Nuestra agencia de cobro de deudas en Canadá.

Con un alto nivel de satisfacción del cliente y con la mejor tasa de cobro de las agencias de cobro con las que nos hemos asociado en Canadá, nos complace y enorgullece presentar a Advanced Collection Services Ltd. Ellos se encargarán de sus casos de cobro en Canadá.

– ¿Podría describir su empresa?

Mi empresa, que lleva 29 años en el mercado, tiene licencia a nivel nacional en Canadá. Tenemos una plantilla de siete personas. Todas las llamadas se realizan desde la oficina de Victoria BC. Tenemos clientes locales, regionales y nacionales.

– ¿Puede darnos una visión general del proceso de cobro en Canadá?

Todos los deudores de todos los expedientes deben recibir una carta antes de llamar, cada provincia tiene sus propias leyes. Por lo general, comenzamos el proceso de llamadas el sexto día. Intentamos que el cliente se ponga en contacto con nosotros y siempre empezamos a exigir el pago íntegro.

– ¿Qué acciones llevan a cabo en la fase amistosa de las acciones de cobro de deudas en Canadá?

Cartas, correos electrónicos y llamadas telefónicas. También informamos de los cobros a las agencias de información canadienses. Si es necesario, emprendemos acciones legales a través de abogados provinciales.

– ¿Qué éxito tienen en la fase amistosa de la recuperación de la deuda en Canadá?

Trabajamos con el cliente para resolver el asunto. La mayoría de la gente pagará si tiene empleo. Si se trata de una deuda de una empresa, se aplica lo mismo, si se trata de una empresa y si el caso no es controvertido. Creo que tenemos un buen porcentaje de éxito.

– ¿Cómo funciona en Canadá cuando hay que emprender acciones legales?

En Canadá, el deudor tiene que ser informado por escrito de su intención legal. A continuación, el cliente debe dar su permiso para proceder. En primer lugar, nos aseguraremos de que la acción legal merece la pena evaluando la situación financiera del deudor.

– Si se emprenden acciones legales en un caso y se gana en los tribunales, ¿se pueden añadir a la deuda los costes de las acciones legales que ha pagado el cliente?

Demandar en cada provincia es diferente. Algunos costes son imponibles si se obtiene la sentencia en el tribunal. Estos pueden añadirse a la deuda.

Sobre el cobro de deudas en Canadá.

El cobro extrajudicial de deudas en Canadá.

El proceso de cobro de deudas en Canadá comienza de forma extrajudicial.

Es decir, el cobrador canadiense emprende acciones contra un deudor con la intención de inducirlo a pagar la deuda voluntariamente, sin necesidad de emprender ninguna acción judicial.

Las acciones de cobro de deudas contra un deudor canadiense en esta fase incluyen demandas de cobro, contacto y negociaciones con el deudor por teléfono y correo electrónico.

El impacto importante de que una agencia de cobro de deudas canadiense haga la demanda es que el deudor canadiense sabe que va en serio. El paso a la acción legal no está entonces lejos. Este efecto, combinado con la experiencia y los conocimientos especializados de la agencia de cobro de deudas en Canadá, hace que la mayoría de los casos se resuelvan en esta fase.

Si las medidas en la etapa “amistosa” del cobro de deudas en Canadá no son suficientes, entonces es posible acudir a los tribunales y demandar al deudor por el importe de la deuda.

A continuación se presenta una breve reseña del sistema jurídico canadiense en materia de cobro de deudas en Canadá.

El sistema jurídico canadiense.

¿Cómo está estructurado el sistema jurídico canadiense?

Al igual que Estados Unidos y Australia, Canadá es un Estado federal. Esto significa que es una unión de varias provincias y territorios con un gobierno central. El gobierno tiene su sede en Ottawa y desde allí elabora las leyes y reglamentos que se aplican a todos los habitantes de Canadá. Pero además, hay diez provincias y tres territorios, todos ellos con cierto grado de autonomía y con derecho a legislar sobre determinadas materias en las que el poder legislativo corresponde a las provincias.

El parlamento federal tiene, pues, poder legislativo para toda la población en determinadas materias jurídicas, mientras que las provincias tienen poder legislativo para su provincia específica en otros ámbitos del derecho.

¿Qué se decide a nivel federal? Son materias sobre las que tienen poder legislativo según la Constitución canadiense. Se trata principalmente de asuntos en los que todos los canadienses tienen interés. Por ejemplo, el derecho penal, las patentes, el servicio postal, etc.

