclamación en Suiza prescribe después de 10 años. A partir de ese momento, la reclamación no puede presentarse ante los tribunales. (Hay excepciones a este plazo de prescripción).

¿Es necesario que un acreedor esté representado por un abogado? No, la legislación suiza no exige este requisito.

¿Qué idioma se puede utilizar en el tribunal? Depende de la lengua utilizada en el cantón en cuestión. En los litigios en los que el demandante es de otro país, el tribunal suele aceptar documentos en inglés.

Ejecución de un crédito en Suiza.

En resumen, la ejecución de un crédito implica el uso de las autoridades para transferir obligatoriamente la propiedad de un deudor a un acreedor.

La ejecución de los créditos monetarios se rige por la DCBA (Ley de Cobro y Quiebra). Esta ley regula un procedimiento por el que el crédito de un acreedor se satisface mediante la realización de los bienes del deudor y su transferencia al acreedor, o bien mediante la quiebra del deudor y la realización de todos sus bienes para su distribución entre los acreedores.

El procedimiento se inicia cuando un acreedor presenta formalmente una solicitud de ejecución a las autoridades de ejecución de la deuda. Por lo general, en el lugar donde el deudor tiene su domicilio social.

Se notifica la solicitud al deudor y se le da un plazo de veinte días para pagar la deuda o impugnarla en un plazo de diez días. Si no lo hace, la autoridad procede a la ejecución del crédito.

Si el acreedor tiene un título ejecutivo (como una sentencia de un procedimiento judicial), puede pedir a las autoridades que no tengan en cuenta la impugnación del crédito. Esto lo hace el acreedor en el procedimiento sumario ante el tribunal.

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