A nivel provincial, se regulan cuestiones que afectan específicamente a los residentes de una determinada provincia.

¿Cómo se relaciona esto con las disposiciones canadienses sobre el cobro de deudas?

Las normas de cobro de deudas en Canadá se regulan principalmente a nivel provincial. Esto significa que cada provincia estipula normas que determinan cómo deben tratar los deudores los cobradores de deudas en Canadá. Además, también hay normas relativas a la autorización de las actividades de cobro de deudas en una provincia concreta o a determinados requisitos organizativos, como los requisitos de las cuentas de fondos de los clientes.

¿Quién puede cobrar deudas en Canadá?

Quienes están legalmente autorizados a emprender acciones de cobro contra los deudores en Canadá son: los prestamistas, los compradores de deuda, los abogados y las agencias de cobro autorizadas. Las licencias se expiden para cada provincia de forma individual y, como se ha mencionado anteriormente, los operadores deben cumplir la normativa provincial sobre el cobro de deudas. Las normas pueden variar considerablemente de una provincia a otra.

Llevar un caso de cobro de deudas por vía judicial en Canadá:

Para los asuntos de cobro de deudas en Canadá que un acreedor desea llevar a los tribunales, lo correcto es acudir a un tribunal provincial/territorial. (También hay tribunales federales que se ocupan más de asuntos legales como la propiedad intelectual, el terrorismo, etc.)

Cada provincia tiene dos tipos diferentes de tribunales:

– Tribunales provinciales “ordinarios” y
– tribunales “superiores”.

El Tribunal Superior es el más alto de cada provincia y se ocupa de asuntos penales o civiles graves (a menudo con grandes sumas de dinero). Los jueces de estos tribunales son nombrados y pagados por el gobierno federal.

Los tribunales provinciales “ordinarios” son los que se encargan de la mayoría de los casos judiciales en Canadá, como los delitos graves “menores” y las disputas por pequeñas reclamaciones monetarias.

Por lo tanto, el tribunal correcto al que debe dirigirse un acreedor con una reclamación de cobro de deudas en Canadá depende de la cuantía de la reclamación:

Para importes mayores -> los tribunales provinciales “superiores”.
Para importes menores -> los tribunales provinciales ordinarios.

(Los límites de cuantía varían en cada provincia, pero el límite es aproximadamente de 30.000 dólares)

Recurrir una sentencia: Los tribunales de apelación provinciales y territoriales pueden recurrir las sentencias, y el Tribunal Supremo de Canadá es el último tribunal para ciertos casos de interés federal.

Ejecución de una sentencia en Canadá.

Se puede decir que este paso viene después de la audiencia judicial en el cobro de deudas legales en Canadá.

La ejecución de sentencias trata de cómo un acreedor ha emprendido acciones legales para obtener una sentencia en la que el deudor debe dinero. Sin embargo, cuando el deudor sigue sin pagar la deuda, es posible que un acreedor solicite la ejecución de la sentencia para obtener ayuda del sistema público en Canadá para transferir los bienes del deudor. La ejecución debe solicitarse cuando el deudor tiene activos.

Al igual que en el caso de la demanda judicial contra el deudor, las normas de ejecución en Canadá son fragmentarias y provinciales. Por lo tanto, no existe una descripción uniforme del proceso de ejecución en Canadá; varía de una provincia a otra.

Procedimientos de insolvencia en Canadá.

Ocasionalmente, se producen situaciones en las que una empresa canadiense simplemente carece de recursos financieros para pagar sus deudas. En estos casos, se puede iniciar un procedimiento de insolvencia, que puede decirse que es una pata propia del cobro “judicial” de deudas en Canadá.

A diferencia de los temas anteriormente tratados, el procedimiento de insolvencia es algo sobre lo que las autoridades federales tienen el derecho exclusivo de legislar. Por lo tanto, las normas de insolvencia son exhaustivas en todo Canadá. Las más relevantes son la Ley de Quiebra e Insolvencia (“BIA”), así como la Ley de Acuerdos de Acreedores de Empresas (“CCAA”). La normativa abarca tanto los procedimientos de quiebra como los de reorganización en Canadá.

Como organismo de supervisión, el Superintendente de Quiebras es una función gubernamental con la responsabilidad legal de supervisar la administración de los procedimientos de insolvencia en Canadá para garantizar que todo se haga de forma adecuada y coherente.